紅木家具爆炒升價(jià)市場(chǎng)混亂亟待規(guī)范
時(shí)間:2010-03-05 人氣:1273 來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào) 作者:
概述:在歐洲的家具歷史上,法國(guó)路易時(shí)代的家具堪稱經(jīng)典,到現(xiàn)在都是市場(chǎng)的寵兒。在中國(guó),明清兩代皇室御用的紅木家具也如此,在受到民間收藏家的追捧后,消費(fèi)市場(chǎng)也不斷升溫,加上原材料日漸稀缺,紅木家具身價(jià)一路飆升。......
在歐洲的家具歷史上,法國(guó)路易時(shí)代的家具堪稱經(jīng)典,到現(xiàn)在都是市場(chǎng)的寵兒。在中國(guó),明清兩代皇室御用的紅木家具也如此,在受到民間收藏家的追捧后,消費(fèi)市場(chǎng)也不斷升溫,加上原材料日漸稀缺,紅木家具身價(jià)一路飆升。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,紅木家具賣場(chǎng)已經(jīng)積極擴(kuò)營(yíng),而市場(chǎng)愈加混亂。專題文/圖:記者梁紅舉
去年紅木家具價(jià)格平均漲了兩成
“一張不到1米長(zhǎng)的玄關(guān)臺(tái),要價(jià)8萬(wàn)元,這紅木家私賣瘋了?!蓖跣〗阍诜即逶胶图t木家具市場(chǎng)看中了一張小葉紫檀的玄關(guān)臺(tái),但價(jià)格一路飆升,令王小姐瞠目結(jié)舌?!斑@算好的,紅木家具現(xiàn)在漲勢(shì)驚人。”專營(yíng)紅木家具的靚家私陳總告訴記者。據(jù)他透露,從2009年初到年末,紅木家具平均升幅超過(guò)20%,有些產(chǎn)品漲幅超過(guò)50%。“主要是材料漲得太厲害。像小葉紫檀,市面上已不多見了?!?
這一漲幅得到雍博堂總經(jīng)理胡遠(yuǎn)廉的認(rèn)同,但他認(rèn)為,原材料的漲幅沒有這么高,人工的漲幅也沒有這么高,關(guān)鍵是炒作,讓紅木家具水漲船高。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,2009年,紅木家具的銷量估計(jì)有50%的漲幅。他自己的產(chǎn)品今年已經(jīng)提了三次價(jià)。“有時(shí)產(chǎn)品已經(jīng)貼出已售賣的標(biāo)簽,但有人還是要買,只能與最先的客戶商議,加價(jià)后再賣出去?!毖韵轮?,價(jià)格有被人為炒高的成分。
從珍愛到收藏、從收藏到投資、從投資到投機(jī),紅木家具價(jià)格隨之水漲船高。但大多數(shù)紅木品牌在分析這次的漲價(jià)原因時(shí)都認(rèn)為,紅木原材料的價(jià)格不斷上漲仍然是推高紅木價(jià)格的主要原因。
有業(yè)內(nèi)人士透露,“紅木是砍一棵就少一棵,許多珍貴的紅木如今已難覓蹤跡了。如今,我國(guó)的紅木材料大部分依賴從東南亞國(guó)家進(jìn)口,所以價(jià)格昂貴?!边@就是物以稀為貴。相比2009年初,酸枝木價(jià)格上漲了30%左右,紫檀平均上漲了50%左右。不管什么原因,都預(yù)示紅木家具前途一片大好。
紅木家具熱賣賣場(chǎng)爭(zhēng)相開店
紅木家具市場(chǎng)的膨脹,從賣場(chǎng)的擴(kuò)張就可以得知。番禺吉盛偉邦的紅木家具也在不斷調(diào)整,去年增加面積超過(guò)30%,低價(jià)紅木家具的代表企業(yè)連天紅也進(jìn)駐了。花花世界的紅木家具也在增加,記者去時(shí),金凱莎正在裝修,國(guó)色的裝修已經(jīng)接近尾聲,據(jù)說(shuō)月中就會(huì)開業(yè)。而在維家思廣場(chǎng),浙江著名的紅木家具企業(yè)年年紅將店選在了這里。
有趣的是,與大多數(shù)造型古樸的紅木家具店不同的是,這家店在古樸典雅之外,有著太多女性柔和的色彩。綠色的布藝、柔軟的毛墊、精致的瓷器、絲質(zhì)的鳥籠、白色的燈飾、紫色的木雕、絲質(zhì)的長(zhǎng)圍巾隨意搭在紅木家具上,就連門口常見的荷花圖,都帶著一絲女性的柔美?!凹t木家具一直板著嚴(yán)肅的面孔,我們就是希望給紅木家具另一個(gè)形象?!痹摰赇N售總監(jiān)胡靜告訴記者,“以前都是男人在決定紅木家具的購(gòu)買結(jié)果,但現(xiàn)在,很多女性已經(jīng)是家居的主人,她們的購(gòu)買意見相當(dāng)重要?!?
記者發(fā)現(xiàn),該店的紅木家具與常見的紅木家具有一些區(qū)別,加入了一些時(shí)尚設(shè)計(jì)元素,不再只是簡(jiǎn)單的皇宮復(fù)制品。“我們想讓年輕人也成為紅木家具的消費(fèi)者?!焙o說(shuō)。結(jié)果如何,尚未可知,但相比其他的紅木家具店,坐在這里或者在該店逛一趟,確實(shí)比其他紅木家具店輕松很多。
紅木家具市場(chǎng)合格率僅為40%
與市場(chǎng)銷量同時(shí)增長(zhǎng)的,是泛濫的以次充好甚至造假。記者從中消協(xié)近幾年統(tǒng)計(jì)看到,紅木家具市場(chǎng)合格率僅為40%,消費(fèi)者對(duì)紅木家具投訴逐年上升?!坝捎诓煌馁|(zhì)的紅木價(jià)格相差十倍、二十倍,甚至上百倍,巨大的利潤(rùn)空間導(dǎo)致一些無(wú)良商家,以次充好,以假亂真。不說(shuō)普通的消費(fèi)者,就連我們這些專業(yè)收藏者,也經(jīng)常走眼?!奔t木收藏愛好者王先生說(shuō)。
據(jù)他介紹,現(xiàn)在紅木買賣欺詐一般是用非紅木冒充紅木,如用亞花梨充作花梨,用鐵木豆冒充酸枝等或者用較次的紅木冒充較好材質(zhì)的紅木,像把草花梨木充作酸枝木,用非洲雞翅木充緬甸雞翅木等?!笆袌?chǎng)真的很亂,因?yàn)槊恳患t木家具的款式都不一樣,所以也不好對(duì)比。一件明式太師椅,同樣是比較便宜的雞翅木,但價(jià)格差個(gè)兩三千元是常事?!焙h(yuǎn)廉告訴記者。據(jù)了解,紅木家具現(xiàn)在有不少都沒有標(biāo)注材質(zhì),即使標(biāo)注了也是紫檀、花梨、酸枝、雞翅等,可這些材料產(chǎn)地不同,價(jià)格相差很大,像黑酸枝,就有8種之多。
“如果賣家告訴你是花梨木,千萬(wàn)別以為就是紅木,可能是草花梨木;如果說(shuō)是紫檀木,也千萬(wàn)別當(dāng)成紅木,可能是大果紫檀?!边@是在紅木市場(chǎng)流行的一句話,購(gòu)買前一定要弄清楚:花梨木是什么花梨,哪里產(chǎn)的?紫檀是什么紫檀,哪里產(chǎn)的?事實(shí)上,市場(chǎng)上用大果紫檀冒充越南黃花梨,用椴木做紅木家具雕花部位,用水曲柳、樟木制作紅木家具的隔板和后面靠墻的背板都不新鮮。一般情況,使用這些木料的紅木家具都會(huì)漆上很深的顏色,讓人無(wú)法辨認(rèn)。
投資建議:貨比三家
目前,一些明式家具以簡(jiǎn)潔風(fēng)格且與現(xiàn)代家具容易搭配而受到大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)同。有專業(yè)人士建議,現(xiàn)在購(gòu)買紅木品種中的紅酸枝和老酸枝家具,升值空間較大。買家購(gòu)買時(shí),可和賣家多聊聊,不要倉(cāng)促出手,貨比三家。
據(jù)記者了解,紅木家具有很多種流派,每種流派的收藏價(jià)值也不一樣,漲價(jià)幅度與速度也不相同。其中“京式”、“蘇式”、“廣式”是比較著名的流派,市面上一般“京式”價(jià)格最貴,“蘇式”次之,“廣式”最便宜。近年來(lái)“京式”家具升值最快,每年價(jià)格上漲30%以上,“蘇式”次之,“廣式”升幅則稍慢。
購(gòu)買貼士
購(gòu)買紅木四看
有業(yè)內(nèi)人士坦言:紅木家具沒有品牌。記者采訪了多名專業(yè)人士,他們一直認(rèn)為,購(gòu)買紅木家具要多方了解。
看質(zhì)地
首先,要了解質(zhì)地。紅木家具從廣義來(lái)講可包括用紫檀木、花梨木、雞翅木、酸枝木等制成的硬木家具。其中以紫檀木質(zhì)地最好,它一般呈紅色,木質(zhì)堅(jiān)硬、沉重,木紋細(xì)密,帶有油性,十分美觀。而一般中等質(zhì)量的紅木家具是用花梨木和酸枝木制成。一件紅木家具常會(huì)發(fā)現(xiàn)用兩種木料制作的情況,屬于正常的制作工藝。
看木紋
真品紅木家具,木質(zhì)帶有紫色、深紅色等自然紅色,木紋細(xì)膩美觀,清晰可見,而仿制品上漆后則一般顏色死實(shí),并常有白色泛出,無(wú)紋理可尋,在重量上也比真正的紅木家具輕得多。
看式樣
老式紅木家具造型古樸、典雅,具有濃郁的東方情調(diào),但這只是紅木家具的一種風(fēng)格,不能以古色古香作為紅木家具風(fēng)格的唯一標(biāo)準(zhǔn)。另外,選購(gòu)紅木家具也不能光考慮中西風(fēng)格,還應(yīng)注意其地區(qū)及時(shí)代風(fēng)格。如京式的注重工精料實(shí),廣式的講究粗壯雄渾,明式的講究簡(jiǎn)潔實(shí)用,清式的講究精雕細(xì)琢等。
看做工
最后,挑選紅木家具時(shí)一定要注意家具結(jié)構(gòu)的合理性、科學(xué)性,工藝的先進(jìn)性以及功能的實(shí)用性。因?yàn)?,做工的精?xì)與手工和材質(zhì)的好壞成正比,所以,精致的做工也是品質(zhì)的一種保證。
去年紅木家具價(jià)格平均漲了兩成
“一張不到1米長(zhǎng)的玄關(guān)臺(tái),要價(jià)8萬(wàn)元,這紅木家私賣瘋了?!蓖跣〗阍诜即逶胶图t木家具市場(chǎng)看中了一張小葉紫檀的玄關(guān)臺(tái),但價(jià)格一路飆升,令王小姐瞠目結(jié)舌?!斑@算好的,紅木家具現(xiàn)在漲勢(shì)驚人。”專營(yíng)紅木家具的靚家私陳總告訴記者。據(jù)他透露,從2009年初到年末,紅木家具平均升幅超過(guò)20%,有些產(chǎn)品漲幅超過(guò)50%。“主要是材料漲得太厲害。像小葉紫檀,市面上已不多見了?!?
這一漲幅得到雍博堂總經(jīng)理胡遠(yuǎn)廉的認(rèn)同,但他認(rèn)為,原材料的漲幅沒有這么高,人工的漲幅也沒有這么高,關(guān)鍵是炒作,讓紅木家具水漲船高。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,2009年,紅木家具的銷量估計(jì)有50%的漲幅。他自己的產(chǎn)品今年已經(jīng)提了三次價(jià)。“有時(shí)產(chǎn)品已經(jīng)貼出已售賣的標(biāo)簽,但有人還是要買,只能與最先的客戶商議,加價(jià)后再賣出去?!毖韵轮?,價(jià)格有被人為炒高的成分。
從珍愛到收藏、從收藏到投資、從投資到投機(jī),紅木家具價(jià)格隨之水漲船高。但大多數(shù)紅木品牌在分析這次的漲價(jià)原因時(shí)都認(rèn)為,紅木原材料的價(jià)格不斷上漲仍然是推高紅木價(jià)格的主要原因。
有業(yè)內(nèi)人士透露,“紅木是砍一棵就少一棵,許多珍貴的紅木如今已難覓蹤跡了。如今,我國(guó)的紅木材料大部分依賴從東南亞國(guó)家進(jìn)口,所以價(jià)格昂貴?!边@就是物以稀為貴。相比2009年初,酸枝木價(jià)格上漲了30%左右,紫檀平均上漲了50%左右。不管什么原因,都預(yù)示紅木家具前途一片大好。
紅木家具熱賣賣場(chǎng)爭(zhēng)相開店
紅木家具市場(chǎng)的膨脹,從賣場(chǎng)的擴(kuò)張就可以得知。番禺吉盛偉邦的紅木家具也在不斷調(diào)整,去年增加面積超過(guò)30%,低價(jià)紅木家具的代表企業(yè)連天紅也進(jìn)駐了。花花世界的紅木家具也在增加,記者去時(shí),金凱莎正在裝修,國(guó)色的裝修已經(jīng)接近尾聲,據(jù)說(shuō)月中就會(huì)開業(yè)。而在維家思廣場(chǎng),浙江著名的紅木家具企業(yè)年年紅將店選在了這里。
有趣的是,與大多數(shù)造型古樸的紅木家具店不同的是,這家店在古樸典雅之外,有著太多女性柔和的色彩。綠色的布藝、柔軟的毛墊、精致的瓷器、絲質(zhì)的鳥籠、白色的燈飾、紫色的木雕、絲質(zhì)的長(zhǎng)圍巾隨意搭在紅木家具上,就連門口常見的荷花圖,都帶著一絲女性的柔美?!凹t木家具一直板著嚴(yán)肅的面孔,我們就是希望給紅木家具另一個(gè)形象?!痹摰赇N售總監(jiān)胡靜告訴記者,“以前都是男人在決定紅木家具的購(gòu)買結(jié)果,但現(xiàn)在,很多女性已經(jīng)是家居的主人,她們的購(gòu)買意見相當(dāng)重要?!?
記者發(fā)現(xiàn),該店的紅木家具與常見的紅木家具有一些區(qū)別,加入了一些時(shí)尚設(shè)計(jì)元素,不再只是簡(jiǎn)單的皇宮復(fù)制品。“我們想讓年輕人也成為紅木家具的消費(fèi)者?!焙o說(shuō)。結(jié)果如何,尚未可知,但相比其他的紅木家具店,坐在這里或者在該店逛一趟,確實(shí)比其他紅木家具店輕松很多。
紅木家具市場(chǎng)合格率僅為40%
與市場(chǎng)銷量同時(shí)增長(zhǎng)的,是泛濫的以次充好甚至造假。記者從中消協(xié)近幾年統(tǒng)計(jì)看到,紅木家具市場(chǎng)合格率僅為40%,消費(fèi)者對(duì)紅木家具投訴逐年上升?!坝捎诓煌馁|(zhì)的紅木價(jià)格相差十倍、二十倍,甚至上百倍,巨大的利潤(rùn)空間導(dǎo)致一些無(wú)良商家,以次充好,以假亂真。不說(shuō)普通的消費(fèi)者,就連我們這些專業(yè)收藏者,也經(jīng)常走眼?!奔t木收藏愛好者王先生說(shuō)。
據(jù)他介紹,現(xiàn)在紅木買賣欺詐一般是用非紅木冒充紅木,如用亞花梨充作花梨,用鐵木豆冒充酸枝等或者用較次的紅木冒充較好材質(zhì)的紅木,像把草花梨木充作酸枝木,用非洲雞翅木充緬甸雞翅木等?!笆袌?chǎng)真的很亂,因?yàn)槊恳患t木家具的款式都不一樣,所以也不好對(duì)比。一件明式太師椅,同樣是比較便宜的雞翅木,但價(jià)格差個(gè)兩三千元是常事?!焙h(yuǎn)廉告訴記者。據(jù)了解,紅木家具現(xiàn)在有不少都沒有標(biāo)注材質(zhì),即使標(biāo)注了也是紫檀、花梨、酸枝、雞翅等,可這些材料產(chǎn)地不同,價(jià)格相差很大,像黑酸枝,就有8種之多。
“如果賣家告訴你是花梨木,千萬(wàn)別以為就是紅木,可能是草花梨木;如果說(shuō)是紫檀木,也千萬(wàn)別當(dāng)成紅木,可能是大果紫檀?!边@是在紅木市場(chǎng)流行的一句話,購(gòu)買前一定要弄清楚:花梨木是什么花梨,哪里產(chǎn)的?紫檀是什么紫檀,哪里產(chǎn)的?事實(shí)上,市場(chǎng)上用大果紫檀冒充越南黃花梨,用椴木做紅木家具雕花部位,用水曲柳、樟木制作紅木家具的隔板和后面靠墻的背板都不新鮮。一般情況,使用這些木料的紅木家具都會(huì)漆上很深的顏色,讓人無(wú)法辨認(rèn)。
投資建議:貨比三家
目前,一些明式家具以簡(jiǎn)潔風(fēng)格且與現(xiàn)代家具容易搭配而受到大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)同。有專業(yè)人士建議,現(xiàn)在購(gòu)買紅木品種中的紅酸枝和老酸枝家具,升值空間較大。買家購(gòu)買時(shí),可和賣家多聊聊,不要倉(cāng)促出手,貨比三家。
據(jù)記者了解,紅木家具有很多種流派,每種流派的收藏價(jià)值也不一樣,漲價(jià)幅度與速度也不相同。其中“京式”、“蘇式”、“廣式”是比較著名的流派,市面上一般“京式”價(jià)格最貴,“蘇式”次之,“廣式”最便宜。近年來(lái)“京式”家具升值最快,每年價(jià)格上漲30%以上,“蘇式”次之,“廣式”升幅則稍慢。
購(gòu)買貼士
購(gòu)買紅木四看
有業(yè)內(nèi)人士坦言:紅木家具沒有品牌。記者采訪了多名專業(yè)人士,他們一直認(rèn)為,購(gòu)買紅木家具要多方了解。
看質(zhì)地
首先,要了解質(zhì)地。紅木家具從廣義來(lái)講可包括用紫檀木、花梨木、雞翅木、酸枝木等制成的硬木家具。其中以紫檀木質(zhì)地最好,它一般呈紅色,木質(zhì)堅(jiān)硬、沉重,木紋細(xì)密,帶有油性,十分美觀。而一般中等質(zhì)量的紅木家具是用花梨木和酸枝木制成。一件紅木家具常會(huì)發(fā)現(xiàn)用兩種木料制作的情況,屬于正常的制作工藝。
看木紋
真品紅木家具,木質(zhì)帶有紫色、深紅色等自然紅色,木紋細(xì)膩美觀,清晰可見,而仿制品上漆后則一般顏色死實(shí),并常有白色泛出,無(wú)紋理可尋,在重量上也比真正的紅木家具輕得多。
看式樣
老式紅木家具造型古樸、典雅,具有濃郁的東方情調(diào),但這只是紅木家具的一種風(fēng)格,不能以古色古香作為紅木家具風(fēng)格的唯一標(biāo)準(zhǔn)。另外,選購(gòu)紅木家具也不能光考慮中西風(fēng)格,還應(yīng)注意其地區(qū)及時(shí)代風(fēng)格。如京式的注重工精料實(shí),廣式的講究粗壯雄渾,明式的講究簡(jiǎn)潔實(shí)用,清式的講究精雕細(xì)琢等。
看做工
最后,挑選紅木家具時(shí)一定要注意家具結(jié)構(gòu)的合理性、科學(xué)性,工藝的先進(jìn)性以及功能的實(shí)用性。因?yàn)?,做工的精?xì)與手工和材質(zhì)的好壞成正比,所以,精致的做工也是品質(zhì)的一種保證。
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4700元買來(lái)的真皮沙發(fā)坐下去會(huì)過(guò)度凹陷,這到底算不算質(zhì)量問(wèn)題?商家提供不了產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告,算不算質(zhì)量不合格?抱著滿腹的疑問(wèn),消費(fèi)者方女士打進(jìn)了市長(zhǎng)熱線12345投訴。
2009年5月6日,方女士在杭州市石祥路196號(hào)杭州夾板市場(chǎng)C二樓216號(hào)訂購(gòu)了一套價(jià)值4700元的真皮組合沙發(fā)。9月初,沙發(fā)被送上門。
“平時(shí)很少使用,只有客人來(lái)的時(shí)候才會(huì)坐坐?!狈脚空f(shuō),好幾撥朋友對(duì)該沙發(fā)的評(píng)價(jià)讓她對(duì)沙發(fā)的質(zhì)量起了疑心。“他們都說(shuō)沙發(fā)凹凸不平。一坐上去,就容易下陷。如果是舒服地下陷也就算了,這張沙發(fā)軟得讓人坐不住,人很容易從上面滑下來(lái)。”
為此,她找到了銷售門店的負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理要求上門檢測(cè)。“他們說(shuō)把沙發(fā)送回廠家維修。”方認(rèn)為,陳把沙發(fā)拖回去維修就更能證明,沙發(fā)確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題?!胺駝t,干嗎要修?”
昨天,陳經(jīng)理承認(rèn),的確將沙發(fā)送回廠家過(guò)。“這不是維修,而是消費(fèi)者覺得坐墊太軟,我讓廠家加硬。據(jù)我所知,廠家在里面加了幾根木頭?!?
這個(gè)說(shuō)法與方女士一致?!八麄兊木S修方式竟然是在坐墊里加了兩根木頭,這樣坐下去硬邦邦的,哪里還叫沙發(fā)?”方認(rèn)為,原本是沙發(fā)坐墊內(nèi)安裝的海綿和彈簧彈性不夠,其提出維修要更換內(nèi)部部件。
“不僅如此,他們還無(wú)法出示產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告?!狈脚空f(shuō),日前,她總算從廠家拿到了一份關(guān)于“心悅沙發(fā)”的質(zhì)檢報(bào)告書?!暗@份報(bào)告并非是我買的產(chǎn)品的,它的檢測(cè)對(duì)象是‘布藝軟沙發(fā)’。我還專門將這份報(bào)告書送到了杭州質(zhì)監(jiān)部門,并咨詢了解到這只是一份送檢報(bào)告書,所以不能認(rèn)定我的沙發(fā)不存在質(zhì)量問(wèn)題?!?
浙江援手律師事務(wù)所潘永明律師進(jìn)一步解釋說(shuō),一般質(zhì)監(jiān)部門不會(huì)對(duì)所有的出廠產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。官方的質(zhì)檢報(bào)告,一般是抽檢。也就是對(duì)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢測(cè)?!叭绻麖S家可以出示抽檢報(bào)告,即可認(rèn)為該廠產(chǎn)品通過(guò)質(zhì)監(jiān)部門檢查?!倍^送檢報(bào)告,是廠家主動(dòng)將產(chǎn)品送到質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行檢測(cè),“廠家送檢的產(chǎn)品有可能是最好的產(chǎn)品,所以不能說(shuō)明其他產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。”
心悅廠方安廠長(zhǎng)堅(jiān)稱,目前廠家只有送檢報(bào)告書。
杭州市質(zhì)量監(jiān)督局稽查處相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,由于心悅沙發(fā)廠址在外省,所以杭州質(zhì)監(jiān)部門不會(huì)對(duì)其產(chǎn)品抽檢。而當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門是否對(duì)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品抽檢,其依照當(dāng)?shù)卣呖剂??!澳壳埃热粡S家無(wú)法提供抽檢報(bào)告,而消費(fèi)者又質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量的話,建議雙方進(jìn)行第三方鑒定?!?
昨天,心悅廠方安廠長(zhǎng)同意消費(fèi)者退貨,但方女士堅(jiān)持退一賠一。
2009年5月6日,方女士在杭州市石祥路196號(hào)杭州夾板市場(chǎng)C二樓216號(hào)訂購(gòu)了一套價(jià)值4700元的真皮組合沙發(fā)。9月初,沙發(fā)被送上門。
“平時(shí)很少使用,只有客人來(lái)的時(shí)候才會(huì)坐坐?!狈脚空f(shuō),好幾撥朋友對(duì)該沙發(fā)的評(píng)價(jià)讓她對(duì)沙發(fā)的質(zhì)量起了疑心。“他們都說(shuō)沙發(fā)凹凸不平。一坐上去,就容易下陷。如果是舒服地下陷也就算了,這張沙發(fā)軟得讓人坐不住,人很容易從上面滑下來(lái)。”
為此,她找到了銷售門店的負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理要求上門檢測(cè)。“他們說(shuō)把沙發(fā)送回廠家維修。”方認(rèn)為,陳把沙發(fā)拖回去維修就更能證明,沙發(fā)確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題?!胺駝t,干嗎要修?”
昨天,陳經(jīng)理承認(rèn),的確將沙發(fā)送回廠家過(guò)。“這不是維修,而是消費(fèi)者覺得坐墊太軟,我讓廠家加硬。據(jù)我所知,廠家在里面加了幾根木頭?!?
這個(gè)說(shuō)法與方女士一致?!八麄兊木S修方式竟然是在坐墊里加了兩根木頭,這樣坐下去硬邦邦的,哪里還叫沙發(fā)?”方認(rèn)為,原本是沙發(fā)坐墊內(nèi)安裝的海綿和彈簧彈性不夠,其提出維修要更換內(nèi)部部件。
“不僅如此,他們還無(wú)法出示產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告?!狈脚空f(shuō),日前,她總算從廠家拿到了一份關(guān)于“心悅沙發(fā)”的質(zhì)檢報(bào)告書?!暗@份報(bào)告并非是我買的產(chǎn)品的,它的檢測(cè)對(duì)象是‘布藝軟沙發(fā)’。我還專門將這份報(bào)告書送到了杭州質(zhì)監(jiān)部門,并咨詢了解到這只是一份送檢報(bào)告書,所以不能認(rèn)定我的沙發(fā)不存在質(zhì)量問(wèn)題?!?
浙江援手律師事務(wù)所潘永明律師進(jìn)一步解釋說(shuō),一般質(zhì)監(jiān)部門不會(huì)對(duì)所有的出廠產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。官方的質(zhì)檢報(bào)告,一般是抽檢。也就是對(duì)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢測(cè)?!叭绻麖S家可以出示抽檢報(bào)告,即可認(rèn)為該廠產(chǎn)品通過(guò)質(zhì)監(jiān)部門檢查?!倍^送檢報(bào)告,是廠家主動(dòng)將產(chǎn)品送到質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行檢測(cè),“廠家送檢的產(chǎn)品有可能是最好的產(chǎn)品,所以不能說(shuō)明其他產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。”
心悅廠方安廠長(zhǎng)堅(jiān)稱,目前廠家只有送檢報(bào)告書。
杭州市質(zhì)量監(jiān)督局稽查處相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,由于心悅沙發(fā)廠址在外省,所以杭州質(zhì)監(jiān)部門不會(huì)對(duì)其產(chǎn)品抽檢。而當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門是否對(duì)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品抽檢,其依照當(dāng)?shù)卣呖剂??!澳壳埃热粡S家無(wú)法提供抽檢報(bào)告,而消費(fèi)者又質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量的話,建議雙方進(jìn)行第三方鑒定?!?
昨天,心悅廠方安廠長(zhǎng)同意消費(fèi)者退貨,但方女士堅(jiān)持退一賠一。
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2010年2月26日,日本總務(wù)省公布了1月份兩個(gè)人以上家庭消費(fèi)情況的調(diào)查結(jié)果,平均每個(gè)家庭消費(fèi)支出為29萬(wàn)1918日元,除去物價(jià)變動(dòng)的影響,同比去年增加了1.7%,連續(xù)6個(gè)月正增長(zhǎng)。由于環(huán)保減稅政策和環(huán)保政策等繼續(xù)實(shí)施,總務(wù)省表示,日本的消費(fèi)水平和購(gòu)買力還會(huì)增長(zhǎng),并會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。
受優(yōu)惠政策的影響,除了環(huán)保車的熱銷及通信業(yè)的不斷發(fā)展外,日本家庭對(duì)于家具和家紡的消費(fèi)也在逐漸增長(zhǎng)。受環(huán)保救市政策的影響,日本家具業(yè)及家紡業(yè)開始向環(huán)保型家具、家紡轉(zhuǎn)型。在材料的選擇方面及家具、家紡的設(shè)計(jì)方面都充分融入了環(huán)保理念,環(huán)保的理念,環(huán)保的設(shè)計(jì)體現(xiàn)在家具和家紡產(chǎn)品上。
受優(yōu)惠政策的影響,除了環(huán)保車的熱銷及通信業(yè)的不斷發(fā)展外,日本家庭對(duì)于家具和家紡的消費(fèi)也在逐漸增長(zhǎng)。受環(huán)保救市政策的影響,日本家具業(yè)及家紡業(yè)開始向環(huán)保型家具、家紡轉(zhuǎn)型。在材料的選擇方面及家具、家紡的設(shè)計(jì)方面都充分融入了環(huán)保理念,環(huán)保的理念,環(huán)保的設(shè)計(jì)體現(xiàn)在家具和家紡產(chǎn)品上。
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