又見消費(fèi)陷阱 紅星美凱龍促銷有貓膩？
紅星美凱龍促銷信息
市場(chǎng)價(jià)14200元的衣柜特惠9300元！1150元的椅子三折處理！在紅星美凱龍北四環(huán)店，你隨處可見這樣的特惠廣告，這些動(dòng)輒打到三折五折的名品家具，真的是像廣告所說的一樣“吐血拋甩”嗎？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)促銷產(chǎn)品名不符實(shí)。
記者看到賣場(chǎng)二層的“左右沙發(fā)”家具店張貼著醒目的紅色促銷廣告，便走進(jìn)店內(nèi)準(zhǔn)備問詢。導(dǎo)購小姐熱情地介紹說，原價(jià)近2萬元的家具13件套正在以9880元的價(jià)格促銷。13件家具，還打了個(gè)五折，猛一想是挺劃算的，可記者仔細(xì)一打聽，店員所說的“13件套”包括沙發(fā)、茶幾、電視柜、咖啡臺(tái)、掛衣架和餐桌椅，這不是才6件套嗎？原來沙發(fā)有長(zhǎng)短兩個(gè)，這算兩件；電視柜可拆卸，也算兩件；餐桌椅是一張桌子加四把椅子，這算5件。
記者借口不劃算掉頭想走，導(dǎo)購小姐急忙把記者拉進(jìn)店內(nèi)，指著一張非常精致華美的真皮床說，“原價(jià)13999元的床特價(jià)5999元，還加兩個(gè)床頭柜。”實(shí)惠的價(jià)格一報(bào)出來，把周圍顧客的目光也吸引過來了。一位中年女顧客詢問好床的尺寸，立馬掏錢要買。可此時(shí)導(dǎo)購小姐才幽幽道出：“您必須先買9880元的13件套才能以5999元的價(jià)格買走這張床。”話一出，女顧客急了：“你怎么不早說?。坎铧c(diǎn)上當(dāng)了！”
同樣的促銷陷阱也發(fā)生在了三層的某知名家具店內(nèi)。衣柜加雙人床再加上倆床頭柜只賣3000元左右，可當(dāng)記者提出想看實(shí)物，店員卻稱：“實(shí)物在廠里，沒法兒看，我們只能提供圖片。”所謂的圖片，僅僅是一張簡(jiǎn)單的照片，除了能看出家具是深褐色，其他什么都看不出來。忙碌的店員有一句沒一句地回答著記者關(guān)于家具的提問：“想看實(shí)物？你交夠全款后，廠家會(huì)把家具送到你家，這時(shí)候你就能看到實(shí)物了?！钡陠T稱，送到家中的特惠商品就不能退換了?！叭绻叽绮缓线m或是產(chǎn)品有損傷怎么辦？”店員回答說，“我們的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)尺寸，不會(huì)不合適，而且我們事先會(huì)檢查。”聽到如此回答，一旁的消費(fèi)者不禁感嘆道：“買家具是為了能讓家居更舒坦點(diǎn)兒，合適不合適，哪能廠家說了算？”文并攝J200
促銷三陷阱
“清倉”做幌子。有些不法商家專門利用節(jié)假日或旺銷之機(jī)，將劣質(zhì)、殘次、偽劣家具進(jìn)行促銷，借機(jī)拋售，誤導(dǎo)消費(fèi)者，牟取暴利。
“降價(jià)”是假，銷售偽劣產(chǎn)品是真。有些不法商家利用旺銷期，乘機(jī)渾水摸魚，故意將家具價(jià)格成倍抬高，然后采用打折降價(jià)來吸引消費(fèi)者。其實(shí)家具的價(jià)格高低取決于家具的材質(zhì)，例如，一套實(shí)木家具和一套貼面家具兩者之間價(jià)格相差5倍以上。消費(fèi)者根本不知道該產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值，甚至對(duì)該產(chǎn)品的質(zhì)量都難以辨別，不法商家專用此招數(shù)坑騙消費(fèi)者。
現(xiàn)金返利是“暗折改明扣”。例如某家具店給出的家具價(jià)格，是在原標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上最低打到8折，然而商場(chǎng)方面卻要求“買1萬送3千”。對(duì)此，店家把家具標(biāo)價(jià)在原價(jià)上提高了15%，真正的成交價(jià)與原來打折的成交價(jià)并無區(qū)別。說穿了，這種現(xiàn)金返利只是“暗折改明扣”罷了。
歐浦模式讓人振奮
參觀的第一站，歐浦公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在會(huì)議室用PPT向霸州市領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)家展示了歐浦的詳細(xì)情況和遠(yuǎn)景規(guī)劃，使人大開眼界。接著，在前不久曾到霸州市勝芳鎮(zhèn)考察過的廣東歐浦鋼鐵物流股份有限公司總經(jīng)理雷有為先生的帶領(lǐng)下，大家參觀了其位于佛山市順德區(qū)樂從鎮(zhèn)鋼鐵貿(mào)易物流加工區(qū)，并就歐浦鋼鐵交易中心的概況做了介紹：廣東歐浦鋼鐵物流股份有限公司成立于2005年，不僅是國家高新技術(shù)企業(yè)、國家AAAAA級(jí)物流企業(yè)、廣東省流通龍頭企業(yè)，更是一家集鋼鐵信息、交易、倉儲(chǔ)、加工、物流配送、電子商務(wù)于一體的大型現(xiàn)代化物流企業(yè)。
據(jù)了解，廣東歐浦鋼鐵物流股份有限公司擁有歐浦(國際)物流鋼鐵交易中心及歐浦鋼網(wǎng)兩大業(yè)務(wù)體系，歐浦(國際)物流鋼鐵交易中心總投資6億元，建筑面積35萬平方米，為全國最大的鋼鐵物流基地。該中心擁有150萬噸全國最大的鋼鐵倉儲(chǔ)物流區(qū)，年加工能力達(dá)280萬噸的大型鋼鐵加工中心，已遙遙領(lǐng)先國內(nèi)同行。歐浦鋼網(wǎng)由公司投資數(shù)千萬元自主開發(fā)，是全國首家通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)鋼鐵現(xiàn)貨買賣的公共交易平臺(tái)，擁有電子合同交易、現(xiàn)貨交易、鋼貿(mào)商機(jī)三大網(wǎng)絡(luò)模式。邊聽邊看，邊想邊議，沿海地區(qū)鋼鐵市場(chǎng)的高定位及快發(fā)展的大氣魄，以及每天驚人的交易額都讓考察團(tuán)成員印象深刻。
本次考察，最讓霸州市領(lǐng)導(dǎo)驚嘆的是：歐浦自主研發(fā)的電子交易平臺(tái)，如今每日的現(xiàn)貨交易量已經(jīng)近30萬噸，而且該中心擁有的全球鋼鐵資訊網(wǎng)絡(luò)、金融質(zhì)押服務(wù)等六大平臺(tái)，更讓國內(nèi)外大型鋼鐵商紛紛拋來“繡球”。據(jù)該平臺(tái)萬林秋副總經(jīng)理介紹，目前，以他們?yōu)榇淼拇笞谪浳镂锪鳟a(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占整個(gè)樂從地區(qū)GDP的70%左右。如果你是歐浦鋼網(wǎng)的客戶，從進(jìn)貨、卸貨到倉儲(chǔ)、出貨，均能在網(wǎng)絡(luò)上一次性快捷完成。另外他們的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)則為客戶提供“一站式”服務(wù)：從資料查詢、貨物跟蹤、信息發(fā)布、到網(wǎng)上下單、再到數(shù)據(jù)切換等。先進(jìn)的ERP電子管理系統(tǒng)，則讓鋼鐵供貨商能在公司內(nèi)隨時(shí)了解中心的倉儲(chǔ)最新動(dòng)態(tài)。
深入討論達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議
參觀完歐浦的整體運(yùn)作后，賓客雙方坐在歐浦交易中心的會(huì)議室內(nèi)，就大家最關(guān)心的合作問題展開深層次的討論，霸州市主要領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)家就如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，以及電子商務(wù)平臺(tái)如何成功引入勝芳等問題，和歐浦公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人以及網(wǎng)絡(luò)開發(fā)人員進(jìn)行了深入探討。由于雷有為先生剛剛到過勝芳，對(duì)勝芳鋼鐵生產(chǎn)基地的印象非常深刻。他認(rèn)為，從勝芳的地理位置來分析和對(duì)廊坊富沃德公司的了解，由富沃德開發(fā)建設(shè)勝芳鋼鐵市場(chǎng)是歐浦公司最理想的合作伙伴。近幾年，歐浦公司先后在山東、上海等地成功擴(kuò)容歐浦品牌后，下一步的發(fā)展計(jì)劃就是將鋼鐵的貿(mào)易觸角延伸到華北地區(qū)。廊坊富沃德公司靈活的企業(yè)機(jī)制，成熟的商圈環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的客戶資源以及打造勝芳鋼鐵市場(chǎng)市場(chǎng)的堅(jiān)定信念，已經(jīng)為雙方未來的合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
據(jù)了解，歐浦公司已經(jīng)拿出初步合作意向，將歐浦多年的倉儲(chǔ)物流經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合勝芳鋼鐵交易的實(shí)際情況，為勝芳鋼鐵市場(chǎng)提供百分百的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。并一再要求廊坊富沃德公司回去后，盡快拿出合作方案，爭(zhēng)取在明年勝芳鋼鐵市場(chǎng)商戶入駐時(shí)，所有商戶都能享受到電子商戶的快捷和便利。
霸州、廣東相隔千里，霸州市領(lǐng)導(dǎo)專程到廣東考察取經(jīng)，為勝芳鋼鐵市場(chǎng)的開發(fā)建設(shè)汲取養(yǎng)分。企業(yè)家也放下手頭繁忙的工作，兢兢業(yè)業(yè)悉心求教，這在鋼鐵流通領(lǐng)域的確難能可貴。參觀考察結(jié)束了，大家一致表示，這次考察大開眼界，不虛此行，尤其在參觀華南交易中心占地20萬平方米的加工廠房時(shí)，大家內(nèi)心都受到強(qiáng)烈震撼，一致認(rèn)為廣東地區(qū)的倉儲(chǔ)物流有特色值得學(xué)習(xí)。如果勝芳鋼鐵市場(chǎng)能與歐浦公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，找出共贏點(diǎn)，那么勝芳的鋼材交易則將輻射整個(gè)華北地區(qū)，成為中國北方鋼鐵交易價(jià)格的“風(fēng)向標(biāo)”，鋼材經(jīng)營戶也將大有可為。
茶幾開裂后，陳先生去找商家要求處理，商家給他的答復(fù)是已經(jīng)過去了半年，不能給他免費(fèi)退換。“可發(fā)票上商家給予的承諾是半年保修！”陳先生說道：“10月25日到4月1日，不是還沒有到半年嗎？為什么不給免費(fèi)退換？如果是鋼化玻璃，肯定是徹底粉碎才對(duì)。現(xiàn)在看碎裂情況，這明顯是強(qiáng)化玻璃嘛。”
商家江先生也叫起了“背”：“陳先生是去年10月份買的家具，沙發(fā)是我家賣的，茶幾是從別家拿過來配給他的，一張茶幾才200塊錢而已?！薄八ツ曩I過家具之后沒幾天就跑過來跟我換沙發(fā)，我就給他換了。但是廠家扣了我兩百塊錢折舊費(fèi)。我這生意等于是賠錢了?！苯壬芪?
當(dāng)記者提醒江先生發(fā)票上畢竟是有質(zhì)保承諾時(shí)，江先生說道，“要說背大家都背，也別管是鋼化還是強(qiáng)化，何必弄大呢？”“當(dāng)時(shí)他來找我的時(shí)候，我說各退一步，一人出一百算了，他又不干。”江先生的看法是大家大事化小算了。
安徽省質(zhì)量監(jiān)督研究院的一位朱工程師接受了記者的采訪，朱工程師告訴記者，鋼化玻璃十分堅(jiān)硬耐用是沒有錯(cuò)，但是也并非想象中的那么“堅(jiān)強(qiáng)”，鋼化玻璃家具也有千分之三的自爆率。