即將于9月26日試營業(yè)、十一正式開業(yè)的北五環(huán)紅星美凱龍全球家居TOP MALL，植入幾個(gè)模塊，并首次將家具品類以及內(nèi)部環(huán)境按照不同模塊作出鮮明的分區(qū)。也就是說，未來紅星美凱龍旗下將有五個(gè)包含不同品類家居產(chǎn)品的模塊：國產(chǎn)品牌家具建材館、“魔法空間”設(shè)計(jì)廣場(chǎng)、“紫光閣”紅木實(shí)木至尊館、“MOMA”進(jìn)口館、“家居奧萊”折扣店，這些模塊可以任意組合成未來的家居商城，其方式是追隨城市發(fā)展的方向，緊鄰高密度居住區(qū)周邊，靈活組合、自由取舍，按照該區(qū)域的消費(fèi)需求定制商城規(guī)模，從而改變目前每個(gè)家居商城“一應(yīng)俱全”復(fù)制開店的現(xiàn)狀。本周，本報(bào)揭秘新增加的“模塊”構(gòu)成。

　　◎看點(diǎn)

　　“天問·簽動(dòng)中國”

　　引爆京城市場(chǎng)

　　今年7月起，紅星美凱龍推出大型全國性簽售活動(dòng)——簽動(dòng)中國，在號(hào)召業(yè)內(nèi)人士關(guān)注家居行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，以簽售的方式向消費(fèi)者獻(xiàn)禮，為家居行業(yè)的發(fā)展注入新的活力。繼上海、重慶站后，9月，“天問·簽動(dòng)中國”引爆北京站，中國家居市場(chǎng)上將掀起又一輪的“紅星美凱龍效應(yīng)”。

　　據(jù)悉，紅星美凱龍攜82家家居品牌舉行總裁簽售：紅星美凱龍相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由于該活動(dòng)是紅星美凱龍今年最大規(guī)模的全國性簽售活動(dòng)，因此參與的品牌都承諾優(yōu)惠價(jià)格在國慶假期之前都是最低的。紅星美凱龍也對(duì)簽售商品的優(yōu)惠政策做出鄭重承諾：即日起至10月8日期間，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)同款同型號(hào)的商品有更低的價(jià)格，并提供真實(shí)有效的證明，一經(jīng)核實(shí)，紅星美凱龍將給予差價(jià)部分3倍的賠付。

　　據(jù)了解，紅星美凱龍系列“簽動(dòng)中國”活動(dòng)取得了一次又一次的成功，受到家居商家和消費(fèi)者的熱烈期待，主辦方紅星美凱龍表示，“簽動(dòng)中國”系列活動(dòng)還將持續(xù)下去，不僅會(huì)再一次引爆北京，還將在全國范圍內(nèi)引起“紅星美凱龍效應(yīng)”。

　　家裝模塊：“魔法空間”設(shè)計(jì)廣場(chǎng)

　　在北五環(huán)新商場(chǎng)，將有整整一層的面積來做“設(shè)計(jì)廣場(chǎng)”。消費(fèi)者將能夠在這里尋找設(shè)計(jì)師、觀看樣板間以及尋求設(shè)計(jì)幫助等。而這個(gè)廣場(chǎng)將被命名為“魔法空間”，具體的含義是，每個(gè)人的生活空間都是不一樣的，人生的每個(gè)階段都有不一樣的需求，而設(shè)計(jì)師就是魔法師，他們可以令人與空間達(dá)成完美結(jié)合。在該設(shè)計(jì)廣場(chǎng)里，將有18家主流的家裝設(shè)計(jì)公司，如業(yè)之峰、圣點(diǎn)等，總面積達(dá)到了5000平方米，而這些駐店的家裝公司的專業(yè)設(shè)計(jì)師，將成為對(duì)消費(fèi)者提供專業(yè)服務(wù)的人員。值得注意的是，設(shè)計(jì)廣場(chǎng)里還將開辟出一個(gè)1000平方米的自助設(shè)計(jì)區(qū)，讓那些有想法和創(chuàng)意的消費(fèi)者，能夠在專業(yè)人士的指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)自己的設(shè)計(jì)夢(mèng)想。

　　折扣店模塊：家居奧特萊斯

　　八千平方米家居奧特萊斯是紅星美凱龍全球家居TOP MALL的重要組成部分。據(jù)紅星美凱龍京滬區(qū)&西南區(qū)總經(jīng)理王偉介紹，將首個(gè)北京家居奧特萊斯放在北五環(huán)商場(chǎng)，是在研究周邊區(qū)域的家居消費(fèi)特征后所確定的，居住區(qū)集中、消費(fèi)群體年輕化、時(shí)尚化，輻射京北國際化消費(fèi)群，正是北五環(huán)商場(chǎng)試水嶄新模式的基礎(chǔ)。

　　據(jù)介紹，放進(jìn)奧特萊斯店的將是駐店品牌的尾貨或樣品，也有可能是逐步計(jì)劃停止生產(chǎn)的系列，但決不會(huì)是殘次品，對(duì)此，商場(chǎng)將統(tǒng)一管理、統(tǒng)一收銀，并保證產(chǎn)品的品質(zhì)達(dá)到使用要求以及國家標(biāo)準(zhǔn)的基本要求。

　　獨(dú)立店模塊：品牌“獨(dú)門獨(dú)院”

　　在北五環(huán)紅星美凱龍全球家居TOP MALL里面，作為家具館的一部分，即將有兩家以獨(dú)立店身份存在的品牌，具有獨(dú)立門面，占據(jù)單獨(dú)領(lǐng)地，又與綜合家具館“后院”聯(lián)通、密不可分。紅星美凱龍京滬區(qū)&西南區(qū)總經(jīng)理王偉透露，獨(dú)立店產(chǎn)品品類將涵蓋家具以及裝飾品，兩個(gè)品牌將分獲二號(hào)家具館一南一北兩個(gè)端頭位置，分別四層、各2000余平方米。

　　未來，伴隨紅星美凱龍開設(shè)獨(dú)立店面的品牌還將陸續(xù)擴(kuò)展，他們希望招募那些有實(shí)力的品牌，具有多年積累的非常穩(wěn)固的消費(fèi)群，從產(chǎn)品上來說，每一個(gè)品牌都擁有多個(gè)系列全品類家居產(chǎn)品，并且，倡導(dǎo)自己獨(dú)特的生活方式、帶動(dòng)消費(fèi)潮流。否則，在消費(fèi)者具有更為便利的“貨比三家”條件下，獨(dú)立品牌要想自負(fù)盈虧，沒有點(diǎn)突出的特色是很難生存的。

　　紅木模塊：“紫光閣”紅木實(shí)木至尊館

　　在上海紅星美凱龍已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)非常成功的“紫光閣”紅木實(shí)木至尊館將以一個(gè)最成熟模塊形態(tài)進(jìn)入北五環(huán)新商場(chǎng)，將特別引進(jìn)一些江浙一帶的知名紅木品牌。

　　據(jù)介紹，該館將延續(xù)在上海推出的紅木“保真服務(wù)，由商場(chǎng)連同駐場(chǎng)專家為消費(fèi)者出具“保真”鑒定，如果出現(xiàn)了糾紛，商場(chǎng)將第一時(shí)間負(fù)責(zé)解決。王偉表示，這將在相當(dāng)程度上解決消費(fèi)者購買紅木過程中的不踏實(shí)心理。除了給入門級(jí)紅木愛好者一些幫助之外，紫光閣紅木至尊館的最大特色是將南北派不同品牌紅木家具會(huì)聚一堂，專業(yè)級(jí)紅木家具愛好者和收藏家以及研究中式家具文化的人士，可以在這里盡享傳統(tǒng)家具文化帶來的滋養(yǎng)。

　　家具建材模塊：首選消費(fèi)者高認(rèn)可度品牌

　　紅星美凱龍商場(chǎng)共引進(jìn)數(shù)百家國內(nèi)綠色環(huán)保家具、建材品牌駐場(chǎng)直銷，對(duì)于入駐北五環(huán)店的品牌，紅星美凱龍制定了三條標(biāo)準(zhǔn)：一是必須環(huán)保，達(dá)到國家要求的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，出具的檢測(cè)報(bào)告需有權(quán)威性；二是檔次要高，在國際、國內(nèi)具有較高的知名度；三是口碑要好，北京消費(fèi)者比較喜歡的暢銷品牌將成首選。店內(nèi)還設(shè)有音樂茶座、咖啡廳，是一座集智能信息、文化傳播、展覽演示、購物休閑于一體的家居購物廣場(chǎng)，可以讓消費(fèi)者一改對(duì)建材家具城的成見，使購買建材家具的過程也成為一種享受。

　　觀點(diǎn)DIY

　　網(wǎng)絡(luò)銷售模式無法替代實(shí)體店

　　◎王偉 紅星美凱龍京滬&西南區(qū)總經(jīng)理

　　網(wǎng)購大行其道的今天，實(shí)體商業(yè)還有多大生存空間？人們?cè)诩屹徫镆坏┏蔀榱?xí)慣，實(shí)體家居賣場(chǎng)是否將會(huì)失去存在的價(jià)值？各大家居賣場(chǎng)的拓展之路上，除了互相之間的追趕之外，來自新渠道的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益顯現(xiàn)，以往那種“不管三七二十一”，找個(gè)地方就復(fù)制的開店方式，未來將遭遇“冷場(chǎng)”的局面。

　　大型家具建材城出現(xiàn)這么多年，終于到了該變革的時(shí)候。多渠道競(jìng)爭(zhēng)是好事，就像電視大家天天看，電影不會(huì)因此而消失，餐廳紅火了，在家宴請(qǐng)更顯尊貴一樣，實(shí)體家居賣場(chǎng)不僅不會(huì)消失，還會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)之下蛻變出更有利于促進(jìn)消費(fèi)、引導(dǎo)消費(fèi)的嶄新模式。


　　網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)帶來渠道創(chuàng)新，這對(duì)實(shí)體家居賣場(chǎng)來說不是沖擊，而是襯托，網(wǎng)購永遠(yuǎn)代替不了人們對(duì)家居產(chǎn)品的真實(shí)感知。人有五感，視、聽、觸、味、聞，網(wǎng)絡(luò)商城不可能提供滿足人體真實(shí)感知的東西，而家居產(chǎn)品的優(yōu)劣僅從圖片上判斷，并不可信，就算是搭載3D技術(shù)，哪怕是遠(yuǎn)距離傳真技術(shù)，也不能夠完全滿足人的真實(shí)五感。因而，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的同時(shí)，實(shí)體家居賣場(chǎng)的真實(shí)體驗(yàn)式展示依然是最大的優(yōu)勢(shì)。如何放大這個(gè)優(yōu)勢(shì)，如何提升和改變恰恰是實(shí)體家居賣場(chǎng)需要考慮的問題。

　　網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在于信息傳遞、信息參考指標(biāo)的引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)一旦走向著重逼真展示的路上，實(shí)際上是行錯(cuò)了方向，至少對(duì)于家具建材產(chǎn)品來說是這樣。而實(shí)體家居賣場(chǎng)呢？停留在目前千篇一律的“樣板間”展示手段中，也不是長(zhǎng)久之計(jì)。如何讓商品與顧客的交流更加真實(shí)更加平等，如何讓銷售人員與顧客之間的交流更人性化，還有怎么樣能夠令全程的服務(wù)更順暢，這些都是未來實(shí)體家居賣場(chǎng)應(yīng)該努力提升的方向。