當美國哥倫比亞廣播公司（CBS）首次推出真實系列《臥底老板》時，至少可以說，我持懷疑態(tài)度。一方面，我從不看電視真人秀，除非是烹飪節(jié)目。我也有理由相信，在高科技行業(yè)中，沒有哪位我曾經(jīng)共過事的CEO會通過“臥底”和員工進行交流。

    然后，我開始采訪《臥底老板》，出現(xiàn)了一個共同的主題：“管理層不聽或不關(guān)心”。通常，臥底CEO想要對第一線正在出現(xiàn)狀況的未過濾的觀察，最終目標是改善工人的條件和激發(fā)員工的敬業(yè)精神。

    試想想，作為德州儀器公司組織結(jié)構(gòu)圖底層的一名年輕的工程師，我對管理層有更多的牢騷，當時我覺得自己未被傾聽。當然，在攀登企業(yè)階梯的多年以后，我有了有些不同的觀點。

    因此，我對問題的兩方面都有了觀點，如果你希望你的老板或公司的管理層真正聽你說話，以下是要考慮的十件最重要的事情：
    
    確保和他們產(chǎn)生共鳴。很多時候，員工認為自己才是一切。而事實并非如此。當你想讓某人聽你說話時，你需要根據(jù)這件事情跟他們的相關(guān)性進行定位。你的想法和反饋或許很不錯，但如果這不是掌權(quán)者的優(yōu)先考慮事項，對方就不會聽取你的意見或采取行動。要知道管理者有一份一長串的首要任務(wù)列表和一份甚至更長的責任列表。除此之外的所有事情或多或少就會被遺漏。
    
    不要拐彎抹角。大多數(shù)高層管理人員和主管對細微之處不感興趣，這些天來，沒有人有時間去傾聽。因此，和他們開門見山。進去，告訴他們你的想法，你認為他們應(yīng)該如何不同地去做，或者做得更好，回答他們提出的任何問題，然后走人。事情結(jié)束。

在中層管理人員的痛苦中生存

    考慮你的時間安排。員工經(jīng)常將所有事情表現(xiàn)得像一場生死危機一樣。有時候，公司在經(jīng)歷一場重大的事件—融資問題，合并或收購，一次重要的產(chǎn)品發(fā)布或客戶問題—而且你的老板或管理層正心煩意亂，不能被人打擾。如果你認為這可能情況屬實，請另外選個更好的時間；你或許不會有更多的機會，所以要正確把握。

    明確遠離政治。這是個大多數(shù)高管不會向員工承認，甚至有些人不會向自己承認的令人不愉快的真理：無論企業(yè)和公司的大小，政治是件大事情。無論你做什么，不要推卸責任或推責諉過。盡可能討論問題，而不是搞人身攻擊。你也會給人更加專業(yè)的印象。

    不要難以相處或者不友好。你可能不相信這一點，但很多員工比他們的老板更加不友好和難以相處。如果你希望有人聽你說話，不要生氣、情緒化、招人討厭或頑固不化。只是因為他是老板，這不會減輕你一絲一毫的如坐針氈般的痛苦。只要將你的事情安排得井井有條，并且盡量放松做你自己。此外，具有幽默和謙卑感不會有壞處。

    不要在不稱職的老板身上浪費你的口舌。通常情況下，老板只是沒有足夠的能力認識到，花時間去聽一名員工說話或者生產(chǎn)經(jīng)理的意見，并和他們分享自己的觀點是多么重要。諸如溝通、參與和動機這樣的概念在這些可能通過彼得原理得到其工作的人身上消失了。如果你在為這樣的老板打工，就不要浪費你的時間了。

    著眼大局。對你似乎顯而易見或重要的事情可能不是個好主意。你的職位升得越高，考慮大局就變得越重要。所以，直截了當或許會讓你得到直接的回答。你的想法或關(guān)注點只是有點幼稚或愚蠢是完全有可能的。如果是這樣的話，你的經(jīng)理可能會發(fā)現(xiàn)很容易禮貌地點點頭，說“好的……不錯……感謝你的到來”，然后等著你走人。就是這樣。

    確保你在和正確的人說話。人們總是向錯誤的人抱怨，往往是對牛彈琴。這種情況屢見不鮮。在你因為你的老板或某位經(jīng)理在其頭銜上有某個關(guān)鍵字而利用它們之前，請確信他們真的會去解決正在煩擾你的問題。而且請記住，大多數(shù)管理層工作描述不包括“聽鮑勃說話”，所以，不要覺得一切都是理所當然的，否則你可能最終將事情變得對你更加不利。

    如果整個管理團隊都不正常，那就算了吧，該干啥干啥。說這樣的話真的并不容易，所以這里是：企業(yè)文化是自上而下驅(qū)動的，當行政管理團隊以一種不正常的方式行事時，這會波及到整個組織中。如果是這樣的話，你最好利用網(wǎng)絡(luò)另謀高就，而不是浪費時間去試圖影響改變。

    也許，只是也許，他們在聽你說話。你的老板可能會向上呈報你的想法或反饋，無論出于何種原因，只是沒有和上面的大人物產(chǎn)生共鳴而已?；蛟S他只是沒有回身告訴你，或者他不想承認失敗了，因為這會打擊他的自尊心，或者他認為這可能會讓你失去動力。或許他在聽你說話，但只是他并非決策者。此外，這些事情需要時間。嘗試要有耐心。

    如果你在管理柵欄的另一側(cè)，并且希望改進你的團隊的效率，你當然應(yīng)該看看：偉大的管理者所做的十件事情。

    中美兩國物價對比一直是個熱話題。近日，《人民日報》刊發(fā)《北京物價真的比紐約高嗎》一文，舉例指出北京奢侈品確實比紐約高出不少，但公共交通等紐約卻是北京的10倍，中國游客很難全面感受美國物價水平，該文迅速引起網(wǎng)友熱議。對此，長江商學(xué)院教授周春生對北京晨報記者表示，兩國物價水平其實很難通過對比得出，即便對比也應(yīng)該在衣、食、住、行同品質(zhì)商品之間進行全面比較。

用收入比算出北京租房價格是美國的5倍

    “中國，吃一次肯德基30元，下館子最少100元，買條Levi’s400元，買輛車最少30000元(夏利)；美國，吃一次肯德基4美元，下館子40美元，買條Levi’s20美元，買輛車最多30000美元(寶馬)”，這是最近一條被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)于中美物價對比的微博。對此，《人民日報》在文章中表示，北京的奢侈品價格確實比紐約貴，如COACH包在美國價格折合成人民幣僅為640元至1920元。但文章同時指出，北京動物園批發(fā)市場的衣服，價格不到商場的一半。而北京在公共交通、人工、知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和服務(wù)等方面的價格則比紐約低很多，但人們經(jīng)常比較的是游客大量購買的消費品。

對此，知名財經(jīng)評論員余豐慧則從收入與支出的角度算了一筆賬：美國2010年人均收入大約為5萬美元，相當于人民幣32萬元；北京2010年城鎮(zhèn)居民年人均收入29073元。紐約耐克鞋售價最高為832元人民幣，北京為2000元人民幣，與人均年收入相比較：紐約為0.26%、北京為6.9%，北京是紐約的26.5倍。紐約房租CBD附近一居室最低為6400元人民幣，北京為3000元人民幣，與人均年收入相比較：紐約為2%、北京為10.3%，北京是紐約的5倍。

家具在美國價格最高飾品、家具一體化銷售

    在美國，家具的價格是最貴的了，甚至還要超過家電。但不得不說的是，美國家具的價格之高和品質(zhì)之精良都是國內(nèi)少見的。首先美國家具均為綠色產(chǎn)品，其次美國家具的設(shè)計幾乎款款經(jīng)典，消費一次就可以滿足一生的審美需要。因為價高而令人印像深刻的要數(shù)餐椅了，大部分餐椅都不低于100美元。問題是一個家庭至少要配備四把餐椅，加上500美元左右的餐桌，一個小小的角落就有將近1000美元的投入。床和沙發(fā)的價格也毫不遜色，400美元只能買一只普通床墊，大部分床架都不低于600美元，1000美元以上十分常見?？蛷d必備的轉(zhuǎn)角沙發(fā)最低1000美元，多為布藝，真皮沙發(fā)要3000美元。一只普通的梳妝臺600美元，床頭柜200美元，廚具柜1000美元，嬰兒床最低260美元。一個普通的家庭想把兩居室的住房填滿，沒有上萬的美元是辦不到的。幸好市場競爭還算激烈，不少年輕的夫妻都是趁打折的機會一點一點布置自己的新家。

    家具區(qū)和家飾區(qū)實際上是一體，許多家居飾品樣品都直接擺放在家具上。雖然清潔用品區(qū)也有香蠟出售，但飾品區(qū)的香蠟才是正宗的。美國很多家庭熱衷使用這種造型優(yōu)美，氣味芬芳的蠟燭。香蠟以重量計，花色繁復(fù)的每磅15美元，簡單的7美元。很難想像有人會讓價值50美元的東西就那樣燒起來，也許這就是浪漫的代價吧。工藝品區(qū)的瓷器也比炊具區(qū)的貴，有50美元的碩大的瓷碗，也有100美元以上的三件套瓷器。美國的家居飾品，諸如花瓶、畫作之類折合成人民幣價格都很高，一幅小畫打折之后還要50美元，閑情逸致顯然是美國高消費的一項。進口家具價格為國產(chǎn)好幾倍高價格未必高品質(zhì)

    自從達芬奇家具“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的負面新聞曝光以來，國人對進口家具的信任度和依賴度急劇銳減，并可能由此顛覆積淀已久的“崇洋”消費傳統(tǒng)，而回歸理性消費的模式。其結(jié)果必將對我國家具乃至所有生活品消費的走向產(chǎn)生深遠影響。

    達芬奇家具“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的負面新聞，一下子引發(fā)了國人對“假洋鬼子”的集中“轟炸”，并由此開啟了幾代人積淀下來的“崇洋”消費傳統(tǒng)與消費理性回歸之間的較量。較量的結(jié)果，將對我國家具乃至所有生活品消費的走向產(chǎn)生深遠影響。

    進口家具究竟比國產(chǎn)家具好在哪兒？北京藍景麗家家居連鎖企業(yè)總經(jīng)理尹勃認為，進口家具在設(shè)計的完整程度上要好一些，比較系統(tǒng)。具體分類有歐式、美式，還可細分為英式、法式、意式或簡約派等。一般進口家具，不管是歐式還是美式，產(chǎn)品制作都很精美。尤其是在德國、意大利等歐洲國家，不少做家具的都是祖?zhèn)魇炙?，有的甚至有上百年歷史，而且分工很細，比如有的做桌子腿就只做桌子腿，就生產(chǎn)這一樣?xùn)|西。最后由組裝廠集中組裝。至于耐用性，尹勃認為，不是所有進口家具都比國產(chǎn)的更耐用。

    陳于書介紹說，有些國家對家具的質(zhì)量控制比較嚴格，出口之前必須獲得所在國的質(zhì)量認證。由于國外人工成本高，進口商品中間環(huán)節(jié)多等原因，進口家具的價格一般是國產(chǎn)的好幾倍。幾萬、幾十萬甚至上百萬的家具比比皆是。巨大的價格差再加上消費者的盲目崇洋心理，給一些不良商人“披著洋外套”欺騙消費者提供了機會。

后達芬奇時代國產(chǎn)家具品牌形象有待提升

    “達芬奇”事件的發(fā)生，或?qū)⒂兄谌藗兊南M由虛榮向理性回歸。但“洋貨”神話的打破，最終仍有賴于國貨的“給力”。

    目前，我國的國有品牌與國外品牌相比整體上仍處于下風。國貨給人的往往是技術(shù)落后、性能低劣、服務(wù)欠佳等負面印象。尤其這些年，一些國內(nèi)企業(yè)只求價低、不求質(zhì)量，以至于偷工減料，甚至制假售假。從假白酒到假藥品，再到假奶粉，企業(yè)作假的新聞報道屢見報端。從某種角度說，是這些制假信假的“老鼠屎”，攪渾了中國制造這鍋“粥”。對于“用腳投票”的消費者來說，自然就會拋棄一些假冒偽劣的國貨，選擇所謂的“國外名牌”了。

    可喜的是，目前，我國家電、家具領(lǐng)域已有部分企業(yè)致力于以高品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、新設(shè)計為基礎(chǔ)，打造有內(nèi)涵、有品位的國際品牌，并贏得了消費者的尊重。“亡羊補牢，未為晚也！”中國企業(yè)家只要憑著良心去做企業(yè)，國貨的未來是可期的。