小故事大道理：胃口
“來(lái)兩只嫩煮雞蛋，一客家常油炸土豆條，一塊烏飯漿果松餅，再加咖啡和鮮桔汁。艾德沃德吩咐衛(wèi)生餐廳的侍者，慢跑后的他感到饑腸轆轆。
艾德沃德剛打開(kāi)報(bào)紙，咖啡就端上來(lái)了?！罢?qǐng)用咖啡，”侍者說(shuō)?！安贿^(guò)，對(duì)不起。我們的立法當(dāng)局堅(jiān)持要我們提醒顧客，每天喝三杯以上的咖啡有可能增加得中風(fēng)和膀胱癌的危險(xiǎn)。雖然這是除去了咖啡因的，但食品和藥物管理局仍要求我們說(shuō)明，提取過(guò)程中或許還殘留了微量的致癌可溶物?！边@才給他的杯子斟上。
侍者端著他叫的早點(diǎn)回來(lái)時(shí)，艾德沃德差不多看完了第一版。
“您的雞蛋，”侍者說(shuō)，“如果不煮透，就可能含有沙門氏菌，會(huì)引起食物中毒。蛋黃中有大量的膽固醇，它有誘發(fā)動(dòng)脈硬化和心臟病的主要潛在危險(xiǎn)。美國(guó)心血管外科醫(yī)生協(xié)會(huì)主張每星期至多只吃四個(gè)雞蛋，吸煙者和身體超重十磅者尤應(yīng)如此?！?
艾德沃德的胃感到一陣不舒服。
“馬鈴薯，”侍者繼續(xù)著，“皮上的青色斑塊有可能含有一種叫龍葵的生物堿毒素，《內(nèi)科醫(yī)生參考手冊(cè)》上說(shuō)龍葵堿會(huì)引起嘔吐、腹瀉、惡心。不過(guò)放心，您用的土豆是仔細(xì)地去了皮的，我們的供應(yīng)商還答應(yīng)，如有不良后果，他們將承擔(dān)一切責(zé)任?！?
“但愿這‘不良后果’別降臨到我頭上?！卑挛值孪?。
“松餅含有豐富的面粉、雞蛋和黃油，還有烏飯漿果和低鈉調(diào)味粉，唯獨(dú)缺少纖維素。營(yíng)養(yǎng)研究所警告說(shuō)低纖維飲食會(huì)增加胃癌和腸癌的危險(xiǎn)。飲食指導(dǎo)中心說(shuō)面粉可能受到殺真菌劑和滅鼠劑的污染，可能含有微量的麥角素，它能引起幻覺(jué)、驚厥和動(dòng)脈痙攣?！?
頓時(shí)，艾德沃德覺(jué)得焦黃松脆的松餅誘人的香味變得十分可疑了。
“黃油是高膽固醇食品，衛(wèi)生部忠告近親患心臟病的人限制膽固醇和飽和脂肪的攝人量。我們的烏飯漿果來(lái)自緬因州，從未施過(guò)化肥和殺蟲(chóng)劑。但美國(guó)地質(zhì)調(diào)查隊(duì)有報(bào)告說(shuō)許多緬因州的漿果長(zhǎng)在花崗巖地區(qū)，而花崗巖常常含有放射性物質(zhì)鈾、鐳和氡氣。”
艾德沃德立刻想起了切爾諾貝利事故幸存者頭發(fā)脫落的不雅觀之狀。
“最后，烘焙的麥粉中含有硫酸鋁鈉鹽，研究者認(rèn)為鋁元素可能是早老性癡呆癥的罪魁禍?zhǔn)住！笔陶哒f(shuō)罷便離去了，令人肅然起敬的營(yíng)養(yǎng)咨詢也許結(jié)束了。
侍者很快回來(lái)了，帶著一只罐子。“我還記得說(shuō)明，我們的鮮桔汁是早上六點(diǎn)前榨的，現(xiàn)在是8：30正。食物和藥品管理局與司法部正在指控一家餐館，因?yàn)樗逊帕巳男r(shí)的桔汁說(shuō)成是新榨的。在那個(gè)案子裁決前，我們的律師要求我們從每一個(gè)訂了類似食品的顧客那兒弄一份放棄追究聲明書(shū)?！?
艾德沃德填寫了他遞過(guò)來(lái)的表格，侍者用回形針把它附在賬單上。在艾德沃德伸手取杯子時(shí)，侍者又?jǐn)r住了他?！斑€有一件事，侍者說(shuō)，“消費(fèi)安全組織認(rèn)定您使用的叉子太尖太鋒利，必須小心使用。
“好，祝您胃口好?！笔陶呓K于走開(kāi)了，艾德沃德也終于松了一口氣。他撥拉著已是冷冰冰的那份早餐，胃口徹底倒了。哦!上帝!
感悟：熱情的服務(wù)是必要的，但如果過(guò)于不厭其煩的服務(wù)或許會(huì)遭至不好的后果。
有位教授向?qū)W生出了這么一道考題：一個(gè)聾啞人到五金商店買釘子，先用左手捏著兩只手指作持釘狀。然后右手做捶打狀。售貨員以為他要買錘子，便遞過(guò)一把錘子，聾啞人搖搖頭，指了指自己作持釘狀的兩只手指(意思是想買釘子)，售貨員終于醒悟過(guò)來(lái)，遞上釘子，聾啞人高高興興地買到了自己想買的東西。這時(shí)候，又來(lái)了一位盲人顧客，他想買剪刀……教授說(shuō)到這里，停頓一下，提出下面這個(gè)問(wèn)題：大家能否想象一下，盲人如何最簡(jiǎn)單的方法買到剪刀?
聽(tīng)過(guò)教授剛才的敘述，有個(gè)學(xué)生立即舉手回答：“很簡(jiǎn)單，只要伸出兩個(gè)手指頭模仿剪刀剪東西就可以了。”對(duì)于這應(yīng)學(xué)生的回答，全班都表示同意。
這時(shí)，只聽(tīng)教授微笑說(shuō)：“其實(shí)，盲人只要開(kāi)口說(shuō)一聲就行了。因?yàn)槊と瞬⒎敲@啞人，自己能說(shuō)話。而如果用手指模仿剪刀剪東西，自己反倒看不見(jiàn)。因此，請(qǐng)大家記住，一個(gè)人一旦陷入思維的誤區(qū)，鉆進(jìn)牛角尖，智力就在常人之下?！?
感悟：看來(lái)我們做事之前，都應(yīng)該好好地思考一番了，如果不那樣，就會(huì)讓自己既定的習(xí)慣束縛了自己。
據(jù)報(bào)道，李欣跑了。今日集房是李欣的獨(dú)資公司。她名下還有山東今日家居發(fā)展有限公司(下稱“山東今日”)、巨龍投資控股有限公司(下稱“巨龍控股”)和濟(jì)南今日家具制造有限公司(下稱“濟(jì)南今日”)，另外還經(jīng)營(yíng)著今日咖啡、今日俱樂(lè)部等副產(chǎn)業(yè)。
“現(xiàn)在濟(jì)南幾乎各個(gè)區(qū)的法院都接到了關(guān)于對(duì)李欣及山東今日家居的訴訟，法院也對(duì)其大部分資產(chǎn)實(shí)施了凍結(jié)。”債權(quán)人透露，公司已資不抵債。
“李欣已經(jīng)躲了起來(lái)。其旗下公司涉及借款近6億元，其中銀行借款2億多元，民間借貸3億多元?！敝槿耸客嘎?。
資本騰挪術(shù)
“知性、藝術(shù)、愛(ài)戴墨鏡?！倍辔灰?jiàn)過(guò)李欣的債權(quán)人如此描述，她本人也是位工藝美術(shù)師，學(xué)歷高至博士。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，在李欣的運(yùn)作里，山東今日和今日集房扮演了重要角色。
資料顯示，李欣成立最早的公司應(yīng)該就是山東今日，其成立于2001年5月，并獲大華大陸投資有限公司(下稱“大華大陸”)投資，彼時(shí)占其股權(quán)近10%；2011年4月，李欣增資3556萬(wàn)元，山東今日的注冊(cè)資本升至5000萬(wàn)元，大華大陸的股權(quán)降至2.88%。
濟(jì)南今日系山東今日的全資子公司，成立于2009年4月。2011年4月，山東今日增資濟(jì)南今日1900萬(wàn)元，其注冊(cè)資本也隨之變更為2000萬(wàn)元。
上述兩起注冊(cè)資本的增資資金一并匯入了山東今日在濟(jì)南潤(rùn)豐農(nóng)村合作銀行開(kāi)設(shè)的賬戶里。
今日集房是李欣個(gè)人出資1000萬(wàn)元設(shè)立的，成立于2010年9月。
濟(jì)南今日和今日集房、山東今日，同屬李欣控制，相互間又有業(yè)務(wù)往來(lái)，關(guān)聯(lián)交易隨時(shí)在發(fā)生。
另外，李欣旗下的濟(jì)南大龍時(shí)裝有限公司、山東巨龍裝飾工程有限公司與上述三家公司也存在關(guān)聯(lián)交易。
“由于山東今日和濟(jì)南今日負(fù)債太高，而裝飾公司也只是副業(yè)，李欣其實(shí)想包裝一下集房，三四年后上市?！敝槿耸客嘎?，今日集房的殼很干凈，沒(méi)有負(fù)債，負(fù)債的主體是山東今日。
截至去年底，山東今日和濟(jì)南今日分別實(shí)現(xiàn)銷售收入2.31億元和7247萬(wàn)元，負(fù)債1.2億元和7500萬(wàn)元，負(fù)債率分別為42%和75%。但債權(quán)人對(duì)此業(yè)績(jī)存疑。
資金鏈斷裂
停業(yè)前，山東今日擁有兩大支柱性產(chǎn)業(yè)，一是軟床、沙發(fā)等家居產(chǎn)品，另一個(gè)是集成房屋，噱頭便是新型集成影院、日本災(zāi)后重建房屋、美國(guó)軍隊(duì)移動(dòng)軍營(yíng)、學(xué)生公寓等。
其稱，今日集房已經(jīng)應(yīng)用于“魯信影院、美國(guó)軍營(yíng)、仙山湖高爾夫球場(chǎng)”等項(xiàng)目，出口澳大利亞、美國(guó)、智利、法國(guó)、丹麥等。
截至今年1月份，今日集房已接到訂單金額逾1.3億元。接近李欣的人介紹，其旗下兩塊支柱業(yè)務(wù)主要是出口。
去年12月，今日集房稱正式與日本新三菱公司簽署合同，一期項(xiàng)目訂單為1.4億元，總項(xiàng)目約32億元，首批執(zhí)行合同4000多萬(wàn)元，并將于今年4月1日前交付使用。
問(wèn)題可能就出在這里。
今日集房一位中層透露，公司雖然接到外國(guó)的訂單，并已收下定金，但沒(méi)有按時(shí)供貨。一般情況下，這要賠償高額的違約金。
事實(shí)上，事發(fā)也正是在4月底。當(dāng)時(shí)有一筆借款到期，但是李欣及其公司無(wú)力償還，消息便傳播了出去，聞風(fēng)而動(dòng)的債權(quán)人均來(lái)索債，一度圍堵。據(jù)了解，民間借貸早在去年就已發(fā)生，有時(shí)只是一個(gè)借條，估計(jì)已達(dá)3億多元。
事發(fā)后，最后一個(gè)債權(quán)人見(jiàn)到她的日期是4月中旬。多位債權(quán)人及員工透露，公司管理非?；靵y，有些中層只是掛職，既沒(méi)有股權(quán)又沒(méi)有工資，有些借款也是直接走李欣的賬務(wù)。
多機(jī)構(gòu)失陷
債權(quán)人里不僅有銀行、擔(dān)保公司、個(gè)人，還有PE。
在李欣的運(yùn)作中，山東今日一直是銀行負(fù)債主體，對(duì)今日集房的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了“刻意”的保護(hù)。
上述知情人士透露，長(zhǎng)期借款給山東今日的銀行有潤(rùn)豐農(nóng)村銀行、華夏銀行章丘支行，二者均在2013年到期；短期借款的有建行、交行、深發(fā)展、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、青島銀行等。截至公司停業(yè)前，票據(jù)與銀行借款合計(jì)已2億多元。
一塊“下水”的還有為其提供擔(dān)保的公司，如省擔(dān)保、科信擔(dān)保、天邁管業(yè)、嘉曄誠(chéng)貿(mào)易等。
更有甚者，李欣旗下公司一名財(cái)務(wù)人員偽造擔(dān)保公司的公章，從某銀行貸出1000萬(wàn)元，后被該銀行查出并報(bào)案。
另外，在山東今日組建之初，就吸引到了有新加坡大華銀行背景的大華大陸。此后，一家名為“天津基業(yè)長(zhǎng)青投資”的公司為濟(jì)南今日投入4000萬(wàn)元。