導(dǎo)致失敗的銷售策略
每當(dāng)有人開始推銷產(chǎn)品,喋喋不休地鼓吹其中特色所在的時間,我就會選擇馬上離開。對于銷售人員來說,花費在宣稱不應(yīng)該購買競爭對手產(chǎn)品而不是為什么應(yīng)該購買本公司產(chǎn)品上的所有時間都屬于浪費,并且制造出一次讓消費者遠離這樣的爛攤子決定投入其它公司懷抱(這種他極力試圖避免的情況)的最佳機會。
文章下面列出的就是三種確保銷售人員不會出現(xiàn)判斷錯誤,并帶來有效銷售業(yè)績的方法:
1、絕對不要放棄使用最積極心態(tài)來推廣產(chǎn)品和服務(wù)的銷售方式。對于銷售人員來說,要充滿隨之而來的驕傲(自豪)和信心,在工作中作出出色的表現(xiàn),展示出自身的專業(yè)素質(zhì)。并在與客戶交談的時間,要表現(xiàn)出人性的一面。銷售人員應(yīng)該告知客戶公司和產(chǎn)品的優(yōu)點所在,并且絕對不應(yīng)該使用強行推銷、花言巧語以及坑蒙拐騙之類的下流手段。正確的做法是誠實有信地對消費者提出的問題作出正面回復(fù)。畢竟,如果不展示出自己的優(yōu)點所在,就不會讓消費者產(chǎn)生購買的欲望。
2、不要造謠惑眾。很多時間,我都會聽到銷售人員在傳播競爭對手的謠言。就如“你知道,他們在財務(wù)方面出現(xiàn)了很多問題.......哎,我是不知道他們將如何為產(chǎn)品提供支持服務(wù)?!痹谒械闹{言里,部分可能是真實的,也有一些可能是虛假的。但對于消費者來說,了解所有可行選擇并認(rèn)識到可以合作公司的實際情況屬于自身責(zé)任。如果不是樂于助人好朋友的話,傳播這種謠言只能說明銷售人員在陷害競爭對手。
3、如果競爭對手產(chǎn)品中確實存在缺陷的話,對于促進銷售來說,進行正確說明是至關(guān)重要的。銷售人員可以笑著說:“相比我們的VCX820,他們的7000型就是一堆垃圾?!币部梢哉f:“你知道,他們的7000是一臺不錯的機器,就個人而言對于某些應(yīng)用來說也是可行的選擇。不過,根據(jù)你介紹的情況來看,我覺得自己可以證明,我們的VCX能夠做得更出色,更滿足貴公司的實際需求”,并利用實際案例進行深入說明。這樣的做法才能顯示出公司自身產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。
由于要從大局層面來考慮問題,所以,我們就應(yīng)當(dāng)注意到:
肆意攻擊競爭對手產(chǎn)品屬于一條不歸路,公司必須做好承受同樣攻擊的準(zhǔn)備。除非自己的產(chǎn)品完美無瑕,否則競爭對手的反擊也將會讓公司搬起石頭砸自己的腳。
世界很小,行業(yè)甚至更小。每一天,都會出現(xiàn)公司吞并競爭對手的情況。對于員工來說,也可能會選擇更換工作。如果在一個行業(yè)中呆的時間足夠長的話,公司最終被競爭對手收購就屬于很正常的情況。這時間,銷售人員應(yīng)該怎么辦呢?“嗯,是的,盡管我確實曾經(jīng)說過這些產(chǎn)品非常垃圾,但是現(xiàn)在是真正認(rèn)識到它們比自己以前銷售的產(chǎn)品好得多。”完全正確!
在自己開辦的公司里,我們以與競爭對手之間的和諧關(guān)系而感到自豪,甚至同幾家業(yè)內(nèi)同行建立起良好的友誼。實際上,如果確信公司不能為客戶提供需要產(chǎn)品的話,我們就會直接介紹給其它同行。對于客戶來說,這是正確的選擇(將來會繼續(xù)與我們合作);而對于競爭對手來說(將來可能會投桃報李,甚至收購我們的公司),這可以顯示出公司行得正坐得直,在質(zhì)量方面無可非議。
我從來不認(rèn)為銷售人員靠詆毀競爭對手可以獲得成功,也很尊重競爭對手銷售人員的工作。在業(yè)務(wù)方面考慮得更高(正如在生活中一樣)將讓我們犯的錯誤更少。
書房里無論是結(jié)構(gòu)還是家具的造型線條,語言一致且相互呼應(yīng)。
在裝修和陳設(shè)中用減法,可以給我們居住的空間留白。在繁華與快節(jié)奏的生活中,堅持減法思維可以讓家變得純凈、輕松而舒適。
加法是最直接的裝修手法,在加法思維中,我們有時會身陷太多的元素而失去分寸,于是平添了多余的結(jié)構(gòu)和裝飾。但是,隨著閱歷的增加,我們逐漸有了減法意識,有了取舍的判斷。對于設(shè)計和購置自己的家,我們開始逆向思維,減掉零碎的空間劃分,去掉堆砌的顏色和擺設(shè),拆解擁堵的結(jié)構(gòu),并且嚴(yán)格篩選自己的物品。于是我們希望在忙碌之后,給自己創(chuàng)造一個可以深呼吸的家,因為視覺和諧的家居設(shè)計,最終可以讓人精神放松。但是說到減法,也不必等同于極簡主義,那種“多一筆和少一筆對效果都有所減損的極致境界”并不是做減法的目的。
開放式廚房營造出一個放大的廚房和餐廳,所以在用材和色彩上餐廚也要保持一致。
從加法思維到減法思維并不難,卻要克服幾個常見的心理定勢。一是“我喜歡就適合我”。其實,對于不和諧的部分,即使再喜歡的陳設(shè)也要忍痛割愛,畢竟好東西要放在最合適的環(huán)境。二是“怕空”的心理,一看到空的地方就想填補或者加以利用,其實都是忽略了空白的用途,就像一幅畫,畫滿了并不好看一樣,我們應(yīng)該善待空白。三是“一步到位”,這種急于求成的心理,往往會在沒想好或者沒選中的時候,做了匆忙的加法。四是“半途而廢”,有人往往在裝修時注意了減法的運用,可是在日后的生活里,卻隨意購置了很多東西,于是舒朗的空間慢慢變了味道。如果你認(rèn)為以上這些心理都不難控制,那么我們就來看看更深入的減法法則吧。
減結(jié)構(gòu)
一個家的結(jié)構(gòu)并不算復(fù)雜,結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)總是伴隨著相應(yīng)的功能。墻用來分割空間,吊頂用來隱藏管道或燈槽。所以如果沒有功能要求,減結(jié)構(gòu)的思維方式中,是不提倡增加人為的結(jié)構(gòu)或者繁瑣的裝飾。
但是,對于含有功能的結(jié)構(gòu),我們也要慎重,如果家的面積在160平方米以下,我們應(yīng)該盡量避免劃分明確的空間隔斷。比如,我們與其選擇一個小書房,不如把書房含在客廳或臥室中,這樣既不失功能又營造寬敞的空間感。
臥室里的直線造型,既現(xiàn)代又明朗,但可以用軟包的床體和自然的協(xié)調(diào)色系,弱化線條的硬朗。
減線條
結(jié)構(gòu)和家具的造型也是一種語言,如果這種語言不一致,或者太過花哨都容易產(chǎn)生疲憊感。減線條的法則不是說一定要保持直線的造型,而是說要減少那些沒有相互關(guān)系的造型。比如有人看到酒店或餐廳中有月亮門的造型很好看,但忽略整體意境,就在自己家的通道中做類似的結(jié)構(gòu)?;蛘哂腥舜钆浼揖邥r,混搭出新古典的客廳和新中式的臥室,卻忽略了面積不大的家更應(yīng)該是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的裝飾。
減線條最簡單的手法就是保持直線造型,既現(xiàn)代又明朗,再從材質(zhì)和顏色上去弱化較硬的感覺。但是我們也可以在一個家中適當(dāng)重復(fù)一兩個造型特征,來引入一些變化,比如球形的擺件或圓形的圖案。總之,造型特征不宜多,尤其是在小面積的空間,否則很容易讓人眼花繚亂。
統(tǒng)一的白色,通透的椅背和小巧的尺寸,使早餐臺悄然出現(xiàn)在廚房的一角,而不必做任何空間分割。
書架中只見一個個箱體,呈現(xiàn)出錯落的漂浮感。薄薄的橫向?qū)影逅坪蹩梢院雎圆挥嫛?/P>
減色彩
在家居設(shè)計中,過多的色彩參與往往顯得紛雜,在色彩上做減法可以減去突兀的旁色或者分散注意力的雜色。我們可以遵循無彩色系,單色系或者協(xié)調(diào)色系,就能夠把握出簡約而貼近生活的色調(diào)。但是簡單地說,對于專注于黑白的無彩色系,我們可以用灰色和自然的材質(zhì)來調(diào)和黑白的強烈對比。對于單色系的過于安靜,我們可以用小面積的對比色來跳躍。
相對而言,協(xié)調(diào)色系比較復(fù)雜,但是如果我們從一組自然材質(zhì)來看顏色,就非常容易理解,比如淺橡木地板、駝色的地毯,加上米白色的沙發(fā)和咖啡色的絲質(zhì)靠包等都是圍繞著自然色的協(xié)調(diào)色系。但是,當(dāng)一組協(xié)調(diào)色是以紫色或者綠色等彩色為中心的時候,我們要么用淡雅的一組顏色來表現(xiàn)純凈,要么用鮮明的組合增加貴氣,否則什么都想表現(xiàn)很容易亂了減色彩的章法。
浴缸的處理向下借用地面空間,步入低埋的缸體,不論洗浴還是從衛(wèi)生間的任一角度,視野都更為開闊。
減高度
減高度對于保持空間的舒暢很有必要。我們應(yīng)該盡量將頭頂以上的東西減少,比如,過高的書柜、衣柜都會產(chǎn)生擁擠和沉重。即使出現(xiàn)高的柜子,我們也要給這個區(qū)域分配較大的面積來削弱其壓抑感。對于復(fù)式公寓或別墅中出現(xiàn)的共享空間,我們不要用復(fù)雜的吊頂掩蓋掉通暢的優(yōu)勢,而應(yīng)該選用不妨礙視線的垂吊裝飾或燈具來呼應(yīng)地面。在有些創(chuàng)新的設(shè)計中,還可應(yīng)用低姿的家具組合來達到降低高度的作用,比如:有的矮桌高度介于茶幾和餐桌之間,配合低姿的坐墩或休閑椅,可以綜合就餐、娛樂、學(xué)習(xí)等多種功能,既不妨礙空間的利用,又能保證通透的空間感。
不用擔(dān)心單一色系太過安靜,煙灰色的玻璃茶幾和黑色的鏡框給白色的環(huán)境增添高雅的情趣。
據(jù)悉,富易達家具本次選擇影視童星“香奈兒”作為品牌代言人,旨在加強“童一首歌”的全國市場拓展的戰(zhàn)略部署,“童一首歌”的品牌定位,在全國任何一個城市都可以用相同的品牌宣傳口徑,有利于品牌深度與寬度的推廣。下一步,富易達家具還將就“香奈兒”代言的“童一首歌”進行系統(tǒng)的品牌運作,此次童星代言僅僅是富易達家具厚積薄發(fā)的開始。