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> 家居大鱷萊陽(yáng)"貼身肉搏" 紅星美凱龍居然之家一路相隔
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家居大鱷萊陽(yáng)"貼身肉搏" 紅星美凱龍居然之家一路相隔

時(shí)間:2012-04-18     人氣:1340     來(lái)源:青島新聞網(wǎng)家居     作者:
概述:2012年4月10日,中國(guó)家居流通業(yè)第一品牌紅星美凱龍萊陽(yáng)旗艦MALL招商正式啟動(dòng),標(biāo)志著膠東半島地區(qū)家居行業(yè)將打開(kāi)全新的格局。在紅星美凱龍萊陽(yáng)旗艦MALL招商會(huì)參觀的時(shí)候,記者發(fā)現(xiàn)該旗艦MALL對(duì)面就是居然之家萊陽(yáng)項(xiàng)目。......
    2012年4月10日,中國(guó)家居流通業(yè)第一品牌紅星美凱龍萊陽(yáng)旗艦MALL招商正式啟動(dòng),標(biāo)志著膠東半島地區(qū)家居行業(yè)將打開(kāi)全新的格局。在紅星美凱龍萊陽(yáng)旗艦MALL招商會(huì)參觀的時(shí)候,記者發(fā)現(xiàn)該旗艦MALL對(duì)面就是居然之家萊陽(yáng)項(xiàng)目。 

    對(duì)于這種“貼身肉搏”式的競(jìng)爭(zhēng)和“農(nóng)村包圍城市”的擴(kuò)張戰(zhàn)略,紅星美凱龍萊陽(yáng)旗艦MALL總經(jīng)理馬威告訴記者,“其實(shí)在行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)所不在的,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)提升整體的行業(yè)水平,讓消費(fèi)者得到更多的實(shí)惠,這是競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的好處。”
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  •  上周末,孫小姐在淘寶網(wǎng)一個(gè)自稱“居然之家生活用品館”上看到一套兒童家具比實(shí)體店便宜20%,便出手消費(fèi)了一把。

      本以為碰到好事的孫小姐事后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購(gòu)回來(lái)的這套兒童家具雖然看上去與實(shí)體店的相同,但是死角做工粗糙,質(zhì)量很差,摸起來(lái)感覺(jué)也特別不舒服,后經(jīng)專家鑒定,才知道這套家具是假貨,根本不是全實(shí)木的。更讓孫小姐驚訝的是,這個(gè)發(fā)貨給她的網(wǎng)上商城是冒用居然之家的名號(hào),其實(shí)它的地址就在郊區(qū),除了幾間破倉(cāng)庫(kù)和一間亂工廠,什么也沒(méi)有。

      為此,記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),很多口碑不錯(cuò)的家居賣(mài)場(chǎng)和品牌紛紛成為“被山寨”對(duì)象,除居然之家外,紅星美凱龍、城外誠(chéng)、萬(wàn)家燈火等賣(mài)場(chǎng)均被假冒,而這些賣(mài)場(chǎng)都未開(kāi)通網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。另外,還有蒙娜麗莎衛(wèi)浴、馬可波羅瓷磚等眾多家居品牌也遭到了同樣的境遇。

      多家賣(mài)場(chǎng)和品牌驚現(xiàn)“被山寨”網(wǎng)店

      近日,居然之家官方微博發(fā)布公告,稱“近日我司發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)個(gè)別不法商戶,冒用居然之家名義開(kāi)店并進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng),我司正式聲明電子商務(wù)業(yè)務(wù)尚未上線,所有網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)店等均為冒用,消費(fèi)者請(qǐng)勿聽(tīng)信他言,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙?!?

      隨后,記者在淘寶網(wǎng)中以“居然之家”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,便出現(xiàn)“北京居然之家十里河店”、“居然之家網(wǎng)上直銷(xiāo)店”、“居然之家專營(yíng)店”、“居然之家商城”等等店名或掌柜名帶有“居然之家”字樣的不下數(shù)十家。

      緊接著記者又搜索“蒙娜麗莎衛(wèi)浴”,便出現(xiàn)“蒙娜麗莎衛(wèi)浴商城”、“蒙娜麗莎衛(wèi)浴專營(yíng)店”、“蒙娜麗莎衛(wèi)浴生活館”、“蒙娜麗莎精品衛(wèi)浴店”等帶有蒙娜麗莎字樣的幾十家網(wǎng)店。

      當(dāng)記者致電其品牌詢問(wèn)時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人表示他們?cè)诰W(wǎng)上只有官方網(wǎng)店。

      品牌和產(chǎn)品無(wú)授權(quán) 偽團(tuán)購(gòu)坑害消費(fèi)者

      記者點(diǎn)擊進(jìn)入一家名為“蒙娜麗莎衛(wèi)浴專營(yíng)店”的網(wǎng)店看到,該店鋪入口處使用“蒙娜麗莎”的人像標(biāo)識(shí),所售商品以座便器系列為主,價(jià)格在300元到700元之間,與正牌賣(mài)場(chǎng)相比產(chǎn)品比較單一,價(jià)格偏低。

      而宜家家居、紅星美凱龍、城外誠(chéng)和馬可波羅瓷磚等則與蒙娜麗莎衛(wèi)浴山寨店的手法如出一轍。

      記者在這些山寨店里發(fā)現(xiàn),它們的產(chǎn)品種類比較單一,如“馬可波羅整體衛(wèi)浴”網(wǎng)店里只有座便器、陶瓷盆、拖把池、水龍頭等幾類產(chǎn)品,每類產(chǎn)品件數(shù)也有限。而正牌店里產(chǎn)品則種類豐富,可選擇的品牌多達(dá)幾十種。

      另外,很多山寨網(wǎng)店還會(huì)組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。早在去年就有美國(guó)百諾肯凈水設(shè)備公司發(fā)表“鄭重聲明”,稱“在中國(guó)不授權(quán)任何經(jīng)銷(xiāo)商在網(wǎng)上銷(xiāo)售,包括集采、團(tuán)購(gòu)等行為,請(qǐng)注意是否為二次回收利用或仿冒的三無(wú)產(chǎn)品。”對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,該公司“不提供任何安裝和售后服務(wù)”。

      與此同時(shí),佛山市高明英皇衛(wèi)浴有限公司也發(fā)布聲明,稱“目前在淘寶網(wǎng)上查詢到在線銷(xiāo)售英皇衛(wèi)浴的產(chǎn)品,均為假貨,沒(méi)有授權(quán)”。

      無(wú)獨(dú)有偶,消費(fèi)者閆小姐在某山寨涂料網(wǎng)站中,購(gòu)買(mǎi)了五桶多樂(lè)士家麗安系列凈味墻面漆,價(jià)格比大型建材超市低出一大截,裝修工人開(kāi)蓋后,覺(jué)得“比別人家的顯得有點(diǎn)稀”。隨后閆小姐致電多樂(lè)士客服部門(mén),按照網(wǎng)店上銷(xiāo)售商訂單上填寫(xiě)的專賣(mài)店名稱,客服人員告訴她在北京完全沒(méi)有這家授權(quán)專賣(mài)店。

      專家提醒:?jiǎn)柷逭?guī)網(wǎng)銷(xiāo)渠道再出手

      “山寨”的概念對(duì)我們而言并不陌生,因?yàn)楦鞣N名牌服裝和皮包最?!吧秸保热贿@些“高仿版”網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)仿真度極高,那該如何避免被忽悠呢?

      某專業(yè)家居電商網(wǎng)站負(fù)責(zé)人告訴記者,很多山寨的品牌網(wǎng)店里售賣(mài)的產(chǎn)品一般有真有假攙雜著賣(mài),有些高仿產(chǎn)品做的很真,品牌的專業(yè)人員也要拿回廠家才能鑒定,但是假如該產(chǎn)品正規(guī)店里售假8元,山寨網(wǎng)店里只售賣(mài)2元,這樣的價(jià)格差出很多,那么該產(chǎn)品是高仿的可能性就極大。

      科寶電子商務(wù)部總監(jiān)王雷告訴記者,這種山寨網(wǎng)店在網(wǎng)絡(luò)上存在很大一批,他們之前也進(jìn)行過(guò)溝通,但是沒(méi)能徹底解決,王雷形容目前的現(xiàn)狀就是“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生”。今后科寶將對(duì)此現(xiàn)象對(duì)每一個(gè)科寶的產(chǎn)品貼上防偽碼,消費(fèi)者可以打電話查證產(chǎn)品的真?zhèn)巍?

      記者從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌處了解到,網(wǎng)店傍名牌知名連鎖家居賣(mài)場(chǎng)或品牌的行為,侵犯了這些賣(mài)場(chǎng)和品牌的名稱權(quán)和商標(biāo)權(quán),并涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),尤其對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成商業(yè)欺詐。邱寶昌建議品牌商家可進(jìn)行公示,并要求相關(guān)網(wǎng)站斷開(kāi)山寨網(wǎng)店的鏈接,以保證消費(fèi)者權(quán)益。

      另外,專家還建議消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)家具時(shí)不要太草率,多留個(gè)心眼,首先需要全方位了解銷(xiāo)售商家;其次對(duì)于網(wǎng)上商品的諸多描述要多了解,確保其真實(shí)性;同時(shí)在下訂單之前,要弄清售后服務(wù)情況,比如安裝情況、保修情況等,如果有條件的話,最好去實(shí)體店親身體驗(yàn)后再做決定。

      此外,有疑惑的時(shí)候,應(yīng)該即時(shí)撥打企業(yè)的客服電話或是進(jìn)入企業(yè)的官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢,并與相關(guān)部門(mén)溝通,利用法律武器確保自己的合法權(quán)益。
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