職場(chǎng)新人四大典型心理特征
從校園到社會(huì),是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折,在這一過(guò)程中,畢業(yè)生面對(duì)新的環(huán)境、新的角色,以及單位激烈的競(jìng)爭(zhēng)、復(fù)雜的人際關(guān)系等,讓許多剛剛走向工作崗位的年輕人難以適應(yīng),因而出現(xiàn)一些心理問(wèn)題。
心理問(wèn)題一:參不透的人際關(guān)系
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),企業(yè)中人際問(wèn)題已經(jīng)列到職場(chǎng)心理問(wèn)題的首位,比如同事之間的關(guān)系處理、上下級(jí)之間的溝通等,使人總是處在一種持續(xù)的情緒壓力下。因而很多初涉職場(chǎng)的人,一提到人際關(guān)系就會(huì)用恐怖來(lái)形容。
心理問(wèn)題二:沒(méi)有規(guī)劃隨遇而安
在“先就業(yè)再擇業(yè)”的號(hào)召下,無(wú)數(shù)學(xué)子在還沒(méi)搞清自己的興趣、能力、優(yōu)勢(shì)的情況下,就開(kāi)始工作,由此導(dǎo)致在職業(yè)經(jīng)歷上走了不少?gòu)澛?。有些人即使已?jīng)工作了兩三年,也沒(méi)有對(duì)自己的前景制定一個(gè)完整的職業(yè)規(guī)劃。這些都會(huì)增加人的挫敗感、壓抑感和焦慮感。
心理問(wèn)題三:行動(dòng)很難跟上想法
80后和90后接受新鮮事物快,想法很多,不時(shí)有一些奇思妙想的靈感火花會(huì)迸發(fā)出來(lái)。但卻總對(duì)自己是否有能力執(zhí)行表示懷疑,因此總不見(jiàn)有所行動(dòng),或即使行動(dòng)了也沒(méi)有完整堅(jiān)持下去。結(jié)果,什么也沒(méi)改變,心里卻總還惦記著。
心理問(wèn)題四:心思單純無(wú)法保密
職場(chǎng)中,受職位、行業(yè)和公司的影響,需要員工保守一定的秘密。但是,真實(shí)的內(nèi)心環(huán)境告訴職場(chǎng)人,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間嚴(yán)守一個(gè)秘密,精神上會(huì)精疲力竭。每天在同事交流中,為了不被套話總要小心翼翼的應(yīng)對(duì),無(wú)形中增加了心理壓力,這尤其讓很多心直口快的人痛苦不堪。
想想這個(gè):在一份最近調(diào)查的中,30%的回應(yīng)者承認(rèn)自己在辦公室存在某種形式的"約會(huì)(hooking-up)"。不,不僅與某人在職場(chǎng),同時(shí)在真正的辦公室里,或至少以公司的財(cái)物為媒介。
事實(shí)上,2月14日可以讓你通過(guò)玫瑰色的眼鏡看你的同事,你并不是孤軍奮戰(zhàn)。根據(jù)同樣的調(diào)查,幾乎60%的回應(yīng)者稱自己曾參與某種形式的辦公室戀情。
你會(huì)愛(ài)上一個(gè)同事,這并不讓人感覺(jué)意外--畢竟,你們一周有40多個(gè)小時(shí)在一起,很可能一起分享感興趣的事,只是比較小心。如果處理得當(dāng),你的愛(ài)情生活和工作生活都會(huì)很美好。但是一旦處理不當(dāng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己只能在約會(huì)和工作上選一樣。關(guān)鍵?要政教分開(kāi),在這種情況下,你的愛(ài)情生活和你的工作生活要分開(kāi)。
"之所以稱之為職場(chǎng)戀情是因?yàn)槟銈兪窃诼殘?chǎng)相遇的,但(不應(yīng)該)在辦公室演繹你們的浪漫,"《職場(chǎng)尋偶:?jiǎn)T工職場(chǎng)戀情手冊(cè)》(Office Mate: Your Employee Handbook for Romance on the Job.)的作者Stephanie Losee如是說(shuō)。對(duì)于認(rèn)識(shí)把工作和愉悅混在一起帶來(lái)的潛在危害,我們只需要看這周的《辦公室》片段,劇中Michael Scott對(duì)自己新的職場(chǎng)戀情反應(yīng)很糟糕(警告:PDA-fest一點(diǎn)兒都不好看)。之后,留心Losee的這些秘訣:
1、約會(huì)要慎重。保存好秘密情書(shū),Losee說(shuō)到:"不要通過(guò)公司的設(shè)備發(fā)送電子郵件、Ims或短信,來(lái)記錄你們的浪漫--這些設(shè)備是公司的財(cái)產(chǎn),無(wú)論他們說(shuō)不說(shuō)出來(lái),都會(huì)監(jiān)視你的傳送。我仍然感到奇怪,這些情侶(竟沒(méi)意識(shí)到)。"底線:如果讓你的欲望遮住你良好的判斷力,你會(huì)被公司裁掉。
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2、私生活要有私密性。Facebook應(yīng)該被重新命名為"方便職業(yè)自殺按鈕"。不屑的情人會(huì)沉迷于類似于固體汽油彈那樣的社交媒體,但是如果你一開(kāi)始就不把你們的關(guān)系帶到線上,這種情況是不太可能發(fā)生的。"我的合著人和我都聽(tīng)到,一些員工通過(guò)把Facebook上的身份修改為單身,從而與他們?cè)诠ぷ髦屑s會(huì)的人分手,接下來(lái)的風(fēng)暴會(huì)產(chǎn)生許多辦公室間的鬧劇," Losee如是說(shuō)。
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3、確定除了工作之外,你們還有其它共同之處。在某個(gè)人旁邊工作是了解他們的一個(gè)很好的方式,如果除了雙方都討厭你們的老板之外,沒(méi)有什么其它共同的地方,你們的關(guān)系會(huì)很快玩兒完,Losee說(shuō)到。如果你打算繼續(xù)與此人共事,分手遠(yuǎn)非一個(gè)理想的結(jié)果。
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4、公司的報(bào)銷單要分開(kāi)。即便你們?cè)诩曳窒硪粋€(gè)銀行賬戶,也不要使用辦公室的資金進(jìn)行"工作約會(huì)",或其它能引起人猜測(cè)的東西。你需要的一切就是一個(gè)有眼力的會(huì)計(jì)師向你發(fā)出危險(xiǎn)信號(hào),即你們的關(guān)系也已經(jīng)在危險(xiǎn)中了。與一個(gè)漂亮女性共進(jìn)午餐,之后假造消費(fèi)報(bào)告,是前惠普CEO Mark Hurd倒臺(tái)的原因。"當(dāng)你與同事陷入愛(ài)河時(shí),你必須維持最高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范"
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5、在公司(或附近)宴會(huì)上要頭腦冷靜。一個(gè)節(jié)日宴會(huì)或公司野餐意味著可以自由暢飲,這會(huì)讓你覺(jué)得在你們的關(guān)系上可以稍微釋放,但是那是需要你格外小心的時(shí)候。一個(gè)職場(chǎng)宴會(huì)仍在職場(chǎng),即便有音樂(lè)和公開(kāi)的酒吧。"不要在辦公室發(fā)生性關(guān)系或在職場(chǎng)活動(dòng)或宴會(huì)場(chǎng)地過(guò)分親熱。人們是否需要我告訴他們那個(gè)?" Losee如是說(shuō)。根據(jù)上文引述的辦公室很大比例愛(ài)出風(fēng)頭的人來(lái)看,它看起來(lái)像她只是可能。
現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了七月份,大半年已經(jīng)過(guò)去了。在職場(chǎng)中的人們或許有很多感覺(jué)身上有了些許疲憊,甚至職場(chǎng)中發(fā)生一些“變故”。那你是不是還處在職場(chǎng)寒冬而不知所措呢?那試試下面幾個(gè)步驟,為你解圍職場(chǎng)困境吧。
1、冒險(xiǎn),聰明一點(diǎn)
勇敢承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)才能成就大事業(yè)!如果你的部門(mén)上司不幸被裁員,你想挑戰(zhàn)一下接替他的職位,又怕升職不成反丟工作。該怎么辦?
你該這樣做
問(wèn)問(wèn)自己“有什么方法能把爭(zhēng)取的成功幾率放到最大?”在紙上分別列出成和敗的因素、最好和最差的后果,還有遇到每種情況你會(huì)用什么方法應(yīng)對(duì)。讓整個(gè)情況完完整整擺在眼前沙盤(pán)推演,這時(shí)“冒險(xiǎn)”就變成了“計(jì)劃”,沒(méi)什么好怕了。要記住,你的決定永遠(yuǎn)都不是一個(gè)錯(cuò)誤,不管結(jié)果如何,那就是你當(dāng)時(shí)的想法。勇于吸取教訓(xùn)、積累經(jīng)驗(yàn),才是你該珍視的寶貴財(cái)富。
2、表達(dá),直接一點(diǎn)
怕有不同聲音而不敢把想法說(shuō)出口,想用婉轉(zhuǎn)的方式得到大家支持,反而讓人摸不著頭腦?這都是缺乏自信的表現(xiàn)。其實(shí)表達(dá)越簡(jiǎn)單明確,別人越會(huì)認(rèn)真對(duì)待。
你該這樣做
增強(qiáng)自信最簡(jiǎn)單的方法,是從簡(jiǎn)化習(xí)慣用語(yǔ)開(kāi)始。把“我在想,我們是不是應(yīng)該考慮???”改成“讓我們?cè)囋囘@樣做吧!”;避免說(shuō)貶低自己的話,如“這個(gè)想法也許很幼稚?!被虬巡槐匾摹拔艺J(rèn)為”通通刪掉,不兜圈子,盡可能直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)意見(jiàn)。另外要相信自己說(shuō)出的每句話都有價(jià)值,更不要過(guò)度為自己辯解,那只會(huì)畫(huà)蛇添足。
3、解決矛盾,專業(yè)一點(diǎn)
辦公室里是非多。昨天大家一起吃飯沒(méi)叫你。今天他在會(huì)議上反駁你,故意讓你出丑。讓你覺(jué)得自己是被大家排擠又不受尊重的可憐蟲(chóng),其實(shí)事情并非你想象得那么復(fù)雜。
你該這樣做
在辦公室遇到不愉快,要把人和事分開(kāi)看。首先,這樣做能讓你更專業(yè),避免因某些根本不存在的原因大動(dòng)干戈。另外,也能讓你更清楚到底問(wèn)題出在哪里:是人還是事情本身?如果的確是他對(duì)你本人有意見(jiàn),又一時(shí)解決不了,可以試著對(duì)他的挑釁不做回應(yīng),反而能控制這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”,不讓它成為你職場(chǎng)上的絆腳石。
對(duì)于職場(chǎng)女性而言,不妨在業(yè)余時(shí)間提高一下自己的交際品位。
所謂交際品位,實(shí)際上是指文明、文化、情感、理智、精神等因素在交際中的含量,含量越大,則品位越高。那么,如何讓您的交際更具有品位?
信容舉止:講究文明禮貌
文質(zhì)彬彬,然后君子。一個(gè)人只有從外表到本質(zhì)都是文雅有禮,才能成為一個(gè)受人尊敬的文明的人。文明禮貌包括儀容整潔、舉止得體、用語(yǔ)文明、待人有禮等基本內(nèi)容,其本質(zhì)是對(duì)人的尊重。人際交往的過(guò)程中,只有形成尊重與被尊重的默契與和諧,才可能讓交際順利進(jìn)行和持續(xù)發(fā)展。文明禮貌是一切人際交往的基礎(chǔ),同樣也是讓您的交際更具品位的基本要求。以應(yīng)聘面試為例,展示自己的能力才華固然重要。而儀容舉止方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題同樣不容展示自己的能力才華固然重要,而儀容舉止方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題同樣不容忽視。如穿著要大方得體;坐進(jìn)身體要略向前傾,輕易不要靠椅子背上;女士坐時(shí)要注意并攏雙腿,否則在穿裙子時(shí),會(huì)尤其顯得難看;說(shuō)話時(shí)手勢(shì)不宜過(guò)多,以免給人留下輕狂不羈的印象;正式面試時(shí)應(yīng)杜絕吃東西,如嚼口香糖或抽煙等;喝水不宜出聲或不小心把水灑在桌面、地上;即便是打噴嚏,之前或之后都應(yīng)該說(shuō)聲對(duì)不起等等,這些都可以說(shuō)是文明禮貌方面的要求,看似簡(jiǎn)單和瑣屑,實(shí)則是一個(gè)人修養(yǎng)品位隨時(shí)隨地、簡(jiǎn)明而深刻的體現(xiàn)。儀容舉止文明禮貌是一封四方通用的自薦書(shū),一定能贏得他人的尊重和好感。如果我們不注意平時(shí)就養(yǎng)成文明禮貌的良好的習(xí)慣,靠臨時(shí)的刻意表演只會(huì)弄巧成拙。
面對(duì)矛盾:保持理智態(tài)度
由于主觀或客觀方面的原因,我們常常陷入交際矛盾之中,這些矛盾是一些小是小非甚至無(wú)所謂是非的問(wèn)題,可我們往往能躲過(guò)一頭大象,卻躲不過(guò)一只蒼蠅,原因就在于我們?cè)诿苊媲埃チ死潇o的頭腦,缺乏理智的態(tài)度,魯莽沖動(dòng),意氣用事,結(jié)果不但沒(méi)有化解反而激化了矛盾,把原來(lái)容易解決的小問(wèn)題變成了棘手難辦的大麻煩,使自己陷入了被動(dòng)難堪的境地,也給他人帶來(lái)諸多不快。艾森豪威爾的母親曾告誡他:“能控制自己感情的人比能拿下一座城市的人更偉大?!边@句話對(duì)我們處理交際矛盾是很有啟發(fā)意義的。如古希臘著名哲學(xué)家蘇格拉底,有一次,正當(dāng)他與友人興致勃勃地高談闊論的時(shí)候,他的妻子突然闖進(jìn)來(lái)大吵大鬧,并把一盆水潑在他的頭上,把他淋得像個(gè)落湯雞。朋友看到這個(gè)場(chǎng)面,不禁驚呆了,以為將會(huì)發(fā)生一場(chǎng)惡斗。然而蘇格拉底并沒(méi)有發(fā)火,反而風(fēng)趣幽默地說(shuō):“我早已料到,雷聲過(guò)后,必定是場(chǎng)傾盆大雨?!迸笥崖?tīng)了,都哈哈大笑,使本來(lái)尷尬的場(chǎng)面頓時(shí)活躍起來(lái),蘇格拉底的妻子也慚愧地退了出去。一場(chǎng)似乎不可避免的家庭惡斗,在談笑間,檣櫓灰飛煙滅,關(guān)鍵在于蘇格拉底面對(duì)檢易令人發(fā)火的矛盾和難堪,保持理智的態(tài)度和風(fēng)度,采用幽默婉轉(zhuǎn)而非針?shù)h相對(duì)的處理辦法,化尷尬為活躍,化被動(dòng)為主動(dòng)。如果當(dāng)時(shí)蘇氏意氣沖動(dòng),一定要與妻子爭(zhēng)個(gè)孰非,斗個(gè)你輸我贏,那么,與朋友的交談就勢(shì)必變成請(qǐng)朋友觀看一場(chǎng)家庭鬧劇,其后果的滑稽與可笑,令人難以想象。
交人交心:增強(qiáng)精神引力
人際交往的重要功能之一,是把我們的精神生活提到日常事物的枯燥單調(diào)之上,賦予平凡的生活以意義,使得它具有一種精神投射是、溫和的超越、趣味的升華,要想交到知心的朋友,貴州省必須提供豐富的精神養(yǎng)料,創(chuàng)造精神上的愉悅體驗(yàn),增強(qiáng)相互間的精神引力。C.塞茨提出一個(gè)觀點(diǎn),他說(shuō):“人們會(huì)接受任何一種變化,只要它創(chuàng)造了美感,至于它離開(kāi)常的藝術(shù)外觀的藝術(shù)觀多遠(yuǎn)是不重要的。美感是一種高尚的個(gè)人感覺(jué),像依賴藝術(shù)家一樣依賴觀眾?!蹦切┍粋鳛槊勒劦摹吧窠弧?,往往超越年齡、性別、地域、信仰等方面的限制,達(dá)到生死相依、驚審泣人的地步,令人不可思議又無(wú)限神往。實(shí)際上所謂“神交”,就是靈犀相通、相互吸引和促進(jìn)的精神之交。如羅曼。羅蘭23歲時(shí)在羅馬同70歲的梅森堡相識(shí),后來(lái)梅森堡在她的一本書(shū)中對(duì)這段“忘年交”作了深情的描述:“要知道,在垂暮之年,最大的滿足,莫過(guò)于在青年心靈中發(fā)現(xiàn)和你一樣向理想、現(xiàn)更高目標(biāo)的突進(jìn),對(duì)低級(jí)庸俗趣味的蔑視,為個(gè)性自由而斗爭(zhēng)時(shí)所表現(xiàn)現(xiàn)來(lái)的勇敢精神……多虧這位青年來(lái)臨,兩年來(lái)我得以同他進(jìn)行最高水平精神交流,通過(guò)這樣不斷的激勵(lì),我又獲得了思想的青春和對(duì)一切美好事物的強(qiáng)烈興趣……”心靈之交能把人際交往提升到如此美妙的境界,的確值得人們?nèi)硇牡刈纺胶屯度?/P>
語(yǔ)言交流:滲透文化氣息
著名作家余秋雨在《臺(tái)灣演講集》中曾談到這樣一段經(jīng)歷:“臺(tái)北一位優(yōu)秀的中年企業(yè)家請(qǐng)我吃飯,他同時(shí)還邀請(qǐng)來(lái)幾位著名的學(xué)者政要,沒(méi)想到宴席間行云流水般的話題終于拐到了讀書(shū)上,企業(yè)家神情一振談起讀《世界的征服者》一書(shū)的體會(huì),在妙論迭出、精彩備至之間再也不愿離開(kāi)這個(gè)港灣。在場(chǎng)的每一位客人都有很好的文化感覺(jué),僅僅是幾句詢問(wèn)和附和,大家的心就在很高的層面上連成了一體。談話的主角是企業(yè)家,由他來(lái)談讀書(shū),當(dāng)然不會(huì)太酸澀迂腐。臨別時(shí)大家都感到今天晚上太有意思了。第二天又收到企業(yè)家送來(lái)的那本《世界的征服者》。”秋雨感嘆:“這座城市在杯盤(pán)夜色間居然能如此高雅,我從此對(duì)臺(tái)灣企業(yè)家刮目相看?!庇梢槐緯?shū)引出的話題,使這頓飯充滿了文化氣息而且余味無(wú)窮。比之那些“感情深,一口悶”、“感情鐵,胃出血”的湖吃海喝,秋雨先生的這頓飯無(wú)疑吃得文明。文雅、更具品位。文化滲透在我們的生活之中且為我們所喜聞樂(lè)見(jiàn),激活生活中的文化沉淀或濃厚交際中的文化氣息,的確是讓您的交際更具品位的一種好方法。
禮尚往來(lái):蘊(yùn)含真情實(shí)感
來(lái)而不往非禮也,禮尚往來(lái)是人際交往中不可回避的事情,送禮送企么?這是一個(gè)頗費(fèi)腦筋的問(wèn)題。在我們?nèi)粘5亩Y尚往來(lái)中,有一種“隆過(guò)而不殺不及”的現(xiàn)象,“隆”即高規(guī)格、富豪型,“殺”是儉省、從簡(jiǎn)之意,不少人認(rèn)為禮送得越多越大,越能交到好朋友,越能說(shuō)明關(guān)系不一般,殊不知禮儀過(guò)度,作為表情達(dá)意手段的禮尚往來(lái)就變成了一種不忍受的負(fù)擔(dān),如有人把請(qǐng)柬叫做“罰款通知單”,把回禮叫做“還債”就是一個(gè)很好的說(shuō)明。古人有“千里送鵝毛,禮輕情意重”的說(shuō)法,禮品只是一種形式或載體,真正的含金量在于其中是否蘊(yùn)含深情厚意、真情實(shí)感。如阿敏大學(xué)時(shí)同寢室的好友小文生小孩了,親朋友好友都前去看望,鵝的打一個(gè)紅包,有的送小寶寶穿的衣服,有的送水果奶粉。阿敏為送禮的事動(dòng)了一番腦筋,她是過(guò)來(lái)人,深知十月懷胎雖然辛苦,但要當(dāng)好一個(gè)母親更屬不易,于是她買了一個(gè)母親的鮮花和一套新書(shū)《發(fā)現(xiàn)母親》送給小文,真誠(chéng)地祝福她永遠(yuǎn)像鮮花一樣美麗,并成為一名偉大的母親。這份特別的禮物令小文十分高興。此后兩人見(jiàn)面交流做母親的體會(huì),常常說(shuō)到那套書(shū),雙方都從中受益匪淺。