品類競爭 中國家具競爭進入最高境界的象征
后來,同種材料或物質功能屬性家具的不同品牌之間也存在競爭,如同為板式家具,興利、紅蘋果與掌上明珠、新紅陽之間,肯定會有直接的競爭;同為軟體沙發(fā),斯帝羅蘭、顧家、芝華仕之間,估計也有得一拼;同為床墊品牌,慕思、穗寶、雅蘭、喜臨門、圓方圓之間,應該會有正面沖突。由于不同品牌的不同個性,每個家具品牌也都有自己相對應的市場。
到了現(xiàn)在,家具競爭上升到了最高境界——品類競爭。所謂品類競爭,按照里斯與特勞特的說法,就是當你無法在某個老品類市場中以“第一”的身份進入潛在顧客的心智,就應選擇重新開創(chuàng)一個新品類,進而在這個新品類中卡住自己的“第一”位置。比如斯帝羅蘭,無論如何都無法在家具大類市場甚至軟體家具大類市場占據“第一”,但它似乎正在占據“時尚軟體家具”的“頭把交椅”;在床墊領域,與席夢思、穗寶等老牌床墊相比,慕思還只是個“雛兒”,但它卻在“健康睡眠”的床墊市場開拓得紅紅火火;而四川家具中的“西部王”——新紅陽,之前一向為廣東家具“大佬”們所不屑,但這并不妨礙它在“平民化板式家具”領域的領先突破與深度開拓……
品類競爭為什么說是家具競爭的最高境界呢?
顧名思義,品類是產品、商品劃分、歸類的一個依據。在中國現(xiàn)代漢語詞典里,與它相對應的概念是“屬類”或“種類”。所不同的是,后者更多的是從事物本身的物理屬性的來定義的,其“利益點”在哪里,甚至到底有沒有“利益點”,不一定能夠為消費者直接感知到;而前者主要是從消費者需求、感知的角度來定義產品利益的。因此,相對于消費者來說,產品“品類”是一個比產品“屬性”更親和的概念。從這個角度上來說,品類競爭自然比屬性競爭的境界要高。
按照營銷學上的定義,品類指的是“目標顧客購買某種商品的單一利益點”。這個“利益點”是目標顧客對所選購商品或品牌所帶來的最敏感的一個利益,或者說,價值權重最高的一個利益。消費者品牌消費的本質是品類消費,消費者之所以選擇某品牌,是因為它代表了某個品類。因此,“品類”也是一個比“品牌”更著邊際、更具體的概念。從這個角度推理,“品類”競爭比所謂“品牌”競爭,也要高一個檔次。
從家具競爭表象上看,家具業(yè)似乎也開始進入了品類競爭的新時代。但或許還只是處于競爭初期,大多數品類競爭還呈現(xiàn)著一種自發(fā)狀態(tài),而非自覺行為。自發(fā)的品類競爭自然存在很多問題:
有些品類概念過于浮夸,如很多兒童家具都喜歡把自己附麗在“兒童家具第一品牌”的概念上,然而,大多數人對兒童家具業(yè)品牌“散亂差”的整體認知,讓這個“第一品牌”概念,顯得那樣的夸大其詞,甚至令人反感;
有些概念過于生僻復雜,不易為消費者理解,最終的結果是,貌似開僻了某個新品類,但實際上還是老品類;
有些品類概念過于模糊,如域輝、名派家具共同炒作的兩個“雙胞胎”概念——“中華第一椅”、“中華第一臺”,你到底是什么方面的“第一”呢?是不是僅是體積上的“第一”呢?沒有人搞弄清楚,估計炒作企業(yè)自己也不能說清楚。
商丘是著名的“楊木之鄉(xiāng)”、“泡桐之鄉(xiāng)”。近年來,商丘市轉變經濟發(fā)展方式,著力林業(yè)產業(yè),在拉長產業(yè)鏈條、提升產品檔次、與龍頭企業(yè)聯(lián)姻方面下功夫,木材加工成了農民增收的重要組成部分。2010年全市農民人均純收入中,來自林業(yè)產業(yè)的收入達16%以上。
因為率先提出發(fā)展林業(yè)產業(yè),近日在該市召開的全省林業(yè)產業(yè)現(xiàn)場觀摩會上,商丘市有17家林業(yè)產業(yè)企業(yè)獲得河南省首批林業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)稱號。與會專家稱贊:商丘林業(yè)產業(yè)的發(fā)展走在了全省前列,經驗和做法值得推廣。
商丘有規(guī)模以上木材加工企業(yè)32家。夏邑縣有林業(yè)產業(yè)龍頭企業(yè)4家,其中金展木業(yè)是商丘市最大的膠合板生產企業(yè),公司專業(yè)生產建筑模板和中高檔貼面板,產品出口東南亞、中東和歐美等國家和地區(qū)。企業(yè)采取“公司+基地+農戶”的方式,帶動農戶一畝林木年收入1000元,200多個旋切廠年均收入10萬元,伐木、運輸的農民經紀人年均收入5萬元,間接帶動1萬多人就業(yè)。
商丘各縣(市、區(qū))有著眾多木材加工的專業(yè)村、專業(yè)戶,家庭作坊式木材加工企業(yè)達1100多家。“中國木蘭之鄉(xiāng)”虞城縣界溝鎮(zhèn)界溝村,是遠近聞名的木材加工專業(yè)村,全村有200戶農戶常年經營木材加工,戶均年收入20萬元左右,同時帶動5000人的產、購、銷專業(yè)隊伍,人均年收入10萬元。木材加工富了村民,界溝村家家蓋起了小洋樓,許多農民開上了小轎車。
商丘市林業(yè)資源豐富,年產木材 200多萬立方米,而加工能力僅60多萬立方米,發(fā)展空間巨大,具備了承接產業(yè)轉移的諸多優(yōu)勢。目前,該市積極承接木材加工及家具制造企業(yè)產業(yè)轉移,實現(xiàn)林業(yè)產業(yè)由賣原料向賣產品轉變、由小而單一向做大做強轉變、由零星發(fā)展向支柱產業(yè)轉變。
“商丘將把林業(yè)產業(yè)發(fā)展作為‘十二五’期間的重點工作,轉變經濟發(fā)展方式,壯大林業(yè)龍頭企業(yè),拉長產業(yè)鏈條,提高產品附加值,加快實現(xiàn)由林業(yè)資源大市向林業(yè)產業(yè)大市轉變。”商丘市委書記王保存告訴記者。
業(yè)內人士建議,在定制家具時,首先要選擇有一定知名度的正規(guī)廠家,在選材時,廠商一般可以提供小塊的樣品供顧客選擇,選定之后,最好拿一塊回家,用于送貨時對比。而在家具制作全過程中,要與廠家充分溝通。在家具送到之后,要認真驗貨,除了要求家具表面平整光潔之外,無法看到的邊角位、背板等處也要認真檢查,可以用手去觸摸感知。打開所有抽屜、柜門,聞一下是否有異味。
潛伏兇手一:同等體積較重的含膠較多
很多消費者認為,木質品屬天然材質,所以較為環(huán)保,特別是一些實木家具,更是被推崇為環(huán)保的楷模,但是事實上并非如此。有業(yè)內人士告訴記者:“其實很多消費者對實木家具的理解有誤,實木家具并非是通體純實木,而是指家具的主體框架為純實木,而一些輔助的部位如抽屜、隔板等部位,其實還是由木工板或復合板材做成的,當然,這種板材中會含有一定量的膠,同時這也是甲醛聚集最多的藏身之處。正因為有了這些板材的存在,如果選擇不當,實木家具也會有甲醛超標的現(xiàn)象。”
那么實木家具如此,以板材為主體構造的板式家具又該如何做好有害氣體超標的處理呢?業(yè)內專家介紹說:“在同等的條件下,環(huán)保性能更高的板材一定是含膠量少的,如果兩塊同等體積的板材,環(huán)保的一定是保證使用同一樹種的、板材顆粒較大(因為大顆粒也代表著接觸面大,使用的膠也相對較少)、重量較輕的那種(因為它本身就是木材原原本本的味道和重量)。而相對較重的那塊自然是加了過多的膠而形成的?!?/P>
潛伏兇手二:油漆要警惕使用工程漆
新送的家具,您最擔心什么?也許很多人都會有這樣的印象,比起樣品,新家具的氣味要濃烈得多,有時一個新做的小小衣柜就可能讓整個居室充滿了刺激性的氣味,這就是油漆中的VOC和甲醛等有害氣體惹的禍。某油漆代理商這樣向記者介紹,由于家具對涂料在色彩、耐水性、飽和度、透明度、黏結性等方面比對墻壁涂料的要求高得多,使得傳統(tǒng)家具粉刷必須使用油漆,而油漆的化學揮發(fā)成分毒性更強,揮發(fā)性更高,這就成為家具有害氣體超標嚴重的載體?,F(xiàn)在業(yè)內比較公認的一種做法就是使用水性漆,這種漆主要溶劑香蕉水用水來替代。水性材料無毒,而香蕉水是眾所周知的毒性化學成分;水性材料揮發(fā)的只是水,而不是化學成分,通過這種辦法來化解油漆中的有害氣體。
當然近幾年來,不少消費者為了買到環(huán)保的產品,很多人選擇購買成品家具,但事實上有些不法生產商為了追求利潤,將工程漆用于普通的家具上,這無疑給消費者的安全埋下巨大的隱患,所以購買成品家具時最好選擇品牌信譽度和認知度較高的產品。
潛伏兇手三:單位面積的疊加效應
所用的材料絕對綠色、使用的漆面也不會有問題,但是為什么最終的室內空氣檢測依然會不達標呢?某裝飾公司工程部負責人這樣介紹:消費者在購買家具或者挑選板材時,要綜合考慮空間面積、涂料使用量、家具使用量及布藝等裝飾的使用量,使用的材料越多,有可能造成單位面積里疊加的有害氣體釋放量越大,這樣室內空氣的環(huán)保性就越差,如果單位面積里某種材料堆積過大,有可能就會引起該區(qū)域有害氣體的超標,所以裝修時在充分考慮實用性的同時,也要最大限度地降低材料的使用量,這樣才能有效控制有害氣體的釋放,如果必須使用大量材料時,那么每件材料的環(huán)保性能就要越嚴格。
據了解,現(xiàn)在很多品牌都強調使用國外進口板材,這樣增加了不少成本。市場變冷之后,很多廠家又將國內板材請回了。銷售員說:“國產板材價格實惠,能吸引不少人的眼球。顧客既可以買到品牌家具,又能得到實惠,加上周末很多賣場都會做一些活動,很多顧客都愿意選擇這個時候來購買家具。”