深圳板式家具全面轉(zhuǎn)型時(shí)代即將來(lái)臨
“我所想要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)概念就是:深圳代表高端?!?/B>
《深圳家具》:前段時(shí)間從業(yè)界經(jīng)常聽(tīng)到您所說(shuō)的深圳板式家具轉(zhuǎn)型問(wèn)題,那是怎樣一個(gè)概念?您作為嘉豪何室的總經(jīng)理,能否結(jié)合深圳家具的實(shí)際來(lái)談?wù)勀那猩眢w會(huì)?
俞學(xué)義:深圳是板式家具的發(fā)源地,從深圳華僑城的華盛開(kāi)始,深圳家具產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)就一直走在前列。當(dāng)時(shí)我在浙江富得寶,也正是覺(jué)得廣東是家具的前沿陣地,所以才南下廣東。
深圳家具的優(yōu)勢(shì)當(dāng)時(shí)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是深圳的口岸優(yōu)勢(shì),出口占盡先機(jī),特別是深圳作為對(duì)外的一個(gè)窗口,給家具出口帶來(lái)了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì);香港、臺(tái)灣等地的家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,也優(yōu)先落腳到了深圳;第二,深圳是設(shè)計(jì)之都,設(shè)計(jì)都在前沿的位置。也正是基于這些優(yōu)勢(shì),近年來(lái)深圳的家具才得到了飛躍的發(fā)展,興利、紅蘋(píng)果、仁豪、嘉豪何室等很多板式家具企業(yè)產(chǎn)值都上億。在軟體上,普通軟體在順德,而高端的軟體,像左右、圓方園等前沿企業(yè)都在深圳。這里,我所想要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)概念就是:深圳代表高端。
嘉豪何室在2001年以前產(chǎn)值也只有幾千萬(wàn),但經(jīng)過(guò)這幾年的努力,從2002年到2005年產(chǎn)值翻了幾番,但近兩年可以說(shuō)一直在徘徊。2005年和2006年想在板式上沖量,但是沒(méi)有沖起來(lái);后來(lái)開(kāi)始想轉(zhuǎn)向貼木皮產(chǎn)品,但是也猶豫彷徨沒(méi)有下定決心而沒(méi)有成功,可以說(shuō)這兩年處在停滯的狀態(tài)。這也說(shuō)明,市場(chǎng)的變化已經(jīng)提出了新的課題,在前年家具廠商一次開(kāi)會(huì)的時(shí)候,我也曾和黃偉業(yè)會(huì)長(zhǎng)、侯克鵬秘書(shū)長(zhǎng)探討過(guò)這個(gè)問(wèn)題。在去年六七月份,嘉豪何室下決心著手研發(fā)實(shí)木,實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,準(zhǔn)備用三年左右的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)企業(yè)從貼紙板式家具制造向?qū)嵞炯揖咧圃斓漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)檔次的提升。同時(shí),也在調(diào)整過(guò)程中實(shí)現(xiàn)內(nèi)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向內(nèi)外銷(xiāo)結(jié)合的企業(yè)轉(zhuǎn)變。
“板式家具到了要全面轉(zhuǎn)型的時(shí)代,這是區(qū)域決定的,也是市場(chǎng)決定的?!?/B>
《深圳家具》:您提到市場(chǎng)的變化已經(jīng)提出了新的課題,那您是否認(rèn)為深圳高端的格局也已經(jīng)產(chǎn)生了變化?
俞學(xué)義:目前這種格局確實(shí)已發(fā)生了變化,并不是指深圳高端概念的變化,而是影響它高端概念因素的變化。早些年我感覺(jué)到深圳的用地、環(huán)境要求越來(lái)越高,板式家具企業(yè)可能會(huì)因?yàn)榈蛢r(jià)值化、規(guī)?;脑蚨龅揭恍﹩?wèn)題。事實(shí)上,這些問(wèn)題也越來(lái)越明朗化,深圳板式家具到了要全面轉(zhuǎn)型的時(shí)代,這是區(qū)域決定的,更是市場(chǎng)決定的。
深圳作為特殊區(qū)域,生產(chǎn)要素也有其獨(dú)有特點(diǎn)。目前,深圳板式生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)成本越來(lái)越高。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,現(xiàn)在請(qǐng)一個(gè)搬運(yùn)工都要1,000多元一個(gè)月,生產(chǎn)成本由此可見(jiàn)一斑,還有緊張的電力資源和緊缺的土地資源,都給家具企業(yè)設(shè)置了一道道發(fā)展的路障。與此同時(shí),政府對(duì)環(huán)境也越來(lái)越重視,也使得環(huán)境處理的成本也大大提高,比如一套除塵設(shè)備比生產(chǎn)車(chē)間的設(shè)備還要昂貴,對(duì)企業(yè)而言也是一個(gè)制約因素。在物流成本方面,上海、浙江、四川都是曾環(huán)型輻射,而深圳處在中國(guó)的最南端附近,生產(chǎn)的產(chǎn)品全部都要北上,物流成本相當(dāng)高。再說(shuō)進(jìn)出口困素,國(guó)外對(duì)實(shí)木家具情有獨(dú)鐘,很少采購(gòu)板式家具。所以口岸便利的出口優(yōu)勢(shì)對(duì)板式家具的優(yōu)勢(shì)并不明顯,以前的成功甚至變成了現(xiàn)在前進(jìn)的絆腳石。
《深圳家具》:您是如何看待目前市場(chǎng)的一些變化呢?
俞學(xué)義:在五年前,板式貼紙家具,代表的是家具的高端,我們的板式進(jìn)入的是一流的商圈,進(jìn)駐的是一流的賣(mài)場(chǎng),也是一流的經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品。但現(xiàn)在這種市場(chǎng)格局也發(fā)生了變化。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的列子,以前一件五件套出廠價(jià)5,000多,可賣(mài)9,000多,按當(dāng)時(shí)內(nèi)地一級(jí)城市的收入水平,中層干部都要夫妻三個(gè)月的工資才能買(mǎi)一套臥房家具;而現(xiàn)在的情況,出廠價(jià)普遍在3,000左右,市場(chǎng)價(jià)也就在5,000左右,對(duì)大部分消費(fèi)者而言,夫妻倆一個(gè)月的工資就夠了。隨著消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者認(rèn)為實(shí)木、貼木皮家具才是高端家具,因此市場(chǎng)消費(fèi)格局也發(fā)生了變化。
因此,針對(duì)商場(chǎng)而言,原來(lái)消費(fèi)群體的目標(biāo)改變了,商場(chǎng)也把實(shí)木、貼木皮家具作為了高端商品,商場(chǎng)為了提升一個(gè)檔次,而對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的要求也同樣提升。很簡(jiǎn)單一個(gè)例子,以前走進(jìn)大型賣(mài)場(chǎng),前面兩個(gè)好位置都是廣東板式家具的品牌,而現(xiàn)在情況就不一樣了。這也是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,比如像以前的QQ車(chē),當(dāng)時(shí)以有車(chē)為榮,而現(xiàn)在在深圳很多人認(rèn)為買(mǎi)QQ車(chē)還不如不要買(mǎi)車(chē);再像以前的皮鞋,只有有錢(qián)人才能穿,而現(xiàn)在連要飯的都穿皮鞋了。所以消費(fèi)者在變化,市場(chǎng)在變化,市場(chǎng)格局在變化,我們也要以變化來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)。
隨著中國(guó)的家具消費(fèi)逐漸走向成熟,目標(biāo)消費(fèi)群體隨之發(fā)生的變化,城市中產(chǎn)階級(jí)早已把目光轉(zhuǎn)向木皮或者實(shí)木家具,貼紙板式家具消費(fèi)已經(jīng)向二、三級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,這樣,我們一直堅(jiān)持的“城市路線”就發(fā)生了渠道上的脫節(jié)。
“采取‘開(kāi)發(fā)在深圳、制造在內(nèi)地’的手法,來(lái)延續(xù)現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)?!?/B>
《深圳家具》:深圳板式家具全面轉(zhuǎn)型時(shí)代到來(lái)了,那板式家具企業(yè)該如何轉(zhuǎn)型呢?
俞學(xué)義:基于市場(chǎng)消費(fèi)格局的轉(zhuǎn)變和四川與北方板式的崛起,近兩年特別是今年深圳家具板式企業(yè)都感受到迎面而來(lái)的壓力,都在用不同的方法進(jìn)行轉(zhuǎn)型,歸納起來(lái)基本有兩種方法。一種就是渠道重組的轉(zhuǎn)變,即堅(jiān)持板式生產(chǎn),通過(guò)改變渠道和營(yíng)銷(xiāo)模式的方法,在通道上進(jìn)行變革,對(duì)二、三級(jí)市場(chǎng)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化。比如大富豪和華源軒,他們都把觸角伸入到了二、三級(jí)市場(chǎng);另一種就是利用原來(lái)的通道基礎(chǔ),依托公司的原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力重新定位,走高端市場(chǎng)。比如仁豪,它兩年前就把產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了貼木皮家具,并且取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),我們?nèi)ツ暌病 ¢_(kāi)始研發(fā)高端實(shí)木家具,通過(guò)這種轉(zhuǎn)型重新定位深圳的高端概念。
深圳的區(qū)域性決定了我們還是要做自己喜歡的高端市場(chǎng)。拿展會(huì)來(lái)說(shuō),廣州家具展有廣交會(huì)支撐,在地域、歷史上都具有自身優(yōu)勢(shì);東莞是家具的集散地,厚街的家具產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大,是當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè);而我們深圳比成本的比不了、比面積也比不了,但是有窗口作用,只要抓好了高端,抓好設(shè)計(jì),就有自己的競(jìng)爭(zhēng)力。同樣,作為板式家具企業(yè),完全可采取生產(chǎn)基地外移來(lái)降低成本,要采取“開(kāi)發(fā)在深圳、制造在內(nèi)地”的方法,來(lái)延續(xù)現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),當(dāng)家具的領(lǐng)頭羊。
“高端市場(chǎng)才是深圳家具企業(yè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方?!?/B>
《深圳家具》:深圳板式家具全面轉(zhuǎn)型時(shí)代到來(lái)了,你如何看待和評(píng)價(jià)這種趨勢(shì)呢?
俞學(xué)義:從總體格局來(lái)看,用產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移的概念來(lái)解釋是最明確不過(guò)的了。產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移的國(guó)際趨勢(shì)最能體現(xiàn)深圳板式家具轉(zhuǎn)型的前因后果。現(xiàn)在,中國(guó)已經(jīng)成為家具生產(chǎn)大國(guó),說(shuō)白了點(diǎn)也就是成為了家具的制造工廠,其實(shí)就是發(fā)達(dá)國(guó)家利用我們的資源建立了一個(gè)龐大的家具生產(chǎn)基地。在國(guó)內(nèi),這種梯次轉(zhuǎn)移的概念也同樣無(wú)處不在,最初從香港到深圳廣東,然后從珠三角到長(zhǎng)三角……現(xiàn)在已經(jīng)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移了,這些都是發(fā)達(dá)地區(qū)向相對(duì)落后的區(qū)域轉(zhuǎn)移生產(chǎn)的一種必然趨勢(shì)。可以預(yù)見(jiàn),以后我們的生產(chǎn)也會(huì)朝國(guó)外轉(zhuǎn)移,比如現(xiàn)在有些家具企業(yè)在越南開(kāi)設(shè)工廠,將來(lái)中國(guó)的家具企業(yè)在斯里蘭卡、泰國(guó)等國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)制造工廠也是很有可能的。
我個(gè)人認(rèn)為深圳板式家具企業(yè)乃至深圳的所有家具企業(yè)都要服從這種轉(zhuǎn)移,四川起來(lái)了,我們就有所舍棄,我們把精力放在高端上,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)才是最能創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)節(jié),要象宜家不要把生產(chǎn)放在手里,高端市場(chǎng)才是深圳家具企業(yè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方。
品牌是當(dāng)今企業(yè)界普遍關(guān)注的話題之一,品牌作為一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品的標(biāo)識(shí),它是一個(gè)企業(yè)用以區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所確定的有一定知名度、美譽(yù)度和信任度的統(tǒng)一體,是企業(yè)與消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)系的紐帶。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,品牌是企業(yè)開(kāi)辟、占領(lǐng)和不斷擴(kuò)大市場(chǎng)的重要手段,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝、獲得最大效益、迅速成長(zhǎng)的重要保證。那么,作為一個(gè)家具企業(yè)應(yīng)如何創(chuàng)立自己的品牌呢?我認(rèn)為,如同家具產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)一樣,家具品牌的創(chuàng)立也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,應(yīng)從各個(gè)環(huán)節(jié)予以重視方有成效?! ?
正視家具行業(yè)的特性
毋庸諱言,相對(duì)于汽車(chē)、食品、電器等行業(yè),家具行業(yè)中的知名品牌屈指可數(shù),從整體行業(yè)上來(lái)看,家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本就還沒(méi)上升到品牌競(jìng)爭(zhēng)的形態(tài)。其中的一個(gè)重要原因就是家具行業(yè)本身具有其行業(yè)特性。
一是家具產(chǎn)品具有地域的差異性,特別是氣候、人們生活習(xí)慣的差異性。雖然家具產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)可以統(tǒng)一,但由于地域的不同,將會(huì)帶來(lái)環(huán)境、交通及相關(guān)配套設(shè)施的差異,不可能達(dá)到同樣的品牌效應(yīng)。
二是市場(chǎng)及消費(fèi)群體具有地域的差異性。由于家具特別是木質(zhì)家具受環(huán)境的影響,產(chǎn)品必然受到地域的限制,企業(yè)在某個(gè)地域做出了品牌,在另一個(gè)地域,購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)觀念的不同、市場(chǎng)的接受力就不同,同一品牌的產(chǎn)品效應(yīng)未必能被新的市場(chǎng)所接受。
三是家具品牌的建立是一個(gè)系統(tǒng)工程。建立家具品牌,特別是全國(guó)性的品牌,中國(guó)地域廣闊,因而具有很大的復(fù)雜性和艱巨性,家具企業(yè)只有入鄉(xiāng)隨俗,針對(duì)不同地域和不同消費(fèi)者習(xí)慣,對(duì)家具產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn),才能從個(gè)案產(chǎn)品發(fā)展到區(qū)域性乃至全國(guó)性品牌,這需要經(jīng)過(guò)一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過(guò)程,想在很短的時(shí)間內(nèi)建立家具品牌是不現(xiàn)實(shí)的?! ?
尊重家具消費(fèi)者的需求愿望
家具作為特殊的商品,是人們工作、生活的重要用品,人的一生中大約有三分之二的時(shí)間都在使用各種家具,因此家具質(zhì)量的好壞,直接影響到消費(fèi)者的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。
所以,創(chuàng)建家具品牌一是必須堅(jiān)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,從品牌戰(zhàn)略的形成,到品牌戰(zhàn)略的啟動(dòng),乃至整個(gè)實(shí)施過(guò)程,都必須做到貼近生活,符合人體工程學(xué),才能營(yíng)造宜人的工作和生活空間。二是要注重產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。從某種意義上說(shuō),出售家具,實(shí)際上是在出售一種工作方式、生活方式。三是要充分考慮不同消費(fèi)群的特點(diǎn)和需求,根據(jù)不同的消費(fèi)需求層次,開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品,把創(chuàng)品牌落實(shí)到滿足消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和購(gòu)買(mǎi)力的結(jié)合點(diǎn)上?! ?
選擇合適的家具名稱(chēng)
命名是創(chuàng)品牌的一項(xiàng)重要措施,縱觀世界著名品牌,其名稱(chēng)無(wú)不經(jīng)過(guò)精心的選擇和設(shè)計(jì)。由于家具產(chǎn)品的特殊性,所以在品牌名稱(chēng)選擇時(shí),要注意幾個(gè)方面的內(nèi)容:
一是名稱(chēng)。要考慮到中文和通用語(yǔ)(英語(yǔ))的一致,努力做到易懂、易記、有特色、注重名稱(chēng)的語(yǔ)感、音感。
二是圖案。它是一種抽象的品牌名稱(chēng),其基本元素是幾何圖形。利用幾何圖形體現(xiàn)某種抽象的感覺(jué)、意念,通過(guò)圖形的抽象、表意的懸念,和色彩的強(qiáng)化而起到表達(dá)的作用。
三是主題用語(yǔ),一般的消費(fèi)品的品牌名稱(chēng)可以不用主題用語(yǔ),但作為家具的品牌應(yīng)囊括主題用語(yǔ)、選擇貼切、自然、容易引起聯(lián)想的主題用語(yǔ),提高品牌的沖擊力。
四是要導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CI)。通過(guò)名稱(chēng)、圖案標(biāo)志、色彩、主題語(yǔ)等組合形成和樹(shù)立企業(yè)的CI系統(tǒng),塑造和傳播企業(yè)品牌的良好形象。
家具質(zhì)量是家具品牌的基礎(chǔ)
隨著人們收入和生活水平的提高,購(gòu)買(mǎi)家具不是單純?yōu)榱擞袀€(gè)桌子、柜子,而是對(duì)家具產(chǎn)品的要求越來(lái)越講究,而且不同的地區(qū)、不同層次的消費(fèi)者,對(duì)家具產(chǎn)品的質(zhì)量要求又不盡相同。
質(zhì)量有兩面性,即質(zhì)量的物質(zhì)性和社會(huì)性。物質(zhì)性表現(xiàn)為絕對(duì)質(zhì)量,即產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的水平,這是產(chǎn)品的最基本要求。而作為質(zhì)量的社會(huì)性(相對(duì)質(zhì)量),即產(chǎn)品滿足社會(huì)需要的程度,就常常會(huì)被忽視。
從一般產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō),滿足質(zhì)量的物質(zhì)性,達(dá)到行業(yè)的一般水平,不出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題就可以,但從創(chuàng)品牌的角度來(lái)說(shuō),這就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,必須在保證質(zhì)量物質(zhì)性的同時(shí),提高質(zhì)量的社會(huì)性:
一是要自覺(jué)提高質(zhì)量的檔次,對(duì)質(zhì)量的要求不能停留在某一水平上,要隨著市場(chǎng)需求和社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展而變化。
二是要認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新也是一種質(zhì)量要求,要想創(chuàng)立品牌,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須不斷創(chuàng)新,引進(jìn)和運(yùn)用高新技術(shù),在設(shè)計(jì)、施工、材料以、環(huán)境配套以及空間布置等方面下功夫?! ?
優(yōu)良的服務(wù)能弘揚(yáng)家具品牌
品牌本身就是一種品質(zhì)服務(wù)的標(biāo)志。在當(dāng)今的生產(chǎn)中,服務(wù)不再是企業(yè)的局外工作,而是品牌的再次生產(chǎn)。家具產(chǎn)品由于其獨(dú)特性,對(duì)服務(wù)要求更為重要,具有要求高、時(shí)間長(zhǎng)、涉及快速及時(shí)的特點(diǎn)。
所以我們?cè)趯?shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí):
一是要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),要認(rèn)識(shí)到服務(wù)是企業(yè)贏得市場(chǎng)和顧客的重要武器、是品牌的積累和升華的重要途徑。
二是要把服務(wù)貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,要針對(duì)家具產(chǎn)品的特點(diǎn),把售后服務(wù)作為重點(diǎn)來(lái)抓,落實(shí)家具空間設(shè)計(jì)、家具安裝、家具維修等各個(gè)環(huán)節(jié)。
三是要建立產(chǎn)品服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò),注重對(duì)員工的培訓(xùn),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通,給顧客以最大的方便,跟蹤顧客對(duì)產(chǎn)品使用的滿意程度,以贏得顧客的信任和好感,通過(guò)服務(wù)樹(shù)立和鞏固自己的品牌形象?! ?
以家具產(chǎn)品品牌帶動(dòng)企業(yè)品牌
家具品牌不是空中樓閣,它是建立在家具產(chǎn)品品牌的基礎(chǔ)之上,是靠一個(gè)一個(gè)的產(chǎn)品、服務(wù)烘托出來(lái)、打造出來(lái)的,離開(kāi)了產(chǎn)品的支撐,家具企業(yè)的品牌就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。
因此,我們家具企業(yè)應(yīng)該通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)打造企業(yè)品牌。其特點(diǎn)是以制造綠色環(huán)保的家具為己任,在環(huán)保、節(jié)能、再生資源利用方面做文章,成體系的采用先進(jìn)成熟的新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝。以產(chǎn)品品牌來(lái)帶動(dòng)企業(yè)品牌?! ?
家具品牌要由物質(zhì)層面上升到精神層面
家具品牌首先應(yīng)該是物質(zhì)的,因?yàn)榧揖弑旧硎紫纫獫M足兩個(gè)條件:在產(chǎn)品質(zhì)量上滿足消費(fèi)者“用得放心”,在功能上滿足消費(fèi)者“用得舒心”的要求,才能得到消費(fèi)者的信賴(lài)和認(rèn)可,這是家具之所以成為品牌的物質(zhì)基礎(chǔ)。
從產(chǎn)品品牌上升到企業(yè)品牌需要一個(gè)提煉和升華的過(guò)程。只有從物質(zhì)上升到精神,才能形成企業(yè)的品牌和文化。
如何處理好兩者的關(guān)系,我們認(rèn)為一方面要通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)把品牌做實(shí),另一方面要采取宣傳、推廣、提煉、整合等多種手段來(lái)把品牌做大做強(qiáng)。如采取整合企業(yè)在全國(guó)資源優(yōu)勢(shì)的方法,大力開(kāi)展品牌的推廣工作,甚至可以借用媒體,開(kāi)展家具品牌大討論,以此來(lái)對(duì)家具企業(yè)品牌的內(nèi)涵進(jìn)行了深化和拓展,起到了品牌的宣傳、推廣與升華的作用。
現(xiàn)在,家具企業(yè)應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,隨著北京奧運(yùn)會(huì)的舉行和和上海世博會(huì)的到來(lái),中國(guó)家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)極速加劇,家具企業(yè)之間已經(jīng)由單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升為企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)、專(zhuān)業(yè)化程度、科技含量和品牌的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)打造品牌,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,得到消費(fèi)者的信賴(lài)和認(rèn)可,從而更多地占領(lǐng)市場(chǎng),已經(jīng)成為家具企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略.信息來(lái)源:中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)
程宇:重點(diǎn)是兩個(gè)產(chǎn)品,第一個(gè)產(chǎn)品是美式鄉(xiāng)村風(fēng)格,還有一個(gè)美式紅陶木產(chǎn)品。
記者:主要是美式鄉(xiāng)村風(fēng)格為主?
程宇:對(duì)。
記者:那我想問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題,據(jù)我了解,今年有兩個(gè)風(fēng)格是大行其道,一個(gè)就是我說(shuō)美式鄉(xiāng)村以及從這里派生的歐式田園,那是不是我一方面看到一個(gè)新的套路,還有一個(gè)是不是理解一個(gè)新的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)又開(kāi)始?
程宇:市場(chǎng)同質(zhì)化是必然的,雖然有一個(gè)藍(lán)海戰(zhàn)略,但是很多藍(lán)海都會(huì)變成白海,市場(chǎng)就是這樣,只有有利潤(rùn)存在,任何行業(yè)任何產(chǎn)品都會(huì)同質(zhì)化,除非有非常高的技術(shù),所以同質(zhì)化是必然的。
記者:那也就是我們看到展場(chǎng),我們看到掌上明珠打出的標(biāo)語(yǔ)是原創(chuàng)的概念,我們提到藍(lán)海戰(zhàn)略和紅海戰(zhàn)略,我們掌上明珠一直都在尋找藍(lán)海,為什么提出原創(chuàng)的概念,據(jù)我所知,家具在原創(chuàng)上會(huì)耗費(fèi)很大的人力、財(cái)力、物力?是怎么考慮的?
程宇:家具本身應(yīng)該說(shuō)可創(chuàng)造的空間是很大。因?yàn)槿騺?lái)看,家具的風(fēng)格也多種多樣,有各種民族的風(fēng)格,有各個(gè)地區(qū)的風(fēng)格,有各個(gè)材質(zhì)的風(fēng)格。所以說(shuō)創(chuàng)造的空間也很多,而且從家具的消費(fèi)來(lái)說(shuō),家具這個(gè)行業(yè)消費(fèi)相對(duì)成熟,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求越來(lái)越突出,不斷的創(chuàng)新,是家具行業(yè)走出自己一條路的大的方向。我們會(huì)堅(jiān)持創(chuàng)新方面多做一點(diǎn),而且從企業(yè)現(xiàn)在的規(guī)模和實(shí)力來(lái)說(shuō),也需要我們這么做。
記者:那我們成都的家具展到今年已經(jīng)是第8次了,我們知道每年成都的企業(yè)都會(huì)大量的參加南方的展會(huì),截止目前為止,你對(duì)今年的家具展怎么評(píng)價(jià)?
程宇:成都的家具展是一屆比一屆好,不管是從參展的廠商的水平,還是外來(lái)的買(mǎi)家的數(shù)量和質(zhì)量都在提高,當(dāng)然包括新會(huì)展中心這樣的展場(chǎng)的建設(shè),整個(gè)展會(huì)的規(guī)格都有提升,包括主辦方的不斷提升,也帶來(lái)水平的提升。還包括成都家具在全國(guó)一個(gè)市場(chǎng)地位的提高,也帶來(lái)這個(gè)影響力,以前很多地方家具經(jīng)銷(xiāo)商或者買(mǎi)家都不太重視或者注意這個(gè)地方,但是因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng),成都家具走出四川,在全國(guó)市場(chǎng)鋪開(kāi)市場(chǎng),然后在市場(chǎng)上,這兩年有非常大的市場(chǎng)影響力。所以各地的經(jīng)銷(xiāo)商和買(mǎi)家就更關(guān)注成都家具,作為家具展又是成都家具集中的展出,是最理想的一個(gè)地方。
記者:另外一個(gè)問(wèn)題,據(jù)我了解,以前我們每年成都家具展期間,都會(huì)有很多經(jīng)銷(xiāo)商在展會(huì)期間來(lái)做自己的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì),但是今年有很奇怪的現(xiàn)象,就是上午年會(huì)到前面,是什么原因,是對(duì)展會(huì)本身更重視還是策略的調(diào)整?我覺(jué)得都是到展會(huì)拉人,現(xiàn)在都是分開(kāi),我先開(kāi)年會(huì),然后讓你選擇,這是什么原因?
程宇:因?yàn)槭沁@個(gè)展會(huì)作用更突出,更重視展會(huì)本身。
記者:也就是不僅僅把人拉到這里來(lái)?
程宇:不僅僅讓自己的經(jīng)銷(xiāo)商到這里,而是很重視這個(gè)展本身,除了我們自己的經(jīng)銷(xiāo)商,還要接觸更多的市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)家,這也是對(duì)展會(huì)更多的一個(gè)重視。
記者:那就是你覺(jué)得我們今年我個(gè)人覺(jué)得,我畢竟是在這個(gè)行業(yè)里面是一個(gè)邊緣人的狀態(tài),我覺(jué)得2007年以后,四川的家具明顯出現(xiàn)一個(gè)整體的品牌升級(jí),應(yīng)該是這么一個(gè)狀態(tài),包括以我們幾家大的企業(yè)為首的這樣一個(gè)趨勢(shì),你是否覺(jué)得四川的家具企業(yè),已經(jīng)具有整個(gè)的合力和實(shí)力,去和浙派和粵派的家具一拼天下。
程宇:四川的家具是三分天下,浙派,在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額更小,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要還是廣東的產(chǎn)品和四川的產(chǎn)品為主。浙派的產(chǎn)品可以看到,他們主要不是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),主要還是國(guó)外市場(chǎng),四川家具在浙派前面。
記者:我們感覺(jué)四川家具是走二三級(jí)市場(chǎng),一個(gè)理論支持他只要是做好,東西賣(mài)掉了,無(wú)所謂幾級(jí)市場(chǎng),但是現(xiàn)在我們還是看到,我們很多廠家都在搶占一級(jí)市場(chǎng),你覺(jué)得是不是比以往有很大的進(jìn)步?
程宇:應(yīng)該是這樣,事實(shí)上市場(chǎng)的定位,不能是好還是壞,只是說(shuō)適不適合你這個(gè)企業(yè),或者本身的戰(zhàn)略方向是怎么樣,做高端不一定都做最好,做中端不一定做的差。像汽車(chē)行業(yè),奔馳和寶馬并不是市場(chǎng)份額最高的。在他的定位上,他做的非常好。做中間還是更多的市場(chǎng),比如豐田,本田,更多是中間這一段,所以還出現(xiàn)這個(gè)情況,就是汽車(chē)行業(yè),以前定位中檔的也也會(huì)做高端,比如大眾的飛騰,這也是高端的產(chǎn)品,這個(gè)就是市場(chǎng)定位不同的階段,就是你要清楚你的定位,發(fā)展到一定階段你的定位會(huì)有延伸,比如大眾覺(jué)得我中端很好的,我就做高端的。這樣的產(chǎn)品。比如豐田,一個(gè)一個(gè)品牌,雷克薩斯,也是這樣。
從家具行業(yè)來(lái)說(shuō),二三級(jí)市場(chǎng)本身就是很大的市場(chǎng)也有很大的市場(chǎng)空間,包括中國(guó)近年的城鎮(zhèn)建設(shè),農(nóng)村的發(fā)展,也會(huì)增加二三級(jí)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)力,但是這個(gè)市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)四川很多廠家做了很多年以后,也是達(dá)到一定的量,就像汽車(chē)一樣,有這樣的需求,我也希望在一級(jí)市場(chǎng)有我的產(chǎn)品,或者甚至是跟以往不同的品牌,這個(gè)是很正常的。
記者:可不可以這么理解?搶占一級(jí)市場(chǎng)做品牌,二三級(jí)市場(chǎng)做銷(xiāo)量?
程宇:也不是這個(gè)樣子,二三級(jí)一樣可以做品牌。不能說(shuō)大眾就不是一個(gè)品牌,奔馳也是一個(gè)很好的品牌,只是他的定位不一樣,從品牌來(lái)說(shuō),我就不覺(jué)得大眾不如奔馳,只是定位不同,而且大眾公司他的規(guī)模還要大一些,并不是說(shuō)一級(jí)市場(chǎng)才可以做品牌,不是這個(gè)概念,只是定位在哪個(gè)市場(chǎng),你在哪個(gè)市場(chǎng)是不是有足夠的份額和影響力,達(dá)到這個(gè)效果。
記者:之所以要問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,就是給我們剛剛起步小企業(yè)有一個(gè)溝通,讓他們有這樣一個(gè)理解,他會(huì)覺(jué)得我們做一級(jí)市場(chǎng),好象我們就做出品牌了,實(shí)際上我們剛剛說(shuō),作為品牌本身只是一個(gè)目標(biāo)消費(fèi)群的定位不同而已,
程宇:對(duì)。
記者:好,謝謝程總,感謝你接受我們的采訪。