木制家具用舊了，低價(jià)賣掉覺(jué)得可惜，放在家里又覺(jué)得有礙美觀，這種情況很多人都遇到過(guò)。而一些想買二手家具的消費(fèi)者，卻難以在市場(chǎng)上尋找到款式滿意又比較新的二手家具。近日記者了解到，已經(jīng)有人從中發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，做起了為舊家具“整容”的服務(wù)。在為消費(fèi)者提供舊家具清潔、翻新服務(wù)的同時(shí)，還收購(gòu)二手家具，將其清潔、翻新后銷售。目前，這項(xiàng)生意非常紅火。

　　閑置家具浪費(fèi)大

　　最近，家住加州花園的李斌遇到一件煩心事。李斌家的實(shí)木家具已經(jīng)用了一些年頭，不但款式有些過(guò)時(shí)了，而且部分家具出現(xiàn)了松動(dòng)或脫漆的現(xiàn)象。但如果要賣掉，價(jià)格又太低。

　　近日，記者在江北小苑舊家具市場(chǎng)看到，家具回收依家具新舊程度定價(jià),一套原價(jià)四五千元的木沙發(fā)，使用不超過(guò)5年的，收購(gòu)價(jià)只有三四百元。

　　據(jù)了解，目前我市舊家具市場(chǎng)大多停留在低價(jià)買進(jìn)、加價(jià)賣出的階段。隨著生活水平的提高，同時(shí)基于二手家具的清潔、款式等問(wèn)題，不少人更傾向于買新家具，造成舊家具閑置浪費(fèi)。而在北京、上海等城市，舊家具翻新市場(chǎng)起步較早，發(fā)展已相對(duì)成熟。

　　從個(gè)人需求發(fā)現(xiàn)商機(jī)

　　通過(guò)一位從上?；刂貞c的木匠師傅，記者聯(lián)系上了上海普陀區(qū)一家家具改制店的老板幸泉。上世紀(jì)90年代，幸泉從老家江西九江到上海打工，早早地做起了舊家具翻新的業(yè)務(wù)。

　　“以前，很少有人知道家具用舊之后，能通過(guò)翻新來(lái)改頭換面?！毙胰嬖V記者，他做這行與當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷有關(guān)。“當(dāng)時(shí)我剛從老家出來(lái)，沒(méi)什么錢，租下住處后，想添點(diǎn)家具。買新家具花費(fèi)太大，所以就想買點(diǎn)舊家具用。但我去舊貨市場(chǎng)看了一圈，那些舊家具都是收購(gòu)來(lái)后，不經(jīng)任何處理就直接賣出來(lái)的，感覺(jué)很不衛(wèi)生。”幸泉想，他可以將舊家具回收，改制成新樣式，為經(jīng)濟(jì)不寬裕的人群提供質(zhì)量放心、干凈衛(wèi)生、價(jià)格實(shí)惠的二手家具。

　　慢慢地，幸泉除了翻新二手家具出售，還為客戶提供起了家具保養(yǎng)、清潔、翻新等服務(wù)。

　　“家具翻新比新買要節(jié)省70%以上的費(fèi)用，家具‘整容’的市場(chǎng)很大?！毙胰f(shuō)，他的熟客越來(lái)越多。有二次置房的客戶，將家中價(jià)格不菲的舊家具拿來(lái)修復(fù)或翻新的；有追逐時(shí)尚的年輕人，要求在舊家具上增添一些時(shí)尚元素的；而一些注重生活品質(zhì)的客戶，則會(huì)請(qǐng)幸泉定期對(duì)家具進(jìn)行保養(yǎng)。另外，幸泉還承接家具設(shè)計(jì)制作業(yè)務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目豐富之后，利潤(rùn)增長(zhǎng)也更加可觀。

　　重慶少有家具“整容”店

　　“重慶現(xiàn)在的發(fā)展速度很快，很多外地人看中發(fā)展利好，涌入重慶尋求發(fā)展機(jī)遇。”幸泉說(shuō)，大量入渝的外地人，可以作為家具“整容”店最初的客源保障。但記者在采訪中了解到，重慶提供這類服務(wù)的大多為知名家具廠商，主要針對(duì)自家品牌家具的售后保修及維護(hù)。在這種情況下，開(kāi)一家舊家具“整容”店，市場(chǎng)很大。

　　幸泉告訴記者，開(kāi)家具“整容”店，設(shè)置成“前店后廠”比較實(shí)用。由于同時(shí)具備加工和辦公兩個(gè)功能，占地面積會(huì)較大，選擇在城鄉(xiāng)結(jié)合的地方，房租相對(duì)便宜些。以租用300平方米左右的廠房為例，其中50平方米可作為展示樣品和平時(shí)辦公用，剩下的面積若無(wú)其他功能分區(qū)，則可作為加工車間。

　　問(wèn)及如何收費(fèi)，幸泉說(shuō)，翻新服務(wù)的價(jià)格不能定得太高，補(bǔ)漆、補(bǔ)洞等細(xì)節(jié)修補(bǔ)，價(jià)格一般為十幾元。若需要整體“整容”，則視家具的新舊程度和操作難度，收費(fèi)約為同類新家具價(jià)格的10%～20%，價(jià)格在200～800元不等。

　　記者了解到，若在重慶的城鄉(xiāng)結(jié)合地區(qū)租用一個(gè)300平方米左右的廠房，月租金在3000元左右，房租、設(shè)備等前期投資共需要約3萬(wàn)元。

　　我與正在管理一家處于破產(chǎn)邊緣公司的一位朋友共進(jìn)了晚餐。對(duì)我來(lái)說(shuō)，他所在的公司處于破產(chǎn)邊緣的原因不可能再明顯了：由于技術(shù)的發(fā)展變化，消費(fèi)者不再認(rèn)為他們提供的產(chǎn)品具有價(jià)值。 

　　但由于，公司從開(kāi)始就提供這樣的產(chǎn)品。所以，他認(rèn)為問(wèn)題出在價(jià)格和銷售人員的工作方面。因此，采取了降低價(jià)格，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)，以及購(gòu)買更多的在線廣告等措施。毫無(wú)疑問(wèn)，這些措施將公司進(jìn)一步推向倒閉的邊緣。 

　　我將這種情況稱為“笨蛋綜合癥”，他們不明白成功或者失敗的原因。通常情況下，笨蛋綜合癥會(huì)影響到絕大部分公司和個(gè)人。但是，只要有勇氣的話，治愈也很簡(jiǎn)單；執(zhí)行下面列出的六個(gè)簡(jiǎn)單（和強(qiáng)硬的）步驟就可以了。 

　　1、認(rèn)識(shí)到在商業(yè)世界中笨蛋綜合癥有多普遍。最近，一位航空公司的高管就告訴我，由于減少了在客戶服務(wù)方面的投入，公司的經(jīng)營(yíng)狀況變得更好了。完了。消費(fèi)者往往沒(méi)有選擇，于是很多人會(huì)使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的價(jià)格相同的同一航線。 

　　一家小公司的領(lǐng)導(dǎo)告訴我，由于傾聽(tīng)人們的想法，他獲得了信任。這簡(jiǎn)直是大錯(cuò)而特錯(cuò)。實(shí)際情況是，由于人們認(rèn)為他是假裝傾聽(tīng)，以此來(lái)試圖操縱大家，所以，大部分人都看不起他。他之所以還沒(méi)有被解雇，是因?yàn)槔习澹ㄊ紫瘓?zhí)行官）忙于處理其它問(wèn)題沒(méi)有找出時(shí)間來(lái)解決他，并且也不在意他做的工作。 

　　一家巨型公司的某個(gè)下屬部門將銷售低迷的問(wèn)題歸結(jié)于市場(chǎng)不景氣。這樣的理由非常搞笑，因?yàn)椋麄兏?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)是有史以來(lái)最好的一年。 

　　2、詢問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題：“你是否真正確定了解正在做的事情帶來(lái)的后果？”最常見(jiàn)的回答就是“是的，我知道”。但這也是最差的答案。因?yàn)樗鼘?dǎo)致你忽視了其它可能的原因。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)，最佳的答案是：“我想我知道，但在確認(rèn)之前需要了解一些更詳細(xì)的信息”。 

　　3、將出現(xiàn)的問(wèn)題歸罪于客觀環(huán)境。認(rèn)為成功是自己努力工作帶來(lái)的，而失敗是由于環(huán)境因素導(dǎo)致的是非常自然的想法。（這就是向于低估外部因素的影響而高估內(nèi)部或個(gè)人因素的影響的“基本歸因錯(cuò)誤”在理解方式方面的一種表現(xiàn)）。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要抑制這種沖動(dòng)。 

　　在我與部落領(lǐng)導(dǎo)力的同事第一次接觸戈登·賓德，希望就在安進(jìn)公司擔(dān)任首席執(zhí)行官的時(shí)間獲得的成功進(jìn)行采訪的時(shí)間，他的第一反應(yīng)是：“為什么要采訪我呢？我什么事情也沒(méi)做啊?！敝皇窃谖覀冋f(shuō)到：“但你可以阻止［事情的發(fā)生］啊”時(shí)，他才同意對(duì)于二〇〇〇年退休時(shí)，公司選擇轉(zhuǎn)型成為全球最大的生物技術(shù)公司的成績(jī)需要承擔(dān)一小部分責(zé)任。 

　　相比起賓德的表現(xiàn)，很多首席執(zhí)行官都在向大眾吹噓自己是如何富有遠(yuǎn)見(jiàn)和自然魅力，讓公司得以發(fā)展壯大的。而在公司出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，他們卻又告訴大家，是董事會(huì)妨礙了工作導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)，所以，失敗不是自己的錯(cuò)誤。 

　　4、尋找多方面的原因。沒(méi)有什么比為什么股市會(huì)上漲或者下跌更刺激的新聞了?！拜p視獲利回吐”?！瓣P(guān)注積極的報(bào)表”。數(shù)百萬(wàn)的小決定都被歸結(jié)為一條簡(jiǎn)短用語(yǔ)。 

　　上星期，我撰寫了一篇文章，暗示時(shí)機(jī)是導(dǎo)致共 產(chǎn) 黨在中期選舉中慘敗的主要原因。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對(duì)于我提出存在與傳統(tǒng)智慧模式不同的其它類型觀點(diǎn)，人們并不認(rèn)同。閱讀評(píng)論。大多數(shù)人都不認(rèn)可，很多原因都可能導(dǎo)致同一結(jié)果這樣的事實(shí)。（具有諷刺意味的是，實(shí)際情況顯示，人們更希望他們認(rèn)可的解釋，舉例來(lái)說(shuō)，“奧巴馬是共 產(chǎn)主義者”這樣的答案，是導(dǎo)致事件發(fā)生的唯一原因）。 

　　對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，需要了解的不僅是各種原因，而且包括了各種原因之間的關(guān)聯(lián)。我告誡新領(lǐng)導(dǎo)者，工作時(shí)要帶一大瓶頭痛藥，原因就是針對(duì)所有這些原因的分析和思考，會(huì)導(dǎo)致頭痛的頻頻出現(xiàn)。真的，我絕對(duì)不是在開(kāi)玩笑。 

　　5、選擇利用低風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)試來(lái)確認(rèn)找到的原因。認(rèn)為價(jià)格是主要問(wèn)題的話，就選擇對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行暫時(shí)降價(jià)以確認(rèn)是否有效。當(dāng)發(fā)現(xiàn)情況沒(méi)有變化時(shí)，你可能會(huì)感到驚訝。只是為了好玩，嘗試一下提高價(jià)格。許多服務(wù)提供商發(fā)現(xiàn)這樣的舉動(dòng)在實(shí)際上增加了他們所提供產(chǎn)品的感知價(jià)值，從而帶來(lái)需求的增加。 

　　6、承認(rèn)大部分人都屬于笨蛋綜合癥受害者這一事實(shí)。即使是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，也會(huì)為大部分人無(wú)法處理多方面原因，總是希望“不要再說(shuō)廢話，趕緊開(kāi)始工作”的情況而感到沮喪。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，工作最困難的部分就是與包括自己在內(nèi)的所有人打交道，卻又不能消除由于笨蛋綜合癥導(dǎo)致的頭痛。 

　　你遇到過(guò)笨蛋綜合癥破壞公司和事業(yè)發(fā)展的情況么？如果答案是肯定的話，請(qǐng)?jiān)谙旅鎸懗鰜?lái)，與大家分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。