蝶依斕:無(wú)故事不品牌
故事提升品牌價(jià)值
“我是一個(gè)講故事的人,因?yàn)橹v故事我獲得了諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)。” 這是莫言在獲獎(jiǎng)感言里說(shuō)的,他的獲獎(jiǎng)感言全文都是講故事。
羅貫中寫(xiě)成《三國(guó)演義》要自己掏腰包印刷成冊(cè),而講三國(guó)故事的易中天卻登上“中國(guó)作家富豪榜”。
旅游最大的特點(diǎn)是什么?講故事,聽(tīng)故事,從出發(fā)到返途我們都在聽(tīng)故事。
愛(ài)聽(tīng)故事是人的天性,講道理不如講故事。人們?yōu)槭裁疵詰倜??就是因?yàn)槊票澈蟮膭?dòng)人故事。我們看看這些品牌怎么說(shuō)故事。
“依云”說(shuō),我們來(lái)自史前一萬(wàn)年的冰川,且音樂(lè)灌裝......
“可口可樂(lè)”說(shuō),我們的7X秘方是國(guó)家級(jí)保密級(jí)別......
“戴比爾斯”說(shuō),滄海桑田,斗轉(zhuǎn)星移,世上沒(méi)有永恒的東西,唯有鉆石......
“ZIPPO”說(shuō),從二戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)走來(lái),我們是男人的精神典藏......
“海爾”說(shuō),我們的產(chǎn)品質(zhì)量是“砸”出來(lái)的......
葉茂中說(shuō),產(chǎn)品是用來(lái)交換的,品牌是用來(lái)溝通的。溝通最好的技巧是講故事。
品牌的故事在哪里
我們看著名的家居品牌也都在說(shuō)故事,宜家家居的創(chuàng)業(yè)故事,產(chǎn)品目錄故事,文化營(yíng)銷故事,聯(lián)邦家居的“聯(lián)邦椅”故事,慕思的健康睡眠萬(wàn)里行故事,顧家家居的張學(xué)友代言和奧運(yùn)營(yíng)銷故事,美克美家的完美設(shè)計(jì)服務(wù)故事,蝶依斕布藝的品牌起源故事,6S售后服務(wù)故事,品牌歌《蝴蝶花開(kāi)》的故事等,我們發(fā)現(xiàn)品牌故事可以從以下六個(gè)方面來(lái)講。
1,講品牌的起源故事,這是品牌文化定位的基礎(chǔ)。
2,講創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)故事,品牌成長(zhǎng)故事,傳承一種品牌精神。
3,講品牌的產(chǎn)品研發(fā),產(chǎn)品質(zhì)量故事,給客戶價(jià)值,選擇的理由。
4,講為消費(fèi)者服務(wù)的故事,產(chǎn)品只能分天下,服務(wù)可以定江山。
5,講品牌的公益故事,品牌的普世價(jià)值離不開(kāi)公益慈善,這樣的故事會(huì)給品牌高分值加分。
6,沒(méi)有故事創(chuàng)造故事講,比如迪斯尼,麥田怪圈就是創(chuàng)造的好故事。
趙本山說(shuō)“沒(méi)有故事的明星不是明星”,那么沒(méi)有故事的品牌也不是品牌。
我該怎么賣(mài)故事
我們都知道怎么做廣告,但是我們更應(yīng)該學(xué)會(huì)怎么講故事,有了故事必須賣(mài)故事,也就是說(shuō)故事靠傳播。我們要給員工講,讓我們的員工給客戶講,客戶給他們的朋友講。我們要給供應(yīng)商講,給政府講,給媒體講,給銀行講,給投資人講,只要有機(jī)會(huì)就講故事,賣(mài)故事。
品牌廣告與品牌故事的有機(jī)結(jié)合是品牌傳播的最高境界。蝶依斕品牌的起源故事里說(shuō),蝶依斕起源于蝴蝶花的傳說(shuō),那是一個(gè)美麗的幸福的愛(ài)情故事,品牌英文dearland來(lái)源于故事里的威廉蘭德(Williamland )維拉迪爾(viladear),這樣定位的品牌文化完全可以承載其家居布藝產(chǎn)品所要表現(xiàn)的,創(chuàng)造幸福家居的思想,廣告語(yǔ)“幸福相依蝶依斕”是必然的選擇,我們?cè)偎麄兊挠耙暺矫嫘蜗髲V告,畫(huà)面中,一個(gè)美麗的蝴蝶公主飛向男主人公的家,又是品牌起源故事的深度演繹,始終圍繞品牌文化的核心“幸福家居,幸福生活”。還有品牌歌《蝴蝶花開(kāi)》更是把品牌文化詮釋得淋漓盡致。
賣(mài)品牌故事也是賣(mài)品牌文化,品牌文化才是品牌最終的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
6月的第三個(gè)周日是個(gè)西方舶來(lái)的節(jié)日——父親節(jié)。過(guò)洋節(jié),不必說(shuō)成是崇洋媚外,其實(shí)只是多個(gè)理由慶祝和感恩。那么,在家具、建材市場(chǎng)上有沒(méi)有合適的 產(chǎn)品可以作為禮物送給父親以表孝心呢?目前的老年家具、建材市場(chǎng)的情況又是怎樣的呢?帶著這幾個(gè)問(wèn)題,記者走訪了幾家京城家居賣(mài)場(chǎng)……
市場(chǎng)現(xiàn)狀
沒(méi)有專門(mén)為老年人設(shè)計(jì)的家具
“我想給爸媽買(mǎi)個(gè)床墊/衣柜/沙發(fā)/靠椅/坐便器/櫥柜……有專門(mén)給老年或中老年人設(shè)計(jì)的嗎?”記者將這些問(wèn)題拋給賣(mài)場(chǎng)商戶的銷售人員?!拔覀冞@邊沒(méi)有專門(mén)給 老人設(shè)計(jì)的,別家一般也都沒(méi)有的吧,但是我們家產(chǎn)品的風(fēng)格都偏休閑,老年人、年輕人都喜歡的?!币患颐麨椤疤俳呈兰摇钡奶僦萍揖叩陜?nèi)的銷售人員如是回答,并在“專門(mén)”一詞上加重語(yǔ)氣。圍著家居賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的各家品牌門(mén)店轉(zhuǎn)了一圈,記者并未找到老年家具的專屬展示區(qū)域。記者又來(lái)到幾家較為知名的衛(wèi)浴品牌店,咨詢是 否有為老年人量身定制的產(chǎn)品,銷售員紛紛表示,目前還沒(méi)有專門(mén)為老年人量身定制的衛(wèi)浴設(shè)施。
有適合老年人的家居產(chǎn)品
不同于兒童家具,雖然沒(méi)有專為老年人量身打造的老年家具,但是各家都有拿得出手的現(xiàn)貨來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。“我們沒(méi)有老年家具,但是我覺(jué)得我們家這幾款沙發(fā)是最適合老年人用的,您要是買(mǎi)給您父親當(dāng)禮物再好不過(guò)了?!闭f(shuō)著,這位某品牌沙發(fā)的銷售人員開(kāi)始熱情地給記者介紹起他家的按摩沙發(fā)、電動(dòng)搖椅沙發(fā)來(lái)。另外,像衛(wèi)浴設(shè)施中的潔身器(又稱智能坐便器蓋板),其特有的加熱、通便、清洗、烘干功能可以解決老年人怕涼,便前潤(rùn)腸通便和便后清洗干爽等難題。
可根據(jù)老年人特殊需求定制
可能有些家具、建材品牌既沒(méi)有為老年人專門(mén)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,也沒(méi)有哪一款現(xiàn)成的產(chǎn)品特別符合老年人的使用要求,但依然不妨礙兒女為父母盡孝心、選家具,因?yàn)槿缃裼杉揖摺⒔ú膫€(gè)性化帶來(lái)的商家為消費(fèi)者提供的定制化服務(wù)日臻成熟。銷售人員告訴記者:“櫥柜、衣柜的設(shè)計(jì)可以根據(jù)消費(fèi)者要求進(jìn)行變化,家里老年人喜歡、適合什么樣的,都是可以定制的。”產(chǎn)品色彩可依家中老人喜好,形態(tài)上多運(yùn)用一些無(wú)尖角、圓滑的設(shè)計(jì)以減少磕碰、擦傷等意外情況的發(fā)生,家裝力保輕便、穩(wěn)固, 如加設(shè)扶手以增加老年人身體平衡的支點(diǎn),均體現(xiàn)出對(duì)老年群體的特殊關(guān)愛(ài)。
業(yè)內(nèi)分析
不是沒(méi)有 只是不“?!?nbsp;
針對(duì)目前家具建材市場(chǎng)上并無(wú)老年人專用產(chǎn)品、消費(fèi)者只能在眾多“年輕型”產(chǎn)品中“大海撈針”的行業(yè)現(xiàn)狀,記者采訪了一些業(yè)內(nèi)人士。他們大多表示,挖掘“銀發(fā) 經(jīng)濟(jì)”的市場(chǎng)潛力,已越發(fā)被許多商家列為拓展目標(biāo)。據(jù)專家預(yù)計(jì),從2015到2035年的20年時(shí)間里,中國(guó)老年人口比例將會(huì)增加一倍,老年人用品市場(chǎng)無(wú)疑是一座巨大的“寶藏”?!斑@可能跟公司定位和市場(chǎng)規(guī)劃有關(guān)?!背孢m國(guó)際家居市場(chǎng)部經(jīng)理王蘭平告訴記者,從服務(wù)廣大消費(fèi)者的角度出發(fā),一些企業(yè)很早就開(kāi) 始迎合像老人、小孩、孕婦等特殊人群的需求、進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)了,現(xiàn)在也已形成體系。故老年人作為一類重要的消費(fèi)群體,其專門(mén)家具還是有的,比如具有按摩 保健功能的沙發(fā),方便行動(dòng)困難的老人起臥的進(jìn)口電動(dòng)床,還有特別給老年人設(shè)計(jì)的保健枕頭,都是許多消費(fèi)者可以拿來(lái)送給老年人的好禮。只不過(guò)這些功能性家居 產(chǎn)品也可能適合其他消費(fèi)人群的需求,便顯得不那么“?!绷?。
緣何存在空白
目前市場(chǎng)上家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更符合年輕人的需 求。在兒童家具越來(lái)越受到商家重視情況下,老年家具建材領(lǐng)域卻鮮有企業(yè)問(wèn)津。究其原因,一家品牌家具的經(jīng)銷商告訴記者,市場(chǎng)上缺少老年家居產(chǎn)品,跟我國(guó)老 年群體的消費(fèi)特點(diǎn)有關(guān):中國(guó)老年人在選擇家居產(chǎn)品時(shí),通常都會(huì)優(yōu)先考慮兒女需求,也就是說(shuō),老年人群體對(duì)以中、青年為主導(dǎo)的成人家居市場(chǎng)的從屬性較強(qiáng),而 使得自身市場(chǎng)專屬性變?nèi)?。北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)于秀蘇也表示,老年家具并不像兒童家具那樣具有獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)。長(zhǎng)久以來(lái),成人家居產(chǎn)品都是包含老年人需求 的,老年人對(duì)家具的需求往往伴隨著家具行業(yè)整體功能性的發(fā)展得以滿足。
發(fā)展前景廣闊
其實(shí),老年家居產(chǎn)品應(yīng)在老人通用 的功能性設(shè)計(jì)方面有所側(cè)重,比如設(shè)計(jì)適合老人起身站立時(shí)支撐高度的扶手,又如在老年人專用椅的椅子腳加防滑墊等,這才是老年家具建材市場(chǎng)得以快速發(fā)展的有 效路徑。一些截至目前尚未開(kāi)辟老年家具、建材“戰(zhàn)場(chǎng)”的生產(chǎn)企業(yè)也紛紛表示出對(duì)老年家具建材市場(chǎng)的看好,有的企業(yè)表示已經(jīng)在研究適合老人使用的家居產(chǎn)品 了。專家表示,目前老年家居產(chǎn)品市場(chǎng)正在逐漸形成需求,但標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一化。隨著時(shí)間的推移、老齡化的加劇,老年人的被關(guān)注度以及專屬需求會(huì)越來(lái)越高,老年家具、建材未來(lái)成為家居產(chǎn)品市場(chǎng)一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)的可能性極大。于秀蘇認(rèn)為,事實(shí)上,特別適合老年人使用的智能化、安全性、舒適便利度高的家具、建材也必然受 到市場(chǎng)上其他消費(fèi)群體的青睞。
距離第五屆蘇州家具展覽會(huì)開(kāi)幕僅有1天時(shí)間,不知組委會(huì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否如期完成,帶著這樣的疑問(wèn),記者走進(jìn)組委會(huì)相城區(qū)辦公室。
才剛出了電梯,記者就聽(tīng)到辦公室內(nèi)客服熱線響個(gè)不停,推開(kāi)門(mén),只見(jiàn)工作人員忙碌地穿梭于各個(gè)熱線電話中。記者立刻疑惑了:“難道還沒(méi)有準(zhǔn)備好?”然而工作人員的一番回答讓記者的疑問(wèn)徹底煙消云散?!氨緦谜箷?huì)與往年有很多不同之處,參展品牌很多,參展商和觀展商來(lái)自全國(guó)各地,很多觀眾迫切了解展會(huì)進(jìn)展,紛紛向組委會(huì)打來(lái)電話咨詢。今天,各項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)準(zhǔn)備完畢,展位搭建也進(jìn)入收尾時(shí)期,就待6月19日開(kāi)幕啦!”
工作人員又告訴記者:“本屆展會(huì)參展商有600余家,展期活動(dòng)也有10余場(chǎng)。其中,6月19日的開(kāi)幕典禮將邀請(qǐng)到中家協(xié)、省家協(xié)、各省家協(xié)、地方領(lǐng)導(dǎo)數(shù)百位,新聞媒體近百家,展會(huì)盛況空前。
記者帶著驚嘆又了解到本屆展會(huì)涵蓋家具、木工機(jī)械、原輔材料、家居飾品四大系列,預(yù)計(jì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)觀眾將有80000余人。為了方便大家觀展,解決觀展期間交通困擾問(wèn)題,展館將進(jìn)行交通管制,迎接盛宴到來(lái)。據(jù)了解,從昨天開(kāi)始,蘇州各大車(chē)站客流量猛增,全國(guó)各地客商蜂擁而至,酒店入住量也一路飄升。一場(chǎng)家具盛會(huì),即將演變成全城盛會(huì)!
在撰寫(xiě)這篇稿子的時(shí)候,記者耳邊總想起組委會(huì)工作人員那句印象深刻的話:“我們準(zhǔn)備好了!您準(zhǔn)備好了嗎?”看來(lái),第五屆蘇州家具展覽會(huì)已經(jīng)萬(wàn)事俱備只待6月19日盛裝綻放!