家具生產(chǎn)商曝升降椅黑幕:低劣產(chǎn)品未檢驗(yàn) 價(jià)格差五六倍
時(shí)間:2010-05-15 人氣:1360 來源:廈門網(wǎng) 作者:
概述:家具生產(chǎn)商曝升降椅黑幕:低劣產(chǎn)品未檢驗(yàn)價(jià)格差五六倍。......
小林坐在升降旋轉(zhuǎn)椅上,椅子爆炸后,零部件射進(jìn)她的體內(nèi)和臀部,手術(shù)后她已經(jīng)沒有生命危險(xiǎn)。小林的弟弟說,經(jīng)過兩天的治療,姐姐的病情有所好轉(zhuǎn),但一大筆治療費(fèi)讓家人愁壞了。椅子是“三無”產(chǎn)品,索賠的路十分艱難。他們只有打電話給工商局、找律師,他們說,會(huì)想盡一切辦法,尋找一切證據(jù),為小林討個(gè)公道。
昨天,廣州一家大型家具生產(chǎn)商的黃經(jīng)理向本報(bào)記者披露了家具生產(chǎn)中的一些黑幕。黃經(jīng)理說,低劣的升降旋轉(zhuǎn)椅生產(chǎn)廠家為了利益,盡量壓縮成本,所選的材料都是沒有經(jīng)過任何檢驗(yàn)的,存在很大安全隱患。黃經(jīng)理說,小林的事情很棘手。發(fā)生這類事故,一般的程序是,先找商家,商家再找廠家。但是小林碰到的是“三無”產(chǎn)品,商家不會(huì)負(fù)責(zé),更不用說找廠家了?! ?
A 低劣的氣動(dòng)桿一支才賣四五元
合格的氣動(dòng)桿起碼要二三十元
黃經(jīng)理在廠里負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。他說,椅子的價(jià)格,好的在四五千元,差的一兩百元就可以買到,除了品牌的因素,關(guān)鍵還是質(zhì)量問題。
出問題最多的是氣動(dòng)桿,也就是常說的椅子底部的鋼管。家具生產(chǎn)商自己不生產(chǎn)氣動(dòng)桿,都是從專業(yè)制造商那里購買的。合格的氣動(dòng)桿和沒有任何手續(xù)的氣動(dòng)桿,價(jià)格相差十幾倍。低劣的氣動(dòng)桿一支才賣四五元,而合格的氣動(dòng)桿,起碼要二三十元,甚至有上百元的。大型、正規(guī)的家具廠,都是買合格的氣動(dòng)桿,因?yàn)橘u出去的每張椅子都打上了廠家的標(biāo)簽,一旦出事,廠家是要負(fù)責(zé)的。但很多小作坊,為了壓縮成本,不會(huì)去考慮安全問題,他們生產(chǎn)的氣動(dòng)桿便宜但存在隱患。氣動(dòng)桿靠氣壓差把人撐起來,一旦爆炸的話,威力非常大,非死即傷。
正規(guī)家具廠選購氣動(dòng)桿時(shí),一般都會(huì)要求對方出示貨物的檢驗(yàn)報(bào)告,報(bào)告里包含了很多安全方面的參數(shù)。而小作坊制造出來的氣動(dòng)桿,根本不會(huì)去檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量,只要?dú)鈩?dòng)桿賣出去了,出了事情,他們或者拒不承認(rèn),或者溜之大吉。黃經(jīng)理說,低劣的氣動(dòng)桿有市場,主要是價(jià)格在作怪。
黃經(jīng)理在廠里負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。他說,椅子的價(jià)格,好的在四五千元,差的一兩百元就可以買到,除了品牌的因素,關(guān)鍵還是質(zhì)量問題。
出問題最多的是氣動(dòng)桿,也就是常說的椅子底部的鋼管。家具生產(chǎn)商自己不生產(chǎn)氣動(dòng)桿,都是從專業(yè)制造商那里購買的。合格的氣動(dòng)桿和沒有任何手續(xù)的氣動(dòng)桿,價(jià)格相差十幾倍。低劣的氣動(dòng)桿一支才賣四五元,而合格的氣動(dòng)桿,起碼要二三十元,甚至有上百元的。大型、正規(guī)的家具廠,都是買合格的氣動(dòng)桿,因?yàn)橘u出去的每張椅子都打上了廠家的標(biāo)簽,一旦出事,廠家是要負(fù)責(zé)的。但很多小作坊,為了壓縮成本,不會(huì)去考慮安全問題,他們生產(chǎn)的氣動(dòng)桿便宜但存在隱患。氣動(dòng)桿靠氣壓差把人撐起來,一旦爆炸的話,威力非常大,非死即傷。
正規(guī)家具廠選購氣動(dòng)桿時(shí),一般都會(huì)要求對方出示貨物的檢驗(yàn)報(bào)告,報(bào)告里包含了很多安全方面的參數(shù)。而小作坊制造出來的氣動(dòng)桿,根本不會(huì)去檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量,只要?dú)鈩?dòng)桿賣出去了,出了事情,他們或者拒不承認(rèn),或者溜之大吉。黃經(jīng)理說,低劣的氣動(dòng)桿有市場,主要是價(jià)格在作怪?! ?
B 合格的升降旋轉(zhuǎn)椅連續(xù)升降12萬次也不會(huì)出問題
黃經(jīng)理說,升降旋轉(zhuǎn)椅發(fā)生爆炸,還比較少見,常見的問題是漏氣。他們生產(chǎn)的椅子就出現(xiàn)過這種現(xiàn)象,漏氣后,椅子就沒有辦法升降了。當(dāng)時(shí),他們向氣動(dòng)桿廠家反映,廠家更換了當(dāng)個(gè)批次的一千多支氣動(dòng)桿。
氣動(dòng)桿能夠承受多少重力?黃經(jīng)理說,這沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一般來說,價(jià)格越高、質(zhì)量越好的氣動(dòng)桿,能夠承受的重力就會(huì)越大。但是,最起碼的承重力要在100公斤以上。
氣動(dòng)桿發(fā)生爆炸,是不是反復(fù)旋轉(zhuǎn)、升降造成的?黃經(jīng)理說,一般不存在這種因素。用戶也不用擔(dān)心椅子的升降、旋轉(zhuǎn)會(huì)造成爆炸。國內(nèi)氣動(dòng)桿升降次數(shù)的檢測標(biāo)準(zhǔn)是12萬次。按照成年人體重150斤,將氣動(dòng)桿從最高壓到最低,連續(xù)沖擊12萬次,不出現(xiàn)任何問題,這樣的產(chǎn)品才算合格。
黃經(jīng)理說,用戶選購椅子時(shí),最好先看它的合格證,然后看看有沒有商標(biāo)。如果這些都沒有的話,最好不要去購買。
C椅子無法升降、旋轉(zhuǎn)千萬不要自己動(dòng)手維修
黃經(jīng)理說,目前的家具生產(chǎn)商很少會(huì)配備椅子的使用說明。因?yàn)?,椅子使用的道理大家都很清楚。生產(chǎn)商一般只會(huì)在保潔方面,提醒用戶注意一些事項(xiàng)。可能還會(huì)附加一些注意事項(xiàng),比如不能站不能踩之類的,這也是商家出于自我保護(hù),怕用戶摔倒了找商家索賠。
黃經(jīng)理說,椅子一般不會(huì)標(biāo)明使用年限的,正常情況下,椅子壞了,用戶就會(huì)丟掉。但椅子有保修期,一般在兩三年左右。市民使用升降旋轉(zhuǎn)椅時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)氣動(dòng)桿不能旋轉(zhuǎn)、升降,或者用起來不那么順暢,氣動(dòng)桿發(fā)生彎曲變形之類的問題,就不要再坐這張椅子了,因?yàn)閱栴}隨時(shí)可能會(huì)發(fā)生。這個(gè)時(shí)候,也不要自己動(dòng)手維修,要直接打電話給商家,或者找專業(yè)的維修人員。
昨天,廣州一家大型家具生產(chǎn)商的黃經(jīng)理向本報(bào)記者披露了家具生產(chǎn)中的一些黑幕。黃經(jīng)理說,低劣的升降旋轉(zhuǎn)椅生產(chǎn)廠家為了利益,盡量壓縮成本,所選的材料都是沒有經(jīng)過任何檢驗(yàn)的,存在很大安全隱患。黃經(jīng)理說,小林的事情很棘手。發(fā)生這類事故,一般的程序是,先找商家,商家再找廠家。但是小林碰到的是“三無”產(chǎn)品,商家不會(huì)負(fù)責(zé),更不用說找廠家了?! ?
A 低劣的氣動(dòng)桿一支才賣四五元
合格的氣動(dòng)桿起碼要二三十元
黃經(jīng)理在廠里負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。他說,椅子的價(jià)格,好的在四五千元,差的一兩百元就可以買到,除了品牌的因素,關(guān)鍵還是質(zhì)量問題。
出問題最多的是氣動(dòng)桿,也就是常說的椅子底部的鋼管。家具生產(chǎn)商自己不生產(chǎn)氣動(dòng)桿,都是從專業(yè)制造商那里購買的。合格的氣動(dòng)桿和沒有任何手續(xù)的氣動(dòng)桿,價(jià)格相差十幾倍。低劣的氣動(dòng)桿一支才賣四五元,而合格的氣動(dòng)桿,起碼要二三十元,甚至有上百元的。大型、正規(guī)的家具廠,都是買合格的氣動(dòng)桿,因?yàn)橘u出去的每張椅子都打上了廠家的標(biāo)簽,一旦出事,廠家是要負(fù)責(zé)的。但很多小作坊,為了壓縮成本,不會(huì)去考慮安全問題,他們生產(chǎn)的氣動(dòng)桿便宜但存在隱患。氣動(dòng)桿靠氣壓差把人撐起來,一旦爆炸的話,威力非常大,非死即傷。
正規(guī)家具廠選購氣動(dòng)桿時(shí),一般都會(huì)要求對方出示貨物的檢驗(yàn)報(bào)告,報(bào)告里包含了很多安全方面的參數(shù)。而小作坊制造出來的氣動(dòng)桿,根本不會(huì)去檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量,只要?dú)鈩?dòng)桿賣出去了,出了事情,他們或者拒不承認(rèn),或者溜之大吉。黃經(jīng)理說,低劣的氣動(dòng)桿有市場,主要是價(jià)格在作怪。
黃經(jīng)理在廠里負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。他說,椅子的價(jià)格,好的在四五千元,差的一兩百元就可以買到,除了品牌的因素,關(guān)鍵還是質(zhì)量問題。
出問題最多的是氣動(dòng)桿,也就是常說的椅子底部的鋼管。家具生產(chǎn)商自己不生產(chǎn)氣動(dòng)桿,都是從專業(yè)制造商那里購買的。合格的氣動(dòng)桿和沒有任何手續(xù)的氣動(dòng)桿,價(jià)格相差十幾倍。低劣的氣動(dòng)桿一支才賣四五元,而合格的氣動(dòng)桿,起碼要二三十元,甚至有上百元的。大型、正規(guī)的家具廠,都是買合格的氣動(dòng)桿,因?yàn)橘u出去的每張椅子都打上了廠家的標(biāo)簽,一旦出事,廠家是要負(fù)責(zé)的。但很多小作坊,為了壓縮成本,不會(huì)去考慮安全問題,他們生產(chǎn)的氣動(dòng)桿便宜但存在隱患。氣動(dòng)桿靠氣壓差把人撐起來,一旦爆炸的話,威力非常大,非死即傷。
正規(guī)家具廠選購氣動(dòng)桿時(shí),一般都會(huì)要求對方出示貨物的檢驗(yàn)報(bào)告,報(bào)告里包含了很多安全方面的參數(shù)。而小作坊制造出來的氣動(dòng)桿,根本不會(huì)去檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量,只要?dú)鈩?dòng)桿賣出去了,出了事情,他們或者拒不承認(rèn),或者溜之大吉。黃經(jīng)理說,低劣的氣動(dòng)桿有市場,主要是價(jià)格在作怪?! ?
B 合格的升降旋轉(zhuǎn)椅連續(xù)升降12萬次也不會(huì)出問題
黃經(jīng)理說,升降旋轉(zhuǎn)椅發(fā)生爆炸,還比較少見,常見的問題是漏氣。他們生產(chǎn)的椅子就出現(xiàn)過這種現(xiàn)象,漏氣后,椅子就沒有辦法升降了。當(dāng)時(shí),他們向氣動(dòng)桿廠家反映,廠家更換了當(dāng)個(gè)批次的一千多支氣動(dòng)桿。
氣動(dòng)桿能夠承受多少重力?黃經(jīng)理說,這沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一般來說,價(jià)格越高、質(zhì)量越好的氣動(dòng)桿,能夠承受的重力就會(huì)越大。但是,最起碼的承重力要在100公斤以上。
氣動(dòng)桿發(fā)生爆炸,是不是反復(fù)旋轉(zhuǎn)、升降造成的?黃經(jīng)理說,一般不存在這種因素。用戶也不用擔(dān)心椅子的升降、旋轉(zhuǎn)會(huì)造成爆炸。國內(nèi)氣動(dòng)桿升降次數(shù)的檢測標(biāo)準(zhǔn)是12萬次。按照成年人體重150斤,將氣動(dòng)桿從最高壓到最低,連續(xù)沖擊12萬次,不出現(xiàn)任何問題,這樣的產(chǎn)品才算合格。
黃經(jīng)理說,用戶選購椅子時(shí),最好先看它的合格證,然后看看有沒有商標(biāo)。如果這些都沒有的話,最好不要去購買。
C椅子無法升降、旋轉(zhuǎn)千萬不要自己動(dòng)手維修
黃經(jīng)理說,目前的家具生產(chǎn)商很少會(huì)配備椅子的使用說明。因?yàn)?,椅子使用的道理大家都很清楚。生產(chǎn)商一般只會(huì)在保潔方面,提醒用戶注意一些事項(xiàng)。可能還會(huì)附加一些注意事項(xiàng),比如不能站不能踩之類的,這也是商家出于自我保護(hù),怕用戶摔倒了找商家索賠。
黃經(jīng)理說,椅子一般不會(huì)標(biāo)明使用年限的,正常情況下,椅子壞了,用戶就會(huì)丟掉。但椅子有保修期,一般在兩三年左右。市民使用升降旋轉(zhuǎn)椅時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)氣動(dòng)桿不能旋轉(zhuǎn)、升降,或者用起來不那么順暢,氣動(dòng)桿發(fā)生彎曲變形之類的問題,就不要再坐這張椅子了,因?yàn)閱栴}隨時(shí)可能會(huì)發(fā)生。這個(gè)時(shí)候,也不要自己動(dòng)手維修,要直接打電話給商家,或者找專業(yè)的維修人員。
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“板材、海綿等原材料價(jià)格的不斷上揚(yáng),家具漲價(jià)風(fēng)暴即將到來,目前像曲美、百強(qiáng)等品牌已經(jīng)接到廠家通知要漲價(jià)。另外,像香港美林等紅木品牌的價(jià)格也將有上調(diào)趨勢?!睂幉ㄈA康名家私廣場總經(jīng)理張國璋說。
記者了解到,由于原材料價(jià)格上漲,除了一些早就簽訂供貨協(xié)議的廠商可以在短期內(nèi)保持原價(jià)穩(wěn)定不變,大部分廠商將選擇在六月份醞釀新一輪漲價(jià),通過上調(diào)終端售價(jià)10%以上的辦法來緩解營銷壓力。在這輪漲價(jià)風(fēng)波中,尤以實(shí)木家具漲價(jià)表現(xiàn)最為明顯。
板材、海綿等材料持續(xù)上漲家具提價(jià)已成必然
原輔料價(jià)格的上漲無疑刺激著家具業(yè)早已緊繃的神經(jīng)。“因板材、海綿、油漆、五金配件等原材料價(jià)格的持續(xù)上漲,加上勞動(dòng)力成本不斷提升,家具漲價(jià)在所難免,從今年總趨勢來看,漲幅預(yù)計(jì)在10%-15%?!睂幉ㄊ屑揖呱虝?huì)秘書長楊君淵表示。
近年來,家具行業(yè)的原料成本一直在上升,特別是木材。木材是家具制造的主要原料,屬于緊缺資源,木材價(jià)格上漲,加上工廠的采購及運(yùn)輸成本的日益加大,最終促成了部分家具品牌近期的提價(jià)行為,廠家為了不做賠本生意,不得已提高價(jià)格以應(yīng)對市場變化。
“五一前已經(jīng)接到廠方通知,百強(qiáng)的純實(shí)木系列將在五月底上調(diào)20%左右的價(jià)格,而板式家具雖然沒有實(shí)木漲價(jià)明顯,但也會(huì)有漲價(jià)趨勢??紤]到消費(fèi)者的承受力,作為經(jīng)銷商,我們將通過壓縮利潤自行消化一部分進(jìn)貨壓力,然后再對終端零售價(jià)作適度調(diào)整?!睂幉ò購?qiáng)家具的負(fù)責(zé)人余君波表示。
曲美家具的負(fù)責(zé)人高陽告訴記者,曲美家具也已接到廠方的口頭通知,將在6月份上調(diào)實(shí)木家具的價(jià)格,預(yù)計(jì)幅度為10%以上?!翱紤]到廠方6月份就要提價(jià),所以下半年的銷售訂單基本不接了,一方面是考慮到‘價(jià)格差’會(huì)產(chǎn)生成本壓力,另一方面也避免消費(fèi)者誤解?!倍t木家具品牌接下來也有漲價(jià)的趨勢,業(yè)內(nèi)人士稱,由于主產(chǎn)紅木的東南亞部分國家和地區(qū)限制了紅木的生產(chǎn)出口,所以原料比較稀缺,再加上紅木家具靠手工制作,技術(shù)人才比較缺乏,人力資源價(jià)格的上漲也促使紅木家具價(jià)格呈上升態(tài)勢。
另外,軟體家具也將小幅調(diào)價(jià),不過,因此次家具提價(jià)只是部分品牌,所以影響面還不是很大,像皇朝家私、紅蘋果家具等知名品牌目前未接到廠方通知,“終端零售價(jià)近期不會(huì)有變化,但從總趨勢來說還是要漲的?!?nbsp;
漲價(jià)是把“雙刃劍”
經(jīng)銷商先考慮壓縮成本
不少商家認(rèn)為,提價(jià)是趨勢,但提價(jià)舉動(dòng)對廠家、經(jīng)銷商的生存境況來說是個(gè)挑戰(zhàn),將壓力緩解到終端銷售渠道,多少會(huì)顯得有些尷尬和無奈。
“漲價(jià)是把雙刃劍,必須要結(jié)合市場情況,否則會(huì)導(dǎo)致客戶數(shù)量的流失。目前受房地產(chǎn)市場調(diào)控的影響,在未來的三五個(gè)月對家具行業(yè)將產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響,家具的消費(fèi)量也會(huì)縮減,在此情況下更不能貿(mào)然把成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。作為經(jīng)銷商,面對漲價(jià)預(yù)期,還是應(yīng)該考慮到消費(fèi)者的承受力,先壓縮成本,再降低利潤。”寧波香港皇朝家私的負(fù)責(zé)人干林法表示。
記者在采訪時(shí)了解到,不少經(jīng)銷商考慮到終端銷售壓力,紛紛表示將自行消化一部分成本然后再逐步提價(jià)?!氨M可能把漲價(jià)壓力縮減到最小,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品終端價(jià)格?!币晃患揖呓?jīng)銷商坦言,面對漲價(jià)一事要慎重,比如不調(diào)整零售價(jià),盡量減少讓利頻率和幅度來保障成本,低調(diào)處理漲價(jià)帶來的影響,這樣消費(fèi)者在心理上也比較容易接受。
面對置業(yè)成本提高
多數(shù)消費(fèi)者更看重質(zhì)量
建材、家具屢屢漲價(jià),消費(fèi)者的置業(yè)成本也在逐年提高,既要應(yīng)付房貸,還要應(yīng)付買家具的壓力。記者在友邦家居采訪了不少消費(fèi)者,多數(shù)消費(fèi)者表示愿意為合理漲價(jià)埋單。“一會(huì)兒五金件、電線漲價(jià),一會(huì)兒板式家具漲價(jià),太普遍了,不過相對高速增漲的房價(jià),家具上漲的敏感度肯定比房價(jià)要低得多?!毙路课挥诟裉m春晨的金小姐認(rèn)為,漲價(jià)也要理性看待,屆時(shí)不排除有個(gè)別品牌通過選用劣等、次等材料或偷工減料的方式緩解漲價(jià)的壓力,所以不能光看標(biāo)價(jià),關(guān)鍵是要認(rèn)品牌認(rèn)質(zhì)量。
記者算了一筆賬,以三室兩廳為例,置辦普通大件家具的費(fèi)用在五六萬左右,即便價(jià)格上漲了10%,影響也不大,再加上家具屬于耐用消費(fèi)品,所以很多消費(fèi)者還是可以承受的。“婚房裝修時(shí)間緊迫,不可能根據(jù)市場價(jià)格變動(dòng)再選擇裝修時(shí)間,如果超出預(yù)算,只能考慮檔次稍低一點(diǎn)的家具了?!闭谀剿埂P奇簽訂單的徐小姐告訴記者。隨著家居市場的不斷細(xì)分,消費(fèi)者可以根據(jù)自身消費(fèi)承受力來選擇合適的家具。
記者了解到,由于原材料價(jià)格上漲,除了一些早就簽訂供貨協(xié)議的廠商可以在短期內(nèi)保持原價(jià)穩(wěn)定不變,大部分廠商將選擇在六月份醞釀新一輪漲價(jià),通過上調(diào)終端售價(jià)10%以上的辦法來緩解營銷壓力。在這輪漲價(jià)風(fēng)波中,尤以實(shí)木家具漲價(jià)表現(xiàn)最為明顯。
板材、海綿等材料持續(xù)上漲家具提價(jià)已成必然
原輔料價(jià)格的上漲無疑刺激著家具業(yè)早已緊繃的神經(jīng)。“因板材、海綿、油漆、五金配件等原材料價(jià)格的持續(xù)上漲,加上勞動(dòng)力成本不斷提升,家具漲價(jià)在所難免,從今年總趨勢來看,漲幅預(yù)計(jì)在10%-15%?!睂幉ㄊ屑揖呱虝?huì)秘書長楊君淵表示。
近年來,家具行業(yè)的原料成本一直在上升,特別是木材。木材是家具制造的主要原料,屬于緊缺資源,木材價(jià)格上漲,加上工廠的采購及運(yùn)輸成本的日益加大,最終促成了部分家具品牌近期的提價(jià)行為,廠家為了不做賠本生意,不得已提高價(jià)格以應(yīng)對市場變化。
“五一前已經(jīng)接到廠方通知,百強(qiáng)的純實(shí)木系列將在五月底上調(diào)20%左右的價(jià)格,而板式家具雖然沒有實(shí)木漲價(jià)明顯,但也會(huì)有漲價(jià)趨勢??紤]到消費(fèi)者的承受力,作為經(jīng)銷商,我們將通過壓縮利潤自行消化一部分進(jìn)貨壓力,然后再對終端零售價(jià)作適度調(diào)整?!睂幉ò購?qiáng)家具的負(fù)責(zé)人余君波表示。
曲美家具的負(fù)責(zé)人高陽告訴記者,曲美家具也已接到廠方的口頭通知,將在6月份上調(diào)實(shí)木家具的價(jià)格,預(yù)計(jì)幅度為10%以上?!翱紤]到廠方6月份就要提價(jià),所以下半年的銷售訂單基本不接了,一方面是考慮到‘價(jià)格差’會(huì)產(chǎn)生成本壓力,另一方面也避免消費(fèi)者誤解?!倍t木家具品牌接下來也有漲價(jià)的趨勢,業(yè)內(nèi)人士稱,由于主產(chǎn)紅木的東南亞部分國家和地區(qū)限制了紅木的生產(chǎn)出口,所以原料比較稀缺,再加上紅木家具靠手工制作,技術(shù)人才比較缺乏,人力資源價(jià)格的上漲也促使紅木家具價(jià)格呈上升態(tài)勢。
另外,軟體家具也將小幅調(diào)價(jià),不過,因此次家具提價(jià)只是部分品牌,所以影響面還不是很大,像皇朝家私、紅蘋果家具等知名品牌目前未接到廠方通知,“終端零售價(jià)近期不會(huì)有變化,但從總趨勢來說還是要漲的?!?nbsp;
漲價(jià)是把“雙刃劍”
經(jīng)銷商先考慮壓縮成本
不少商家認(rèn)為,提價(jià)是趨勢,但提價(jià)舉動(dòng)對廠家、經(jīng)銷商的生存境況來說是個(gè)挑戰(zhàn),將壓力緩解到終端銷售渠道,多少會(huì)顯得有些尷尬和無奈。
“漲價(jià)是把雙刃劍,必須要結(jié)合市場情況,否則會(huì)導(dǎo)致客戶數(shù)量的流失。目前受房地產(chǎn)市場調(diào)控的影響,在未來的三五個(gè)月對家具行業(yè)將產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響,家具的消費(fèi)量也會(huì)縮減,在此情況下更不能貿(mào)然把成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。作為經(jīng)銷商,面對漲價(jià)預(yù)期,還是應(yīng)該考慮到消費(fèi)者的承受力,先壓縮成本,再降低利潤。”寧波香港皇朝家私的負(fù)責(zé)人干林法表示。
記者在采訪時(shí)了解到,不少經(jīng)銷商考慮到終端銷售壓力,紛紛表示將自行消化一部分成本然后再逐步提價(jià)?!氨M可能把漲價(jià)壓力縮減到最小,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品終端價(jià)格?!币晃患揖呓?jīng)銷商坦言,面對漲價(jià)一事要慎重,比如不調(diào)整零售價(jià),盡量減少讓利頻率和幅度來保障成本,低調(diào)處理漲價(jià)帶來的影響,這樣消費(fèi)者在心理上也比較容易接受。
面對置業(yè)成本提高
多數(shù)消費(fèi)者更看重質(zhì)量
建材、家具屢屢漲價(jià),消費(fèi)者的置業(yè)成本也在逐年提高,既要應(yīng)付房貸,還要應(yīng)付買家具的壓力。記者在友邦家居采訪了不少消費(fèi)者,多數(shù)消費(fèi)者表示愿意為合理漲價(jià)埋單。“一會(huì)兒五金件、電線漲價(jià),一會(huì)兒板式家具漲價(jià),太普遍了,不過相對高速增漲的房價(jià),家具上漲的敏感度肯定比房價(jià)要低得多?!毙路课挥诟裉m春晨的金小姐認(rèn)為,漲價(jià)也要理性看待,屆時(shí)不排除有個(gè)別品牌通過選用劣等、次等材料或偷工減料的方式緩解漲價(jià)的壓力,所以不能光看標(biāo)價(jià),關(guān)鍵是要認(rèn)品牌認(rèn)質(zhì)量。
記者算了一筆賬,以三室兩廳為例,置辦普通大件家具的費(fèi)用在五六萬左右,即便價(jià)格上漲了10%,影響也不大,再加上家具屬于耐用消費(fèi)品,所以很多消費(fèi)者還是可以承受的。“婚房裝修時(shí)間緊迫,不可能根據(jù)市場價(jià)格變動(dòng)再選擇裝修時(shí)間,如果超出預(yù)算,只能考慮檔次稍低一點(diǎn)的家具了?!闭谀剿埂P奇簽訂單的徐小姐告訴記者。隨著家居市場的不斷細(xì)分,消費(fèi)者可以根據(jù)自身消費(fèi)承受力來選擇合適的家具。
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企業(yè)降成本,顧客省時(shí)間,但退貨和結(jié)算等麻煩也不可避免
家具是百姓的生活必需品,作為大件商品,消費(fèi)者習(xí)慣“眼見為實(shí)”。然而隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,傳統(tǒng)家具消費(fèi)模式正在被打破。近期,有著22年品牌歷史的曲美家具宣布,其電子商務(wù)全面升級。
從去年曲美“e世界”網(wǎng)絡(luò)商城正式成功上線,到今年4月曲美家具攜手國際氣候組織正式發(fā)布“2010低碳戰(zhàn)略”,曲美家具似乎一直在為電子商務(wù)渠道的完善鋪路搭橋,并開創(chuàng)了“渠道協(xié)同型”電子商務(wù),直接把以往的經(jīng)銷商渠道轉(zhuǎn)化為服務(wù)商渠道。
市場緊縮迫使戰(zhàn)略調(diào)整
2008年到2009年兩年間,市場緊縮使我國家具行業(yè)廠商面臨巨大挑戰(zhàn),廣東家具企業(yè)幾乎每天倒閉幾十家。
每次重大危機(jī)都是對行業(yè)的一次洗牌,能否根據(jù)市場形勢及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,考驗(yàn)著每個(gè)企業(yè)。危機(jī)中,傳統(tǒng)銷售模式受到挑戰(zhàn),國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展和成熟讓曲美家具看到了機(jī)遇。
2009年6月,曲美家具作為家具行業(yè)的領(lǐng)先品牌,以“網(wǎng)絡(luò)商城+實(shí)體店面”的銷售模式開啟了我國家具行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)直銷的創(chuàng)新之路。為此,曲美家具實(shí)行批量式集中化生產(chǎn),從生產(chǎn)源頭降低成本,免去中間環(huán)節(jié),以出廠直銷價(jià)直接將產(chǎn)品推向官網(wǎng)平臺(tái),建立價(jià)格優(yōu)勢。
消費(fèi)者獲利才是關(guān)鍵
喜歡網(wǎng)購的消費(fèi)者對于網(wǎng)上購買家具褒貶不一。支持者認(rèn)為,曲美家具的品牌信譽(yù)度不錯(cuò),網(wǎng)購節(jié)省了時(shí)間、精力;反對者認(rèn)為,在網(wǎng)上買家具不像買衣服,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題會(huì)帶來很大麻煩。而對于家具廠商來說,如果頻繁遭遇顧客退貨,其物流成本也會(huì)劇增。
針對網(wǎng)上銷售的物流、現(xiàn)場組裝和后期服務(wù)等問題,曲美家具工作人員張女士向記者介紹:“我們把經(jīng)銷商轉(zhuǎn)化為服務(wù)商,創(chuàng)立渠道協(xié)同型電子商務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)上賣產(chǎn)品,由客戶在曲美電子商城上下訂單,看產(chǎn)品,了解更多信息,再由終端體驗(yàn)店(分布在全國150多個(gè)城市,共有500余家)負(fù)責(zé)配送、安裝服務(wù)?!彼嘈牛@種銷售方式對品牌家具來說是大勢所趨,退貨和結(jié)算等問題都有解決方案。由于會(huì)讓利給消費(fèi)者,接受網(wǎng)上購物的人會(huì)越來越多。
與此同時(shí),其他不少家具企業(yè)也開始涉足電子商務(wù),上海博尼博格家具有限公司甚至采用了單純電子商務(wù)銷售模式。該公司銷售總監(jiān)王峰告訴記者:“我們沒有代理商和經(jīng)銷商這個(gè)環(huán)節(jié),所以在成本上占據(jù)一定優(yōu)勢?!?
據(jù)了解,目前的家具市場主要存在三種營銷形式:一、實(shí)體店直銷;二、網(wǎng)絡(luò)商城+實(shí)體店面;三、單純電子商務(wù)銷售。以曲美家具為代表的“網(wǎng)絡(luò)商城+實(shí)體店面”的家具銷售模式有無生命力,能否被消費(fèi)者接受,還有待市場的檢驗(yàn)。
家具是百姓的生活必需品,作為大件商品,消費(fèi)者習(xí)慣“眼見為實(shí)”。然而隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,傳統(tǒng)家具消費(fèi)模式正在被打破。近期,有著22年品牌歷史的曲美家具宣布,其電子商務(wù)全面升級。
從去年曲美“e世界”網(wǎng)絡(luò)商城正式成功上線,到今年4月曲美家具攜手國際氣候組織正式發(fā)布“2010低碳戰(zhàn)略”,曲美家具似乎一直在為電子商務(wù)渠道的完善鋪路搭橋,并開創(chuàng)了“渠道協(xié)同型”電子商務(wù),直接把以往的經(jīng)銷商渠道轉(zhuǎn)化為服務(wù)商渠道。
市場緊縮迫使戰(zhàn)略調(diào)整
2008年到2009年兩年間,市場緊縮使我國家具行業(yè)廠商面臨巨大挑戰(zhàn),廣東家具企業(yè)幾乎每天倒閉幾十家。
每次重大危機(jī)都是對行業(yè)的一次洗牌,能否根據(jù)市場形勢及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,考驗(yàn)著每個(gè)企業(yè)。危機(jī)中,傳統(tǒng)銷售模式受到挑戰(zhàn),國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展和成熟讓曲美家具看到了機(jī)遇。
2009年6月,曲美家具作為家具行業(yè)的領(lǐng)先品牌,以“網(wǎng)絡(luò)商城+實(shí)體店面”的銷售模式開啟了我國家具行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)直銷的創(chuàng)新之路。為此,曲美家具實(shí)行批量式集中化生產(chǎn),從生產(chǎn)源頭降低成本,免去中間環(huán)節(jié),以出廠直銷價(jià)直接將產(chǎn)品推向官網(wǎng)平臺(tái),建立價(jià)格優(yōu)勢。
消費(fèi)者獲利才是關(guān)鍵
喜歡網(wǎng)購的消費(fèi)者對于網(wǎng)上購買家具褒貶不一。支持者認(rèn)為,曲美家具的品牌信譽(yù)度不錯(cuò),網(wǎng)購節(jié)省了時(shí)間、精力;反對者認(rèn)為,在網(wǎng)上買家具不像買衣服,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題會(huì)帶來很大麻煩。而對于家具廠商來說,如果頻繁遭遇顧客退貨,其物流成本也會(huì)劇增。
針對網(wǎng)上銷售的物流、現(xiàn)場組裝和后期服務(wù)等問題,曲美家具工作人員張女士向記者介紹:“我們把經(jīng)銷商轉(zhuǎn)化為服務(wù)商,創(chuàng)立渠道協(xié)同型電子商務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)上賣產(chǎn)品,由客戶在曲美電子商城上下訂單,看產(chǎn)品,了解更多信息,再由終端體驗(yàn)店(分布在全國150多個(gè)城市,共有500余家)負(fù)責(zé)配送、安裝服務(wù)?!彼嘈牛@種銷售方式對品牌家具來說是大勢所趨,退貨和結(jié)算等問題都有解決方案。由于會(huì)讓利給消費(fèi)者,接受網(wǎng)上購物的人會(huì)越來越多。
與此同時(shí),其他不少家具企業(yè)也開始涉足電子商務(wù),上海博尼博格家具有限公司甚至采用了單純電子商務(wù)銷售模式。該公司銷售總監(jiān)王峰告訴記者:“我們沒有代理商和經(jīng)銷商這個(gè)環(huán)節(jié),所以在成本上占據(jù)一定優(yōu)勢?!?
據(jù)了解,目前的家具市場主要存在三種營銷形式:一、實(shí)體店直銷;二、網(wǎng)絡(luò)商城+實(shí)體店面;三、單純電子商務(wù)銷售。以曲美家具為代表的“網(wǎng)絡(luò)商城+實(shí)體店面”的家具銷售模式有無生命力,能否被消費(fèi)者接受,還有待市場的檢驗(yàn)。
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