看美國(guó)家具業(yè)發(fā)展探尋中國(guó)家具業(yè)出路
參考美國(guó)家具行業(yè)的發(fā)展情況，或許，可以為迷茫中的中國(guó)家具行業(yè)尋求到新的出路。行業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期從美國(guó)家具業(yè)看中國(guó)家具的出路“以銅為鏡，可正衣冠；以人為鏡，可鑒得失；以史為鏡，可見(jiàn)興替?！?/p>
一、美國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的大環(huán)境
1、美國(guó)家具行業(yè)三次轉(zhuǎn)移：最早從東北部地區(qū)即紐約、賓夕法尼亞和新英格蘭發(fā)展起來(lái)，后來(lái)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，接著再向南部地區(qū)轉(zhuǎn)移。每一次的轉(zhuǎn)移，實(shí)際上是移向制造成本更低和優(yōu)質(zhì)硬木資源豐富的地區(qū)，這種“制造能力的轉(zhuǎn)移”在我國(guó)家具產(chǎn)業(yè)中也是為如此。
2、全球化對(duì)美國(guó)家具制造業(yè)負(fù)面沖擊極為嚴(yán)重，自1992年至2005年，所有家具產(chǎn)品的進(jìn)口從41億美元增加到236.5億美元，幾乎增加了200億美元，或者說(shuō)增長(zhǎng)了477%，自1997年至2005年，除廚柜以外的家具產(chǎn)業(yè)，已失去就業(yè)崗位108,000個(gè)，占據(jù)這段時(shí)期美國(guó)失業(yè)工人的21%。
3、家具消費(fèi)觀念的改變對(duì)美國(guó)家具業(yè)的影響：如同許多批量生產(chǎn)的消費(fèi)品一樣，民用家具已成為一種更像是大宗類(lèi)的“普通商品”，銷(xiāo)售量取決于價(jià)格。消費(fèi)者不再把家具視作是一件值得花錢(qián)的東西，在家具上花的錢(qián)就越來(lái)越少；同時(shí)，家具企業(yè)在市場(chǎng)上拼價(jià)格，利潤(rùn)大大地縮水，但是生產(chǎn)成本卻在不斷上升，結(jié)果使對(duì)工廠和設(shè)備的投資大幅下降，最終導(dǎo)致了許多美國(guó)家具工廠的技術(shù)和設(shè)備大大地落伍了。
二、美國(guó)家具業(yè)在面臨“成本上升、競(jìng)爭(zhēng)加劇、利潤(rùn)降低、市場(chǎng)縮小”時(shí)的運(yùn)營(yíng)策略
面對(duì)成本上升、競(jìng)爭(zhēng)加劇、利潤(rùn)降低、市場(chǎng)縮小的市場(chǎng)環(huán)境，美國(guó)家具制造商采取了多種運(yùn)營(yíng)策略。
1、關(guān)掉自己的工廠，成為批發(fā)商和零售商：在零售通路上，他們利用自己的品牌來(lái)吸引消費(fèi)者，把產(chǎn)品放到低工資成本的國(guó)家例如中國(guó)去制造，它的贏利來(lái)自于零售價(jià)與制造價(jià)的級(jí)差。
2、加強(qiáng)自己的制造能力，把進(jìn)口產(chǎn)品整合到自己的產(chǎn)品系列中去。之外，他們還利用精益生產(chǎn)和最新技術(shù)來(lái)提高自己的能級(jí)。
3、集中精力做定制產(chǎn)品，從生產(chǎn)“普通類(lèi)商品”的產(chǎn)品向定制產(chǎn)品轉(zhuǎn)換，顧客對(duì)定制產(chǎn)品愿意多花一點(diǎn)錢(qián)，而使大型的進(jìn)口商無(wú)法做到。
4、開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)和產(chǎn)品用途：木制零件業(yè)是一個(gè)很好的個(gè)案，他們改變了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，把市場(chǎng)定位于建筑業(yè)和廚柜業(yè)，以應(yīng)對(duì)家具業(yè)的下降趨勢(shì)。
5、重新建立家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)集聚，或者建立優(yōu)勢(shì)中心，使整個(gè)供應(yīng)鏈更加緊密地運(yùn)行，以對(duì)目標(biāo)客戶(hù)提供更多的價(jià)值。
三、中國(guó)家具制造業(yè)何處何從？
1、由“普通商品”向“定制商品”轉(zhuǎn)型，更貼近客戶(hù)，創(chuàng)造出增值產(chǎn)品及服務(wù)
在家具業(yè)中，許多家具制造商與終端客戶(hù)之間缺少聯(lián)系，過(guò)多地是依賴(lài)零售商來(lái)獲得顧客需求和期望方面的信息。家具制造業(yè)必須學(xué)會(huì)如何接近終端客戶(hù)，如何來(lái)為他們提供產(chǎn)品，并且保證自己贏利。
這就需要擁有更好的營(yíng)銷(xiāo)能力、更好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、精益生產(chǎn)和柔性制造能力、即時(shí)的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈管理、創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)能力、對(duì)員工更好的教育和培訓(xùn)等等，總之是一種新的商務(wù)模式
2、從制造方面來(lái)說(shuō)，工廠必須盡可能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，以獲得最大的生產(chǎn)效率，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
因此，可能要采取新的技術(shù)和“精益生產(chǎn)”(leanmanufacturing)來(lái)降低成本；同時(shí)，要在工人的教育和培訓(xùn)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研究方面加大投入，從而培養(yǎng)出工人具有特殊的技藝，創(chuàng)造出高級(jí)產(chǎn)品，賣(mài)出好價(jià)錢(qián)。如果我們繼續(xù)生產(chǎn)普通商品類(lèi)的產(chǎn)品，提供的是低層次的服務(wù)，那么我們將不斷地喪失市場(chǎng)，拱手讓給勞動(dòng)力更豐富而且價(jià)廉的地區(qū)。
3、建立相關(guān)的優(yōu)勢(shì)中心或聚集競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
根據(jù)邁克。波特在《競(jìng)爭(zhēng)論》中的定義，“集聚是指地理上接近的、互相關(guān)聯(lián)的一群公司，在特定的領(lǐng)域擁有協(xié)同的機(jī)構(gòu)，通過(guò)共同利益和互補(bǔ)性聯(lián)系在一起”，通過(guò)供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略合作伙伴，整個(gè)供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)協(xié)同工作，使得資源得到最有效的整合利用。
國(guó)內(nèi)天然保護(hù)工程的實(shí)施，林區(qū)禁伐、限伐后，我過(guò)家具產(chǎn)生的木材原料減少，適合制作家具的優(yōu)質(zhì)和珍貴的木材資源越來(lái)越少，雖然依賴(lài)出口可以相對(duì)緩解當(dāng)前木材供應(yīng)的困局，但從市場(chǎng)供應(yīng)看，隨著世界森林資源的減少，優(yōu)質(zhì)大徑級(jí)原木日益緊缺，天然木材產(chǎn)量急劇下降，今后數(shù)年國(guó)內(nèi)木材供應(yīng)短缺將會(huì)更加突顯出來(lái)。木材價(jià)格有面臨持續(xù)上漲幅達(dá)來(lái)到10%左右，整個(gè)實(shí)木家具市場(chǎng)面臨原材料漲價(jià)的壓力。雖然木家具在市場(chǎng)位置也很重要，但是實(shí)木家具很難流行起，取而代之的是，實(shí)木貼皮家具開(kāi)始旺銷(xiāo)。再加上人們消費(fèi)水平，消費(fèi)心理及習(xí)慣等都或多或少地成為了限制實(shí)木家具發(fā)展的因素。
我國(guó)是一個(gè)少林缺材的國(guó)家，而經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展又使木制板材需求量越來(lái)越大，作為天然實(shí)木的替代品各種人造板材越來(lái)越為人們所重視。此外，國(guó)家也非常鼓勵(lì)消費(fèi)者使用板木家具 ，因?yàn)榭梢怨?jié)約大量珍貴的硬木材料，有利于保護(hù)森林資源和環(huán)境。近幾年來(lái)隨著物質(zhì)文化水平的提高和人們的審美觀的改變，追求反樸歸真、回歸自然的心態(tài)成為現(xiàn)代中國(guó)人的新時(shí)尚。家具花樣翻新，用材結(jié)構(gòu)也發(fā)生了明顯變化，以人造板為基材的板式家具板木家具在家具市場(chǎng)十分走銷(xiāo)。
隨著人們的生活節(jié)奏日益加快，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不斷提高，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷性和擴(kuò)張力得到了空前的體現(xiàn)。網(wǎng)購(gòu)從小件的衣服、小家電，已然發(fā)展到了今天家具這樣的大件物品中。
網(wǎng)購(gòu)家具的流行 是家具市場(chǎng)發(fā)展的必然需求
家居行業(yè)自2010年5月份以來(lái)也“漲”聲四起，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)板材家具、實(shí)木家具漲價(jià)10%以上，部分產(chǎn)品漲幅甚至達(dá)到20%。今年以來(lái)，市場(chǎng)上備受投資者青睞的紅木家具 已連續(xù)8個(gè)月看漲，漲幅超40%。隨著農(nóng)村人口的減少，家具勞動(dòng)力成本也在不斷增加；另一方面，家具賣(mài)場(chǎng)租金也是漲聲不斷……在不斷攀升的各種漲價(jià)壓力之下，商家最終只有將上漲成本轉(zhuǎn)嫁到終端消費(fèi)者身上。整個(gè)家具市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪的洗牌。
有人說(shuō)“物價(jià)上漲猛于虎，消費(fèi)者不能承受價(jià)格之重，家居企業(yè)同樣不堪重負(fù)。我們不愿看到眾多的中小型企業(yè)，因?yàn)槌惺懿涣藵q價(jià)浪潮的沖擊，而被迫關(guān)門(mén)停產(chǎn)。這不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的行業(yè)洗牌現(xiàn)象，我們發(fā)展網(wǎng)購(gòu)的模式，就是為了保證行業(yè)的正常發(fā)展，在種種漲價(jià)的夾縫中，為廣大追求時(shí)尚高端品牌，又能享受低廉價(jià)格的消費(fèi)者提供一個(gè)廣闊的購(gòu)物平臺(tái)。”
專(zhuān)業(yè)的家具網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)受人青睞
當(dāng)80后、90后成為主流消費(fèi)群體之后，家具企業(yè)對(duì)這一代伴隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)大的消費(fèi)者必須有特殊的針對(duì)措施，因?yàn)樗麄兊南M(fèi)模式必將和老一輩消費(fèi)者有區(qū)別。雖然家具是一種在銷(xiāo)售上極為重視體驗(yàn)的產(chǎn)品，實(shí)體店銷(xiāo)售不可或缺，但是，如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)擴(kuò)大品牌影響力，是家具企業(yè)必須重視的。
縱觀整個(gè)家具 網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，如九正家居超市 等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，也插上了電子商務(wù) 的翅膀，開(kāi)啟了中國(guó)家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的創(chuàng)新之路。
網(wǎng)上的家具產(chǎn)品主要針對(duì)25～35歲之間的80后消費(fèi)群，主要經(jīng)營(yíng)年輕消費(fèi)者喜愛(ài)的田園家具商品。與實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的主要面向中高端群體的產(chǎn)品系列相比。
渠道為王：賣(mài)場(chǎng)打響網(wǎng)購(gòu)爭(zhēng)奪戰(zhàn)
隨著網(wǎng)購(gòu)家具的不斷發(fā)展，如今整個(gè)行業(yè)正呈高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，當(dāng)外界還在旁觀時(shí)，選擇前進(jìn)，等同于比平常的前進(jìn)多邁出三四步。以好百年為代表的家具賣(mài)場(chǎng)也爭(zhēng)相爭(zhēng)食網(wǎng)購(gòu)這塊美味蛋糕，好百年將為中原家居行業(yè)帶來(lái)更徹底的“家居e購(gòu)”新概念。
與實(shí)體店相比，網(wǎng)絡(luò)商城有著更為低廉的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。好百年重視網(wǎng)上商城的方式。網(wǎng)絡(luò)虛擬展示又能有效節(jié)省場(chǎng)地租金、水電、人工等費(fèi)用支出，網(wǎng)上商城所售商品價(jià)格比市場(chǎng)同類(lèi)低30%～50%，這也是網(wǎng)上購(gòu)物與實(shí)體店相比最具吸引力的地方。
家具賣(mài)場(chǎng)緊抓網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)部放手，一來(lái)是對(duì)現(xiàn)有渠道的彌補(bǔ)，二來(lái)也是希望在未來(lái)電子商務(wù)浪潮中搶得先機(jī)。行業(yè)人士說(shuō)，“就目前來(lái)說(shuō)，賣(mài)場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)中心主要還是給入駐商家的一項(xiàng)附加服務(wù)，可能只對(duì)進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的品牌開(kāi)放。對(duì)于賣(mài)場(chǎng)而言，一是起到品牌形象宣傳的作用，二是起到為加盟商和廠家拓展銷(xiāo)售渠道的作用，加強(qiáng)商場(chǎng)的良性贏利。他認(rèn)為，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)贏利的話(huà)，可能要在數(shù)年之后。”
家具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目前仍處于初級(jí)階段，且作為一種銷(xiāo)售平臺(tái)，網(wǎng)上家具展示商城暫時(shí)不可能一蹴而就取代實(shí)體店的位置。盡管網(wǎng)絡(luò)家具營(yíng)銷(xiāo)還有諸多的困難，但是，隨著80后、90后的成長(zhǎng)，在不久的將來(lái)網(wǎng)絡(luò)家具營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)成為必然的趨勢(shì)。