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優(yōu)良店址的三個(gè)要素

時(shí)間:2010-04-29     人氣:1041     來源:NET|DXZM     作者:
概述:一個(gè)店面經(jīng)營成功的第一要素是選址,第二要素還是選址,第三要素仍然是選址。連鎖店籌建時(shí),作好商團(tuán)分析是必不可少的,但最終目的是為了選定適當(dāng)?shù)脑O(shè)址地點(diǎn)。......
一個(gè)店面經(jīng)營成功的第一要素是選址,第二要素還是選址,第三要素仍然是選址。連鎖店籌建時(shí),作好商團(tuán)分析是必不可少的,但最終目的是為了選定適當(dāng)?shù)脑O(shè)址地點(diǎn)。在西方國家,選址被視為開業(yè)前所需的三大主要資源之一,因?yàn)樘囟ㄩ_設(shè)地點(diǎn)決定了連鎖店店可以吸引有限距離或地區(qū)內(nèi)潛在顧客的多少,這也就決定了連鎖店可以獲得銷售收入的高低,從而反映出開設(shè)地點(diǎn)作為一種資源的價(jià)值大小。店址選擇的重要性主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。 

  (1) 店址選擇是一項(xiàng)大的、長期性投資,關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展前途。連鎖店的店址不管是租借的或是長期性投資,關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展前途。一經(jīng)確定,就需要投入大量的資金,去營建店鋪。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí),它不保人、財(cái)、物等經(jīng)營要素可以作相應(yīng)調(diào)整,因其具有長期性、固定性特點(diǎn)。 

  (2) 店址是連鎖店確定經(jīng)營目標(biāo)和制定經(jīng)營策略的重要依據(jù)不同的地區(qū)有不同的社會(huì)環(huán)境、人口狀況、地理環(huán)境、交通條件、市政規(guī)劃等特點(diǎn),它們分別制約著其所在地區(qū)的顧客來源及特點(diǎn)和連鎖店對(duì)經(jīng)營的商品、價(jià)格、促進(jìn)銷售活動(dòng)的選擇。 

  (3)店址選擇是否合適,是影響連鎖店經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要因素。企業(yè)的店址選擇得當(dāng),就意味著其享有“地利”優(yōu)勢。在同行業(yè)商店之間,如果在規(guī)模相當(dāng)、商品構(gòu)成、經(jīng)營服務(wù)水平基本相同的情況下,好店址必然享有較好的經(jīng)濟(jì)效益。 

  (4) 店址選擇要堅(jiān)持“方便顧客”的原則,以節(jié)省顧客的購買時(shí)間,并最大限度滿足顧客的需要,否則將失去顧客的信賴、支持,企業(yè)也就失去生存的基礎(chǔ)。 

  那么,一個(gè)連鎖的店面在選址方面應(yīng)具備那些條件呢?一般來講,以下三個(gè)條件與三個(gè)要素應(yīng)是不可或缺的。 

  一:優(yōu)良店址的三個(gè)條件 

  1、未來十年以上的持續(xù)經(jīng)營力 

  店鋪選址是一項(xiàng)長期投資,關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的前途。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí),其他經(jīng)營因素都可隨之進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,以適應(yīng)外部環(huán)境的變化,而店址一經(jīng)確定就難以變動(dòng)。因此,企業(yè)在選址時(shí),必須具有發(fā)展的眼光,不僅要研究現(xiàn)狀,還要正確的預(yù)測未來。因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)所在地區(qū)的狀況時(shí)刻都在變化:交通條件在改善,競爭越來越激烈,周圍環(huán)境更是在不斷變化和發(fā)展。 

  對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,新選定的店址應(yīng)具有一定的商業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ谠摰貐^(qū)具有競爭優(yōu)勢,以保證在以后一定時(shí)期內(nèi)都是有利可圖的。例如,日本的大榮公司憑借其連鎖集團(tuán)的優(yōu)勢,利用進(jìn)貨后3個(gè)月支付貨款的時(shí)間差,迅速調(diào)整各連鎖店的銷售收入,在非商業(yè)中心購買了地價(jià)較低的土地,興建商業(yè)設(shè)施及其他不動(dòng)產(chǎn),等到商業(yè)發(fā)展、地價(jià)升高后,賣掉地產(chǎn)賺取差價(jià),商業(yè)設(shè)施則作為本公司的連鎖超市的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。 


  2、規(guī)模性的目標(biāo)顧客群存在任何超市都應(yīng)把滿足顧客需求作為其宗旨。每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都應(yīng)有一定規(guī)模的目標(biāo)顧客,這是保證其經(jīng)營達(dá)到一定規(guī)模的重要條件。一般的超市經(jīng)營的主要是日常生活用品,受消費(fèi)者購物行走距離規(guī)律的制約,消費(fèi)者不大可能為一些日常生活用品而長距離的奔走。因而不大可能像大型百貨商店或者是專業(yè)大型家用電器商店那樣具有比較寬的流動(dòng)顧客群體,只能主要依靠對(duì)一定規(guī)模的目標(biāo)消費(fèi)群體的服務(wù),來獲得比較穩(wěn)定的銷售收入。所以,能否擁有一定規(guī)模的目標(biāo)顧客,是超市店鋪選擇應(yīng)考慮的重要因素之一。 

  但是對(duì)于任何一個(gè)店鋪來說,它的目標(biāo)顧客群都是經(jīng)常會(huì)發(fā)生變化的。市政規(guī)劃、交通變革等都能導(dǎo)致顧客群的增加或減少,而這也成為預(yù)測未來顧客群的一個(gè)重要依據(jù)。例如,市政規(guī)劃在某一地興建一居民區(qū),在居民區(qū)建立之初,居民較少,隨著居民區(qū)生活設(shè)施及其他配套設(shè)施的不斷完善和發(fā)展,居民也會(huì)日益增加,顯然,在這樣的地區(qū)設(shè)立連鎖店網(wǎng)點(diǎn),梢費(fèi)者群的增加是必然的。象新建車站、碼頭、地鐵出口、旅游景點(diǎn)、公共指示設(shè)施等均能增加消費(fèi)者群。無疑,在進(jìn)行未采消費(fèi)者群的測定時(shí),必須考慮到這些外部環(huán)境的變化。 

  3、進(jìn)出暢通的道路 

  優(yōu)良店址的一個(gè)必備條件就是進(jìn)出暢通的道路。道路的暢通不僅影響商品的安全性,而且影響商晶的運(yùn)達(dá)時(shí)間和運(yùn)輸費(fèi)用。一般來說,要求與店鋪有關(guān)的街道交通方便、道路寬闊、車輛進(jìn)出自由,且店鋪附近最好有車站。因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)設(shè)在幾個(gè)車站的交匯點(diǎn)附近,往往能吸引大量顧客前往進(jìn)行購物。另外,店鋪前擁有一個(gè) 大的停車場,往往可以吸引遠(yuǎn)距離的顧客,擴(kuò)大自己的商圈范圍,特別是對(duì)于大型綜合超市或倉儲(chǔ)式商場而言尤為重要。 

  二:優(yōu)良店址的三個(gè)要素 

  1、足量戶數(shù)和人口數(shù)的支持 

  企業(yè)必須了解其商圈范圍內(nèi)的中心圈、次級(jí)露和邊緣圈內(nèi)各自居民或特定目標(biāo)公眾的數(shù)量和收入程度、職業(yè)分布、消費(fèi)特點(diǎn)與偏好,以及到城市購買商品的附近農(nóng)村地區(qū)顧客數(shù)量和收入水平,通過對(duì)這些情況的了解,可以對(duì)顧客的數(shù)量和質(zhì)量有個(gè)較為準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。一個(gè)選址優(yōu)良的店鋪必然擁有一批穩(wěn)定的目標(biāo)顧客,這就要求在其商圃范圍內(nèi)擁有足夠多的戶數(shù)和人口數(shù)。許多店鋪設(shè)在有較強(qiáng)購買力,人口密度大的地區(qū),其中一個(gè)重要原因,就是為了保證周圍有持續(xù)旺盛的購買力。 

  2、良好的道路與交通條件 

  只有在交通方便的地方設(shè)立店鋪,才能給消費(fèi)者提供方便,吸引更多的顧客。因此,企業(yè)必須調(diào)查城市內(nèi)區(qū)域間的交通條件及區(qū)域內(nèi)的交通條件,對(duì)商圈的交通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析。 

  另外,要注意城市規(guī)劃對(duì)交通設(shè)施的影響。如街道開發(fā)計(jì)劃、道路拓寬計(jì)劃、地鐵、輕軌、高速、高架公路建設(shè)計(jì)魁、區(qū)域開發(fā)規(guī)劃等等,都對(duì)未來的交通條件產(chǎn)生影響,從而影響該店鋪的顧客群。企業(yè)必須及時(shí)捕捉、準(zhǔn)確把握其發(fā)展動(dòng)態(tài)。 

  3、賣場面積的合理確定  

  對(duì)于超級(jí)市插賣插面積的確定可以根據(jù)預(yù)估的銷售額指標(biāo)來確定。除此之外,還要注意其他因素的制約影響。例如,超市店鋪所在的城市、地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民的收入與消費(fèi)水平;超市店鋪所處的具體商業(yè)地段的優(yōu)劣;營業(yè)場所的租金高低;平均單位面積所能接待的平均顧客量;銷售額和利潤額的大小等。要在綜合考慮以上各因素的前提下,合理確定賣場面積。
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  •       1.業(yè)活動(dòng)頻度高的地區(qū)。在鬧市區(qū),商業(yè)活動(dòng)極為頻繁,把商店設(shè)在這樣的地區(qū)商店?duì)I業(yè)額必然高。這樣的店址就是所謂“寸金之地”。相反,如果在非鬧市區(qū),在一些冷僻的街道開店,人跡罕至,營業(yè)額就很難提高。   

      2.人口密度高的地區(qū)。居民聚居、人口集中的地方是適宜設(shè)置商店的地方。在人口集中地方,人們有著各種各樣的對(duì)于商品的大量需要。如果商店能設(shè)在這樣的地方,致力于滿足人們的需要,那就會(huì)有做不完的生意。而且,由于在這樣的地方,顧客的需求比較穩(wěn)定,銷售額不會(huì)驟起驟落,可以保證商店的穩(wěn)定收入?!?nbsp; 

      3.面向客流量最多的街道。因?yàn)樯痰晏幵诳土髁孔疃嗟慕值郎?,受客流量和通行速度影響最大??墒苟鄶?shù)人就近買到所需的商品。   

      4.交通便利的地區(qū)。旅客上下車最多的車站,或者在幾個(gè)主要車站的附近。可以在顧客步行不超過20分鐘的路程內(nèi)的街道設(shè)店?!?nbsp; 

      5.接近人們聚集的場所。如劇院、電影院、公園等娛樂場所附近?;蛘叽蠊S、機(jī)關(guān)附近。一般人煙較稠密的地方是商店街?!?nbsp; 

      6.同類商店聚集的街區(qū)。大量事實(shí)證明,對(duì)于那些經(jīng)營耐用品的商店來說,若能集中在某一個(gè)地段或街區(qū),則更能招攬顧客。因?yàn)榻?jīng)營的種類繁多,顧客在這里可以有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行比較和選擇。
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  •   在對(duì)北京商場男褲和女褲的市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn),同樣是褲子專區(qū),男褲專區(qū)的銷量并不十分依賴它在商場中的位置,而女褲專區(qū)在商場中的位置卻在很大程度上影響著女褲的銷量。

      那么,在銷量上,女裝是否比男裝更依賴于店面位置呢?

      記者走訪了北京的幾家大型商場,發(fā)現(xiàn)女裝營業(yè)員普遍比男裝營業(yè)員更強(qiáng)調(diào)“位置”的重要性。“位置好客流量就大”是個(gè)不爭的事實(shí),不過,在客流量大的基礎(chǔ)上,女裝的確比男裝在銷量上更依賴于店面的位置。這是由于女性顧客在服裝消費(fèi)行業(yè)方面特有的心理,增強(qiáng)了“好位置”對(duì)提高銷量的作用。

      那么,女性顧客在“好位置”背后的消費(fèi)心理是什么呢?

      在購物時(shí),多數(shù)女性顧客喜歡慢慢“逛”,位置明顯的地方,自然被“逛中”的幾率就高。如:電梯口前和樓層邊角的店面往往成為女性顧客經(jīng)常光顧的地方,而那些不靠電梯也不靠邊角的店面則相對(duì)冷清。因?yàn)?,大部分女性顧客喜歡先圍繞商場轉(zhuǎn)一圈,而不是直接進(jìn)入商場中間的店面。女性顧客購買服裝前有“逛了再?zèng)Q定買什么”的想法,購買服裝的行為更隨機(jī),更容易“先入為主”,先看到了某個(gè)品牌,等再看到的牌子就有了更多的比較和挑剔。相比之下,男性顧客購買服裝的目的性要明確一些,買服裝前就想好了買什么,進(jìn)入商場后直接尋找目標(biāo),買到合適的就不再繼續(xù)逛了。記者在商場隨機(jī)采訪了幾位女性顧客,其中一位年輕女士說:“感覺好就買唄。”

      女性顧客更關(guān)注“感覺”,而“位置”能給人一種購物環(huán)境在空間上的“感覺”。女性顧客對(duì)于“拐彎抹角”才能找到、或者和眾多品牌擠在一起的店面自然“感覺”不好。尤其是在服裝和店面裝飾相差不大的情況下,多數(shù)女性顧客會(huì)覺得“只有更好的品牌才能占據(jù)更重要位置”,從而選擇店面位置更好的服裝。反過來看,男性顧客購買服裝的時(shí)候想到的往往是自己的職業(yè)與身份,更關(guān)注服裝本身的品位是否適合自己,既然不知女性顧客那么“熱愛”逛商場,那么對(duì)逛商場的“感覺”也就不如女性顧客那么在意了。

    所以鑒于這種情況店家在商場選店更要選擇有利的地位,只有地利天時(shí)才能讓品牌更有市場。
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