職場新人:好工作是規(guī)劃出來的
2014屆高校畢業(yè)生人數(shù)約727萬,再創(chuàng)歷史新高,大學(xué)生就業(yè)形勢依舊嚴(yán)峻,然而無論就業(yè)形勢多么嚴(yán)峻,依舊有學(xué)生找到理想中的工作,實(shí)現(xiàn)最初的愿望,是什么讓他們在畢業(yè)季夢想成真?
畢業(yè)生訪談:她為何能得到大公司的青睞?
晶晶是某非985、211理工科高校旅游管理專業(yè)大四女生,沒有名校頭銜、沒有熱門專業(yè)、連相貌都平平的她畢業(yè)季居然簽約到華為公司做總裁秘書,這簡直讓身邊人大跌眼鏡。
有人說她不是學(xué)生干部,也沒有入黨、評優(yōu)等光鮮資本,怎么就被華為看中了呢?有人說她性格溫柔恬靜,完全看不出有什么突出能力,怎么就丑小鴨變白天鵝了呢?還有人說她形象普通,不但個子矮,而且還是一張娃娃臉,怎么看也看不出職業(yè)氣質(zhì)?
所以,到底是什么讓她脫穎而出簡直就是個迷。面對這些質(zhì)疑,晶晶微笑著說:是職業(yè)規(guī)劃讓我目標(biāo)明確,是努力提升自身素質(zhì)讓我夢想成真。想來還是大一的時候,通職業(yè)涯規(guī)劃課程的探索,晶晶確定了做一名秘書的職業(yè)目標(biāo)。
在了解到做秘書工作需要具備扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)和良好的職業(yè)素養(yǎng)后,為了縮小自己和一名專業(yè)秘書的差距,她為自己量身打造了職業(yè)夢想三步走計(jì)劃。
第一步:通過選修第二學(xué)位提升專業(yè)素質(zhì)。
為了具備秘書的專業(yè)基礎(chǔ),學(xué)旅游管理專業(yè)的她在學(xué)好本專業(yè)的同時選修了行政管理第二學(xué)位。當(dāng)被問到既然已經(jīng)決定要做秘書工作而不是導(dǎo)游工作,為什么還要努力學(xué)好本專業(yè)時,晶晶說她相信一個具備導(dǎo)游素質(zhì)的秘書是自己獨(dú)特的資源和優(yōu)勢,只有兩個專業(yè)的交叉學(xué)習(xí),才能使自己成為復(fù)合型人才,增加就業(yè)核心競爭力。
第二步:通過實(shí)習(xí)、實(shí)踐提升職業(yè)素養(yǎng)。
做秘書工作需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,因此四年中的每個寒暑假她都去實(shí)習(xí)、兼職,連五一、十一這樣的小長假都不舍的荒廢,不是去賣場促銷家電,就是去小區(qū)做志愿服務(wù),四年下來,在班上不顯山不露水的她練就了較強(qiáng)的溝通能力、表達(dá)能力、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)精神。
第三步:通過晨讀、自習(xí)提升英語水平。
為了擁有一口流利的英語,她每天清晨四點(diǎn)鐘準(zhǔn)時起床去操場晨讀,每天晚上在自習(xí)室學(xué)到教室關(guān)門,寒來暑往,雷打不動,因此不但一次性通過大學(xué)英語四、六級,而且具有較強(qiáng)的英語溝通能力。
四年中的每個臺階,她穩(wěn)扎穩(wěn)打;人生中的每次歷練,她步步為營,就這樣一步一個腳印的把自己打造成一名專業(yè)秘書。難怪用人單位在陳述招聘晶晶的理由時說,雖然她不是秘書專業(yè)出身,但卻具有過硬的專業(yè)素質(zhì);雖然她不是學(xué)生干部,黨員,三好學(xué)生,但她所彰顯出的溝通與表達(dá)能力,道德品質(zhì)與責(zé)任意識仿佛都在向我們訴說她就是一名秘書,這個職位非他莫屬。
可見,晶晶的應(yīng)聘成功不是偶然,而是必然,是清晰的職業(yè)目標(biāo)和持之以恒的朝目標(biāo)行動讓她夢想成真,她的這份秘書工作不是找來的,而是規(guī)劃出來的。
生涯規(guī)劃師送給年輕朋友的三個錦囊
以終為始:用生涯規(guī)劃導(dǎo)航青春
晶晶之所以沒有像一些同學(xué)那樣,大學(xué)四年盲目前行而是把重心放在學(xué)英語、練溝通、提升專業(yè)素質(zhì)上,是因?yàn)樗忻鞔_的職業(yè)目標(biāo)和清晰的職業(yè)規(guī)劃。因此,在初入大學(xué)甚至高考之后就開始進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,明確人生目標(biāo),就會事半功倍,少走彎路。職業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵是在了解自我和職業(yè)的基礎(chǔ)上做出生涯決策并開始行動。
那應(yīng)該從哪一個方面了解自我呢?哈佛大學(xué)《幸福課》告訴我們,尋找“快樂”、“意義”、“優(yōu)勢”的組合,你的人生將幸福而圓滿??梢姡粩嗵剿髯约旱呐d趣、能力、價值觀是做出適合自身生涯決策的根本所在。
因此,為了避免3-5年后的重走青春、5-10年后的左右為難、離開人世時的追悔莫及,請從現(xiàn)在開始,發(fā)現(xiàn)你的熱愛,找到你的使命,專注你的目標(biāo),在規(guī)劃中堅(jiān)定的前行。
打鐵自身硬:用學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)
夢想在先,行動其后,才能一步一步靠近目標(biāo)。晶晶確定了自己的職業(yè)目標(biāo)為秘書后,并沒有就此打住,而是開始了解作為一名秘書需要具備的素質(zhì)和能力,并通過持續(xù)的行動使自己的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
如通過加強(qiáng)本專業(yè)學(xué)習(xí)、選修第二學(xué)位等方式提升自身的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)素質(zhì);通過社會實(shí)踐和志愿服務(wù)等方式提升自身溝通能力、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)精神等職業(yè)素養(yǎng)。
要知道一個誠實(shí)守信、踏實(shí)肯干、有責(zé)任感和使命感的求職者是每個用人單位招聘的不二人選。因此,建議大學(xué)生朋友們在確定自己的生涯目標(biāo)后,列出目標(biāo)達(dá)成所需具備的條件,然后各個擊破,使自己成為一個具有職業(yè)感和專業(yè)度的求職者。
臨門一腳:提升求職技能
找工作本身就是一份工作,因此學(xué)習(xí)如何找工作,練習(xí)找工作是每一個畢業(yè)生必須具備的技能。簡歷制作、面試中的溝通,求職的形象與禮儀都是我們需要掌握的求職技能。
晶晶在大四找工作期間,除了認(rèn)真聽就業(yè)指導(dǎo)課外,還去圖書館閱讀求職雜志,并把一些實(shí)用小技巧記錄下來便于在應(yīng)聘中實(shí)踐。在參加華為公司總裁秘書面試之前,她特意邀請就業(yè)指導(dǎo)教師針對自己的著裝搭配給予專業(yè)意見,這無疑讓她的應(yīng)聘更加順利,可見求職技能的重要性不可忽視。
近年來,《職來職往》、《非你莫屬》、《購時尚》等電視節(jié)目的熱播,為求職者學(xué)習(xí)求職技能提供了很好的意見,建議大學(xué)生朋友們在求職之前有意識的提升自身求職技能,使自己在求職中更加職業(yè)化。
能力素質(zhì)模型的建立能有效促進(jìn)人力資源管理水平。
關(guān)于能力素質(zhì)模型的定義,網(wǎng)絡(luò)上有很多,感興趣的同仁可以去百度下。在這里,說一下能力素質(zhì)模型的幾個特征:
特征一:能力素質(zhì)模型是造成一個員工業(yè)績卓越或業(yè)績平平的根本原因,擁有不同等級能力素質(zhì)模型的員工在平時的工作中的最終表現(xiàn)會有很大的差異。
特征二:能力素質(zhì)模型包含了可測量的知識、技能與職業(yè)素養(yǎng),其中知識、技能是決定一個員工素質(zhì)好壞的表面因素,而職業(yè)素養(yǎng)則是決定一個員工業(yè)績好壞的根本原因。
特征三:能力素質(zhì)模型尤其強(qiáng)調(diào)深層次特征,它們是決定一個人是否能獲得良好工作表現(xiàn)的決定性因素,不是那些表層的知識和技能,而是最深度的特征,即職業(yè)素養(yǎng)。
上面三個特征強(qiáng)調(diào)了三個方面,知識、技能和職業(yè)素養(yǎng),這是構(gòu)成能力素質(zhì)模型的三個要素,其中職業(yè)素養(yǎng)是核心。那職業(yè)素養(yǎng)包含哪些方面呢?我們可以從冰山模型來看,如圖的冰山模型,在冰山下面的社會角色、自我概念、特征、動機(jī)等就是職業(yè)素養(yǎng),所以,能力素質(zhì)模型可以用冰山模型來展示,那么能力素質(zhì)模型就有6個要素構(gòu)成:
1、知識:一個人在某一個特定領(lǐng)域擁有的事實(shí)型或經(jīng)驗(yàn)型的信息。如人力資源行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等。
2、技能:結(jié)構(gòu)化地運(yùn)用知識完成某項(xiàng)具體工作的能力。如能夠進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試。
3、社會角色:一個人基于態(tài)度和價值觀的行為方式和風(fēng)格。
4、自我概念:一個人的態(tài)度價值觀和自我印象。
5、特征:個性身體特征對環(huán)境和各種信息所表現(xiàn)出來的程序反映。
6、動機(jī):一個人對某種事物持續(xù)渴望進(jìn)而付出行動的內(nèi)驅(qū)力。
社會角色、自我概念、特質(zhì)、動機(jī),即我們說的職業(yè)素養(yǎng)通常表現(xiàn)為溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問題能力、壓力承受能力、進(jìn)取心等。
能力素質(zhì)模型概念可以概括如下:能力素質(zhì)模型是將知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)等要素,按照內(nèi)容、角色或者崗位有機(jī)地組合在一起,并對上述內(nèi)容的有關(guān)行為進(jìn)行描述,然后通過這些可觀察、可衡量的行為描述來體現(xiàn)員工戰(zhàn)略執(zhí)行能力的差異性。
對能力素質(zhì)模型,我們常見的有以下兩個誤區(qū):
誤區(qū)一:把能力素質(zhì)模型評價與績效考核評價相混淆。
比如一家企業(yè)的績效評價得分有三個方面構(gòu)成:目標(biāo)達(dá)成情況、崗位職責(zé)完成情況、對能力素質(zhì)評估。前面我們說了,能力素質(zhì)模型是為了衡量績效杰出者與績效一般者的行為差異,現(xiàn)在我們反過來看,績效杰出的人能力素質(zhì)評價一定高嗎?比如有些人績效杰出,但是他的績效是建立在工作環(huán)境或其他條件優(yōu)越的基礎(chǔ)之上,他自己本身的能力是一般的,所以這點(diǎn)值得商榷。反過來也是一樣,能力素質(zhì)不高的員工,績效也有可能高。所以,用能力素質(zhì)模型來評估一個人的績效優(yōu)劣,是不太合適的。早前中國企業(yè)的“德能勤績”評價,看起來完美,但是最后的結(jié)果不太理想,就是這個道理。
誤區(qū)二:把能力素質(zhì)模型和任職資格相混淆。
我們在招聘中提到的任職資格,跟能力素質(zhì)模型有很大的聯(lián)系,但是卻不對等。能力素質(zhì)模型包含在任職資格里面,換句話說就是,能力素質(zhì)模型的構(gòu)成要素,任職資格都有,但是任職資格構(gòu)成的要素中,有一些是能力素質(zhì)模型沒有的。上面說了能力素質(zhì)模型的構(gòu)成要素主要是知識、技能和職業(yè)素養(yǎng),任職資格除了這三個方面之外,一般還加上教育水平、經(jīng)驗(yàn)和其他外顯性的特征。這樣我們就可以說能力素質(zhì)模型是任職資格的基礎(chǔ)、任職資格是能力素質(zhì)模型的應(yīng)用。能力素質(zhì)模型和任職資格的區(qū)別在于:能力素質(zhì)模型是崗位績效杰出者所具備的素質(zhì),而任職資格要求則是對崗位任職者的最低能力素質(zhì)要求。如果我們對能力素質(zhì)模型進(jìn)行分級描述后,就容易理解了。比如,某個崗位的績效杰出者的專業(yè)知識要求是5級,那么崗位任職資格要求可能是3級。對于一個優(yōu)秀的外貿(mào)跟單員,外語知識可能要達(dá)到專業(yè)8級,而這個崗位的最低任職資格要求可能是通過專業(yè)4級就可以了。
能力素質(zhì)模型不是一成不變的,在建好能力素質(zhì)模型之后,要根據(jù)企業(yè)對崗位的要求,與時俱進(jìn),能力素質(zhì)模型的建立對于提升整體人力資源管理水平有很大的促進(jìn)作用,后續(xù)再論述能力素質(zhì)模型在人力資源管理中的運(yùn)用。
湖南省消防協(xié)會科普宣傳教育委員會楊老師現(xiàn)場宣講
蝶依斕員工現(xiàn)場滅火實(shí)戰(zhàn)演練
此次活動,公司特邀了湖南省消防協(xié)會科普宣傳教育委員會楊老師為大家講解消防安全知識,介紹了火災(zāi)的危害、消防常識、自救方式與逃生原則以及滅火器的使用保養(yǎng)等。并利用真實(shí)案例的視頻,讓廣大員工認(rèn)識到防火、防災(zāi)與生命息息相關(guān)。并在理論知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)踐,確保了消防培訓(xùn)的效果。