管理故事

    王經(jīng)理到德國(guó)考察，順便拜訪一位重要客戶舒爾茨先生。很湊巧舒爾茨先生臨時(shí)有急事出去了。他的太太接待了王經(jīng)理。"王先生，喝點(diǎn)茶吧！"舒爾茨太太知道中國(guó)人有喝茶的習(xí)慣，很想為遠(yuǎn)道而來(lái)的客人表示一下自己的殷勤。陪同王經(jīng)理的德國(guó)朋友不喝茶："半杯白開水，OK！"王先生也為想太麻煩她，就說(shuō)："我也要一杯！"很快，水就燒開了。"你半杯，你一杯！"舒爾茨太太為客人準(zhǔn)備好了開水。

    然后，大家開始隨便聊天。聊了很久，舒爾茨先生還沒(méi)有回來(lái)，王先生估計(jì)舒爾茨先生可能事情還沒(méi)有辦好，一時(shí)半會(huì)兒也回不來(lái)，就決定告辭了。走之前，陪同王先生的那位德國(guó)朋友的半杯水喝光了，而王先生的杯子只喝了一點(diǎn)點(diǎn)。

    "王先生，你不是要一杯水嗎？"舒爾茨太太一臉的疑惑，眼睛盯著茶杯里剩下的水。王先生有些尷尬，趕忙把剩下的水一飲而盡。

    "王先生，水雖然不值錢，但它是我們?nèi)諣柭藢氋F的資源，希望你愛(ài)護(hù)。"

    管理故事哲理

    多數(shù)人都以為是因?yàn)榈聡?guó)人的技術(shù)讓德國(guó)強(qiáng)大，卻不知道技術(shù)的強(qiáng)大，是源于通過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)鉆研對(duì)每一筆資源的珍視。

    而我們的落后與低效，往往就在于總像《茶館》里劉麻子所說(shuō)的，"咱大清國(guó)的金山銀山永遠(yuǎn)也花不完！"不重視節(jié)約資源，就不可能產(chǎn)生鉆研技術(shù)、提升管理的真正動(dòng)力。而如今中國(guó)能源日趨緊缺，這一點(diǎn)就尤其重要。

    某年秋天，一場(chǎng)大洪水席卷了某地，導(dǎo)致了面包的短缺。由于沒(méi)有接到特別的指示，凱瑟琳公司的外勤人員照常按循環(huán)表出外到各經(jīng)銷店送剛烘制出來(lái)的新鮮面包和回收超過(guò)期限的面包。

    一天，運(yùn)貨員乘車從幾家偏僻商店回收了一批過(guò)期面包。在返回的路上，中途他們的車停在了一個(gè)人口稠密的經(jīng)銷店前，馬上被一群搶購(gòu)面包的人圍住了，提出要購(gòu)買車上的面包。

    運(yùn)貨員告訴他們這些面包已經(jīng)過(guò)了期，是不能賣的。運(yùn)貨員的言辭反而引起了人們的誤會(huì)，認(rèn)為他們想囤積居奇，人越圍越多，幾個(gè)記者也加入其中。

    無(wú)奈之下，運(yùn)貨員只得再次解釋道：“女士們，先生們，請(qǐng)相信我，我決不是想囤貨投機(jī)而不肯賣，實(shí)在是我們規(guī)定得太嚴(yán)了。車上的面包都已經(jīng)過(guò)了期，如果凱瑟琳知道我把過(guò)期的面包賣給你們，那我就會(huì)被解雇。因此還請(qǐng)你們能夠諒解?！?

    由于大家急需面包，這車面包最后還是在雙方的“默契”下，很快被“強(qiáng)買”一空。

    幾家新聞?dòng)浾邔@得的這一新聞極力渲染，成了轟動(dòng)一時(shí)的報(bào)道。凱瑟琳公司的面包新鮮，誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，給消費(fèi)者留下很深刻的印象。

    感悟：誠(chéng)信是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富，誠(chéng)信是金，但黃金有價(jià)，誠(chéng)信無(wú)價(jià)，誠(chéng)信卻比金錢更貴重，它可以給我們帶來(lái)意想不到的財(cái)富。