九大家具商協(xié)會(huì)呼吁居然紅星冷靜處理糾紛
時(shí)間:2010-09-28 人氣:1418 來(lái)源:搜房網(wǎng) 作者:
概述:對(duì)北京居然之家集團(tuán)與上海紅星美凱龍集團(tuán)之間關(guān)于紅星美凱龍北京北五環(huán)店引發(fā)的矛盾,全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)、廣東省家具商會(huì)、東莞名家具俱樂(lè)部、香港家私協(xié)會(huì)、深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)、溫州家具商會(huì)、中山市家具商會(huì)、佛山市家具協(xié)會(huì)、順德家具協(xié)會(huì)等9大家......
針對(duì)北京居然之家集團(tuán)與上海紅星美凱龍集團(tuán)之間關(guān)于紅星美凱龍北京北五環(huán)店引發(fā)的矛盾,全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)、廣東省家具商會(huì)、東莞名家具俱樂(lè)部、香港家私協(xié)會(huì)、深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)、溫州家具商會(huì)、中山市家具商會(huì)、佛山市家具協(xié)會(huì)、順德家具協(xié)會(huì)等9大家具商會(huì)、協(xié)會(huì)于9月21日發(fā)布了協(xié)調(diào)函,呼吁居然之家集團(tuán)與紅星美凱龍妥善處理矛盾,維護(hù)公平、誠(chéng)信、和諧的行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,保障各方的合法利益。并要求雙方在競(jìng)爭(zhēng)中不要做出損害生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商利益的行為。
以下為協(xié)調(diào)函全文——
致北京居然之家集團(tuán)/上海紅星美凱龍集團(tuán):
根據(jù)會(huì)員企業(yè)的反映以及我們的了解,近日北京居然之家集團(tuán)與上海紅星美凱龍集團(tuán)之間關(guān)于紅星美凱龍北京北五環(huán)店引發(fā)的矛盾,引起行業(yè)的廣泛關(guān)注。作為家居行業(yè)最重要的流通企業(yè),雙方的和諧平衡,對(duì)行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
今年由于受房產(chǎn)政策調(diào)控影響,家具行業(yè)面臨非常大的下行壓力,特別是北京市場(chǎng)尤為嚴(yán)重,居然之家和紅星美凱龍之間的沖突對(duì)于處于困境中的家具生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商來(lái)講無(wú)疑是雪上加霜。家具生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商是家具行業(yè)重要的組成部分,也是每個(gè)家居流通企業(yè)長(zhǎng)續(xù)發(fā)展的根基,我們希望:作為行業(yè)內(nèi)負(fù)有責(zé)任感的企業(yè),在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中不要做出損害生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商的行為,我們認(rèn)為這不但是對(duì)行業(yè)的傷害,更會(huì)傷及到自身企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的根本利益。
9月1日,家居賣場(chǎng)、生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、商協(xié)會(huì)共同簽署了“中國(guó)家具建材行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范公約”,旨在構(gòu)建市場(chǎng)、工廠、經(jīng)銷商和諧共贏、健康有序的發(fā)展環(huán)境。為此,我們呼吁雙方應(yīng)妥善處理矛盾,維護(hù)公平、誠(chéng)信、和諧的行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,保障各方的合法利益。我們?cè)俅温暶鳎何覀円箅p方在競(jìng)爭(zhēng)中不要做出損害生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商利益的行為。我們將密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展,并根據(jù)實(shí)際情況采取必要的措施維護(hù)會(huì)員企業(yè)的合法權(quán)益。
全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì) 廣東省家具商會(huì) 東莞名家具俱樂(lè)部
香港家私協(xié)會(huì) 深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì) 溫州家具商會(huì)
中山市家具商會(huì) 佛山市家具協(xié)會(huì) 順德家具協(xié)會(huì)
2010年9月21日
以下為協(xié)調(diào)函全文——
九大家具商協(xié)會(huì)呼吁居然紅星冷靜處理糾紛
《工作協(xié)調(diào)函》致北京居然之家集團(tuán)/上海紅星美凱龍集團(tuán):
根據(jù)會(huì)員企業(yè)的反映以及我們的了解,近日北京居然之家集團(tuán)與上海紅星美凱龍集團(tuán)之間關(guān)于紅星美凱龍北京北五環(huán)店引發(fā)的矛盾,引起行業(yè)的廣泛關(guān)注。作為家居行業(yè)最重要的流通企業(yè),雙方的和諧平衡,對(duì)行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
今年由于受房產(chǎn)政策調(diào)控影響,家具行業(yè)面臨非常大的下行壓力,特別是北京市場(chǎng)尤為嚴(yán)重,居然之家和紅星美凱龍之間的沖突對(duì)于處于困境中的家具生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商來(lái)講無(wú)疑是雪上加霜。家具生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商是家具行業(yè)重要的組成部分,也是每個(gè)家居流通企業(yè)長(zhǎng)續(xù)發(fā)展的根基,我們希望:作為行業(yè)內(nèi)負(fù)有責(zé)任感的企業(yè),在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中不要做出損害生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商的行為,我們認(rèn)為這不但是對(duì)行業(yè)的傷害,更會(huì)傷及到自身企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的根本利益。
9月1日,家居賣場(chǎng)、生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、商協(xié)會(huì)共同簽署了“中國(guó)家具建材行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范公約”,旨在構(gòu)建市場(chǎng)、工廠、經(jīng)銷商和諧共贏、健康有序的發(fā)展環(huán)境。為此,我們呼吁雙方應(yīng)妥善處理矛盾,維護(hù)公平、誠(chéng)信、和諧的行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,保障各方的合法利益。我們?cè)俅温暶鳎何覀円箅p方在競(jìng)爭(zhēng)中不要做出損害生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商利益的行為。我們將密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展,并根據(jù)實(shí)際情況采取必要的措施維護(hù)會(huì)員企業(yè)的合法權(quán)益。
全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì) 廣東省家具商會(huì) 東莞名家具俱樂(lè)部
香港家私協(xié)會(huì) 深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì) 溫州家具商會(huì)
中山市家具商會(huì) 佛山市家具協(xié)會(huì) 順德家具協(xié)會(huì)
2010年9月21日
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上一條:激活職場(chǎng)“橡皮人”
隨著工作效率的提高和生活節(jié)奏的加快,越來(lái)越多的職場(chǎng)人士面臨日復(fù)一日的機(jī)械化工作和壓力,他們的成就感在降低,情緒抗壓能力的彈性也在降低,而這種狀態(tài)還在特定的公司環(huán)境里不斷持續(xù)。這些職場(chǎng)人士的心情就象持續(xù)拉伸的彈簧,失去了以前對(duì)工作的感情體驗(yàn)和心理彈性,職場(chǎng)生活猶如一碗寡淡的白開(kāi)水,變得越來(lái)越?jīng)]有了生機(jī)和活力。正如王朔在小說(shuō)里描寫(xiě)的那樣:“沒(méi)有神經(jīng),沒(méi)有痛感,沒(méi)有效率,沒(méi)有反應(yīng)。整個(gè)人猶如橡皮做成的,是不接受任何 新生事物和意見(jiàn)、對(duì)批評(píng)表?yè)P(yáng)無(wú)所謂、沒(méi)有恥辱和榮譽(yù)感”的職場(chǎng)人們。這就是當(dāng)前我們常常談起的一個(gè)職場(chǎng)現(xiàn)象——“職場(chǎng)橡皮人”。
“職場(chǎng)橡皮人”的出現(xiàn)不是一個(gè)偶然現(xiàn)象,造成對(duì)工作失去夢(mèng)想和激情的倦怠感原因來(lái)自不同方面。從外部社會(huì)大環(huán)境來(lái)講,當(dāng)下中國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,各種各樣光怪陸離的現(xiàn)象在我們身邊發(fā)生,不斷刺激人們的心理感應(yīng)系統(tǒng)。信仰和信念的缺失,以及人和人關(guān)系的淡漠和疏離,使得人們?cè)絹?lái)越感覺(jué)缺少溫情的關(guān)愛(ài)和生命的慰藉。這些負(fù)面情緒的積累使得人們的心理感覺(jué)越來(lái)越疲憊,進(jìn)而變得麻木和蒼白。無(wú)疑,這些從社會(huì)環(huán)境層面積累的負(fù)面心理情緒成為形成職場(chǎng)橡皮人的外部誘因。
從企業(yè)或組織的內(nèi)部來(lái)看,目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和工作節(jié)奏的加快,也使得職場(chǎng)人士工作熱情和激情不斷透支,他(她)們同時(shí)還面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)造成的成就感降低。這些因素如果不能得到有效的應(yīng)對(duì),就會(huì)使得員工心理期望和積極情緒的衰竭,久而久之,職場(chǎng)橡皮人的出現(xiàn)在所難免。
毋庸置疑,無(wú)痛無(wú)愛(ài),沒(méi)有激情和夢(mèng)想的職場(chǎng)橡皮人對(duì)一個(gè)組織的潛在殺傷力是很大的。因?yàn)?,職?chǎng)橡皮人往往在一個(gè)企業(yè)或組織里面待了三年到五年,甚至更長(zhǎng)時(shí)間,他們本應(yīng)該是企業(yè)的中堅(jiān)力量,也是新晉員工的榜樣和模仿對(duì)象。而當(dāng)這些“橡皮人”所表現(xiàn)出對(duì)工作的倦怠以及形成的暮氣沉沉的氛圍,會(huì)像傳染病一樣席卷整個(gè)組織,使得企業(yè)就像得了重感冒神經(jīng)麻木的病人,沒(méi)有了活力和銳氣。有時(shí)候,“橡皮人”們本身也不想這么早就陷入事業(yè)的衰竭期,管理者也很頭疼,到底怎樣才能拯救這些過(guò)早就陷入心理困境的“橡皮人”們的心靈呢?
實(shí)際上,越來(lái)越多的學(xué)者和一線的管理人員都在關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)?,?dāng)心靈暴露出了問(wèn)題所造成的負(fù)面影響還遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于象體制和流程這些具體的管理問(wèn)題,同時(shí)心靈的問(wèn)題往往隱藏在人們情緒的深處,并包裹了厚厚的偽裝,這些不能靠簡(jiǎn)單的管理技術(shù)改造來(lái)完成,而需要更深入實(shí)際的組織交流和心理疏導(dǎo)來(lái)完成。從企業(yè)文化的角度來(lái)說(shuō),這也是管理者為組織明確清晰的使命、愿景及重塑企業(yè)核心價(jià)值觀和相關(guān)理念的變革過(guò)程。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,需要不斷應(yīng)對(duì)來(lái)自外部的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)、合作與交流,同時(shí)還有組織內(nèi)部的溝通與整合、分配與共享,企業(yè)文化潛在的核心價(jià)值判斷即由此產(chǎn)生。企業(yè)的發(fā)展歷程不僅僅是一段企業(yè)歷史,更是一筆寶貴的精神財(cái)富,它教會(huì)企業(yè)的員工要想獲得組織的發(fā)展和個(gè)人的成就,怎樣做才是對(duì)的,是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的精神能量是什么,我們的目標(biāo)在哪里,什么才是我們的使命和存在的意義。當(dāng)這些明確而積極的情感因素在員工心靈深處扎下根之后,就會(huì)由內(nèi)而外的生發(fā)出一整套的企業(yè)文化價(jià)值體系,成為員工持續(xù)的精神能量來(lái)源和企業(yè)發(fā)展壯大的精神動(dòng)力。
事實(shí)上,我們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)往往是片面的和不系統(tǒng)的,有些管理者認(rèn)為墻上掛上振奮人心的標(biāo)語(yǔ),做一些企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)的設(shè)計(jì),組織一下業(yè)余活動(dòng),比如爬爬山、打打球,或者搞一場(chǎng)歌詠比賽,就是企業(yè)文化的全部了。實(shí)際情況遠(yuǎn)不是這樣膚淺,企業(yè)文化是企業(yè)的生命之根,良好而清晰的企業(yè)文化不但能有效的治療“職場(chǎng)橡皮人”的頑疾,還是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的核心需求。
從企業(yè)文化鏈狀的作用機(jī)制上來(lái)說(shuō),企業(yè)的核心價(jià)值觀、愿景和使命為員工個(gè)體指明奮斗的目標(biāo),并樹(shù)立共同的信念,首先影響到了企業(yè)的制度、組織結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系和相關(guān)理念。企業(yè)制度和組織系統(tǒng)對(duì)員工行為具有強(qiáng)制性的約束力,企業(yè)內(nèi)部已有的習(xí)慣對(duì)員工的工作作風(fēng)、職業(yè)道德、行為取向具有非強(qiáng)制性的約束力和引導(dǎo)作用,進(jìn)而協(xié)調(diào)員工的行為。企業(yè)的制度和員工的行為習(xí)慣進(jìn)一步影響了市場(chǎng)觀念、經(jīng)營(yíng)行為和企業(yè)的外部形象。企業(yè)的營(yíng)銷觀念、外部形象和員工的行為又會(huì)影響顧客對(duì)企業(yè)的看法以及顧客的購(gòu)買(mǎi)心理和購(gòu)買(mǎi)行為,最終影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
“職場(chǎng)橡皮人”的出現(xiàn)不是一個(gè)偶然現(xiàn)象,造成對(duì)工作失去夢(mèng)想和激情的倦怠感原因來(lái)自不同方面。從外部社會(huì)大環(huán)境來(lái)講,當(dāng)下中國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,各種各樣光怪陸離的現(xiàn)象在我們身邊發(fā)生,不斷刺激人們的心理感應(yīng)系統(tǒng)。信仰和信念的缺失,以及人和人關(guān)系的淡漠和疏離,使得人們?cè)絹?lái)越感覺(jué)缺少溫情的關(guān)愛(ài)和生命的慰藉。這些負(fù)面情緒的積累使得人們的心理感覺(jué)越來(lái)越疲憊,進(jìn)而變得麻木和蒼白。無(wú)疑,這些從社會(huì)環(huán)境層面積累的負(fù)面心理情緒成為形成職場(chǎng)橡皮人的外部誘因。
從企業(yè)或組織的內(nèi)部來(lái)看,目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和工作節(jié)奏的加快,也使得職場(chǎng)人士工作熱情和激情不斷透支,他(她)們同時(shí)還面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)造成的成就感降低。這些因素如果不能得到有效的應(yīng)對(duì),就會(huì)使得員工心理期望和積極情緒的衰竭,久而久之,職場(chǎng)橡皮人的出現(xiàn)在所難免。
毋庸置疑,無(wú)痛無(wú)愛(ài),沒(méi)有激情和夢(mèng)想的職場(chǎng)橡皮人對(duì)一個(gè)組織的潛在殺傷力是很大的。因?yàn)?,職?chǎng)橡皮人往往在一個(gè)企業(yè)或組織里面待了三年到五年,甚至更長(zhǎng)時(shí)間,他們本應(yīng)該是企業(yè)的中堅(jiān)力量,也是新晉員工的榜樣和模仿對(duì)象。而當(dāng)這些“橡皮人”所表現(xiàn)出對(duì)工作的倦怠以及形成的暮氣沉沉的氛圍,會(huì)像傳染病一樣席卷整個(gè)組織,使得企業(yè)就像得了重感冒神經(jīng)麻木的病人,沒(méi)有了活力和銳氣。有時(shí)候,“橡皮人”們本身也不想這么早就陷入事業(yè)的衰竭期,管理者也很頭疼,到底怎樣才能拯救這些過(guò)早就陷入心理困境的“橡皮人”們的心靈呢?
實(shí)際上,越來(lái)越多的學(xué)者和一線的管理人員都在關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)?,?dāng)心靈暴露出了問(wèn)題所造成的負(fù)面影響還遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于象體制和流程這些具體的管理問(wèn)題,同時(shí)心靈的問(wèn)題往往隱藏在人們情緒的深處,并包裹了厚厚的偽裝,這些不能靠簡(jiǎn)單的管理技術(shù)改造來(lái)完成,而需要更深入實(shí)際的組織交流和心理疏導(dǎo)來(lái)完成。從企業(yè)文化的角度來(lái)說(shuō),這也是管理者為組織明確清晰的使命、愿景及重塑企業(yè)核心價(jià)值觀和相關(guān)理念的變革過(guò)程。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,需要不斷應(yīng)對(duì)來(lái)自外部的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)、合作與交流,同時(shí)還有組織內(nèi)部的溝通與整合、分配與共享,企業(yè)文化潛在的核心價(jià)值判斷即由此產(chǎn)生。企業(yè)的發(fā)展歷程不僅僅是一段企業(yè)歷史,更是一筆寶貴的精神財(cái)富,它教會(huì)企業(yè)的員工要想獲得組織的發(fā)展和個(gè)人的成就,怎樣做才是對(duì)的,是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的精神能量是什么,我們的目標(biāo)在哪里,什么才是我們的使命和存在的意義。當(dāng)這些明確而積極的情感因素在員工心靈深處扎下根之后,就會(huì)由內(nèi)而外的生發(fā)出一整套的企業(yè)文化價(jià)值體系,成為員工持續(xù)的精神能量來(lái)源和企業(yè)發(fā)展壯大的精神動(dòng)力。
事實(shí)上,我們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)往往是片面的和不系統(tǒng)的,有些管理者認(rèn)為墻上掛上振奮人心的標(biāo)語(yǔ),做一些企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)的設(shè)計(jì),組織一下業(yè)余活動(dòng),比如爬爬山、打打球,或者搞一場(chǎng)歌詠比賽,就是企業(yè)文化的全部了。實(shí)際情況遠(yuǎn)不是這樣膚淺,企業(yè)文化是企業(yè)的生命之根,良好而清晰的企業(yè)文化不但能有效的治療“職場(chǎng)橡皮人”的頑疾,還是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的核心需求。
從企業(yè)文化鏈狀的作用機(jī)制上來(lái)說(shuō),企業(yè)的核心價(jià)值觀、愿景和使命為員工個(gè)體指明奮斗的目標(biāo),并樹(shù)立共同的信念,首先影響到了企業(yè)的制度、組織結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系和相關(guān)理念。企業(yè)制度和組織系統(tǒng)對(duì)員工行為具有強(qiáng)制性的約束力,企業(yè)內(nèi)部已有的習(xí)慣對(duì)員工的工作作風(fēng)、職業(yè)道德、行為取向具有非強(qiáng)制性的約束力和引導(dǎo)作用,進(jìn)而協(xié)調(diào)員工的行為。企業(yè)的制度和員工的行為習(xí)慣進(jìn)一步影響了市場(chǎng)觀念、經(jīng)營(yíng)行為和企業(yè)的外部形象。企業(yè)的營(yíng)銷觀念、外部形象和員工的行為又會(huì)影響顧客對(duì)企業(yè)的看法以及顧客的購(gòu)買(mǎi)心理和購(gòu)買(mǎi)行為,最終影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
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富有濃郁歷史色彩的東方元素,一直以其獨(dú)特的魅力吸引世人的目光。明式家具、青花瓷、吉祥圖案、大紅漆器等文化瑰寶,無(wú)不引發(fā)了現(xiàn)代設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作靈感和熱情,興起了一股中式風(fēng)的熱潮。
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