據了解，木門定制通常分為售前、制作、售后三個流程，售前需經顧客下訂、商家出具設計效果圖、報價等環(huán)節(jié)。商家根據效果圖進行制作和安裝，后期則需承諾對木門產品進行售后服務。
令人震驚的是，由于木業(yè)行業(yè)不規(guī)范，整個消費過程陷阱叢布，給消費者增添了不少消費風險。日前，木門業(yè)內人士揭密木門定制的風險。
木門定制首要考慮細節(jié)問題
家裝過程中，消費往往看重裝修效果的協(xié)調性。如何將美觀與實用性完美地結合起來，這是業(yè)主在定制木門前都會面臨的問題。因此，商家會主動為消費者提供產品的整體設計效果圖。然而，在設計方案出臺之前，部分商家卻要求消費者先行交納一筆不菲的訂金，再出具圖紙。
木門定制不得不看三大招，教您減少風險
假使設計師做出來的設計圖一改再改，仍不能滿足消費者的要求，部分商家的設計師往往會失去耐心，雙方遲遲無法達成一致時，消費者便很難再索回設計費用。
事實上，業(yè)內人士透露，未看到產品之前，交納設計費的要求就是一項霸王條款。
因此消費者應該盡量挑選零設計費的廠家進行定制。在設計的過程中，設計師須根據業(yè)主的需求，量屋設計出最佳的家具購買后的效果圖，以幫助業(yè)主避免購買家具后發(fā)現整體不協(xié)調、美觀不實用的缺陷。同時業(yè)主也可以隨時進行DIy修改，不斷完善家具效果，并可以自主選擇家具的顏色、材質、尺寸。
定制周期不宜過長
定制家具生產周期對于消費者來說是個重要的問題。因此，商家的信用顯得尤為重要?！芭涡切?，盼月亮，家具總是覺得姍姍來遲，幾次請假回家，卻未能如期送貨，令人氣憤，”有消費者反映。的確，木門行業(yè)廣泛存在著延期送貨等信譽問題，商家往往自己也很難掌控產品的生產進程。因此，提醒消費者，盡量選用生產期有保證的品牌，確保服務質量。
專家還介紹說，網上查詢系統(tǒng)使用，還可以杜絕假冒偽劣產品的出現。業(yè)內常常有這樣的現象：商家為了賺取更大利潤，沒有從廠家下單，而是通過當地的小廠代工生產，以劣充好，“掛羊頭、賣狗肉”，欺騙消費者。訂單系統(tǒng)的出現，使得業(yè)主所定制的每一款產品、每一個部件都將明白地顯示出來，從而讓“李鬼”無可藏身，切切實實地維護了業(yè)主的利益。
要格外注意售后服務
事實上，安裝了產品之后，并不意味購物之旅就走到了終結點。在長期的產品使用過程中往往會出現各種問題，需要商家提供持續(xù)的維護服務。售后服務體系不健全的商家，往往會難以保證產品的維護。
消費者須盡量選擇有長期服務保障商家，如“一年包換”、“五年保修”、“產品終身維護”的服務承諾，有售后回訪及跟蹤服務的商家，一般來說更為可信。
所以，消費者在定制木門時候，需要格外注意從木門施工的各個環(huán)節(jié)嚴格把關。
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定制產品市場需求凸顯
目前定制板式家具市場需求凸顯，定制板式家具不僅能對空間做合理的規(guī)劃，還能讓使用者參與到產品設計的服務，受到了消費者的青睞。
索菲亞定制衣柜總經理柯建生表示，板式家具定制涉及到很多個性化的服務，而精細和更加細致的供應鏈，使其成為傳統(tǒng)板式家具的有效互補，占整個家具市場的份額10%左右，行業(yè)發(fā)展空間巨大。
多元素產品拓展市場
綠之島家具董事長林高寶表示，目前家具產品已經由板式家具進入到木質家具市場。除了板木結合家具，塑料、金屬等非木質材質也使板式家具更具設計感。鋼木結合、藤木結合等板式家具的市場進一步細分。
同時，板式家具的覆面技術也更加多元，仿原木、仿古紋理和具金屬光澤的飾面，為一些高質量的家具提供了更多的處理方式。
市場出路
提升賣點，增加板式家具利潤項
●朱光宇，標致家具副總經理
工廠、物料、人工、賣場租金、營銷費用開支等各項成本的上漲，使得板式家具利潤呈現個位數字。北京的板式家具市場，在家居行業(yè)內率先步入了“家電化”。未來板式家具的出路，應該從現有板式家具里尋找一些賣點進行提升，來增加企業(yè)利潤項。
例如接下來我們會拿出一部分精力來做相對高端的板式產品，融入新的材質和工藝。此外，普通板式家具擁有巨大的消費需求，雖然這個效益賺得很辛苦，但企業(yè)都有社會責任來做這部分業(yè)務。
自主營銷體系保證利潤
●陳濤，一統(tǒng)國際家居副總裁
板式家具是整個家具消費的基層，基本占到家具的50%以上，未來還有繼續(xù)上升的勢頭。
板式家具利潤的薄與厚，與企業(yè)銷售、運營模式有著必然的聯(lián)系。有些廠商都認為板式家具利潤低，花大量資金建立渠道，投入產出比太小，成本收回時間太長。所以板式家具廠商很少存在完善的自主營銷體系，銷售渠道多半采取加盟或代理模式。而自主營銷體系建立后，企業(yè)在鋪貨時可以節(jié)省渠道建設費用，節(jié)省下來的費用一方面可以回饋消費者，另一方面可以成為我們的利潤增長點。
眾說紛紜
板式家具仍是方向
設計是瓶頸原創(chuàng)設計將成主流
●陳寶光，中國家具協(xié)會副理事長
板式家具代表中國家具的未來發(fā)展方向。在國際家具展上，看到國外生產的板式家具，設計時尚和用材環(huán)保，正符合當下的發(fā)展趨勢。我國市場方面，板式家具代表廣大消費者的需求，沒有必要因為渠道成本，而盲目轉向昂貴的高端。
設計是瓶頸
●陳曉太，百強家具總裁
我從不認為板式家具市場縮水，以設計為主的意大利家具企業(yè)，經歷這么多年的發(fā)展，板式家具始終占60%以上，其實比實木和古典家具做得都好。如今部分企業(yè)轉型做實木家具、歐美家具，只是拓展不同的市場而已，我們的根本要在設計上改進，這是中國板式家具的瓶頸。
原創(chuàng)設計將成主流
●胡方旭，邁格家具董事長
目前板式家具正經歷洗牌，注重原創(chuàng)設計的品牌和產品將成為主流。行業(yè)要一改制造業(yè)的思考角度，走出只講實用的年代，更講求設計感。雖然原創(chuàng)設計有風險，一旦形成品牌獨特的設計特點，就走出了價格競爭的桎梏。