創(chuàng)業(yè)者如何淘出好商鋪
專家認(rèn)為,佛山新舊城區(qū)鋪面差異大,商鋪選址也有很多學(xué)問,創(chuàng)業(yè)者要明確自己的經(jīng)營需求和價格定位,才能“量體裁衣”選好鋪位,而價格高低并不是衡量鋪面好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
市場調(diào)查:新舊城區(qū)差別大
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,城南區(qū)近年來發(fā)展勢頭強勁,交通、生活日益便利,商鋪租售價格也是水漲船高;舊城區(qū)商圈成熟、價格也相對較低,但是樓齡普遍偏老,祖廟等成熟商圈的商鋪也相當(dāng)緊張。
一般說來,不同地理環(huán)境、交通條件、建筑結(jié)構(gòu)的店面,租金會有很大出入,有時甚至?xí)嗖钍畮妆丁?nbsp;
對于創(chuàng)業(yè)者來說,店鋪的掛牌價格固然要參考,但租金的性價比更應(yīng)該得到重視。
以禪城區(qū)為例,城南區(qū)的商鋪租金每平方米能高達(dá)120~150元,而舊城區(qū)位置一般的商鋪租金只需要60~80元/m2,甚至更低,兩者價格相差很遠(yuǎn)。
“這并不能說明城南的店鋪投資價值高于舊城區(qū)。城南新開發(fā)的區(qū)域較多,商機無限風(fēng)險也大,選址城南要把眼光放長遠(yuǎn),謹(jǐn)慎判斷再作決定;而舊城區(qū)的商圈已經(jīng)成型,租售價格相對較低,也具有投資價值?!睗M堂紅汾江南分店副營業(yè)經(jīng)理吳華南在接受記者采訪時這樣說道。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:多找信息不怕競爭
陳先生在佛山已有近10年的經(jīng)營史,從經(jīng)營小士多、快餐店、服裝店到現(xiàn)在近100平方米的餐飲店,他已經(jīng)攢下了一筆“開店經(jīng)”。他從過來人的角度,為打算開店的創(chuàng)業(yè)者提了幾條建議。
建議一:多管齊下搜信息
大部分人都選擇在圈定的范圍內(nèi)找轉(zhuǎn)讓的店鋪,其實找店鋪也需要進行“海選”,這樣選擇余地大,商機就會更多。以禪城為例,發(fā)布信息的就有報紙廣告、商場、房屋中介、互聯(lián)網(wǎng)等諸多平臺。
據(jù)了解,商鋪市場上有一個“二八法則”,即公開出租信息的店鋪只占總數(shù)的20%,而以私下轉(zhuǎn)讓等方式進行隱蔽交易的卻占80%。所以,尋找商鋪一定要廣開渠道,多管齊下。
建議二:樂于和同行“扎堆”
與同行業(yè)對手抱團競爭并不可怕,剛好相反,這是爭取目標(biāo)客戶的最好方法?!柏洷热摇笔呛芏嗳私?jīng)常采取的購物方式,選擇同類店鋪集中的街區(qū),更容易招攬到較多的目標(biāo)消費群體,不要擔(dān)心競爭激烈,相關(guān)店鋪聚集有助于提高相同目標(biāo)消費群的關(guān)注。找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)的市場定位可以大大提高投資的回報,比如 “數(shù)碼一條街”、“服裝一條街”以及金魚街的“裝修材料一條街”等,找準(zhǔn)市場定位可事半功倍。
需要注意的是,選擇專業(yè)市場或商場開店,要仔細(xì)考察這些市場和商場的管理水平、規(guī)模大小、在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Φ纫蛩?,對?guī)模較小、開業(yè)時間較短、管理水平差的,要謹(jǐn)慎入駐。
建議三:“團租”可獲更多實惠
小面積商鋪由于總價低,越來越受到中小投資者的青睞。但是商鋪投資并非面積越小就越容易得到高回報,對于中小投資者而言,投資商鋪應(yīng)該從多方面考慮,“團租”就是一種經(jīng)濟實惠的投資方式。
一直以來,十幾平方米的小商鋪都很搶手,租金也因此水漲船高,而100~200平方米的大商鋪因為總價高而身價下跌。在這種情況下,建議幾個創(chuàng)業(yè)者以團體租賃的方式低價“吃”下大商鋪,然后再進行分割,或者通過中介公司物色分租對象,這樣細(xì)算下來能節(jié)省不少費用。
一看樓盤價格。高檔樓盤的業(yè)主消費水平也高,老城區(qū)也可看二手房價格。
二看晚上亮燈數(shù)。亮燈少說明入住率不高,人氣不旺。
三看空調(diào)。裝空調(diào)的房間多不多,甚至可看看空調(diào)的種類、牌子。
四看垃圾箱。例如高檔香煙盒多,說明社區(qū)收入高的男性多。
五看菜場??从袥]有賣甲魚、基圍蝦、螃蟹等高檔生鮮的攤位,估算一下居民手中拎的菜值多少錢,還可看討價還價的人多不多?! ?
六看人口結(jié)構(gòu)。如年齡、男女比例等,容易賺錢的群體依次是:小孩、年輕女人、老人和男人。
七看現(xiàn)有店鋪。如果大多數(shù)店鋪經(jīng)營不好,說明該社區(qū)人氣不旺。如果整體經(jīng)營狀況不錯,可以“拾遺補闕”、與現(xiàn)有項目互補,形成錯位競爭。
王輝光說,店鋪選在社區(qū)哪個位置也有講究??蛇x社區(qū)出口、入口、廣場等人流量大的地段,還可沿社區(qū)居民出行路線選址。
項目診斷
萬女士:小孩放學(xué)比父母下班早,我想在社區(qū)里開一家中小學(xué)生“學(xué)習(xí)吧”,兼賣文具、教輔等,以辦會員卡的形式,讓學(xué)生有個做作業(yè)、玩樂的地方。
王輝光:這個項目很有前景。在周末、寒暑假時,如何看管孩子是很多年輕父母的難題。需注意三點:孩子安全放在第一位;可以聘請一些退休教師,指導(dǎo)學(xué)生做作業(yè)、開展課外閱讀等,把托管和輔導(dǎo)結(jié)合起來;收費比社會培優(yōu)機構(gòu)低。
沈先生:現(xiàn)在很多家庭養(yǎng)寵物,在社區(qū)里開一個寵物醫(yī)院行嗎?
王輝光:不看好。開寵物醫(yī)院需具備專業(yè)知識,如果只是賣一些寵物用品,市場面較窄。寵物中最多的是狗,近兩年兩會上不少代表提議限制城市社區(qū)居民養(yǎng)狗,一旦政策有變,投資很可能失敗。
目前基本上所有的公司都在有意無意的運用電話銷售這種新興的營銷手段,家具電話銷售開場白的優(yōu)越性在這里不必過多的談?wù)?,一般大?guī)模或是需要短期內(nèi)撥打大量電話的電話銷售業(yè)務(wù)會交給自建的或者外包的呼叫中心來做。當(dāng)然電話銷售追求的是成功率,也不排除有告知或者推廣的目的成分,在這里我們只談?wù)撲N售類型的家具電話銷售開場白。
作為一名優(yōu)秀的電話銷售員,在初次打電話給客戶時,家具電話銷售開場白必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事:
1、我是誰,我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?
家具電話銷售開場白一:直截了當(dāng)開場法
銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研,能否請您幫個忙呢?
顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動掛斷電話!
當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
家具電話銷售開場白二:同類借故開場法
如:
銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱:可以,什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動掛斷電話!
當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
家具電話銷售開場白三:他人引薦開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關(guān)系的。
銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
家具電話銷售開場白四:自報家門開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。
銷售員:是這樣的,最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團,在做一次關(guān)于xxx市場調(diào)研,不知您對我們產(chǎn)品有什么看法?
家具電話銷售開場白五:故意找茬開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
銷售員:是這樣的,我們公司主要是銷售羊xx產(chǎn)品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?
顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品。
銷售員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意,能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎?
顧客朱:我現(xiàn)在使用是XX品牌的美容產(chǎn)品………
家具電話銷售開場白六:故作熟悉開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,最近可好?
顧客朱:還好,您是?
銷售員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產(chǎn)品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動,不知您可感興趣?
顧客朱:你可能打錯了,我并沒有使用你們的產(chǎn)品?
銷售員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品,來提供一些服務(wù)嗎?
顧客朱:看你們對用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。
家具電話銷售開場白七:從眾心理開場法
銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,我們公司是專業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷售的, 我打電話給您的原因是因為目前我們產(chǎn)品成功幫助了許多人,快速達(dá)到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個牌子的產(chǎn)品?……
顧客朱:是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產(chǎn)品。
家具電話銷售開場白八:巧借東風(fēng)開場法
銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!
顧客朱:這沒什么!
銷售員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽!
家具電話銷售開場白九:制造憂慮開場法
銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
銷售員:我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本,一旦停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱:是的。。。。。。
——顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。
銷售員要趕快接口:那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?)
有效家具電話銷售開場白的目的就是讓顧客在最短時間內(nèi)對電話銷售員感興趣,對談話內(nèi)容感興趣,在交談中能夠很快進入關(guān)鍵,而不是很快掛斷電話,使你無法介入主題。