【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】剛才幾次您提到了資本，不知道好百年有沒有企業(yè)上市go2map的想法？

　　【艾孝】企業(yè)上市應(yīng)該是所有企業(yè)的追求，追求成為一個公眾公司，這對企業(yè)的知名度、公信力和市場的競爭能力的提升都會起到很大的推動的促進(jìn)作用。好百年也在朝著上市的目標(biāo)發(fā)展，但是否能夠上市，這個決定權(quán)不是在于好百年。任何企業(yè)都希望上市，好百年也不例外，我們會努力朝這個方向去發(fā)展，包括規(guī)范管理，規(guī)范一些企業(yè)行為。好百年追求八個字：“綠色經(jīng)營、陽光利潤”。

　　經(jīng)營是符合國家的所有法規(guī)法律，這個“綠色”不代表環(huán)保，當(dāng)然環(huán)保也是我們追求的目標(biāo)之一，但我們這里所說的“綠色”指的是符合國家的法律法規(guī)；“陽光利潤”是指賺取應(yīng)該公開的、透明的、合法的錢，就是健康經(jīng)營，沒有什么見不得光的事情。“綠色經(jīng)營，陽光利潤?！?

　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】近期業(yè)內(nèi)和媒體一直在討論家居流通業(yè)經(jīng)營模式的話題，好百年一直是以招商為主的，我們知道“百年辦公”是采購自營為主，這兩種模式是怎樣來權(quán)衡的？

　　【艾孝】這個問題很多人都問過，說中國的這種招商模式到底能走多遠(yuǎn)，什么時候可以跟國外、美國、歐洲的商業(yè)模式接軌？要接軌的話，要具備四個條件。這四個條件如果能夠?qū)崿F(xiàn)就能接軌。

第一，國家有健全的、完善的稅收政策，我現(xiàn)在不是說我們這個行業(yè)有問題，因?yàn)閷?shí)行的是增值稅，我們有很多工廠和供應(yīng)商的規(guī)模沒達(dá)到要求，所以他們只是小規(guī)模納稅人。如果要學(xué)習(xí)西方式的全自營采購經(jīng)營模式，你要完完全全地實(shí)現(xiàn)稅收的統(tǒng)一，而目前中國家居行業(yè)的稅收是不統(tǒng)一的，有增值稅的，有非增值稅的，在政策方面首先就有不確定性。

　　第二，是資本市場。因?yàn)橐耆珜?shí)現(xiàn)自營，資金投入會非常大，需要有強(qiáng)大的資本支持。全目前條件還不成熟，為什么？因?yàn)橄裎覀冞@樣的家居零售行業(yè)在資本市場還不能實(shí)現(xiàn)自由融資，目前還是有條件的融資。但我們這個行業(yè)大部分的企業(yè)達(dá)不到有條件融資的要求，當(dāng)然也有很多企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)具備這樣的條件，但并不普遍。

　　第三，健全的社會個人誠信體系。要實(shí)現(xiàn)自營的話，必須要有龐大的采購隊(duì)伍，而我們的產(chǎn)品中，非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品占了絕大部分。非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的價格、市場定價是彈性的，那么采購環(huán)節(jié)勢必就會產(chǎn)生人為的風(fēng)險。

　　但是很高興，溫家寶總理去年在全國人大開議上提出，要加強(qiáng)對商業(yè)犯罪的處罰力度。什么叫商業(yè)犯罪呢？就是采購、土地交易等等環(huán)節(jié)中存在一些不正當(dāng)?shù)慕灰住１热缯f采購，一些著名的零售企業(yè)也經(jīng)常會發(fā)生采購員不誠信的問題。標(biāo)準(zhǔn)化程度高，價格就有可比性，比如可口可樂，價格透明公開。但家具的個性化非常強(qiáng)、品牌意識又比較弱的情況下，一件家具的價格，說是八千元可以，說一萬元也可以，哪個價格是標(biāo)準(zhǔn)呢？因?yàn)榧揖叩臉?biāo)準(zhǔn)化程度比較低，所以價格方面無法控制。這第三個問題制約了中國家居零售行業(yè)目前不能夠像美國、歐洲那樣采用全自營采購的模式。

　　除了融資、稅收、采購誠信這幾個因素外，還有一個原因是，在中國若要像建很多美國式的標(biāo)準(zhǔn)店難度很大。宜家（查看地圖）進(jìn)入中國那么多年，為什么只開兩三家店呢？就是因?yàn)闆]有解決標(biāo)準(zhǔn)化的問題。開店的規(guī)模沒辦法按照意愿來實(shí)現(xiàn)，建的店有大有小、有長有短、有圓有方，那么商品規(guī)劃就非常難。標(biāo)準(zhǔn)化店面17173的獲取難度跟西方國家也不能比。在美國想開標(biāo)準(zhǔn)店很容易，美國的土地公開買賣，而且價格比國內(nèi)便宜，在歐洲也同樣。一個人在美國想在近郊地區(qū)的高速公路買一塊地，就像買賣商品一樣，隨時可以實(shí)現(xiàn)，隨時可以建店，但在我們中國卻是不能的，是有幾個因素制約的。就比如宜家，在全球的銷售額那么大，它的家具部分也只占了銷售額的很少比例，它主要經(jīng)營是家居用品，家居用品和飾品占了大絕大部分銷售額。

　　第五，是就業(yè)率和社會保障體系的問題。在美國和歐洲，人們的創(chuàng)業(yè)沖動沒那么強(qiáng)烈，他們寧愿打一份工也不想創(chuàng)業(yè)做個小老板。但是在中國，因?yàn)榫蜆I(yè)率的不足，導(dǎo)致了很多人想創(chuàng)業(yè)，也讓我們這樣招商制的家居零售行業(yè)為這種源源不斷的創(chuàng)業(yè)人提供了創(chuàng)業(yè)平臺，這也是家居零售行業(yè)招商制模式長期存在的因素之一。

　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】目前政府也是鼓勵創(chuàng)業(yè)的。

　　【艾孝】是的，政府也鼓勵創(chuàng)業(yè)。上面提到的幾個問題如果解決不了，想完全獨(dú)立地去自營開店還是有難度的。

　　所以說，若想像美國、歐洲那樣，實(shí)行完全自營采購的方式經(jīng)營家居零售企業(yè)，這幾個問題都必須解決，其中最重要是資本融資問題，第二是標(biāo)準(zhǔn)店的問題。稅收的問題倒可以解決，怎么解決呢？就找一些更大的廠家合作，小廠沒有增值稅發(fā)票你可以選擇不合作，可以采取OEM的方式，這樣就可以解決。最難解決的是資本和標(biāo)準(zhǔn)店的問題。因?yàn)槟阋銮?，就像家電專營店一樣，家電產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的，我們要買SONY的彩電，不一定要去國美和蘇寧，我只要認(rèn)SONY這個牌子，因?yàn)樗漠a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度很高，我要買42寸液晶彩電，也可以去SONY專賣店買，哪里便宜在哪里就有競爭力，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)在價格方面。

　　同樣，一瓶可口可樂，哪里賣得便宜，在哪里就有競爭力，但家具卻有它自身的特殊性。

　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】剛才您談到家居業(yè)市場銷售份額中，家居用品占了很大的份額。

　　【艾孝】我指的是宜家。在中國，發(fā)達(dá)城市的家居市場銷售份額中，家居用品所占的份額會大一些，欠發(fā)達(dá)城市相對少一些。因?yàn)橹袊募彝?，普通把家具看成裝修重點(diǎn)，而軟裝潢的商品還只是起輔助作用，沒有達(dá)到發(fā)達(dá)國家那種輕裝修重裝飾的程度。在國內(nèi)，一般家庭家具的更新周期，深圳是五到六年，其他的城市可能達(dá)到八年。在歐洲的一些國家，家庭每年都有四套裝修，春夏秋冬有四款窗簾，而我們每年只有一套窗簾。比如，我家就只有一套窗簾，用兩到三年以后換掉。歐洲國家不但窗簾每個季節(jié)換新款，沙發(fā)也是春夏秋冬四季換四種顏色，我們的生活質(zhì)量還沒有達(dá)到那種程度，生活的追求還沒有到那種境界，現(xiàn)在家庭裝修還是以大家具為主。

　　但是隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時代的需求，中國的家居市場也會逐漸調(diào)節(jié)家具和家居用品的比例，會與時代的進(jìn)步相一致。不同的時代有不同的追求，不同的時代有不同的生活需求。

　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】那么好百年有沒有經(jīng)營家居用品這一類產(chǎn)品的打算？

　　【艾孝】有，目前比例不大。我們今年會對市場進(jìn)行研究，會加大這方面的投入，我們考慮與國外的一些家居用品零售商合作，在好百年賣場里開設(shè)家居用品、家紡品超市。首先會選擇在發(fā)達(dá)城市開設(shè)。因?yàn)槲覀円c時俱進(jìn)，我們的商品也要匹配，不可能還用20年前的眼光，賣木板床、木板凳，我們一直強(qiáng)調(diào)要與時俱進(jìn)，與時代同步。

　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】我們了解到很多搜狐網(wǎng)的一些大的家具品牌，他們產(chǎn)品系列豐富，他們有一些想法，比如經(jīng)營獨(dú)立店，您如何看待家具行業(yè)的這種售賣模式？到底是以獨(dú)體店還是綜合類賣場為主，哪種模式會更有利？

　　【艾孝】現(xiàn)在有很多有實(shí)力的廠家都想做專賣店，做專賣店確優(yōu)勢是對他的產(chǎn)品品牌形象可以進(jìn)行充分宣傳，但對于這樣的專賣店我不能給一個定義或是結(jié)論，不能判斷行或者不行。我只能說，這樣的店規(guī)模經(jīng)營的過程會很漫長，很艱辛。因?yàn)樗麄冮_單店的規(guī)模不夠。

　　家具的消費(fèi)周期一般都比較長，消費(fèi)者對產(chǎn)品品牌的認(rèn)知非常低，所以說品牌家具要開專賣店會有難度，要投很多費(fèi)用去做宣傳推廣，而且它不能實(shí)現(xiàn)一站式的購物模式。在一站式購物商場里，在那么大的MALL里，消費(fèi)者可以一次性選購他想要的所有東西，而在一個一兩萬平方米專賣店里，消費(fèi)者不可能一次性挑選夠他需要的商品。除非專賣店的商品風(fēng)格非常有特點(diǎn)，而且又能夠使對這些商品鐘情的消費(fèi)者能夠買到他喜歡和需要的商品，否則，消費(fèi)者肯定寧愿選擇去一站式賣場選購。

　　為什么現(xiàn)在的百貨店面臨著SHOPPING MALL的挑戰(zhàn)？其實(shí)在目前的中國，這種挑戰(zhàn)還不算激烈，因這獲取土地還不是很容易實(shí)現(xiàn)。但在中國若像在美國，流動資本過剩，馬上復(fù)制50個SHOPPING MALL，每個城市開一個，那百貨店將會遭受嚴(yán)重的壓力。

　　如果你現(xiàn)在去購物，在深圳首選的應(yīng)該是華強(qiáng)北和萬象城還有金光華。為什么呢？因?yàn)樵谶@些地方可以實(shí)現(xiàn)一站式購物，你想要的東西都可以一次性買到，那么你還會去兩萬平米的百貨店嗎？除非那個百貨店非常有特點(diǎn)，比如像西武這樣的百貨店，品牌不可替代。

　　家具零售商場也是如此，現(xiàn)在追求的規(guī)模是越來越大，因此今年我們調(diào)整了戰(zhàn)略，我們要開大店，要實(shí)現(xiàn)“一站式”購物。

　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】您覺得家具行業(yè)會不會出現(xiàn)像目前家電行業(yè)國美、蘇寧的格局？

　　【艾孝】會。

　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】5年以后？

　　【艾孝】對。應(yīng)該說5年到8年時間，短則5年。但是需要具備好幾個因素，包括前面我提到的資本市場的配合，還有企業(yè)戰(zhàn)略的方向。

　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】目前市場上對于板式家具的銷售，特別以深圳龍崗這一帶的企業(yè)，明顯地感覺市場的壓力很大，作為流通企業(yè)來說，您有什么看法呢？

　　【艾孝】板式家具現(xiàn)在銷售額呈逐年下降的趨勢，這與中國消費(fèi)者生活水平的不斷提高有密不可分的關(guān)系?，F(xiàn)在的中國家庭不僅追求家具實(shí)用性，也開始講求個性化和精神品位。板式家具是流水線生活出來的，都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，就像制服一樣，沒有多少個性和變化，所以在很多城市板式家具現(xiàn)在面臨著巨大的壓力。因?yàn)樗锌赡芸钍竭^于單一，設(shè)計(jì)感不夠強(qiáng)。板式家具生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該找找自身的原因。

　　這幾年，個性化比較強(qiáng)的家具產(chǎn)品反而異軍突起了。中國的家具這個行業(yè)，家具制造企業(yè)的規(guī)模本身都普遍不是很大。因?yàn)闆]有大流通，決定了沒有大產(chǎn)出。如果現(xiàn)在全國只剩下5家家居零售企業(yè)，每家企業(yè)的連鎖店都有100家，那么這些企業(yè)向家具制造商下的訂單都會是大單，流通企業(yè)就會培養(yǎng)出大的制造業(yè)。因此在家具行業(yè)，是由流通決定了制造。

　　若干年后，如果在整個中國，能夠?qū)崿F(xiàn)家居零售賣場起壟斷作用，可能就會促成一些大的家具制造廠家。但這個結(jié)果還要假以時日，不是一年、兩年或者短期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的。

　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】我們知道家居行業(yè)其實(shí)是房地產(chǎn)www.focus.cn的下游產(chǎn)業(yè)，您怎樣看待中國的房地產(chǎn)行業(yè)的走勢？

　　【艾孝】中國房地產(chǎn)現(xiàn)在的走勢，是漲價過快。漲價過快不是一件好事，對于一些買不起房的人來說，炒房的人多了，用家少了。那對我們這個下游產(chǎn)業(yè)的整體需求就會減弱，作為家具零售企業(yè)，我們也在擔(dān)心，覺得房地產(chǎn)漲價過快，但并不是需求的真正增長，而是炒家太多導(dǎo)致的不良結(jié)果。

　　據(jù)我估計(jì)，深圳的新房第一手都是在炒家手里。但是總體上，除了個別城市以外，中國房地產(chǎn)的發(fā)展還是健康有序的。真正的新房需求量還是比炒家妙賣的多，用家畢竟占了大部分。我們并不希望房價增長過快，因?yàn)榉績r增長過快，無論對建材、家裝或者是家具行業(yè)，都會有不同程度的影響。

　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】剛才您提到希望家居流通企業(yè)也出現(xiàn)像國美、蘇寧這樣大的連鎖機(jī)構(gòu)，但在家電業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中也出現(xiàn)了一些不好的情況，比如價格戰(zhàn)，您擔(dān)不擔(dān)心家居業(yè)也會出現(xiàn)這種情況？

　　【艾孝】肯定會有的，任何一個行業(yè)競爭到最后，都會是價格的競爭，特別是標(biāo)準(zhǔn)化程度越高的產(chǎn)品，價格的競爭就會越激烈。但價格競爭只是競爭的方式之一，競爭是有很多方式的，比如服務(wù)競爭，商家提供的增值服務(wù)的競爭。家具行業(yè)還有一點(diǎn)與家電行業(yè)不同，家具的標(biāo)準(zhǔn)化程度和可比性沒有那么強(qiáng)，還不完全是價格起了競爭的決定作用。

　　比如說，有一部分人喜歡一把椅子，但另一部分人并不喜歡。那么這把椅子即使再降價，哪怕打五折，不喜歡的人還是一樣不喜歡。家電卻不同電，SONY、東芝、松下、康佳、長虹等等，不同的平臺、同樣的儲存，如果同樣的品牌索尼，蘇寧比別的商家便宜2000元，消費(fèi)者肯定都跑到蘇寧去買了。家電產(chǎn)品有明顯的產(chǎn)品可比性，這是家電產(chǎn)品與家具之間本質(zhì)上的不同。

　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】您剛才說以后想開大店，其實(shí)目前已經(jīng)出現(xiàn)這種趨勢了，好百年以后會朝什么方向發(fā)展？

　　【艾孝】會開綜合店，會把家居用品和家具飾品整合進(jìn)來，真正實(shí)現(xiàn)一站式的購物。

　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】這種店會不會開在郊區(qū)很偏僻的地方？

　　【艾孝】目前在中國，把店開在郊區(qū)偏僻之處暫時還不適合，因?yàn)槲覀兊南M(fèi)觀念還不像美國，自駕車去買東西還可能普通實(shí)現(xiàn)。我們的店可能要開在靠近市區(qū)或是近郊地區(qū)。選址在哪里，還要根據(jù)這個城市發(fā)展的方向決定。

　　我希望好百年的名字能夠跟企業(yè)的壽命一樣，成為百年企業(yè)。這個“百年”不是一百年的意義，999年也是百年，百位數(shù)，百年，是百位。所以我們還是追求企業(yè)的永恒。因?yàn)槠髽I(yè)的價值在于他的永續(xù)經(jīng)營，而不是像有些企業(yè)經(jīng)營幾年很風(fēng)光，報紙上天天看到登他的名字，過兩天消失了，曇花一現(xiàn)。

　　【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】今天非常榮幸，艾總剛剛上任就接受了我們焦點(diǎn)網(wǎng)的采訪，謝謝艾總。