面對如此環(huán)境，家居品牌在悄悄做著改變，從產品到渠道，試圖通過改頭換面的設計以及服務，拉動人們對“裝修后”家具軟裝采買的熱情?？梢钥吹?，主流家具品牌陸續(xù)開設面積不小的獨立店，家裝公司不遺余力地整合資源爭取在家具制造上擁有更多自控權，或大或小的軟裝配飾店也于近日分別落戶東四環(huán)、北四環(huán)、十里河等家居商圈。業(yè)內人士稱，明年的家居消費市場，將掀起“買家具做軟裝”的熱潮。

    設計感強、性價比高

    消費者口味明顯提升

    發(fā)言人：標致家具營銷系統(tǒng)總經理 朱光宇

    今年家具賣得不好，全年銷量下降30%左右的品牌為數(shù)不少。標致家具營銷系統(tǒng)總經理朱光宇認為，除了相關房產政策和消費者持幣觀望的影響外，部分家具企業(yè)自身產品結構經不起推敲、品類過于單一也成為發(fā)展的羈絆。隨著消費口味和消費心理的逐漸成熟，家具品牌必須在設計以及高性價比方面花大力氣。另外，不斷拓展新渠道也是當務之急，標致已經在籌劃于明年再開獨立店，將品牌在消費者眼中的地位持續(xù)拉高。

板式家具 遭受冷遇“性價比不高”是絆腳石

    古典、板式、軟體，標致家具產品線豐富，相對高端的古典家具今年銷售狀況明顯較好，但板式家具卻未達到預期值，可見，板式家具受到的沖擊最大，而盡快提升產品性價比是板式家具的出路所在。

    為什么符合大眾消費水平的板式家具在設計上沒有太大突破？難道享受好設計只是有錢人的專利嗎？這些是一直困擾著消費者和企業(yè)的問題。的確，人人都喜歡美好的東西，誰都希望擺在家中的家具具有極強的設計含量，不過多年的實際銷售狀況告訴我們，對于消費板式家具的大群體而言，為設計買單是件奢侈的事兒，他們或許有追求美的欲望，但卻不愿為其提高購買預算。而對于家具品牌來說，如果想在外觀上有所突破，除了形的設計外，材料也必須有所改善升級，這一部分帶來成本提升反饋到產品價格上至少也要多出10%左右，而這10%就有可能成為產品滯銷的主因。因此，長遠來看“設計感”絕非板式家具的發(fā)展重心，“高性價比”才是熱銷王牌。

買家具不一定去家居城 品牌獨立店明年將遍地開花

    隨著渠道更新，消費者已經感覺到買家具與以往最大的不同就是，可以不去大家居城了。人們已經有所體會，賣場人流旺、活動多，主要針對中高端消費群體；獨立店產品全、人少安靜、服務范圍更廣也可進行晚間預約選購，更適合高端消費群體。

    于是，一邊抓住主流賣場不放，一邊籌劃自己的獨立店，今年許多實力較強的家居企業(yè)拿出不少時間和精力開始拓展賣場以外的多元渠道。賣場與獨立店到底是互補還是沖突？它們又可否共存？我認為，在今后很長一段時間內兩者都會屬于互補關系可以共存，拿標致為例，以主流賣場為主，綜合獨立店為輔將是我們日后的發(fā)展方向。

    為什么家居品牌的綜合獨立店不能絕對地獨立出來，就多年的市場“實戰(zhàn)”經驗來看，中國消費者其實很保守，主流賣場品牌豐富、可選性多、誠信可靠的印象已然根深蒂固，再加上國內家具品牌綜合能力有限，市場認知度也不夠高，因此短時間內消費者無法脫離主流賣場而轉戰(zhàn)獨立店。獨立店到底如何定位、賣場店又針對哪個群體？從明年開始，家具行業(yè)將逐漸邁入“渠道細分時代”，做更有針對性的服務。

    家居網購仍屬“概念營銷” 實體店面營建仍需升級

    像家電、3C產品和化妝品一樣實現(xiàn)全面網絡化營銷，這對本就存在許多漏洞的家居行業(yè)而言實在有點困難。如果“家居網購”仍離不開反復到實體店看樣品及有專人上門安裝，那就只能停留在“概念營銷”階段，不會有什么大作為。

    如果你只是想圖個方便快捷，購買的又是小件家居產品，那找個靠譜的品牌網上商城購買不會有大問題，但如果想買大件或技術含量較高的產品最好還是謹慎些。其實，便捷只是“家居網絡化”想解決的問題之一，通過網絡化營銷進一步規(guī)范產品標準和質量，減少多次往返實體店和配備專業(yè)安裝人員的成本，提高產品性價比才是其最終也更有意義的目的。

    拒絕湊合

    “泛成人化”兒童家具早晚退市

    發(fā)言人：A家居總經理 齊國慶

    雖遠沒成人家具品牌多樣，市場占有量也有限，但環(huán)保安全性的備受爭議與同質化現(xiàn)象的日益嚴重仍然讓兒童家具成為今年消費者、家居業(yè)內人士及家具質監(jiān)部門最為關注的行業(yè)。兒童家具的現(xiàn)狀如何，未來發(fā)展方向又怎樣？松堡王國、星星索、木槿之戀、快樂驛站、大將作及益卡思兒童床墊等專業(yè)兒童家具品牌的總代理A家居總經理齊國慶認為，隨著家長與孩子自身對兒童家具認知度與關注度的提升，明年整個市場將陸續(xù)迎來產品、環(huán)保、服務等多方面的升級。

    兒童家具 應逐漸按年齡段細分

    一套家具從孩子懂事開始一直用到高中或大學，雖然這類伸縮可調的綜合型青少年家具的確為省錢省事省地兒做出了極大貢獻，并贏得了不錯的口碑，但無法根據每個年齡段的身體和心理特點量身打造，常常出現(xiàn)疑似兒童家具“泛成人化”的問題也是其不可忽略的弊命。孩子的家具到底怎樣才算好，家長又該如何買到適用的兒童家具呢？我認為，“泛成人化”兒童家具早晚會淡出市場，細分明確、定位準確及更有針對性將會成為未來兒童家具發(fā)展的大方向。
嬰幼兒、學齡前、小學、初中高中、大學，不同年齡段的孩子由于身體和心理特征不同，其使用的家具及配飾產品也應有所區(qū)分，這個區(qū)分不僅僅是尺寸上的，還有功能、色彩及設計上的，一套好的青少年家具除了安全、環(huán)保和便于使用外，能否起到良好的啟發(fā)和正確引導效果更重要，而這部分的含金量也最高。為孩子選擇最適合的家具是每個家長的希望，不用太貴也不用太頻繁，但學齡前、小學、初中高中這三個階段的家具一定要細心選購并注意差異化。另外，由于消費需求決定商家的產品格局，所以只有大家對兒童家具產品細分的需求更決絕、更明確，才能令更多商家往細分方向前行和發(fā)展。

    行業(yè)標準缺失 兒童家具亟待把好環(huán)保質量關

    從這兩年的銷售狀況不難看出，消費者對兒童家具的重視度和消費意愿明顯呈上升趨勢，而相比成人家具，其環(huán)保和質量的把控也應更嚴格。能符合成人使用標準的家具不一定適合孩子，據我了解，目前國家對于兒童家具的強制性標準并不多，雖然近來一些修訂標準對環(huán)保、安全及功能的要求有了提升，但行業(yè)規(guī)范的不完整仍讓很多不法之徒有機可乘，由此可見，環(huán)保及標準制定是行業(yè)中的最大問題并亟待解決。

    能進駐主流賣場的兒童家具品牌的確更有保障，就算產品出現(xiàn)問題至少還有賣場先行賠付，但設計、生產及環(huán)保認定環(huán)節(jié)的不透明仍讓許多消費者放心不下。雖然A家居目前以代理為主沒有自己的工廠，但為了讓買我們家具的人更踏實明年公司將實現(xiàn)“工廠全透明化”，即將幾個主要代理品牌的工廠生產現(xiàn)狀用影片形式展示給消費者，讓他們親眼看到自己所購產品的“出生環(huán)境和過程”，而有興趣的人還可隨公司每個月的考察團隊到南方工廠進行實地“探訪”，希望能以此解決大家的后顧之憂。

    跟隨孩子現(xiàn)場交流 軟裝配飾服務將“登門”

    市場中青少年家具的展廳一準以花哨為主，但這種搭配方式多數(shù)停留在“看上去熱鬧實際上粗糙”的階段，隨著軟裝配飾這兩年的火爆，許多家長也希望在購買好家具之外，用配飾給孩子營造一個合其心意的居住空間。不過，適合孩子的居家配飾并不好找，如果只在色彩和玩具上做文章又不夠針對性，因此，市場對“專業(yè)兒童居家配飾”的期待度越來越高。

    我認為，兒童家具與配飾的結合應用是個技術活，家具可以按照空間和功能劃分并量產，但配飾若想做好則必須具有更強烈的針對性。從明年開始，我們將為孩子提供專業(yè)的軟裝配飾服務，經過培訓的設計師會上門與孩子交流溝通，從了解他們的性格、愛好和生活習慣入手為其定制最適合的配飾方案，而公司也會持續(xù)采購更能體現(xiàn)個性的配飾產品，以此作為前方設計師工作更好的依據與支撐。

    從家具到配飾

    軟裝設計服務正在走向專業(yè)化

    發(fā)言人：中國軟裝飾協(xié)會秘書長 徐綱

    “輕裝修重裝飾”的口號在沉寂幾年之后，又迎來了新一輪追捧。賣場中軟裝飾展位的面積和位置正在逐年擴大，并占據最佳位置，各種風格的配飾獨立店也于今年集中進駐東北四環(huán)等主流家居商圈。當家具行業(yè)遭遇最嚴酷的寒流之時，配飾業(yè)的發(fā)展勢頭好像占了上風。然而，中國軟裝飾協(xié)會秘書長徐綱表示，軟裝飾行業(yè)的發(fā)展是必然趨勢，不過目前尚不成熟。

    消費者需要的是專業(yè)家具家飾整體服務

    花十幾萬元換來一套裝修繁復還可能不盡如人意的房子，還不如簡裝精裝后再用家具配飾找感覺。正因為越來越多的人對家具配飾需求和要求有所提升，所以近一兩年北京出現(xiàn)了不少半大不小的軟裝飾獨立店，這些店或是南方廠家直營，或是代理商從廠家拿貨供向北京市場，或由買手四處采購集中銷售，但我認為，無論以哪種形式存在，它們若脫離設計和配搭環(huán)節(jié)，單純買賣產品那早晚都會在市場中消失。

    其實，家具、家紡布藝及飾品用品統(tǒng)稱軟裝飾，他們本就是不可分割的整體，如今市場中將它們分開銷售的模式存在很大問題：買了家具再去配飾品時發(fā)現(xiàn)尺寸、材質、色彩很難和諧；先買配飾后訂家具時又發(fā)現(xiàn)自己無法僅通過零散的飾品確定整體風格。與此同時，像宜家、美克美家、曲美這類家居家飾一站式綜合采購模式，更顯得專業(yè)和周到，可以說是值得鼓勵的一個方向。

    軟裝市場處于初級發(fā)展階段 有待規(guī)范

    從開店數(shù)量和速度不難看出，這一年來軟裝行業(yè)正在迅速發(fā)展，不過我也不否認，雖然不能稱為“混亂”，但尚處于初級發(fā)展階段的該行業(yè)的確有欠規(guī)范，問題叢生。產品來路不明，風格區(qū)分不明確，選材用料沒保障，藝術價值參差不齊等，這些都是眼下軟裝配飾產品存在的問題，對此，行業(yè)將在今后進行大力度管理和優(yōu)化，希望能幫消費者做個前提的篩選工作，規(guī)范市場。

    另外，行業(yè)標準較少及監(jiān)管力度不夠也是軟裝飾類產品的現(xiàn)狀，雖然家紡、燈具等尤其更對口的相關標準幫忙把控質量關，但對于材料多樣的擺設類產品我們可參考的標準還不多。明年開始，軟裝飾協(xié)會將站在資源整合角度一方面提升對產品是否符合標準問題的監(jiān)管及執(zhí)行力度，一方面盡量多制定一些應用型標準，提高配飾設計等平臺的標準程度。而在這個提升和完善的過程中，消費者應當有選擇地購買軟裝飾類產品。

    原創(chuàng)含量更高產品將更能得到消費者認可

    相比需要上流水線量產的工業(yè)化家具產品而言，好的軟配飾對手工藝、設計思維及制作工藝的原創(chuàng)性和藝術性要求更高，其所具備的可塑性當然也更高。在國內外展會上可以看到，很多裝飾品出自中國人之手，設計含量高又精致，但它們多數(shù)以外銷為主很少進駐國內市場，究其原因，一是因為國人對居家陳設以及裝飾品的消費水平有限，其二是因為，國內對知識產權保護力度較弱，導致仿制太快太普遍。

    然而隨著軟裝消費勢頭看漲，人們對家居陳設藝術性、設計感的要求正在提升，上述遠銷國際的優(yōu)秀產品已經陸續(xù)回頭。未來消費者將能看到更多性價比、技術含量和藝術價值頗高的配飾品牌及產品。