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曲美家具3.15 放大細(xì)節(jié)看質(zhì)量

時(shí)間:2010-03-12     人氣:1390     來(lái)源:中國(guó)財(cái)經(jīng)網(wǎng)     作者:
概述:翻開(kāi)日歷,馬上要到了3月15日,一年一次的3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)。......
    翻開(kāi)日歷,馬上要到了3月15日,一年一次的3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)。就此,記者針對(duì)家居行業(yè)市場(chǎng),在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)分析、調(diào)研,從微觀角度量化全國(guó)30多個(gè)主流城市家居市場(chǎng)消費(fèi)狀況,綜合網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度、互聯(lián)網(wǎng)口碑評(píng)價(jià)、區(qū)域主流賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),匯集開(kāi)發(fā)商、媒體和消費(fèi)者等各方觀點(diǎn),通過(guò)定量與定性的分析方法考量家居市場(chǎng),得出結(jié)論。

    目的是為了公正、透明、客觀的評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌,得出正確的研究成果,從而為更多的消費(fèi)者提供實(shí)用而有效的家居資訊,更好的指導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),在消費(fèi)者心中樹(shù)立起對(duì)市場(chǎng)家居行業(yè)品牌的信心,進(jìn)一步拉近與消費(fèi)者的距離,與廣大消費(fèi)者形成良性互動(dòng)。

    最后,將關(guān)注的焦點(diǎn)鎖定在09年末,榮獲“2009中國(guó)家居消費(fèi)趨勢(shì)最具影響力家具品牌”和“2009京城百姓信賴(lài)的十大品牌家具”兩大榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的曲美家具集團(tuán)。

    軟質(zhì)量,歐洲原創(chuàng)設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)

    北歐,時(shí)尚匯集地,家居之城。每年都有世界聞名的國(guó)際家居展吸引著來(lái)自全球的時(shí)尚人士…… 歐洲也因此成為全球家具的標(biāo)桿,無(wú)論是工藝、技術(shù)還是質(zhì)量控制,都是全球領(lǐng)先。因此,秉承“曲美現(xiàn)代家具,歐洲原設(shè)計(jì)”品牌理念的曲美家具集團(tuán),之所以能夠獲評(píng)為“2009中國(guó)家居消費(fèi)趨勢(shì)最具影響力家具品牌”和“2009京城百姓信賴(lài)的十大品牌家具”兩大榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),在消費(fèi)者心中占據(jù)位置。不只是因?yàn)橘|(zhì)量過(guò)硬,更重要的還是創(chuàng)意和設(shè)計(jì)。薈萃了數(shù)十年人文歷史的曲美家具,將傳統(tǒng)制作工藝與當(dāng)代先進(jìn)技術(shù)手段融為一體,以其完善的選材工序和制造工藝,打造出以全球超高品質(zhì)監(jiān)控為標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量家具,被消費(fèi)者認(rèn)可和推薦。此外,重金聘請(qǐng)歐洲頂級(jí)設(shè)計(jì)師、世界著名家居設(shè)計(jì)師所,并以其平實(shí)的價(jià)格、卓越的設(shè)計(jì)和出色的品質(zhì)保證將產(chǎn)品而推向市場(chǎng),另每一件家具,都強(qiáng)調(diào)色彩高雅、細(xì)節(jié)精美、材料考究、工序精準(zhǔn)……形成一份不可復(fù)制的尊貴感。

    硬質(zhì)量,嚴(yán)格自控、精益求精,自建“企業(yè)自檢環(huán)保實(shí)驗(yàn)中心”

    產(chǎn)品就是企業(yè)的口碑,產(chǎn)品質(zhì)量好了,消費(fèi)者自然會(huì)口口相傳,這也是曲美家具在消費(fèi)者心中占據(jù)位置的重要體現(xiàn)。所謂家具的質(zhì)量,主要是指它的內(nèi)在硬質(zhì)量,包括:家具的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、穩(wěn)定性、安全性,各部位的尺寸和加工精細(xì)程度等。這些指標(biāo)在相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中都作了明確規(guī)定,如:國(guó)家認(rèn)監(jiān)委ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,及更高標(biāo)準(zhǔn)要求的國(guó)家環(huán)??偩汁h(huán)境認(rèn)證中心“環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品”認(rèn)證,即“十環(huán)”標(biāo)志認(rèn)證,只有符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才是合格的,才能夠滿足使用要求。

    對(duì)此,曲美家具總裁趙瑞海表示:曲美達(dá)到多項(xiàng)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),并不代表曲美家具已做到對(duì)質(zhì)量要求的盡善盡美。對(duì)于曲美來(lái)說(shuō),質(zhì)量是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基石,是立命之本,在曲美家具的價(jià)值定位中,產(chǎn)品的質(zhì)量并不是“夠用就好”,而是應(yīng)該“精益求精”,企業(yè)應(yīng)該站在消費(fèi)者的角度,給他們提供超值的產(chǎn)品體驗(yàn)?!耙环皱X(qián)一分貨”的年代已經(jīng)成為過(guò)去式,曲美家具要做的,就是給消費(fèi)者享受到平價(jià)帶來(lái)的奢品感受。所以在生產(chǎn)過(guò)程的核心問(wèn)題--產(chǎn)品質(zhì)量上,曲美家具一直要求苛刻,在確保每一件產(chǎn)品“至少用10年”的基礎(chǔ)上,還要讓消費(fèi)者用得滿意。另外,在生產(chǎn)、制造過(guò)程中,曲美對(duì)家具質(zhì)量的要求繁多,包括用料要求、木材含水率要求、刨花板中密度纖維板技術(shù)要求、家具尺寸要求、產(chǎn)品外觀要求、涂膜層理化性能要求、產(chǎn)品力學(xué)性能要求、產(chǎn)品標(biāo)志等等。曲美家具將按照歐洲貨品品質(zhì)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的所有家具進(jìn)行審查,同時(shí)更提出“一年保修、終身維護(hù)”的服務(wù)承諾。09年底,曲美全資投入,北京質(zhì)檢權(quán)威單位“北京家具質(zhì)檢站”提供技術(shù)支持,聯(lián)手創(chuàng)建了曲美“企業(yè)自環(huán)保實(shí)驗(yàn)中心”,該中心打造了國(guó)內(nèi)首家企業(yè)自檢環(huán)保檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,對(duì)家具原輔材料、制造過(guò)程、成品質(zhì)量等進(jìn)行嚴(yán)格的自檢。并由中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)商標(biāo)協(xié)會(huì)、國(guó)家質(zhì)檢站等國(guó)家權(quán)威專(zhuān)家指導(dǎo),企業(yè)綜合制定最高標(biāo)準(zhǔn)自檢,確保做到真正的綠色家具,滿足消費(fèi)者的高質(zhì)量家具標(biāo)準(zhǔn)需求。

    記者認(rèn)為3.15不是消費(fèi)者的節(jié)日,做企業(yè)就應(yīng)該有“本”有“根”、有“誠(chéng)”有“信”、有“質(zhì)”有“量”。中國(guó)的家居行業(yè)正在日益壯大,但是僅有曲美這樣的實(shí)“芯”實(shí)“藝”領(lǐng)軍者還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,家居市場(chǎng)需要更多的優(yōu)秀成員,用品質(zhì)來(lái)占據(jù)消費(fèi)者的心。

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  •      9日上午,哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會(huì)家具專(zhuān)業(yè)委員會(huì)正式掛牌成立,同時(shí)公布《哈爾濱市家具行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)將于3月15日起施行。今后,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)如果遇到侵權(quán)行為,各級(jí)消協(xié)將參照該《辦法》進(jìn)行調(diào)解。 
      據(jù)哈市消協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)林安林介紹,新《辦法》對(duì)家具的三包期以及三包原則進(jìn)行了詳細(xì)闡述,如家具商品實(shí)行誰(shuí)經(jīng)銷(xiāo)誰(shuí)負(fù)責(zé)的“三包”原則;經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷(xiāo)售家具商品時(shí),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有效購(gòu)貨憑證和三包憑證;經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷(xiāo)售家具商品時(shí),應(yīng)當(dāng)提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證、使用說(shuō)明書(shū);家具商品三包有效期為一年,深色名貴硬木家具為兩年,木制家具、藤制家具發(fā)生蟲(chóng)蛀為兩年,玻璃鏡子三包有效期為六個(gè)月。三包有效期自家具商品交貨之日起計(jì)算,扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。

      《辦法》中規(guī)定:家具商品出現(xiàn)松動(dòng)、變形或不符合環(huán)保要求產(chǎn)生污染等十種情形之一的,消費(fèi)者自收到商品之日起30日之內(nèi),可以選擇修理、更換、退貨;60日之內(nèi),可以選擇修理或者更換。經(jīng)營(yíng)者不得收取任何費(fèi)用,并承擔(dān)大件商品往返所需運(yùn)輸費(fèi)用。

      此外,新《辦法》還規(guī)定,家具商品在三包有效期內(nèi),因商品質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)、同規(guī)格的商品,并承擔(dān)換貨產(chǎn)生的合理運(yùn)輸費(fèi)用。因質(zhì)量問(wèn)題在三包有效期內(nèi)修理的家具商品,自送修之日起超過(guò)30日未修好的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)、同規(guī)格的商品。運(yùn)輸費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。

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  •    由于櫥柜的寬度一般都在55厘米以上,因此廚房的凈寬度如果在150厘米左右的話,除了單邊柜體和必要的人行走的空間以外,廚房就已經(jīng)沒(méi)有多余的面積,這時(shí)候,我們就只能夠選擇最簡(jiǎn)單的“一字形”布局。 

        當(dāng)然,“一字形”廚房要布局合理也需要一個(gè)前提:水、氣管道與電器步線分布在同一面墻體之上,如果缺乏這個(gè)前提,就必須先將管道進(jìn)行改道,否則將很難實(shí)現(xiàn)合理的使用功能。 

        優(yōu)點(diǎn): 

        操作時(shí)沒(méi)有任何障礙物影響走動(dòng),每個(gè)柜子都能得到充分利用,所有設(shè)備都一目了然。 

        缺點(diǎn): 

        操作臺(tái)面一般并不富余,柜體一般不會(huì)太多,廚房用品稍微多一點(diǎn)的家庭可能會(huì)感覺(jué)很不夠用。 

        最小適用面積: 

        首先,我們應(yīng)該對(duì)櫥柜的功能分區(qū)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。根據(jù)操作流程,我們可將櫥柜分為以下幾個(gè)區(qū)間:食品儲(chǔ)備區(qū)→廚具儲(chǔ)備區(qū)→洗滌區(qū)→備餐區(qū)→烹飪區(qū)。 

        這其中,洗滌區(qū)、烹飪區(qū)和備餐區(qū)是一定要有的,而從人體工程學(xué)的角度出發(fā),烹飪空間至少保證在90厘米寬,洗滌區(qū)間比較舒適的操作空間也要達(dá)到900-100厘米寬,而備餐區(qū),作為一個(gè)備菜、切菜的主要場(chǎng)地至少也要達(dá)到60厘米寬的空間使用起來(lái)才比較舒適。至于儲(chǔ)存功能也至少需要60厘米的空間來(lái)發(fā)揮功能,所以在具備了比較完整的使用功能的前提下,櫥柜的尺寸最小也要達(dá)到2.8米-3米左右。 

        所以在保證通道比較通暢的情況下(至少需要90厘米-100厘米寬),初步算下來(lái)廚房的面積至少也要保證在4.5個(gè)平米左右才可以保證完整的功能。當(dāng)然,如果能夠舍棄一部分功能、還可以忍受70厘米-80厘米寬的走道凈寬的話,那“一字形”廚房的最小面積可以小至三四平方米左右。 

        設(shè)計(jì)要點(diǎn): 

        “一字形”的櫥柜功能布局相對(duì)比較簡(jiǎn)潔,我們只需要想想自己在廚房的工作流程就很自然地得出比較人性化的結(jié)果。第一步,從儲(chǔ)藏中心取出所用備料與炊具,這也對(duì)應(yīng)著食品儲(chǔ)備區(qū)與廚具儲(chǔ)備區(qū);第二步,對(duì)取出的備料進(jìn)行清洗,這對(duì)應(yīng)的是洗滌區(qū);第三步,對(duì)清洗過(guò)的備料進(jìn)行配餐,這對(duì)應(yīng)的是備餐區(qū);第四步,烹飪加工,對(duì)應(yīng)烹飪區(qū)。按照上述的流程將各功能區(qū)依次排列,就能得出符合操作流程的最人性化的布置。 

        值得注意的是,由于水管,煤氣源,管道障礙物等均相對(duì)固定,“一字形”廚房各功能區(qū)可調(diào)整的空間較小,相應(yīng)的設(shè)計(jì)空間也較小。
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