家具業(yè)從城市到農(nóng)村的“尋海”之路
從家具業(yè)正式起航發(fā)家的那一天開始,城市就理所當(dāng)然的成為了銷售布點(diǎn)的主要區(qū)域。經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,各家具企業(yè)在城市中的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,不僅要克服各種大環(huán)境所帶來的行業(yè)壓力,還要在這片“紅海”中風(fēng)力廝殺,保住地位。尤其是一些中小廠商,由于資金、人力等方面的束縛,想在風(fēng)云際會(huì)中脫穎而出并非易事。
有專家分析,現(xiàn)存的家具品牌僅占家具市場(chǎng)的10%-20%左右,還有近90%的市場(chǎng)尚未挖掘,潛力很大,而這90%的市場(chǎng)就是農(nóng)村。因此,轉(zhuǎn)變觀念,從城市“包圍”農(nóng)村、在農(nóng)村這片土地上尋找家具行業(yè)的“藍(lán)海”就顯得尤為重要。
過去農(nóng)村是和“衛(wèi)浴”、“衛(wèi)生間”、“衣柜”這些象征城市生活的詞毫不搭界的地方,廁所是簡(jiǎn)陋的茅廁,廚房依然還是在用著傳統(tǒng)的柴火。而如今隨著農(nóng)村消費(fèi)能力的不斷提高,農(nóng)村廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)有了很大轉(zhuǎn)變,相當(dāng)一部分先富起來的農(nóng)村人已經(jīng)開始將城市的家居生活方式帶進(jìn)農(nóng)村,潔具、衣柜等家居產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)已經(jīng)起步。
家具行業(yè)看到了巨大的農(nóng)村市場(chǎng)
家具行業(yè)進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng),并非完全是無奈之舉,也不是走投無路的選擇,而是跳出舊的思維框架,打開產(chǎn)品銷路,發(fā)展新的客戶群體的較好選擇。城市由于規(guī)模大,需求能力強(qiáng),在一定的時(shí)間內(nèi)還不失為一種較好的選擇,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,隨著家具行業(yè)的日趨成熟和消費(fèi)者認(rèn)知程度的提高,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成本會(huì)越來越高,與之相對(duì)的就是利潤(rùn)會(huì)越來越低,邊際收益會(huì)與來越少。農(nóng)村市場(chǎng)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者少,潛力空間的巨大,因而對(duì)于家具行業(yè)而言,農(nóng)村市場(chǎng)不是要不要進(jìn)入的問題,而是如何進(jìn)入的問題。
設(shè)計(jì)研發(fā)出合適農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品
要開拓農(nóng)村市場(chǎng),就要抱著與農(nóng)民為友的心態(tài),首先就要去了解農(nóng)民的心理需求。與城市相比,農(nóng)村居民對(duì)產(chǎn)品的需求不同,高品位、高性能是城市居民的普遍要求,而農(nóng)村居民更喜歡功能單一、質(zhì)量穩(wěn)定、價(jià)格低廉的產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值,而不是十分關(guān)注產(chǎn)品的附加值和精神體驗(yàn)。因而在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,要注意到農(nóng)村居民消費(fèi)的特殊性,生產(chǎn)出讓農(nóng)村消費(fèi)者心動(dòng)更能行動(dòng)的產(chǎn)品來。在啟動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)時(shí),不能處處以城市為準(zhǔn)坐標(biāo),更不能把農(nóng)村看成是企業(yè)產(chǎn)品庫存的回收站,那樣勢(shì)必會(huì)被市場(chǎng)所拒絕。
從城市到農(nóng)村,不是一條簡(jiǎn)單的擴(kuò)張之路,更重要的是能夠適應(yīng)農(nóng)村的市場(chǎng)環(huán)境,找出農(nóng)村家具市場(chǎng)的發(fā)展契機(jī),這樣在供求關(guān)系達(dá)到平衡之后,才能進(jìn)一步給家具企業(yè)發(fā)展注入新的活力。
中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,尤其是經(jīng)歷了近十幾年的快速擴(kuò)張,在短時(shí)間內(nèi)走完了國(guó)外幾十年的發(fā)展道路。保持高速增長(zhǎng)的中國(guó)家具業(yè)曾經(jīng)擁有了世界制造大國(guó)和世界出口第一等多項(xiàng)美譽(yù),中國(guó)家具業(yè)也因此享受了由此帶來的巨大物質(zhì)成果,這是整個(gè)行業(yè)引以為豪的。九正建材網(wǎng)了解到中國(guó)家具行業(yè)是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)占主體的產(chǎn)業(yè),起步晚、資本實(shí)力弱、工業(yè)水平低的基礎(chǔ)與發(fā)展的速度越來越不協(xié)調(diào),產(chǎn)生了這個(gè)行業(yè)的八大怪:
第一怪:中國(guó)的家具行業(yè)老板的平均學(xué)歷不超過高中,卻創(chuàng)造了6,000-7,000億的年產(chǎn)值。家具行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位逐年愈顯重要,卻因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)從業(yè)人員的文化素質(zhì)相對(duì)較低,被稱為“工匠暴發(fā)戶”的行業(yè)。
第二怪:既充滿誘惑,又“微”利可圖。家具行業(yè)微利時(shí)代已經(jīng)到來。金融風(fēng)暴后,一旦房地產(chǎn)冷靜下來了,家具需求總量就會(huì)進(jìn)入緩慢增長(zhǎng)階段。原材料上漲、人工費(fèi)用上升、渠道費(fèi)用高漲、出口費(fèi)用猛漲,這些成本的增長(zhǎng)都在考驗(yàn)著家具行業(yè)的利潤(rùn)空間。
第三怪:進(jìn)入門檻不高,想穩(wěn)坐發(fā)財(cái)船卻不容易。從工匠到工廠似乎不難,只要有點(diǎn)閑錢,但當(dāng)錢不是問題而其他方面都有問題的時(shí)候,想穩(wěn)坐發(fā)財(cái)船卻成為奢想。產(chǎn)品如何差異化?品牌如何打造?渠道如何創(chuàng)新?管理如何科學(xué)有效?
第四怪:生產(chǎn)、出口、創(chuàng)匯不亦樂乎,卻難以得到國(guó)際資本的青睞。家具行業(yè)上市的甚少,風(fēng)投進(jìn)入的更少。這個(gè)行業(yè)不需要資本進(jìn)入嗎?顯然不是。
第五怪:家具行業(yè)最會(huì)“抄作業(yè)”,我賣不過你我抄死你,卻不投入精力學(xué)習(xí)先進(jìn)的品牌塑造戰(zhàn)略。
第六怪:營(yíng)銷渠道單一,廠商被渠道商牽著鼻子走,所有行業(yè)中渠道創(chuàng)新最乏力。
第七怪:家具老板通常有錢買奔馳寶馬,卻沒有錢買眼鏡——近視,缺乏社會(huì)責(zé)任和理想;短視,缺乏戰(zhàn)略眼光。
第八怪:家具與居民生活息息相關(guān),卻沒有幾個(gè)讓人耳熟能詳?shù)钠放?這個(gè)行業(yè)的品牌意識(shí)、傳播水平低到令人吃驚,與其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位極不相稱。
致命的是:家具行業(yè)從業(yè)者尤其是經(jīng)營(yíng)者,已經(jīng)對(duì)這些現(xiàn)象見怪不怪了
你說他整體文化水平不高,他倒覺得這反而是驕傲,恰恰見證他的本領(lǐng)。你說他們專抄作業(yè),他說你不抄自然有人抄,而且一旦你自己獨(dú)立做作業(yè)還不一定比抄的作業(yè)更容易得到老師(消費(fèi)者)的好評(píng)。你說他們是工匠,他說這只要賺錢的工匠就好,不賺錢的工程師也白搭。你說他們品牌意識(shí)落后,營(yíng)銷低級(jí),他說,別和我說營(yíng)銷,我能賣掉貨就行(這其實(shí)很精確)。你說他們近視,他說戴眼鏡的基本是挨踢(IT)……
未來5-10年,有多少家具品牌將消失?
高增長(zhǎng)速度和低水平運(yùn)營(yíng)共存,天生的資本脆弱,加上國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)云巨變,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者品牌意識(shí)逐漸覺醒,國(guó)家政策對(duì)環(huán)保、低碳的要求及產(chǎn)業(yè)優(yōu)勝劣汰的整合,將使得家具行業(yè)在未來5-10年內(nèi)經(jīng)歷一次大規(guī)模的品牌洗牌,一些核心競(jìng)爭(zhēng)力不突出、品牌優(yōu)勢(shì)缺乏、管理混亂的家具企業(yè)將被淘汰出局,一大批家具品牌將從人們的視線中退出——
家電行業(yè)在前十年已經(jīng)出現(xiàn)和演繹了品牌進(jìn)一步集中和消亡的問題,家具行業(yè)品牌時(shí)代的到來,將同樣演繹這樣的過程。
第一,企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,跟隨別人后面亦步亦趨,企業(yè)產(chǎn)品雷同、營(yíng)銷手段近似,最終將被激烈的競(jìng)爭(zhēng)淘汰。
第二、組織沒有戰(zhàn)略規(guī)劃,品牌意識(shí)淡薄。倘若不能實(shí)現(xiàn)零散的頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的局部戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用到營(yíng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下的整合營(yíng)銷傳播轉(zhuǎn)變,落后,就是遲早的事。
第三,廠商與渠道商的博弈中,家具企業(yè)話語權(quán)缺少,這種缺少從根本上來自品牌的缺少。在強(qiáng)勢(shì)渠道商面前,家具企業(yè)如何掌握話語權(quán)?如何整合產(chǎn)業(yè)力量增加競(jìng)爭(zhēng)的籌碼?
第四、行業(yè)內(nèi)缺乏集體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)人才。“一人成龍,三人成蟲”,各懷鬼胎、各有所屬,不僅不團(tuán)結(jié),還互相拆臺(tái)的事情,我們屢見不鮮。而我們?cè)俜从^在華的跨國(guó)公司,他們整體據(jù)守高端,卻很少看到它們?cè)趦r(jià)格上互相壓榨,反而顯得在價(jià)格上異常的團(tuán)結(jié)和友善。另一方面,在參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,我們?nèi)狈Τ齼r(jià)格以外真正有效的手段,缺乏國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的高手。
“八大怪”見怪不怪,已經(jīng)成為這個(gè)行業(yè)最大的前進(jìn)阻力
客觀的說,家具行業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)這個(gè)行業(yè)有獨(dú)到的見解和經(jīng)營(yíng)思路,這是他們賴以成功的基礎(chǔ)。但是在行業(yè)發(fā)展到一定程度后,還因循守舊地認(rèn)為一些*Fan*?,F(xiàn)象是正常的,沒有給予足夠的重視,沒有學(xué)習(xí)其他行業(yè)的現(xiàn)金做法,不引進(jìn)新思維新方法,這對(duì)與行業(yè)或者企業(yè)來說都將是非常危險(xiǎn)的。
“八大怪”見怪不怪,說明這個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)逐漸滿足于現(xiàn)狀,被慣性思維所束縛;“八大怪”見怪不怪,說明這個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)失去了學(xué)習(xí)的欲望和能力;“八大怪”見怪不怪,說明這個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者很少具備做百年大業(yè)品牌的戰(zhàn)略和眼光。
我們把家具業(yè)比做一個(gè)人,一個(gè)整天不知疲倦、沒有良好休息的人,在身強(qiáng)力壯的時(shí)候從沒有擔(dān)心過自己的身體,但疾病的隱患就潛伏在其中,一旦氣候變化,相應(yīng)的癥狀就很快會(huì)表現(xiàn)出來,但不管外界因素是否發(fā)生變化,疾病遲早會(huì)找上來。企業(yè)乃至行業(yè)的發(fā)展也是如此,拋開金融危機(jī)不談,高速發(fā)展并承受高負(fù)荷的中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)同樣存在如此隱患,只是危機(jī)的到來,使得存在已久的問題和矛盾提早暴露出來。目前中國(guó)家具業(yè)遭遇了困境,其深層次的原因并非外部,而是行業(yè)本身,那就是無序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),其根源就在于市場(chǎng)秩序一直以來都在遭受著破壞,或者說長(zhǎng)期處于一個(gè)無序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中,綜合表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)的過度擴(kuò)張、市場(chǎng)需求比例失調(diào)以及先天的市場(chǎng)規(guī)則不完善等。
所以未來5-10年,雖然家具行業(yè)不會(huì)像幾年前的中關(guān)村那樣,9分鐘就有一家企業(yè)消亡,也不會(huì)像的磚瓦窯場(chǎng)、塑料制品行業(yè)一樣很快因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整馬上消亡,但是,倘若不加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè),不加強(qiáng)品牌建設(shè),不改變模仿跟風(fēng)的山寨做法,倘若依然對(duì)一些不正?,F(xiàn)象和落后的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)問題熟視無睹,那么,將有超過一半的家具品牌將無可奈何花落去。同時(shí),一些寡頭品牌開始浮出水面。
很多人在買家具的時(shí)候一頭霧水,摸不著頭腦,逛逛家具賣場(chǎng)就非常累人,再看到眼花繚亂那么多的家具品牌更是讓人頭大。針對(duì)購買家具這事兒,你首先應(yīng)該理出一個(gè)清晰的步驟順序,按步驟來做就不會(huì)感覺錯(cuò)亂啦!其實(shí),要簡(jiǎn)單便捷又專業(yè)地挑選到喜歡的家具,你可以參考以下10個(gè)步驟。
1、先買家具,再定硬裝。家具才是引領(lǐng)空間的靈魂!這是家具迷自始至終要倡導(dǎo)的理念。
2、在網(wǎng)上瀏覽各類家裝美圖。對(duì)各種風(fēng)格有個(gè)認(rèn)識(shí),同時(shí)找到自己喜歡的大體風(fēng)格,明白自己要什么。比如喜歡簡(jiǎn)約風(fēng)還是地中海風(fēng)格,喜歡中式還是新古典。各種家居裝修網(wǎng)站有很多,大家可以自行搜索。
3、結(jié)合房間尺寸確定要買哪些家具。每個(gè)人的房型不同,生活習(xí)慣也不同,首先要結(jié)合自己的情況給自己列一個(gè)家具購買清單。比如小戶型的朋友可能需要買個(gè)沙發(fā)床,豪宅的朋友還要為自己的視聽室買套看電影的沙發(fā),愛書的朋友就一定會(huì)為自己準(zhǔn)備一套實(shí)用的書架。其次,要考慮每件家具的功能性要求,比如餐桌要可抽拉折疊的,還是固定的。
4、逛家具賣場(chǎng)。這一步很辛苦,但是也必不可少,找個(gè)雙休日,去當(dāng)?shù)氐募揖哔u場(chǎng)逛一下。主要是看看自己喜歡的風(fēng)格的家具有哪些品牌?具體外觀如何?價(jià)位如何?功能上是否能滿足要求?通過銷售導(dǎo)購的介紹初步了解家具材料、工藝方面的知識(shí)。首先要有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
5、學(xué)習(xí)家具知識(shí)。在逛過賣場(chǎng)之后,大多數(shù)人可能不會(huì)一下子就確定下來買哪款家具產(chǎn)品,可能這時(shí)候疑問反而更多了。那就需要在回家后在網(wǎng)上多學(xué)習(xí)些家具方面的各類知識(shí),讓自己變得更加專業(yè),也就更容易買到自己鐘意的家具。家具迷有各類家具知識(shí)干貨,可供大家學(xué)習(xí)交流。
6、找到合適的家具深入了解。大部分會(huì)逛好幾次賣場(chǎng),最后如果看到自己喜歡的家具,不妨多了解一下該品牌的具體情況,比如廠在哪里?獲得過哪些認(rèn)證?環(huán)保性能如何?質(zhì)量如何?售后服務(wù)如何?同時(shí)切記,一定要抄下主要大件家具比如沙發(fā)、床、衣柜和書柜的尺寸,回家后和自己的房型圖仔細(xì)對(duì)一下,以免家具尺寸不合適無法放置或搬進(jìn)來。
有些人第一次逛賣場(chǎng)的時(shí)候可能沒辦法這么深入地具體了解,那就需要在第2步和第5步之間多反復(fù)幾次。
7、選擇品牌??赡苣憧粗辛撕脦讉€(gè)牌子,在這其中一時(shí)無法抉擇,又或者你看中了某個(gè)牌子,想更多些了解這個(gè)牌子的情況。商場(chǎng)導(dǎo)購跟你說的只是夸大的一面之辭,網(wǎng)上又沒有太多的準(zhǔn)確有用的信息,怎么辦?這時(shí)候,家具迷絕對(duì)能夠幫到你,家具迷收錄了北上廣各主流家具賣場(chǎng)內(nèi)的絕大部分家具品牌,詳細(xì)準(zhǔn)確而又公正地向用戶展現(xiàn)最有用的信息。
8、了解家具品牌的實(shí)力??梢詮膹S商成立時(shí)間的長(zhǎng)短、所獲得的認(rèn)證榮譽(yù)多不多(關(guān)鍵要關(guān)注權(quán)威的,比如十環(huán)認(rèn)證、著名商標(biāo)、知名品牌等),賣點(diǎn)多不多,售后好不好這幾方面入手。售后很關(guān)鍵,你可以試著在沒買家具之前就打打他們的客服電話感受一下。如果客服電話一直沒人接,或者在微博上@對(duì)方也一直沒反應(yīng),這樣的品牌你敢買嗎?
9、砍價(jià)簽合同訂家具。選到了自己喜歡的家具品牌和產(chǎn)品,價(jià)格合適,風(fēng)格也很喜歡,那么接下來就是要砍價(jià)簽合同了。這里有幾個(gè)小竅門:每逢五一、國(guó)慶和元旦等假期,商家都會(huì)有折扣,在這時(shí)候買比較實(shí)惠。多比價(jià),同一個(gè)品牌在一個(gè)城市會(huì)有多個(gè)賣點(diǎn),打折程度很可能不一樣,掌握多個(gè)賣點(diǎn)的導(dǎo)購電話,互相壓價(jià)。
簽合同的時(shí)候還要注意帶著標(biāo)有尺寸的房型圖,并把大門的尺寸、樓梯的大致情況全部告訴商家,看看你所買的家具是否能夠順利搬進(jìn)家來。另外,要在合同中對(duì)材質(zhì)、送貨時(shí)間、付款方式標(biāo)清楚,省的不良商家偷梁換柱、以次充好。如果可以的話,盡量不要在送貨之前付全款,最好在驗(yàn)收之后再付尾款。
由于家具都有生產(chǎn)周期,一般你可以把家具的送貨日期放到裝修結(jié)束之后。當(dāng)然如果你害怕環(huán)保問題,要買商家擺在展廳里的現(xiàn)貨,送貨日期也是可以商量的。
10、圍繞家具進(jìn)行硬裝設(shè)計(jì)。你可以讓你的設(shè)計(jì)師圍繞你訂的家具進(jìn)行硬裝設(shè)計(jì)和軟裝搭配,以家具為中心,進(jìn)行空間和設(shè)計(jì)風(fēng)格上的延伸。這樣出來的效果是最好的。當(dāng)然,在你選購家具的時(shí)候也可以讓設(shè)計(jì)師提前就給些建議和意見。
接下來就是裝修,驗(yàn)收,家具上門,軟裝搭配和正式入住了。