品質，服務，一直以來都是消費者最為關注的話題。2010年，中國消費者協會將"消費與服務"確定為3·15主題，服務的重要性可見一斑。作為家具行業(yè)領導品牌的全友家私，在業(yè)內率先提出"服務365"理念，憑借多年來對消費者始終不渝的誠摯關愛成為行業(yè)服務標桿。 

    擁有雙"中國名牌"（板式家具、沙發(fā)）、"中國馳名商標"、"中國環(huán)境標志產品認證"、"質量管理體系認證"等多項榮譽的全友家私，以"綠色全友，溫馨世界"為品牌主張，以"創(chuàng)建綠色人居"為己任，始終踐行著全友特有的企業(yè)文化和企業(yè)價值觀。作為行業(yè)標桿，服務自然也是榜樣。全友家私自成立起就極其注重服務環(huán)節(jié)，行業(yè)內首先提出"服務365"這一理念：通過3大階段、6項服務、5項保障，全天候、全方位、全心全意地為消費者提供專業(yè)、細節(jié)、感恩的服務。 

    首先，專業(yè)化服務：為消費者提供家居式溫馨導購服務，給予最適合的家居解決方案。全友家私不但擁有全國數萬名經過專業(yè)培訓的服務人員，同時還擁有現代化信息平臺，以專業(yè)的服務技巧、服務態(tài)度、服務系統，讓消費者毫無后顧之憂。 

    其次，細節(jié)服務：給予消費者更多的關注和呵護。服務技師上門服務必備裝備之一就是"三塊真愛布"，綠色安裝臺布：組裝家具時做鋪墊，有效保護消費者家中的地板和物品不被劃傷；白色柔軟棉布：家具組裝擺放到位后，用于擦拭清潔家具；粉色干凈抹布：服務完畢后對工作區(qū)域進行清潔。 

    第三，感恩服務：全友家私為消費者提供全程服務跟蹤保障，送去體貼與安心。全友家私銘記"客戶是水，全友是魚"的魚水深情，時刻以感恩之心為消費者送上最貼心的服務。 

    全友家私"服務365"以其專業(yè)、細節(jié)、感恩的服務為消費者送上最誠摯的關愛，不但贏得了無數美譽，更為中國家具行業(yè)樹立了同行無法企及的標桿，繼續(xù)領銜家具行業(yè)在服務方面深耕細作，共同為廣大消費者的美好家居夢想的實現而努力！

 前日晚上8時許，家住玉林小區(qū)的王女士一家遭遇驚魂一幕：一家人正在客廳看電視，剛剛使用兩個月的玻璃茶幾突然“爆炸”，崩裂的玻璃碎片撒了滿滿一地。而這種場面，王女士不是第一次面對。

 王女士說，今年1月份，她在某家具城以3000余元的價格購買了這款鋼化玻璃臺面的茶幾，使用僅1個多月，茶幾就在2月10日發(fā)生爆炸。與商家聯系后，給她換了款一模一樣的新茶幾。可新茶幾僅使用兩個月又爆炸了。

 銷售商稱，致使茶幾出現破裂的原因有很多，“一是外力磕碰導致，還有可能是王女士家的地板不平，也會導致茶幾自爆?！币环簧婧螅N售商表示，如果調查發(fā)現是茶幾質量存在問題，他們將賠償王女士的損失。

 提醒>>>

 不要磕碰邊角可加貼防爆膜

 專家建議，選購鋼化玻璃制品時，應該選擇有3C標識的玻璃制品，盡量不要選擇面積過大、結構過厚的產品。在使用時要注意不要磕碰邊角，盡量不要使玻璃溫度急速變化。也可在鋼化玻璃上加貼防爆膜，降低自爆率。