10月5日，蘋果前CEO史蒂夫·喬布斯因病逝世，這個消息不單單令所有果粉痛心疾首，更是數(shù)字界的巨大損失。自1976年喬布斯和26歲的沃茲尼艾克成立蘋果電腦公司，先后領(lǐng)導(dǎo)締造了麥金塔計算機、ipad、iPod、iTunes Store、iPhone等諸多具有世界影響力的知名數(shù)字產(chǎn)品。2007年被《財富》雜志評為年度最偉大商人。2009年被財富雜志評選為這十年美國最佳CEO，同年當選時代周刊年度風云人物。

　　喬布斯作為無與倫比的科技潮流先驅(qū)和導(dǎo)演者，它不僅僅改變了傳統(tǒng)電子產(chǎn)品模式，更改變了整個世界的生活方式，甚至用紐約市市長布隆伯格的話來說：他重新塑造了文明的形態(tài)！

　　他令“用戶體驗”這個全新的概念被普及，這也是蘋果公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略本質(zhì)。

　　用戶體驗(User Experience，簡稱UE)這個詞是在上世紀90年代中期，由用戶體驗設(shè)計師唐納德·諾曼(Donald Norman)所提出，但并未能得到很好的推廣和應(yīng)用，不足夠為人所知。它是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的感受，這使得創(chuàng)新形態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變，以用戶為中心、以人為本越來越得到重視，用戶體驗也因此被稱做創(chuàng)新2.0模式的精髓。

　　不單單應(yīng)用于數(shù)字產(chǎn)品，聯(lián)想到今日，處處都提出并且已重視起了商品、產(chǎn)品的用戶體驗，特別那些與生活息息相關(guān)的領(lǐng)域。

　　家裝行業(yè)尤其家裝設(shè)計是在生活中必不可少的行業(yè)與領(lǐng)域，在家裝設(shè)計中強調(diào)用戶體驗更是大勢所趨，當前更多的設(shè)計師與設(shè)計機構(gòu)都開始意識到這個問題。

　　從消費者角度而言，用戶體驗至上意味著既要充分考慮顧客的需求，又要考慮顧客的承受能力，這正是家裝設(shè)計中所追求的最終目的。一套好的設(shè)計不再單單是只追求外表的美觀與創(chuàng)新，消費者與業(yè)主的最真實感受才是對設(shè)計最直接的反饋，而創(chuàng)新原動力正是源自消費者需求，滿足了消費者、使用者的最終需求，才是設(shè)計作品所達到的最高境界。

　　縱觀全局，編輯為網(wǎng)友綜合分析出四點室內(nèi)設(shè)計的用戶體驗?zāi)繕耍?

　　首先是視覺的設(shè)計，設(shè)計本身就是一種首先從視覺上對生活進行改變的方式，視覺設(shè)計的目的本身就是要傳遞一種信息，產(chǎn)生一種吸引力。是這種吸引力讓用戶在視覺上受到吸引，愛上這個設(shè)計，視覺能創(chuàng)造出用戶黏度。

　　其次是有用，最重要的是要讓設(shè)計有用，滿足用戶的需求。一套華而不實的設(shè)計放入生活中只會令生活變得更加不便，滿足客戶的需求就是滿足客戶在生活上的需求，也就是讓設(shè)計應(yīng)用起來，打到把涉及建立在使用的基礎(chǔ)之上。

　　再次是易用，這非常關(guān)鍵。僅僅達到了使用而卻不容易使用的設(shè)計，也是失敗的。市場設(shè)計公司、設(shè)計師、設(shè)計案例千千萬萬，每套設(shè)計都有它的獨特之處，但如果僅僅停留在特立獨行，用戶無法理解，難以掌握其要領(lǐng)，那也是失敗的設(shè)計，這一點室內(nèi)設(shè)計師和產(chǎn)品設(shè)計師有著相同的處境與難題。產(chǎn)品與裝潢都要讓用戶一看就知道怎么去用，而不要去讀說明書，好的設(shè)計就是讓生活變得更加方便，更加簡單，這也是設(shè)計的一個方向。

　　接著是友好，設(shè)計的下一個方向就是友好。有很多時候設(shè)計作品給人一種十分冷漠的感覺，仿佛試圖去改變使用者的生活習慣，這個調(diào)調(diào)讓人非常非常難受。就如同進入一家新的公司做完全陌生的工作一般需要關(guān)懷和引導(dǎo)。一套優(yōu)秀的設(shè)計也需要做到可以引導(dǎo)和指引消費者，擁有好的方式去做善意的改變，柔性的協(xié)助使用者更好的生活。

　　最后是品牌，前四者做好，就融會貫通上升到品牌。這個時候去做市場推廣，可以做很好的事情。家裝行業(yè)不同于產(chǎn)品，若前四個基礎(chǔ)沒做好，推廣越多，用戶反饋的不好，不會像選購手機一樣馬上走，永遠不會再來，它直接影響到整個品牌的口碑與信譽，對設(shè)計師而言也是一種巨大的負面影響。

　　其實現(xiàn)階段已經(jīng)有很多家居行業(yè)開始著手于拓展用戶體驗，以宜家為代表的家居賣場，為了可以更好地滿足具有很多不同需要、品位、夢想、追求以及財力，同時希望改善家居狀況并創(chuàng)造更美好日常生活的人的需要。把賣場布置成小區(qū)域的模擬家庭，讓消費者能在賣場中直接進行用戶體驗。

　　相同的，家裝行業(yè)中的樣板間也是為了滿足于客戶的這種體驗需求而設(shè)立，在人們還未選購的時候能夠夠更好的，更溫和的引導(dǎo)指引消費。

　　與此同時，一股網(wǎng)絡(luò)虛擬家裝體驗館的風潮也已經(jīng)在悄然掀起，用戶可以在網(wǎng)絡(luò)上自由組合搭配自己喜歡的家裝風格，結(jié)合設(shè)計師的意見，對室內(nèi)進行后期的裝潢組建，這種“先體驗后裝修”的模式正是突出了家居設(shè)計在用戶體驗中的一種大膽的嘗試，也是一種新思潮的推出。

　　在過去十年，蘋果已經(jīng)改變了科技產(chǎn)品的展示和銷售方式，將其從冷冰冰且沒有人情味的互動，變成充滿創(chuàng)意和快樂的事情。希望在未來的十年中，家裝設(shè)計行業(yè)也可以反復(fù)總結(jié)歸納推陳出新，為家裝設(shè)計行業(yè)開拓出“先體驗后裝修”的全新消費理念。 

以上產(chǎn)品圖由　優(yōu)之軒家具廠（集美軒沙發(fā)）　提供