雙虎家私10年新品規(guī)劃出爐 經(jīng)典演繹潮流
時間:2010-03-26 人氣:1430 來源:慧聰家居用品網(wǎng) 作者:
概述:繼全面更換VI系統(tǒng)之后不久,雙虎家私10年新品規(guī)劃正式出爐。據(jù)介紹,雙虎2010年的新品規(guī)劃是在充分綜合了家具領(lǐng)域最潮流時尚元素以及消費者應(yīng)用需求反饋的基礎(chǔ)上做出的。......
繼全面更換VI系統(tǒng)之后不久,雙虎家私10年新品規(guī)劃正式出爐。據(jù)介紹,雙虎2010年的新品規(guī)劃是在充分綜合了家具領(lǐng)域最潮流時尚元素以及消費者應(yīng)用需求反饋的基礎(chǔ)上做出的。在新的一年,雙虎家私將依據(jù)新的產(chǎn)品規(guī)劃和一如既往的品質(zhì),為消費者帶來時尚和經(jīng)典相融合的產(chǎn)品體驗。
2010年,雙虎家私的新品規(guī)劃呈現(xiàn)出兩個明顯的特點:產(chǎn)品種類豐富、產(chǎn)品風(fēng)格多樣。雙虎新年度的產(chǎn)品規(guī)劃依舊覆蓋了板式、實木、金屬、沙發(fā)等幾大類型,并在每個類型之中都有多套細(xì)分的產(chǎn)品推出。在設(shè)計方面,雙虎2010年的新品在典雅、大氣的基礎(chǔ)上融入了更多現(xiàn)代元素:在材料上,2010年的新品巧妙的融合了板材、金屬、玻璃、陶瓷等現(xiàn)代家具設(shè)計的主流元素;在色彩上,雙虎新品非常大膽的應(yīng)用了銀色、香檳復(fù)合色、檳白、薰衣草等較為前沿的流行色彩,從而營造出適合不同場合、不同需求的多種產(chǎn)品風(fēng)格。
“豐富的產(chǎn)品類型、多樣化的設(shè)計風(fēng)格是雙虎產(chǎn)品一貫堅持的風(fēng)格。雙虎的產(chǎn)品覆蓋整個中國市場,不同區(qū)域、同一區(qū)域不同人群之間的消費需求都有著明顯的不同,我們需要用多樣化的產(chǎn)品設(shè)計來滿足不同用戶的需求。20多年來,雙虎產(chǎn)品的典雅風(fēng)格給消費者留下了深刻的印象,在今年的產(chǎn)品設(shè)計中,我們更多參考了國際上先進的設(shè)計理念,將更多先進的設(shè)計元素融合到我們的產(chǎn)品中來,實現(xiàn)時尚和經(jīng)典的無縫融合,從而帶給消費者不一般的消費體驗?!彪p虎家私設(shè)計總監(jiān)李其表示。
之前不久,雙虎剛剛更換了VI系統(tǒng),新的VI系統(tǒng)核心理念即為“歷久•彌新”。經(jīng)過20多年的發(fā)展,雙虎家私已經(jīng)位列中國家具行業(yè)三甲品牌;通過覆蓋全國31個省、市、自治區(qū)的1600多個終端渠道,雙虎的產(chǎn)品在中國二三級乃至四五級市場有著非常堅實的市場基礎(chǔ)和深厚的品牌影響力。
“時代在變化,消費者的需求在變化。在20年積淀的基礎(chǔ)上,我們將會通過更多的創(chuàng)新,讓雙虎成為承載著經(jīng)典的創(chuàng)新者,成為國人生活品質(zhì)提升的推動者,成為中國家具行業(yè)的驕傲?!崩钇湔f。
2010年,雙虎家私的新品規(guī)劃呈現(xiàn)出兩個明顯的特點:產(chǎn)品種類豐富、產(chǎn)品風(fēng)格多樣。雙虎新年度的產(chǎn)品規(guī)劃依舊覆蓋了板式、實木、金屬、沙發(fā)等幾大類型,并在每個類型之中都有多套細(xì)分的產(chǎn)品推出。在設(shè)計方面,雙虎2010年的新品在典雅、大氣的基礎(chǔ)上融入了更多現(xiàn)代元素:在材料上,2010年的新品巧妙的融合了板材、金屬、玻璃、陶瓷等現(xiàn)代家具設(shè)計的主流元素;在色彩上,雙虎新品非常大膽的應(yīng)用了銀色、香檳復(fù)合色、檳白、薰衣草等較為前沿的流行色彩,從而營造出適合不同場合、不同需求的多種產(chǎn)品風(fēng)格。
“豐富的產(chǎn)品類型、多樣化的設(shè)計風(fēng)格是雙虎產(chǎn)品一貫堅持的風(fēng)格。雙虎的產(chǎn)品覆蓋整個中國市場,不同區(qū)域、同一區(qū)域不同人群之間的消費需求都有著明顯的不同,我們需要用多樣化的產(chǎn)品設(shè)計來滿足不同用戶的需求。20多年來,雙虎產(chǎn)品的典雅風(fēng)格給消費者留下了深刻的印象,在今年的產(chǎn)品設(shè)計中,我們更多參考了國際上先進的設(shè)計理念,將更多先進的設(shè)計元素融合到我們的產(chǎn)品中來,實現(xiàn)時尚和經(jīng)典的無縫融合,從而帶給消費者不一般的消費體驗?!彪p虎家私設(shè)計總監(jiān)李其表示。
之前不久,雙虎剛剛更換了VI系統(tǒng),新的VI系統(tǒng)核心理念即為“歷久•彌新”。經(jīng)過20多年的發(fā)展,雙虎家私已經(jīng)位列中國家具行業(yè)三甲品牌;通過覆蓋全國31個省、市、自治區(qū)的1600多個終端渠道,雙虎的產(chǎn)品在中國二三級乃至四五級市場有著非常堅實的市場基礎(chǔ)和深厚的品牌影響力。
“時代在變化,消費者的需求在變化。在20年積淀的基礎(chǔ)上,我們將會通過更多的創(chuàng)新,讓雙虎成為承載著經(jīng)典的創(chuàng)新者,成為國人生活品質(zhì)提升的推動者,成為中國家具行業(yè)的驕傲?!崩钇湔f。
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一直以來,紅木家具以其古樸、典雅的藝術(shù)魅力深受各路藏家的青睞??v觀全國紅木家具市場,其價格可謂跌宕起伏。2010年初,整個紅木家具市場開始逐漸回暖,價格、銷量一路飆升,其未來的走向到底如何?哪些紅木家具的升值空間最大?專家又有哪些“秘訣”相授?記者走訪了西安幾個大的家具市場和一些業(yè)內(nèi)人士,讓我們聽聽他們是怎么說的。
市場點擊
年初紅木家具價格一路飆升
在前不久剛開拍的南京一拍賣會上,一件清中期紫檀大畫桌以271.2萬元成交,一件民國紫檀雕山水紋頂箱大柜也以近800萬元的高價成功拍出,一件紫檀羅漢床經(jīng)過場上多位買家的激烈追逐,最終以339萬元成功易主。北京某拍賣會上,一對清代乾隆年間的黃花梨鑲大理石地屏也以480萬元的成交價創(chuàng)造該拍賣會的最高價。
2010年紅木家具行情逐漸回暖,銷售業(yè)績直線上升。采訪中,北郊一大型紅木品牌經(jīng)營者劉總介紹說,從他們店里的經(jīng)營狀況來看,大紅酸枝的價格比黃花梨和小葉紫檀低,賣得最好。春節(jié)前后,店里銷售量非常好,貨源緊張,基本上以訂貨為主。從2009年初到年末,紅木家具平均升幅超過20%,有些產(chǎn)品漲幅超過50%。主要原因是原材料大幅度漲價。一位不愿透露姓名的張先生告訴記者:“他店里的家具今年已經(jīng)提了三次價,有時產(chǎn)品已經(jīng)貼出已售賣的標(biāo)簽,但有人還是要買,只能與最先的客戶商議,加價后再賣出去?!睂Υ耍Y深藏家張劍波認(rèn)為,從去年開始,新家具有些掉價,很多廠家看到這樣的市場,都屯貨待漲,暫不制做家具。從去年五月份之后,紅木市場原料就變得非常難買,原材料漲價,紅木家具的價格隨著一路飆升,但是一些老的家具卻沒有受木料掉價、漲價的影響,一直處于平穩(wěn)上漲的趨勢?!?nbsp;
行業(yè)分析
高投資高回報復(fù)古家具日漸走俏
專收各類紅木家具的藏家鐵軍坦言,紅木家具價格呈上升趨勢,一定程度上取決于原材料價格普遍上漲,我國紅木原料現(xiàn)在大部分依賴從東南亞國家進口,所以價格昂貴。相比去年年初,酸枝木價格上漲了30%左右,紫檀平均上漲了50%左右,其中小葉紫檀和越南黃花梨漲勢最猛。越南黃花梨甚至超過了最高水平,原料價格在幾十萬至幾百萬元之間不等。而前一段時間,北京元亨利用金條換木頭的事,一定程度上也炒作了黃花梨。還有一個很重要的原因是,由于市場回暖,高檔紅木再度成為投資者追逐的目標(biāo),在一些紅木家具制作點上,很多個人投資者的訂單已經(jīng)排到了明年,讓不少商家都拿不到貨,這必然讓漲價勢頭愈演愈烈。
紅木家具目前的價格已經(jīng)超過了歷年的最高水平,對于投資者來說哪些紅木家具的回報率最高?業(yè)內(nèi)人士薛先生認(rèn)為,目前市場上最好的紅木品種為海南黃花梨,其次為葉檀、越南花梨、大紫葉檀、酸枝。其中,被視為紅木收藏風(fēng)向標(biāo)的海南黃花梨已十分稀少,目前價格約為每公斤9000元,未來升值空間還很大,至于以后會不會出現(xiàn)市場價格下滑的可能,他分析,短期應(yīng)該不會,還會呈現(xiàn)上升趨勢。
“配一套現(xiàn)代酸枝木家具大約需要30萬~40萬元,如果齊全一點則需100萬元。”薛先生給我們算了一筆賬。他認(rèn)為,中端紅木家具的未來增值潛力很大,這主要是由于每年的需求大、消耗多,等到原材料稀缺后,升值會更快。他表示木料越好,回報率越高。拿紫檀來說,幾百年才長二十多厘米,而且十棵紫檀有九棵是空心的,一般來講,小葉紫檀都是用來做一些小物件,難以做成大的家具。在清代紫檀都是宮廷御用木料,物以稀為貴,自然會帶動價格上漲。紅木家具并非都是百十萬甚至上千萬元,也有幾千元、十幾萬元的紅木家具,普通的收藏者,還是要以自己的經(jīng)濟能力為前提,投資適合自己的藏品。
薛先生說,從目前市場上能買到的紅木家具來看,紅酸枝和老酸枝家具及復(fù)古家具最具升值潛力。市場上的仿古紅木家具基本都是以明清式家具為主,在簡約風(fēng)潮的影響下,近兩年線條簡潔的仿明式紅木家具顯然最受藏家追捧。
真相調(diào)查
紅木家具市場合格率僅為40%
西北大學(xué)歷史博物館副館長賈麥民告訴記者,紅木家具市場合格率僅為40%。造成這樣現(xiàn)狀的原因,首先是材質(zhì)的使用沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)在紅木買賣欺詐一般是用非紅木冒充紅木,如用亞花梨充作花梨,用鐵木豆冒充酸枝木等,或者用較次的紅木冒充較好材質(zhì)的紅木,像把草花梨木充作酸枝木,用非洲雞翅木充緬甸雞翅木等。不同材質(zhì)的紅木價格相差幾十甚至上百倍,巨大的利潤空間導(dǎo)致一些商家以次充好,以假亂真。不說普通的消費者,就連一些專業(yè)收藏者,也經(jīng)??醋哐邸?nbsp;
其次,紅木家具的樣式也沒有一定的標(biāo)準(zhǔn),樣式不同,紅木家具的價格差異是很大的。一件明式太師椅,同樣是比較便宜的雞翅木,但價格差個兩三千元是常事。再者紅木家具現(xiàn)在有不少都沒有標(biāo)注材質(zhì),即使標(biāo)注了,因材料產(chǎn)地不同,價格相差也很大,像黑酸枝,就有8種之多。另外,紅木家具中,純手工制作的與電工工具做的家具,價格差異也非常大,一些廠家,在利益的驅(qū)使下,以機制紅木家具冒充手工制作的家具,從中賺取暴利。賈老師提醒市民,在購買紅木家具的時候,最好從雕工、刻花上仔細(xì)辨別,對自己沒有把握的紅木家具,一定要請專家來把關(guān)。
專家支招
細(xì)看底部辨別新老紅木家具
如何正確的判斷新老紅木家具,專家楊子真給我們講了以下幾個訣竅:
他說前人也有仿制的先例。清代也有明式的家具,但是仔細(xì)看它的線條、腿部結(jié)構(gòu)、細(xì)部構(gòu)造遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如明代時期的線條講究,精細(xì)。即使是清前期仿明末,也是有一些不盡相同的地方,比如椅子腿,從上往下,慢慢變細(xì),清中期,從最上面到中段,是一樣粗細(xì),從中部到底部突然變細(xì),整體也變細(xì)了,腿部線條上的差別也很大。
一看雕工新家具的雕工一般雕鋒尖利,棱角分明,老雕工一般圓潤老到,手感和視覺都非常柔和。其次,紅木家具用酒精來回擦拭一般都能滲出紅色,一般情況,老家具因時間久遠(yuǎn)、木質(zhì)老化和表面有包漿,用酒精擦一兩次是擦不出顏色的;新家具或是老家具后加雕工,只要用酒精棉球在新刀口或新鋸口上輕輕一擦紅色會馬上滲出,家具的新舊立刻就能判斷出來。
二看痕跡老家具因長時間的使用和自然風(fēng)化,表面總會留下特有的印記,如磕碰劃痕、木質(zhì)顏色的變化等。而新紅木家具無論怎么做舊,木質(zhì)還是顯得生硬,磨損痕跡不自然,沒有老家具的那種老熟感。老家具的包漿圓潤光滑細(xì)膩,新家具的包漿是靠染色打磨,看上去總是有似是而非的感覺。老家具的腿足部,因歲月和自然的侵蝕會變得陳舊;而人工做舊的會給人一種不自然的感覺,足部的腐爛看起來比較乍眼、突兀。
三看底部老家具的底部一般是不作修飾的,把家具翻過來看,老家具底部的木料既不染色上漆,也不打磨拋光,給人一種很隨便、很粗糙的感覺。底部的穿戴一般使用不太整齊的邊角料,都是用手工鋸出。而新家具底部和穿戴全是用電鋸鋸開,顯得光滑整齊,所用的材料都是好料,并且肯定有上漆和人工染色做舊。
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年初紅木家具價格一路飆升
在前不久剛開拍的南京一拍賣會上,一件清中期紫檀大畫桌以271.2萬元成交,一件民國紫檀雕山水紋頂箱大柜也以近800萬元的高價成功拍出,一件紫檀羅漢床經(jīng)過場上多位買家的激烈追逐,最終以339萬元成功易主。北京某拍賣會上,一對清代乾隆年間的黃花梨鑲大理石地屏也以480萬元的成交價創(chuàng)造該拍賣會的最高價。
2010年紅木家具行情逐漸回暖,銷售業(yè)績直線上升。采訪中,北郊一大型紅木品牌經(jīng)營者劉總介紹說,從他們店里的經(jīng)營狀況來看,大紅酸枝的價格比黃花梨和小葉紫檀低,賣得最好。春節(jié)前后,店里銷售量非常好,貨源緊張,基本上以訂貨為主。從2009年初到年末,紅木家具平均升幅超過20%,有些產(chǎn)品漲幅超過50%。主要原因是原材料大幅度漲價。一位不愿透露姓名的張先生告訴記者:“他店里的家具今年已經(jīng)提了三次價,有時產(chǎn)品已經(jīng)貼出已售賣的標(biāo)簽,但有人還是要買,只能與最先的客戶商議,加價后再賣出去?!睂Υ耍Y深藏家張劍波認(rèn)為,從去年開始,新家具有些掉價,很多廠家看到這樣的市場,都屯貨待漲,暫不制做家具。從去年五月份之后,紅木市場原料就變得非常難買,原材料漲價,紅木家具的價格隨著一路飆升,但是一些老的家具卻沒有受木料掉價、漲價的影響,一直處于平穩(wěn)上漲的趨勢?!?nbsp;
行業(yè)分析
高投資高回報復(fù)古家具日漸走俏
專收各類紅木家具的藏家鐵軍坦言,紅木家具價格呈上升趨勢,一定程度上取決于原材料價格普遍上漲,我國紅木原料現(xiàn)在大部分依賴從東南亞國家進口,所以價格昂貴。相比去年年初,酸枝木價格上漲了30%左右,紫檀平均上漲了50%左右,其中小葉紫檀和越南黃花梨漲勢最猛。越南黃花梨甚至超過了最高水平,原料價格在幾十萬至幾百萬元之間不等。而前一段時間,北京元亨利用金條換木頭的事,一定程度上也炒作了黃花梨。還有一個很重要的原因是,由于市場回暖,高檔紅木再度成為投資者追逐的目標(biāo),在一些紅木家具制作點上,很多個人投資者的訂單已經(jīng)排到了明年,讓不少商家都拿不到貨,這必然讓漲價勢頭愈演愈烈。
紅木家具目前的價格已經(jīng)超過了歷年的最高水平,對于投資者來說哪些紅木家具的回報率最高?業(yè)內(nèi)人士薛先生認(rèn)為,目前市場上最好的紅木品種為海南黃花梨,其次為葉檀、越南花梨、大紫葉檀、酸枝。其中,被視為紅木收藏風(fēng)向標(biāo)的海南黃花梨已十分稀少,目前價格約為每公斤9000元,未來升值空間還很大,至于以后會不會出現(xiàn)市場價格下滑的可能,他分析,短期應(yīng)該不會,還會呈現(xiàn)上升趨勢。
“配一套現(xiàn)代酸枝木家具大約需要30萬~40萬元,如果齊全一點則需100萬元。”薛先生給我們算了一筆賬。他認(rèn)為,中端紅木家具的未來增值潛力很大,這主要是由于每年的需求大、消耗多,等到原材料稀缺后,升值會更快。他表示木料越好,回報率越高。拿紫檀來說,幾百年才長二十多厘米,而且十棵紫檀有九棵是空心的,一般來講,小葉紫檀都是用來做一些小物件,難以做成大的家具。在清代紫檀都是宮廷御用木料,物以稀為貴,自然會帶動價格上漲。紅木家具并非都是百十萬甚至上千萬元,也有幾千元、十幾萬元的紅木家具,普通的收藏者,還是要以自己的經(jīng)濟能力為前提,投資適合自己的藏品。
薛先生說,從目前市場上能買到的紅木家具來看,紅酸枝和老酸枝家具及復(fù)古家具最具升值潛力。市場上的仿古紅木家具基本都是以明清式家具為主,在簡約風(fēng)潮的影響下,近兩年線條簡潔的仿明式紅木家具顯然最受藏家追捧。
真相調(diào)查
紅木家具市場合格率僅為40%
西北大學(xué)歷史博物館副館長賈麥民告訴記者,紅木家具市場合格率僅為40%。造成這樣現(xiàn)狀的原因,首先是材質(zhì)的使用沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)在紅木買賣欺詐一般是用非紅木冒充紅木,如用亞花梨充作花梨,用鐵木豆冒充酸枝木等,或者用較次的紅木冒充較好材質(zhì)的紅木,像把草花梨木充作酸枝木,用非洲雞翅木充緬甸雞翅木等。不同材質(zhì)的紅木價格相差幾十甚至上百倍,巨大的利潤空間導(dǎo)致一些商家以次充好,以假亂真。不說普通的消費者,就連一些專業(yè)收藏者,也經(jīng)??醋哐邸?nbsp;
其次,紅木家具的樣式也沒有一定的標(biāo)準(zhǔn),樣式不同,紅木家具的價格差異是很大的。一件明式太師椅,同樣是比較便宜的雞翅木,但價格差個兩三千元是常事。再者紅木家具現(xiàn)在有不少都沒有標(biāo)注材質(zhì),即使標(biāo)注了,因材料產(chǎn)地不同,價格相差也很大,像黑酸枝,就有8種之多。另外,紅木家具中,純手工制作的與電工工具做的家具,價格差異也非常大,一些廠家,在利益的驅(qū)使下,以機制紅木家具冒充手工制作的家具,從中賺取暴利。賈老師提醒市民,在購買紅木家具的時候,最好從雕工、刻花上仔細(xì)辨別,對自己沒有把握的紅木家具,一定要請專家來把關(guān)。
專家支招
細(xì)看底部辨別新老紅木家具
如何正確的判斷新老紅木家具,專家楊子真給我們講了以下幾個訣竅:
他說前人也有仿制的先例。清代也有明式的家具,但是仔細(xì)看它的線條、腿部結(jié)構(gòu)、細(xì)部構(gòu)造遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如明代時期的線條講究,精細(xì)。即使是清前期仿明末,也是有一些不盡相同的地方,比如椅子腿,從上往下,慢慢變細(xì),清中期,從最上面到中段,是一樣粗細(xì),從中部到底部突然變細(xì),整體也變細(xì)了,腿部線條上的差別也很大。
一看雕工新家具的雕工一般雕鋒尖利,棱角分明,老雕工一般圓潤老到,手感和視覺都非常柔和。其次,紅木家具用酒精來回擦拭一般都能滲出紅色,一般情況,老家具因時間久遠(yuǎn)、木質(zhì)老化和表面有包漿,用酒精擦一兩次是擦不出顏色的;新家具或是老家具后加雕工,只要用酒精棉球在新刀口或新鋸口上輕輕一擦紅色會馬上滲出,家具的新舊立刻就能判斷出來。
二看痕跡老家具因長時間的使用和自然風(fēng)化,表面總會留下特有的印記,如磕碰劃痕、木質(zhì)顏色的變化等。而新紅木家具無論怎么做舊,木質(zhì)還是顯得生硬,磨損痕跡不自然,沒有老家具的那種老熟感。老家具的包漿圓潤光滑細(xì)膩,新家具的包漿是靠染色打磨,看上去總是有似是而非的感覺。老家具的腿足部,因歲月和自然的侵蝕會變得陳舊;而人工做舊的會給人一種不自然的感覺,足部的腐爛看起來比較乍眼、突兀。
三看底部老家具的底部一般是不作修飾的,把家具翻過來看,老家具底部的木料既不染色上漆,也不打磨拋光,給人一種很隨便、很粗糙的感覺。底部的穿戴一般使用不太整齊的邊角料,都是用手工鋸出。而新家具底部和穿戴全是用電鋸鋸開,顯得光滑整齊,所用的材料都是好料,并且肯定有上漆和人工染色做舊。
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下一條:投訴案例:新買的櫥柜到家已掉渣
24日,哈市工商局12315指揮中心公布:今年3月14日、15日兩天,該中心共接到消費者各類申(投)訴、舉報電話761人次,與去年同期相比下降32%,其中家用電器投訴占據(jù)第一位。一些投訴案件經(jīng)過12315部門的協(xié)調(diào)已經(jīng)得到妥善解決,使消費者的合法權(quán)益得到了保護。
3月15日,哈市工商局12315指揮中心接到國家工商總局指令,哈市消費者谷先生于今年3月3日在哈市香坊區(qū)幸福路櫥柜一條街購買了一款櫥柜,價格為4700元。在3月15日送貨時,發(fā)現(xiàn)此櫥柜的框架存在掉渣等質(zhì)量問題,消費者谷先生不滿意,要求商家給予更換或退貨。12315指揮中心接到指令后,迅速將該案件交給轄區(qū)分局,經(jīng)調(diào)解,最終達成了更換櫥柜框架,并確保質(zhì)量的協(xié)議。3月23日,商家已為谷先生更換了櫥柜框架,并將整體櫥柜安裝完畢,經(jīng)12315指揮中心回訪,谷先生表示滿意。
2009年9月,哈市消費者余先生與某裝飾公司簽了裝飾裝修大包合同,并一次性交付商家裝飾裝修費用53000元,為其70平方米房屋進行裝修。在工程完工驗收時,余先生發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)墻面多處開裂,安裝的實木門多處出現(xiàn)開裂,已完工的裝飾造型與設(shè)計方案不符,并擅自減掉了許多裝飾造型,余先生一氣之下,撥打了12315電話。經(jīng)南崗工商管理所人員出面調(diào)解,最終達成意見,一是對目前存在的各方面問題,商家以維修、更換為主,進行處理;二是對違反裝修合同條款、擅自減掉的裝飾造型,商家為消費者做退款處理;三是商家履行廣告承諾,施工完畢后為消費者提供相應(yīng)贈品。經(jīng)回訪,消費者余先生對此處理結(jié)果表示滿意。
3月15日,哈市工商局12315指揮中心接到國家工商總局指令,哈市消費者谷先生于今年3月3日在哈市香坊區(qū)幸福路櫥柜一條街購買了一款櫥柜,價格為4700元。在3月15日送貨時,發(fā)現(xiàn)此櫥柜的框架存在掉渣等質(zhì)量問題,消費者谷先生不滿意,要求商家給予更換或退貨。12315指揮中心接到指令后,迅速將該案件交給轄區(qū)分局,經(jīng)調(diào)解,最終達成了更換櫥柜框架,并確保質(zhì)量的協(xié)議。3月23日,商家已為谷先生更換了櫥柜框架,并將整體櫥柜安裝完畢,經(jīng)12315指揮中心回訪,谷先生表示滿意。
2009年9月,哈市消費者余先生與某裝飾公司簽了裝飾裝修大包合同,并一次性交付商家裝飾裝修費用53000元,為其70平方米房屋進行裝修。在工程完工驗收時,余先生發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)墻面多處開裂,安裝的實木門多處出現(xiàn)開裂,已完工的裝飾造型與設(shè)計方案不符,并擅自減掉了許多裝飾造型,余先生一氣之下,撥打了12315電話。經(jīng)南崗工商管理所人員出面調(diào)解,最終達成意見,一是對目前存在的各方面問題,商家以維修、更換為主,進行處理;二是對違反裝修合同條款、擅自減掉的裝飾造型,商家為消費者做退款處理;三是商家履行廣告承諾,施工完畢后為消費者提供相應(yīng)贈品。經(jīng)回訪,消費者余先生對此處理結(jié)果表示滿意。
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