定制家具企業(yè)亟需加強(qiáng)商業(yè)模式創(chuàng)新
在消費(fèi)者個(gè)性化需求日漸強(qiáng)烈的背景下,近年來,定制家具企業(yè)發(fā)展速度較快。不過,相比櫥柜等行業(yè)而言,我國(guó)的定制家具行業(yè)仍是一個(gè)較為年輕的產(chǎn)業(yè),部分企業(yè)在發(fā)展過程中還存在諸多問題,如無視用戶需求、經(jīng)營(yíng)模式傳統(tǒng)等等。隨著家居行業(yè)逐漸進(jìn)入大家居與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,定制家具企業(yè)亟需加強(qiáng)商業(yè)模式創(chuàng)新。
客戶沒有被滿足的需求就是企業(yè)創(chuàng)新的方向。事實(shí)上,定制家具行業(yè)算是一個(gè)年輕的產(chǎn)業(yè),以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)與草根創(chuàng)業(yè)為主軸,一直在粗放的生長(zhǎng)之中。由于有太多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),大部分企業(yè)的精力主要花在尋找客戶、服務(wù)客戶之上,對(duì)終極用戶的需求基本處于無視或漠視的狀態(tài)。不過,也正因?yàn)槿绱?,定制家具企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的空間還很大。
客戶與市場(chǎng)細(xì)分
客戶可以按照社會(huì)階層、消費(fèi)特點(diǎn)、購(gòu)買能力、文化習(xí)慣,市場(chǎng)可以按照市場(chǎng)區(qū)域、城市級(jí)別、文化圈層等多個(gè)維度進(jìn)行細(xì)分,由此產(chǎn)生的細(xì)分市場(chǎng)如婚房喜慶的家具市場(chǎng)、大宅豪裝的家具市場(chǎng)等,為定制家具企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新展現(xiàn)巨大的潛力空間。
流程再造與信息化
定制家具最大的營(yíng)運(yùn)特點(diǎn)就是營(yíng)銷鏈與供應(yīng)鏈都很長(zhǎng)。流程不合理、管控不到位,就會(huì)對(duì)消費(fèi)者最基本的需求——產(chǎn)品與服務(wù)打折扣,這些是中小定制家具企業(yè)的普遍問題。流程的再造就是創(chuàng)新。隨著專門服務(wù)于定制家具企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的不斷涌現(xiàn),生產(chǎn)管理軟件、客戶管理軟件、銷售軟件、倉(cāng)儲(chǔ)物流軟件、設(shè)備數(shù)碼加工技術(shù)軟件等一系列信息化技術(shù)可以大大提升企業(yè)的營(yíng)運(yùn)效率,進(jìn)而能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)造新價(jià)值。
資源的聚焦與整合
企業(yè)的資源總是有限的,只有將資源聚焦,才能集中精力解決問題。聚焦就是體制與機(jī)制的創(chuàng)新。通過市場(chǎng)聚焦、政策聚焦、人才聚焦等,重點(diǎn)培植企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外就是資源整合,對(duì)供應(yīng)鏈、新技術(shù)、新知識(shí),以開放的心態(tài)構(gòu)建戰(zhàn)略層面的合作伙伴關(guān)系。資源聚焦與整合的目的是做強(qiáng)長(zhǎng)板、修補(bǔ)短板,以構(gòu)建平臺(tái)化的商業(yè)模式,有彈性地因應(yīng)客戶不斷變化的需求與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)化的競(jìng)爭(zhēng)。
由此看來,定制家具十大品牌企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新存在較大空間,不過,也有業(yè)內(nèi)人士指出,定制家具企業(yè)在創(chuàng)造新的客戶價(jià)值,構(gòu)建新的商業(yè)模式以后,還要尋找到商業(yè)模式的爆發(fā)點(diǎn)。因?yàn)橐坏┱业揭c(diǎn),企業(yè)將很快找到高速發(fā)展的機(jī)遇,進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。反之,如果找不到引爆點(diǎn),企業(yè)的資金投向、人才投向就會(huì)找不到方向。
3月3日,兩會(huì)拉開序幕。改革、反腐、新常態(tài)、環(huán)保、戶籍改革等熱詞成為全國(guó)人民關(guān)注的熱點(diǎn)話題。那么對(duì)于家具行業(yè),兩會(huì)的召開又將產(chǎn)生什么樣的影響?
熱詞一:房產(chǎn)政策
3月1日,《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例》正式施行?!稐l例》共6章35條,對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)、登記簿、登記程序、登記信息共享與保護(hù)等作出規(guī)定。
調(diào)查顯示,33.09%的網(wǎng)友希望可倒逼房?jī)r(jià)合理化;30.27%的網(wǎng)友希望有助于發(fā)現(xiàn)“房叔房嬸”,防止腐敗;17.85%的網(wǎng)友希望加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)信息使用與保護(hù);16.42%的網(wǎng)友希望推動(dòng)實(shí)施房產(chǎn)稅。
作為家具行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)政策的變化對(duì)家具行業(yè)會(huì)產(chǎn)生不小的影響。如果能傳來對(duì)房地產(chǎn)有利的消息,會(huì)對(duì)家具行業(yè)形成相應(yīng)刺激。
熱詞二:環(huán)保、霧霾
前央視著名記者柴靜自費(fèi)拍攝的紀(jì)錄片《穹頂之下》在兩會(huì)前再次把環(huán)境污染變成了輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。
以往先發(fā)展后治理的粗放式發(fā)展給環(huán)境帶來了巨大的傷害,環(huán)保的發(fā)展方式無疑將成為政府支持的方向。
家具行業(yè)對(duì)環(huán)境的污染同樣不可忽視,2015年開始實(shí)施的新環(huán)保法對(duì)家具企業(yè)提出了更高的環(huán)保要求。不難想象,部分不環(huán)保的企業(yè)和產(chǎn)品將會(huì)因?yàn)榄h(huán)保的問題淡出市場(chǎng),同時(shí)也將有一批以環(huán)保為賣點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)入人們的視線。
熱詞三:改革,轉(zhuǎn)型升級(jí)
2014年,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在其首份政府工作報(bào)告中77次提及“改革”一詞。備受矚目的公車改革、司法改革、戶籍制度改革、高考改革等紛紛啟動(dòng),發(fā)生在自己身上的變化,讓民眾切身感受著改革帶來的紅利。
對(duì)國(guó)家而言,2015年是深化改革的關(guān)鍵之年。對(duì)家具企業(yè)而言,2015年則是轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年,企業(yè)如何利用深化改革的契機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),走品牌化發(fā)展之路而不只是簡(jiǎn)單的家具生產(chǎn)廠成為家具企業(yè)需要深思的問題。
熱詞四:新常態(tài)
2014年中國(guó)GDP同比增長(zhǎng)7.4%,這一增速創(chuàng)下了1990年以來的新低。“新常態(tài)”下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速換擋的特點(diǎn)也再度凸顯。2014年,家具行業(yè)也經(jīng)歷了充滿挑戰(zhàn)的一年。
2015年全國(guó)29個(gè)省份均明確下調(diào)了GDP增長(zhǎng)速度,這意味著對(duì)2015年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)預(yù)測(cè)大部分省份采用了較為保守的態(tài)度。家具行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)依舊,如何更新思維以坦然的心態(tài)面臨2015的市場(chǎng)行情,并努力在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟則向企業(yè)、經(jīng)銷商以及所有從業(yè)人員提出了挑戰(zhàn)。
一到春季,空氣就變得濕潤(rùn),潮濕的天氣讓家具、墻面等出現(xiàn)返潮發(fā)霉的情況,廚房浴室還散發(fā)著難聞的異味,對(duì)家居環(huán)境和我們的生活造成了影響。
陽(yáng)光是最好的防潮劑
春季最大的問題就是潮濕,家里的被子、枕頭等吸了濕氣變得變得濕乎乎的,用起來特別難受。趕在陽(yáng)光燦爛、日頭正好的時(shí)候把衣服被子什么的通通搬到太陽(yáng)底下曬一曬,陽(yáng)光是最有效的干燥劑,曬干濕氣的同時(shí)還能殺死衣被里的細(xì)菌螨蟲等,適當(dāng)?shù)呐拇蜻€能令被子蓬松柔軟,帶來一個(gè)干爽溫暖的美夢(mèng)。
干燥劑+通風(fēng)雙管齊下
濕氣一來,超市最好賣的商品就是各種干燥劑、除濕盒。具有各種水果、花卉香氣的除濕包吸走濕氣的同時(shí)還能讓家里充滿怡人的香氣。使用一段時(shí)間后將除濕盒內(nèi)的干燥劑去除再放進(jìn)新的,又能再次使用了。
家居除濕不能單純依賴除濕劑,還要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開窗通風(fēng)。通風(fēng)的時(shí)間要注意,避免在早上和晚上的時(shí)候開窗,因?yàn)檫@兩個(gè)時(shí)間段室外的濕氣是最重的,最好選在中午陽(yáng)光最大、溫度最高的時(shí)候通風(fēng)。
廚衛(wèi)空間多注意
水氣最多的廚房、浴室的防潮最基本的原則就是要保持干爽?;啬咸斓臅r(shí)候不要打開廚衛(wèi)的窗戶,要進(jìn)行抽濕的話就打開排氣扇、抽濕機(jī)或者有抽濕空能的空調(diào)。沒有明顯干濕分區(qū)的廚衛(wèi)空間,在裝修的時(shí)候就應(yīng)該專業(yè)的防潮面板,平時(shí)多注意保持面板表面的干爽,及時(shí)擦除表面的水珠。
廚衛(wèi)空間在春季還容易發(fā)霉。對(duì)于瓷磚的墻面的清潔就是用去污膏進(jìn)行清潔;瓷磚的縫隙蘸一點(diǎn)去污膏除垢后,再用毛筆刷一道防水劑即可。除了能能防滲,還能防止霉菌生長(zhǎng)。
春季最大的問題就是家居的防潮,一個(gè)不注意,家具、墻面、柜子就被濕氣侵襲,在你不知道的時(shí)候就悄悄發(fā)霉,等你發(fā)現(xiàn)的時(shí)候想要清理就難了。所以一定要做好春季的防潮工作。