FSC森林認(rèn)證-中國(guó)木制品出口又一新綠色貿(mào)易壁壘
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![]() 好百年CEO艾孝接受焦點(diǎn)家居網(wǎng)記者獨(dú)家專(zhuān)訪 | ||||||||||
【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】好百年和建行剛剛聯(lián)手發(fā)行了深圳第一張家居聯(lián)名信用卡,請(qǐng)問(wèn)公司推出這個(gè)信用卡的初衷是什么?想給消費(fèi)者提供什么樣的服務(wù)? 【艾孝】一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定的層次后,特別像好百年這樣的企業(yè),已經(jīng)過(guò)將近十年的發(fā)展,積累了一大批忠誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),這批都是講求生活品位和精神品位人士,他們享受的不僅僅是購(gòu)物,也是一種增值服務(wù)、一種體驗(yàn)。所以為了更好地打造好百年的品牌,給消費(fèi)者提供更加豐富、更加增值的服務(wù)選擇,好百年?duì)I銷(xiāo)中心和中國(guó)建設(shè)銀行深圳分行聯(lián)手推出了“好百年龍卡”。一方面是順應(yīng)消費(fèi)者的需求,另一方面也是為進(jìn)一步打造好百年品牌、為廣大消費(fèi)者提供更多服務(wù)而推出的重大舉措。建行和好百年的客戶(hù)群體關(guān)聯(lián)度很強(qiáng),他們有近一百萬(wàn)龍卡持有者,并且在深圳,建行的房貸客戶(hù)是最多的,這是建行的優(yōu)勢(shì)。持有“好百年龍卡”的消費(fèi)者希望他們?cè)谙硎芎冒倌攴?wù)的同時(shí),可以用這樣張卡享受購(gòu)房的金融產(chǎn)品服務(wù),也就是既可以享受建行的金融產(chǎn)品服務(wù),又能夠享受到居家裝修的服務(wù)。好百年與建行聯(lián)手發(fā)行聯(lián)名卡,是一個(gè)金融企業(yè)和零售商業(yè)企業(yè)之間的合作,此次聯(lián)手,是為好百年的消費(fèi)者提供增值服務(wù)的一項(xiàng)重大舉措。我相信會(huì)受到了消費(fèi)者的普遍歡迎。 【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】我們知道,好百年集團(tuán)一直非常注重細(xì)節(jié),每開(kāi)一家新店或新店的營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程都非常慎重。據(jù)我們所知,最近好百年在浙江東陽(yáng)的新店,也是全國(guó)最大的一家分店即將開(kāi)業(yè),目前正在招商過(guò)程中。這個(gè)店與好百年的其他分店相比,經(jīng)營(yíng)模式是否有不同特點(diǎn)? 【艾孝】浙江東陽(yáng)店全稱(chēng)叫做好百年國(guó)際家居博覽中心,經(jīng)營(yíng)模式還是以招商為主。我們的模式就是提供一個(gè)平臺(tái),但同時(shí)我們也在管理和維護(hù)這個(gè)平臺(tái)。首先這是好百年的品牌,所以對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),管理和維護(hù)這個(gè)平臺(tái)就是好百年品牌信譽(yù)的保證,對(duì)商戶(hù)來(lái)講也是好百年品牌信譽(yù)的保證。好百年校友錄的品牌信譽(yù)保證體現(xiàn)在哪些方面呢?
首先,我們有很好的管理系統(tǒng),從賣(mài)場(chǎng)的選址、賣(mài)場(chǎng)空間的規(guī)劃和管理、賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)管理、顧客服務(wù)等等,我們有一套非常成熟的管理系統(tǒng)。我們有一個(gè)非常好的平臺(tái),這是我們發(fā)展的因素。 第二,我們有一套完整的管理系統(tǒng),也因此,我們樹(shù)立了一個(gè)非常好的品牌。好百年品牌之所以能夠樹(shù)立得這么好,一方面是因?yàn)樗旧硪呀?jīng)是非常成功的品牌;另一方面這個(gè)品牌進(jìn)入了浙江這個(gè)新的市場(chǎng),哪怕在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)還沒(méi)有知名度,我相信只要我好百年推出,無(wú)論是“好百年”三個(gè)字,還是“HOBA”,還是識(shí)別系統(tǒng),我相信顧客都會(huì)有進(jìn)去看一看的沖動(dòng),這種品牌的滲透力非常強(qiáng)。 第三點(diǎn),我們有一個(gè)非常好的商戶(hù)隊(duì)伍,這些商戶(hù)擁有非常好的商品和家具品牌,他們也需要在全國(guó)發(fā)展,他們也非常需要有好百年這樣的一個(gè)零售品牌來(lái)給他們提供一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái)。 好百年所提供的服務(wù),跟浙江東陽(yáng)(義烏商圈)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求是相吻合的。無(wú)論從GDP、人均可支配收入情況,還是房地產(chǎn)發(fā)展行業(yè)勢(shì)頭來(lái)看,浙江消費(fèi)者迫切需要中高端家居產(chǎn)品,而好百年正好可以滿(mǎn)足這部分顧客的需求。另一方面,浙中地區(qū)的家居市場(chǎng)目前處于比較傳統(tǒng)的狀態(tài),也需要一個(gè)行業(yè)龍頭企業(yè)去整合這部分市場(chǎng),來(lái)給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供購(gòu)物環(huán)境好的、產(chǎn)品質(zhì)量有保證的,能享受到高品質(zhì)服務(wù)的家居賣(mài)場(chǎng),這也是好百年品牌價(jià)值的一個(gè)延伸。所以不僅僅是在浙江東陽(yáng),我們可能會(huì)開(kāi)發(fā)更多有這方面需求的市場(chǎng),同時(shí)使好百年的品牌延伸過(guò)去,這是我們主要的目的。 優(yōu)秀的商戶(hù)隊(duì)伍,優(yōu)秀的品牌加上卓越的管理體系,我相信這些能夠確保我們?cè)谡憬陌l(fā)展優(yōu)勢(shì)。好百年的品牌在深圳取得成功后,我們希望能夠擴(kuò)展到全國(guó),能夠?yàn)槿珖?guó)的消費(fèi)者提供服務(wù)。 【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】浙江應(yīng)該是屬于華東地區(qū),華東本地有兩個(gè)很著名的家居流通企業(yè),紅星和月星,好百年在準(zhǔn)備進(jìn)入浙江市場(chǎng)的時(shí)候做了哪些準(zhǔn)備? 【艾孝】我認(rèn)為我們已經(jīng)做了充分搜狗的準(zhǔn)備。因?yàn)楹冒倌晔且粋€(gè)非常穩(wěn)健的企業(yè),不是一個(gè)盲目擴(kuò)張的企業(yè),我們對(duì)一個(gè)市場(chǎng)作好了充分的準(zhǔn)備后才會(huì)進(jìn)入。我們?cè)谏钲冢ìF(xiàn)在在上海、在華東地區(qū)都取得了非常好的業(yè)績(jī)。在上海試水成功后,我們希望能夠在華東地區(qū)包括江蘇、浙江這些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)去拓展市場(chǎng)。 首先是我們自身有很強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。我們與同行其他企業(yè)相比,應(yīng)該說(shuō)各有長(zhǎng)處。當(dāng)然對(duì)于好百年來(lái)說(shuō),我們相信無(wú)論是市場(chǎng)定位、品牌形象,還是管理體系,我覺(jué)得這都是我們進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)所具備的優(yōu)勢(shì)。我們的注意力主要還是市場(chǎng)和顧客,專(zhuān)注地做好我們自己的服務(wù),做好我們自己的產(chǎn)品。 【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】好百年在廣東已經(jīng)取得了成功,廣東是我國(guó)家具業(yè)一個(gè)主要的產(chǎn)地,集團(tuán)現(xiàn)在積極地在華東拓展,我知道東北、華北這些也是國(guó)內(nèi)比較大的家具品牌基地,不知道好百年接下來(lái)有沒(méi)有向這些區(qū)域擴(kuò)張的打算呢? 【艾孝】公司的短期發(fā)展戰(zhàn)略,這三年內(nèi)的重點(diǎn)是密布珠三角,重點(diǎn)拓展華東和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈,這是所有的戰(zhàn)略重點(diǎn)。今年我們會(huì)開(kāi)杭州店和上海二店,同時(shí)密布珠三角,重點(diǎn)拓展華東地區(qū)和環(huán)渤海,以北京為中心的環(huán)渤海地區(qū)不含東北,這是我們未來(lái)的重點(diǎn)。一些經(jīng)濟(jì)成熟的城市,和很多省會(huì)城市可以達(dá)到我們的要求,比如我們要求房地產(chǎn)均價(jià)要達(dá)到3000元以上的城市可以考慮開(kāi)店,房地產(chǎn)年銷(xiāo)售面積達(dá)到200萬(wàn)平方米的城市可以開(kāi)店,這是我們選址的一個(gè)硬指標(biāo)。 【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】之前好百年嘗試過(guò)在沈陽(yáng)開(kāi)店,我們了解到當(dāng)時(shí)的運(yùn)作可能有一些不成功的地方,不知道在集團(tuán)戰(zhàn)略的制訂過(guò)程中會(huì)不會(huì)產(chǎn)生一些影響,對(duì)接下來(lái)的重點(diǎn)拓展區(qū)域比如環(huán)渤海這個(gè)市場(chǎng)考察是怎樣的? 【艾孝】其實(shí)在東北我們是開(kāi)過(guò)店的,不能說(shuō)開(kāi)得不成功,應(yīng)該說(shuō)是選錯(cuò)了合作伙伴。我們不是對(duì)東北有抱怨,因?yàn)闁|三省的營(yíng)商環(huán)境、開(kāi)放程度和市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)的程度,我們感覺(jué)現(xiàn)在還不算非常成熟,可能還要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培育。所以我們暫時(shí)不會(huì)考慮去東北地區(qū)開(kāi)店。對(duì)于一些新興市場(chǎng),無(wú)論從營(yíng)商環(huán)境,還是其自由競(jìng)爭(zhēng)的程度,我們都要選擇和考量。我們不會(huì)因?yàn)橛行┑胤降氖袌?chǎng)有錢(qián)可賺就進(jìn)入。因?yàn)橛行┑胤胶芏嗟臇|西與軟環(huán)境不匹配,你想賺錢(qián),可能適得其反賺不到錢(qián),反而還賠錢(qián)。 所以東北地區(qū)我們暫時(shí)不會(huì)進(jìn)入,還是以珠三角、華東和環(huán)渤海為拓展重點(diǎn)。環(huán)渤海是以北京為中心,包括北京、天津。我們這樣劃分環(huán)渤海搜狗的分區(qū),北方區(qū)是以北京為中心,包括天津,然后是膠東半島,也就是山東。再往北是河北。在河北能夠開(kāi)店的城市,我們初步規(guī)劃是石家莊和唐山,然后是山西的太原。我們將這些地區(qū)劃為整個(gè)環(huán)渤海圈的地區(qū)。華東地區(qū),我們則規(guī)劃包括上海、江蘇和浙江,為了便于管理,還把安徽的合肥劃在華東,因?yàn)榘不諏儆诖箝L(zhǎng)三角范圍。 【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】像北京周邊的這些城市,已經(jīng)出現(xiàn)了比較成熟的家居流通企業(yè),您覺(jué)得如果廣東的知名家居品牌進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)嗎? 【艾孝】挑戰(zhàn)肯定有,只要有錢(qián)賺的、有盈利空間的市場(chǎng)肯定就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)。但目前家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力度還沒(méi)有達(dá)到非常強(qiáng)的程度,因?yàn)槟壳皝?lái)說(shuō),全國(guó)性的品牌還沒(méi)有達(dá)到非常高的市場(chǎng)占有率,應(yīng)該說(shuō)還是有發(fā)展空間的。 【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】我們也知道,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的家居流通領(lǐng)域還沒(méi)有出現(xiàn)一家獨(dú)大的壟斷企業(yè)。 【艾孝】對(duì),我想未來(lái)的幾年,最長(zhǎng)八年,短則五年,中國(guó)就會(huì)出現(xiàn)家居行業(yè)的巨頭。 【焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道】會(huì)是好百年嗎? 【艾孝】應(yīng)該這么說(shuō),我希望是好百年,但結(jié)果會(huì)不會(huì)是好百年,需要用時(shí)間去驗(yàn)證。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)能不能發(fā)展成為行業(yè)巨頭,需要很多的環(huán)境匹配,包括資本市場(chǎng)、企業(yè)戰(zhàn)略,還包括了這個(gè)企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)能否支配和匹配企業(yè)的戰(zhàn)略。即使你有很好很偉大的發(fā)展戰(zhàn)略,但若團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不到位,可能還會(huì)失敗。比如,你制訂了一個(gè)非常偉大的作戰(zhàn)方案,但若下面的每一個(gè)系統(tǒng),例如海陸空三軍不能配合你的戰(zhàn)略實(shí)施,可能你就打敗仗,這是同樣的道理。 一個(gè)企業(yè)要穩(wěn)健地發(fā)展,除了要有很好的戰(zhàn)略外,還要有一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。有好的團(tuán)隊(duì),必須還要有資本市場(chǎng)的配合。資本市場(chǎng)的配合包括發(fā)展所需要的人才,因?yàn)閼?zhàn)略是方向,你如果沒(méi)有正確的方向,去北京明明往北走,但是你偏偏往南去,結(jié)果你就有可能到達(dá)南方端的爪哇島。把戰(zhàn)略這個(gè)方向定好了,能不能達(dá)到目標(biāo),就要靠你實(shí)行戰(zhàn)略時(shí)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力了。即使方向?qū)α耍瑘?zhí)行力不到位,可能你也同樣無(wú)法到達(dá)目標(biāo)。
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昨日,沈陽(yáng)市工商局公布了對(duì)沈陽(yáng)市場(chǎng)銷(xiāo)售的裝飾裝修材料的抽查結(jié)果,其中細(xì)木工板(俗稱(chēng)“夾芯板”)的合格率僅為22%。
據(jù)了解,此次抽查涵蓋了沈陽(yáng)流通領(lǐng)域經(jīng)銷(xiāo)裝飾材料的專(zhuān)營(yíng)店、市場(chǎng)及大型裝飾材料超市。從抽樣結(jié)果看:木制門(mén)產(chǎn)品總體質(zhì)量較好,合格率達(dá)到100%。而用于打造家具等的細(xì)木工板合格率僅為22%,主要不合格項(xiàng)目是對(duì)人體健康安全危害嚴(yán)重的甲醛釋放量及反映防潮能力、引起細(xì)木工板表面開(kāi)膠脫層,以及直接影響產(chǎn)品使用的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)浸漬剝離項(xiàng)目。
沈陽(yáng)市工商部門(mén)將從本月份起,對(duì)沈陽(yáng)經(jīng)銷(xiāo)裝飾材料的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、商場(chǎng)、專(zhuān)營(yíng)店繼續(xù)進(jìn)行全面整治,要求所有經(jīng)銷(xiāo)細(xì)木工板等裝飾材料的經(jīng)銷(xiāo)商,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品一律就地封存,不準(zhǔn)流入市場(chǎng)。
對(duì)向沈陽(yáng)銷(xiāo)售劣質(zhì)裝飾材料的外地生產(chǎn)商,將實(shí)行市場(chǎng)禁入措施,即某一廠家的產(chǎn)品多次抽查不合格則該廠家的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入沈陽(yáng)市場(chǎng);對(duì)在沈陽(yáng)市加工生產(chǎn)劣質(zhì)裝飾材料的生產(chǎn)商,工商部門(mén)將通報(bào)沈陽(yáng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行依法查處,而對(duì)銷(xiāo)售劣質(zhì)裝飾材料的經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)或個(gè)體工商戶(hù),加重處罰。
消費(fèi)提醒>>>
選夾芯板不要被“滑面”迷惑
挑選細(xì)木工板時(shí),千萬(wàn)不能被平整光滑的表板及四周整齊的切邊所迷惑。
要通過(guò)觸摸、豎立和平放觀察、敲擊聽(tīng)聲等方法注意查看板芯是否有腐朽、潮濕的木條及大空洞。質(zhì)量好的板材表面平整光潔,厚度均勻,手感干燥、無(wú)毛刺、溝痕,無(wú)透膠及板面污染現(xiàn)象。
消協(xié)建議消費(fèi)者最好委托裝修公司購(gòu)買(mǎi)板材,并將環(huán)保要求寫(xiě)入裝修合同,這樣價(jià)格可能比個(gè)人單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)要低,還可明確責(zé)任。
細(xì)木工板商品監(jiān)督抽查中
含不合格項(xiàng)目的標(biāo)稱(chēng)商標(biāo)
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