家具行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的“因子”是什么?
在這個(gè)激烈動(dòng)蕩的家具業(yè)，待上市的這幾家企業(yè)如何認(rèn)知對(duì)企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生影響的“因子”?
日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是首因
無(wú)一例外，這幾家待IPO企業(yè)都將“日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”作為對(duì)今后競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生影響的首要因素。
帝王潔具對(duì)其面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如是認(rèn)知——中國(guó)是世界上最大的衛(wèi)生潔具生產(chǎn)國(guó)，中國(guó)本土衛(wèi)生潔具企業(yè)主要從事低端產(chǎn)品的生產(chǎn)，產(chǎn)品附加值較低且競(jìng)爭(zhēng)激烈。中高端市場(chǎng)主要被知名外資衛(wèi)生潔具企業(yè)占領(lǐng)，僅有少數(shù)幾家知名本土衛(wèi)生潔具企業(yè)有實(shí)力參與該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。帝王潔具定位于中高端產(chǎn)品市場(chǎng)，產(chǎn)品具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是在
亞克力衛(wèi)生潔具細(xì)分領(lǐng)域，已經(jīng)成為行業(yè)的主要品牌之一。但隨著未來(lái)衛(wèi)生潔具產(chǎn)品的推陳出新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，國(guó)際或本土知名衛(wèi)生潔具企業(yè)產(chǎn)能的擴(kuò)大，帝王的亞克力衛(wèi)生潔具產(chǎn)品與其他材質(zhì)的中高端潔具產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)有可能進(jìn)一步加劇;同時(shí)部分有實(shí)力的潔具生產(chǎn)企業(yè)也可能利用資深研發(fā)優(yōu)勢(shì)而進(jìn)入亞克力衛(wèi)生潔具細(xì)分領(lǐng)域，與公司產(chǎn)品形成直接競(jìng)爭(zhēng)。
同樣，近年來(lái)盡管軟體家具品類處于上升通道之中，但顧家認(rèn)為軟體品類的競(jìng)爭(zhēng)加劇極有可能會(huì)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生一定影響。
顧家一方面認(rèn)為，中國(guó)軟體家具行業(yè)發(fā)展迅速，涌現(xiàn)出一批規(guī)模較大、設(shè)計(jì)能力突出、技術(shù)水平較高的品牌企業(yè)。在公司所處的中高端軟體家具行業(yè)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上升到了品牌、網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量、管理等的綜合能力競(jìng)爭(zhēng)。另外，中國(guó)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)吸引了國(guó)外軟體家具廠商進(jìn)入。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇可能導(dǎo)致行業(yè)平均利潤(rùn)率下滑，從而對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不利影響。
另一方面，雖然近年來(lái)軟體家具行業(yè)的市場(chǎng)份額不斷向具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌企業(yè)集中，但本行業(yè)中小企業(yè)數(shù)量依然眾多，為了維持生存和發(fā)展，不排除部分競(jìng)爭(zhēng)力較弱的企業(yè)通過(guò)以次充好、甚至冒充品牌產(chǎn)品等惡性競(jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)行銷(xiāo)售，這些不規(guī)范行為在家具行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也會(huì)使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不信任，進(jìn)而對(duì)整個(gè)行業(yè)和公司的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
即便是近年來(lái)一直風(fēng)生水起的衣柜品類，同樣面臨著不可回避的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
廣州好萊客主打整體衣柜，它分析道：“作為家具制造領(lǐng)域的細(xì)分市場(chǎng)、朝陽(yáng)性產(chǎn)業(yè)，近年來(lái)隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展，居民生活水平的提高和健康環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，行業(yè)增長(zhǎng)迅速。由于整體衣柜行業(yè)市場(chǎng)容量迅速擴(kuò)大、發(fā)展前景良好，一些家具、地板、櫥柜等企業(yè)相繼進(jìn)入，導(dǎo)致行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始加劇。”隨著行業(yè)發(fā)展日益成熟，整體衣柜行業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐步由發(fā)展之初的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放茽I(yíng)銷(xiāo)、渠道建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定制服務(wù)等方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)。
原材料價(jià)格波動(dòng)無(wú)可回避
近年，尤其是近兩年，家居產(chǎn)業(yè)的原材料價(jià)格每年都在不斷攀升成為行業(yè)共識(shí)，有些原材料甚至每年以20%-30%的幅度攀升。
主打軟體品類的顧家，就面臨著原材料價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。在其報(bào)告期內(nèi)，公司皮革、海綿和木材的合計(jì)成本占產(chǎn)品生產(chǎn)成本的比例均在50%以上。近年來(lái)，皮革的價(jià)格呈上升趨勢(shì)，壓縮了軟體家具生產(chǎn)企業(yè)的盈利空間;海綿作為石化加工過(guò)程中的衍生產(chǎn)物，受石油價(jià)格波動(dòng)影響較大，也在一定程度上影響軟體家具企業(yè)的生產(chǎn)成本;木材的質(zhì)地、品種及價(jià)格都是影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要因素，世界范圍內(nèi)森林面積的逐漸減少，加上需求的剛性，使得木材價(jià)格未來(lái)可能具有上升趨勢(shì)，導(dǎo)致軟體家具生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)成本上升。
原材料價(jià)格的波動(dòng)成為企業(yè)很頭痛的問(wèn)題，因?yàn)檫@無(wú)形中在抬升制造成本，增強(qiáng)企業(yè)的不可控風(fēng)險(xiǎn)。
品牌管理和渠道經(jīng)營(yíng)的難度加大
回到企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐上，渠道管理和品牌管理對(duì)企業(yè)的影響尤為明顯。
待上市的這幾家企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年耕耘，已經(jīng)可以算是行業(yè)內(nèi)品牌。雖然有些企業(yè)設(shè)立有專門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)品牌的維護(hù)和維權(quán)工作，但隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，品牌管理的工作難度日益增加。加上家具產(chǎn)品外形直觀、技術(shù)門(mén)檻較低，研發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在短期內(nèi)被模仿甚至仿冒的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。如果企業(yè)在注冊(cè)商標(biāo)保護(hù)、門(mén)店形象、產(chǎn)品質(zhì)量管理及售后服務(wù)等方面出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)直接影響其品牌影響和品牌美譽(yù)度。比如每年展會(huì)都層出不窮的各種侵權(quán)事件。
在經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理上，也存在一些不確定因素
顧家采取直營(yíng)和經(jīng)銷(xiāo)相結(jié)合的銷(xiāo)售模式。在報(bào)告期內(nèi)，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中占比最高的境內(nèi)特許經(jīng)銷(xiāo)收入，比例均在40%以上。截至報(bào)告期末，公司在境內(nèi)共有特許經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店2,169家。門(mén)店數(shù)量的增加和規(guī)模的提高加大了公司的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的管理難度。
亞振目前采用“直營(yíng)+經(jīng)銷(xiāo)”的銷(xiāo)售模式。截至2013年12月31日，公司擁有直營(yíng)店店鋪29家，經(jīng)銷(xiāo)店鋪137家。未來(lái)幾年，公司計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商渠道建設(shè)。隨著終端店鋪數(shù)量的持續(xù)增加，對(duì)公司的銷(xiāo)售服務(wù)、協(xié)同運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管控、人事及經(jīng)銷(xiāo)商管理方面提出了更高要求。這也考驗(yàn)著企業(yè)的資源配置能力、連鎖經(jīng)營(yíng)管理體系，以及連鎖管理能力。
曲美則采取的是直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)結(jié)合的銷(xiāo)售模式。報(bào)告期內(nèi)，公司經(jīng)銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售收入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重分別為71.65%、75.34%、76.13%。由于經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量多，地域分布較為分散，這在一定程度上增加了公司銷(xiāo)售渠道管理的難度。
各自面臨的待解難題
除了上面提到的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、原材料價(jià)格波動(dòng)、管理因素的影響外，這幾家企業(yè)由于自身的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和特點(diǎn)，還面臨著各自不同的待解難題。
顧家面臨著租賃物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。顧家的物業(yè)租賃主要包括物流倉(cāng)庫(kù)租賃和直營(yíng)門(mén)店租賃。截至其招股說(shuō)明書(shū)簽署日，公司境內(nèi)共租賃15處物業(yè)作為倉(cāng)庫(kù)，其中3處的出租方未向公司提供該物業(yè)的產(chǎn)權(quán)證明文件。截至報(bào)告期內(nèi)，公司境內(nèi)共有153家直營(yíng)門(mén)店，這153家直營(yíng)門(mén)店所租賃的物業(yè)中，44家出租方未向公司提供租賃物業(yè)的產(chǎn)權(quán)證明文件。
紅星面臨著凈資金為負(fù)數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)。由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式存在問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)為房屋建筑物及土地等長(zhǎng)期資產(chǎn)，流動(dòng)資產(chǎn)在公司的整個(gè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中占比較小，使得流動(dòng)負(fù)債超過(guò)了流動(dòng)資產(chǎn)，截至2011年12月31日、2012年12月31日及2013年12月31日， 公司合并口徑的凈營(yíng)運(yùn)資金分別為-33.46億元、-13.73億元、-39.28億元。
此外，由于注重自有商場(chǎng)的建設(shè)，且受原有資本金規(guī)模及融資渠道的限制，紅星主要通過(guò)銀行借款解決資金需求，這也造成了企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率較高的風(fēng)險(xiǎn)。2011年12月31日、2012年12月31日及2013年12月31日，母公司口徑的資產(chǎn)負(fù)債率分別為67.91%、65.01%、66.96%。
亞振存在著存貨風(fēng)險(xiǎn)。2011年末、2012年末和2013年末，公司存貨凈額分別為11,628.82萬(wàn)元、15,406.17萬(wàn)元和15,210.28萬(wàn)元，占總資產(chǎn)的比例分別為35.26%、35.07%和30.82%。存貨凈額維持在較高的水平。這在一定程度上占用了企業(yè)較多的運(yùn)營(yíng)資金，降低了運(yùn)營(yíng)效率。
多喜愛(ài)存在銷(xiāo)售區(qū)域性較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)。在公司創(chuàng)始之初，多喜愛(ài)立足于華中區(qū)域市場(chǎng)，將華中地區(qū)作為其“根據(jù)地”。由于公司長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)歷程和歷史積累，華中地區(qū)的銷(xiāo)售收入仍占比較高，較為倚重該區(qū)域的增長(zhǎng)。隨著銷(xiāo)售規(guī)模的擴(kuò)大及品牌知名度的提升，它逐漸將銷(xiāo)售范圍擴(kuò)大至全國(guó)，渠道鋪設(shè)的覆蓋面也必然要求全國(guó)范圍內(nèi)相對(duì)均衡地發(fā)展。盡管目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體處于良好的宏觀發(fā)展環(huán)境中，但仍不排除局部地區(qū)出現(xiàn)大起大落的風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)在其核心業(yè)務(wù)的華中地區(qū)遭受強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊，將對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況產(chǎn)生一定的不利影響。
可以想見(jiàn)，待這些企業(yè)上市后，以上種種對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生影響的“因子”會(huì)更加快速地發(fā)酵，甚至極有可能會(huì)改變未來(lái)的行業(yè)格局。
(業(yè)主李先生用鐵錘拆除主臥室木質(zhì)衣柜。)
(主臥室木質(zhì)衣柜被砸，呈斷裂狀。)
(省質(zhì)監(jiān)局工作人員在調(diào)適設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)。)
8月5日訊從事裝飾行業(yè)的李先生，拿起鐵錘用力砸向了主臥室的木柜，這一幕發(fā)生在李先生正在裝修的新家。今天上午，在“清新居室”空氣質(zhì)量檢測(cè)公益活動(dòng)中，湖南省質(zhì)檢院工作人員再次來(lái)到長(zhǎng)沙融科東南海小區(qū)，對(duì)李先生的新家進(jìn)行室內(nèi)空氣檢測(cè)。據(jù)檢測(cè)報(bào)告顯示，李先生新家甲醛檢測(cè)嚴(yán)重不合格，兒童房甲醛超標(biāo)高達(dá)12倍。
裝修花費(fèi)近40萬(wàn)，污染超標(biāo)12倍
李先生新家是一套四居室，位于長(zhǎng)沙融科東南海小區(qū)，去年12月開(kāi)始裝修，原本準(zhǔn)備上個(gè)月搬新家，方便孩子9月上學(xué)，結(jié)果甲醛問(wèn)題使得入住計(jì)劃徹底泡湯。
李先生介紹，起初，他邀請(qǐng)朋友來(lái)新家看看，沒(méi)想到朋友回去后，皮膚開(kāi)始過(guò)敏，后來(lái)小孩及父母來(lái)過(guò)新家之后，出現(xiàn)發(fā)燒等不適癥狀，這才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。
“1個(gè)月前買(mǎi)了10盆綠植放在臥室，現(xiàn)在幾乎全枯死了。”李先生無(wú)奈地說(shuō)。記者看到，擺放在地上的綠植，泛黃的葉子，呈現(xiàn)出枯萎的狀態(tài)。
李先生稱，“整個(gè)裝修工程都是承包給熟人，木柜是現(xiàn)做的，至于材料，我并沒(méi)過(guò)問(wèn)，誰(shuí)知現(xiàn)在電話都聯(lián)系不上了。”
更讓李先生無(wú)奈地是，新房裝修花費(fèi)近40萬(wàn)，現(xiàn)在要拆除重新裝修，“沒(méi)辦法，為了家人的健康。”
察覺(jué)到新房裝修污染的問(wèn)題后，李先生報(bào)名了此次室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)活動(dòng)。他表示，“希望通過(guò)權(quán)威部門(mén)的檢測(cè)，幫忙找出污染源頭。”
質(zhì)檢分析：過(guò)度裝修、材料超標(biāo)或?yàn)橹饕?br />
在李先生新家的室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告上，記者查看到，檢測(cè)針對(duì)甲醛、苯、甲苯、二甲苯，在客廳、兒童房、主臥室設(shè)置三個(gè)采樣點(diǎn)，結(jié)果顯示甲醛含量分別0.26g/m³,1.23g/m³，0.95g/m³，均超出0.1g/m³的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。這意味著李先生新家遭受到了甲醛不同程度的污染，兒童房甲醛超標(biāo)甚至高達(dá)12倍。
湖南省室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)人劉光永表示，甲醛超標(biāo)12倍，該數(shù)據(jù)已刷新了本次活動(dòng)甲醛檢測(cè)的最高超標(biāo)量紀(jì)錄。據(jù)他分析，過(guò)度裝修、材料的污染物超標(biāo)可能是造成李先生新家甲醛污染的兩個(gè)主要原因。
為了進(jìn)行比對(duì)檢驗(yàn)，工作人員再次來(lái)到主臥室跟兒童房，分別架設(shè)了檢測(cè)設(shè)備。劉光永介紹，本次室內(nèi)空氣檢測(cè)采用排除法，逐一在移走床、沙發(fā)以及拆除家具、地板之后，進(jìn)行檢測(cè)，來(lái)觀察甲醛等數(shù)值的變化。同時(shí)，還將采集包括地板、木質(zhì)建材等部分樣品，直接送到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)。
近幾年，木地板開(kāi)始受到消費(fèi)者的追捧，尤其是年輕的消費(fèi)者。但是，木地板的銷(xiāo)量在上升的同時(shí)，也有著讓許多消費(fèi)者頭疼的缺點(diǎn)——容易鼓包變形。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，木地板易變形是有多方面的原因，最直接可能就是泡了水。那么對(duì)于消費(fèi)者，又要如何去選購(gòu)和保養(yǎng)呢?
木地板拖完后鼓包 商家：拖地方式不對(duì)
今早，有媒體報(bào)道稱，有市民熊先生反映，家里最近剛鋪好的復(fù)合木地板在每次拖完地后，都會(huì)鼓起一個(gè)個(gè)小包，懷疑質(zhì)量有問(wèn)題。對(duì)此，商家回應(yīng)稱，這并不是質(zhì)量問(wèn)題，而是消費(fèi)者的拖地方式不對(duì)導(dǎo)致的。在這件事中，到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，是商家的推卸責(zé)任，還是消費(fèi)者的使用不當(dāng)?一時(shí)間，竟然難以查明。
5月下旬，經(jīng)銷(xiāo)商安排工作人員將熊先生去年年底購(gòu)買(mǎi)的木地板安裝好。但在6月中旬，熊太太在拖完地后，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)，安裝好的復(fù)合木地板居然鼓了一個(gè)個(gè)小包。與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系后，經(jīng)銷(xiāo)商表示會(huì)派師傅上門(mén)查看。
“專業(yè)的保潔員拖完地后，我就發(fā)現(xiàn)地板上鼓起了一個(gè)個(gè)小包。第二天地板的檢查師傅來(lái)了之后，他說(shuō)鼓包原因是地板的質(zhì)量有問(wèn)題。后來(lái)地板一位姓顧的售后經(jīng)理也來(lái)了。但經(jīng)過(guò)他一番檢查后，卻說(shuō)我們家木地板是受過(guò)浸泡才發(fā)生鼓包現(xiàn)象的，與產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)關(guān)。”熊太太說(shuō)。
對(duì)此，記者在采訪商家過(guò)程中，地板顧經(jīng)理表示，當(dāng)時(shí)檢查師傅的結(jié)果是因?yàn)槭艹倍陌欠癖凰葸^(guò)，師傅表示不清楚。后來(lái)他帶了測(cè)水儀，親自到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)鼓包的地方含水量都超過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)值。
“因?yàn)閺?fù)合木地板具有吸水性，所以，拖地的拖把一定要是不滴水的，用濕拖把拖完一遍后，再用干拖把拖一遍，以便吸取殘留在地板上的水分。否則，水分留在地板的內(nèi)槽里，很容易導(dǎo)致鼓包。”顧經(jīng)理表示。
那么，到底是消費(fèi)者拖地方法不對(duì)還是復(fù)合木地板的質(zhì)量存在問(wèn)題?一時(shí)間，熊先生和顧經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)不休。最后，雙方經(jīng)過(guò)一番協(xié)商，決定去熊先生家拆一塊復(fù)合木地板，送至相關(guān)部門(mén)檢測(cè)，等檢測(cè)結(jié)果出來(lái)后，再協(xié)商解決辦法。
