近日中國(guó)家具協(xié)會(huì)市場(chǎng)委員會(huì)公開(kāi)《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見(jiàn)》，紅星美凱龍、居然之家、歐亞達(dá)、月星集團(tuán)等19家中國(guó)家居行業(yè)最大的連鎖或區(qū)域賣場(chǎng),均在該《意見(jiàn)》上簽字背書(shū),明確規(guī)定“不能變相讓賣場(chǎng)成為電商的線下體驗(yàn)場(chǎng)所”、“未經(jīng)賣場(chǎng)允許,不許利用賣場(chǎng)的商標(biāo)、商號(hào)進(jìn)行宣傳”、“不許通過(guò)電商移動(dòng)POS將賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易”等。 

    但分析人士認(rèn)為，“中國(guó)家具協(xié)會(huì)市場(chǎng)委員會(huì)公布的那份“封殺令”是否真有用,是值得懷疑的。無(wú)它,在電商洶涌之勢(shì)已成定局的今天,逆勢(shì)而行者,結(jié)局實(shí)在很難讓人看好”。 

    今后,線下體驗(yàn)、線上購(gòu)買家居商品可能有點(diǎn)難 

    在實(shí)體店看好質(zhì)量、選好款式、試好大小,再去網(wǎng)站上以折扣價(jià)買進(jìn)——這種線下體驗(yàn)、線上購(gòu)買的購(gòu)物方式,如今已成不少網(wǎng)購(gòu)達(dá)人喜歡的購(gòu)物方式。然而,隨著近日19家家居賣場(chǎng)聯(lián)合抵制電商平臺(tái),今后購(gòu)買家居商品再這樣“撿便宜”可能有點(diǎn)難了。 

    天貓“占地又搶錢(qián)”被封殺 

    隨著電商“雙11”購(gòu)物節(jié)臨近,天貓今年推出一種新玩法——聯(lián)合國(guó)內(nèi)1000多個(gè)縣市的3萬(wàn)多家品牌店,嘗試“商場(chǎng)體驗(yàn),網(wǎng)上下單”的“O2O模式”,并鼓勵(lì)品牌商直接通過(guò)支付寶平臺(tái)交易。在江北新世界百貨一些服裝品牌專柜,記者看到不少天貓優(yōu)惠活動(dòng)海報(bào),以及掃二維碼贏優(yōu)惠券的宣傳。 

    然而,近日中國(guó)家具協(xié)會(huì)市場(chǎng)委員會(huì)公開(kāi)的一份《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見(jiàn)》,卻給天貓的O2O計(jì)劃潑了一盆涼水。據(jù)了解,包括紅星美凱龍、居然之家、歐亞達(dá)、月星集團(tuán)等19家中國(guó)家居行業(yè)最大的連鎖或區(qū)域賣場(chǎng),均在該《意見(jiàn)》上簽字背書(shū),明確規(guī)定“不能變相讓賣場(chǎng)成為電商的線下體驗(yàn)場(chǎng)所”、“未經(jīng)賣場(chǎng)允許,不許利用賣場(chǎng)的商標(biāo)、商號(hào)進(jìn)行宣傳”、“不許通過(guò)電商移動(dòng)POS將賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易”等。 

    重慶電商協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)姚章認(rèn)為,相比服裝、日化等百貨,家居產(chǎn)品平均成交單值極高,是電商一直以來(lái)覬覦的大蛋糕之一。此次天貓等電商公然提出“在實(shí)體店看貨,最終把錢(qián)刷到天貓上”,可謂“占地又搶錢(qián)”,這也許是引起家居實(shí)體店聯(lián)合“封殺”的主要原因。 

    商家:電子商務(wù)有利提升銷量 

    記者昨日在南坪紅星美凱龍看到,賣場(chǎng)內(nèi)除店內(nèi)優(yōu)惠外,均無(wú)網(wǎng)店優(yōu)惠信息的宣傳。當(dāng)記者詢問(wèn)芝華仕、皇朝等多家商家能否在11月11日享受網(wǎng)上促銷價(jià)格時(shí),他們均表示對(duì)網(wǎng)上價(jià)格不清楚,購(gòu)買均以店內(nèi)標(biāo)價(jià)為準(zhǔn)。 

    該賣場(chǎng)九牧廚衛(wèi)負(fù)責(zé)人透露,他們?cè)谔熵埳弦查_(kāi)設(shè)了網(wǎng)店,一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)上價(jià)格比實(shí)體店價(jià)格會(huì)便宜一些,但是在實(shí)體店可以進(jìn)行產(chǎn)品試用和檢驗(yàn),因此大多數(shù)顧客還是會(huì)選擇在店內(nèi)購(gòu)買?！暗?如果‘雙11’折扣特別大,也不排除消費(fèi)者轉(zhuǎn)到網(wǎng)上消費(fèi)的可能,畢竟網(wǎng)上享受的配送、售后等服務(wù)都是一樣的?！?nbsp;

    該負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),通過(guò)電子商務(wù)可以提升產(chǎn)品銷售,因此都愿意嘗試電商平臺(tái)?！安还苁蔷€上還是線下,只要銷量提升,都有錢(qián)賺,因此天貓的聯(lián)動(dòng)模式我們其實(shí)是可以接受的,只是對(duì)賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)整體營(yíng)業(yè)額就會(huì)減少了?！?nbsp;

    “賣場(chǎng)與電商的戰(zhàn)爭(zhēng),可能還會(huì)強(qiáng)迫商家選擇站隊(duì),這對(duì)家居行業(yè)未來(lái)發(fā)展是非常不利的?！币φ抡J(rèn)為,傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是一種必然趨勢(shì),但這并不意味著實(shí)體店就是產(chǎn)品的陳列區(qū)和體驗(yàn)店?！熬€上和線下應(yīng)該是一種互補(bǔ)的關(guān)系。實(shí)體店應(yīng)該將電商作為一種新的渠道,通過(guò)這個(gè)渠道及時(shí)了解客戶需求,從而調(diào)整產(chǎn)品策略和管理水平。” 

    線上還是線下是個(gè)問(wèn)題 

    自打有了“雙十一”,每年這個(gè)時(shí)候,圍繞天貓等電商平臺(tái)的動(dòng)靜都小不了。今年除了電商間互掐,實(shí)體店也摻合了進(jìn)來(lái)。 

    不甘心為人作嫁,紅星美凱龍、居然之家等大型家居賣場(chǎng)對(duì)電商平臺(tái)不滿,嚷嚷著聯(lián)手封殺,好理解。 

    但是,中國(guó)家具協(xié)會(huì)市場(chǎng)委員會(huì)公布的那份“封殺令”是否真有用,卻是值得懷疑的。無(wú)它,在電商洶涌之勢(shì)已成定局的今天,逆勢(shì)而行者,結(jié)局實(shí)在很難讓人看好。 
    
    參與此次封殺行動(dòng)的19家大型家居賣場(chǎng),的確都是實(shí)力派,旗下匯聚有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的商家,多年來(lái)一直盤(pán)踞在中國(guó)家居市場(chǎng)的塔尖。這幫行業(yè)“大佬”如果要?jiǎng)诱娓駜?沒(méi)準(zhǔn)兒還真能把天貓“線下體驗(yàn)、線上下單”的計(jì)劃給攪上一攪。如果需要再加個(gè)期限,那多半是——今年。 

    O2O(online to offline),是一種打通了網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)隔膜,將電子商務(wù)和實(shí)體店鋪打捆的商業(yè)零售模式。在汽車企業(yè)紛紛搶占線上平臺(tái),甚至同樣做大賣場(chǎng)起家的蘇寧也一狠心沖上電商這條“不歸路”的眼下,家居業(yè)一眾“大佬”仍堅(jiān)守實(shí)體賣場(chǎng),無(wú)非是因?yàn)樯岵坏秘S厚的租金,且租鋪的品牌商、代理商至少在短時(shí)間內(nèi),仍然會(huì)比較倚重傳統(tǒng)品牌賣場(chǎng)。 

    問(wèn)題是,品牌商、代理商們未必就甘心交著不菲的鋪面租金,坐視“圍城”之外的同行在運(yùn)營(yíng)成本更低、效果越來(lái)越好的O2O之路上跑到了前面。正所謂樹(shù)挪死、人挪活,如果O2O模式最終被驗(yàn)證對(duì)家居業(yè)同樣可行,那么品牌商、代理商們自然會(huì)用腳投票,離開(kāi)性價(jià)比不高的傳統(tǒng)渠道。 

    這樣的局面,幾乎可以確定是會(huì)出現(xiàn)的,而且很快。那時(shí)候,如果有人提起這次封殺,能換回的,相信只有聽(tīng)者的一聲“呵呵”。

以上產(chǎn)品圖由 家佳鑫家具廠 提供