互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下家具業(yè)如何做好營(yíng)銷之路?
在當(dāng)今社會(huì)，“營(yíng)銷”對(duì)于品牌而言至關(guān)重要。無(wú)論是創(chuàng)業(yè)型家具企業(yè)，還是已經(jīng)具有一定品牌影響力的成熟型家具企業(yè)，營(yíng)銷都是必不可少的一環(huán)。盡管技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓營(yíng)銷這件事變得可能性非常多，自媒體的發(fā)展也讓媒體類型變得更多樣化，家具企業(yè)可以不必像從前一樣為了有限的廣告位和廣告時(shí)間一擲千金了，但從另外一個(gè)角度考量，品牌的推廣效果卻在不斷降低。企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)，想要打動(dòng)見多識(shí)廣的用戶變得越來(lái)越難了。這已經(jīng)成為很多家具企業(yè)共同要面臨的問(wèn)題。
營(yíng)銷的本質(zhì)是連接用戶
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者媒介的接觸點(diǎn)越來(lái)越多。在過(guò)去，企業(yè)可能只需要做一個(gè)好的廣告片、做一幅好的平面廣告就可以通過(guò)最具優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)媒體影響要影響的消費(fèi)者。但現(xiàn)在，品牌經(jīng)營(yíng)者獲取用戶的渠道多且成本低廉，觸達(dá)用戶來(lái)提升知名度已不再是難題。但反之，推廣與購(gòu)買間的轉(zhuǎn)化率卻越來(lái)越低，即人們的信息接受度在急速下降。相信很多品牌經(jīng)營(yíng)者對(duì)此都深有體會(huì)。為此，他們會(huì)選擇更搶眼的創(chuàng)意、更多樣化的營(yíng)銷手段和更高頻次的轟炸模式來(lái)提升轉(zhuǎn)化率，但最終卻收效甚微。其實(shí)在我看來(lái)，此時(shí)的他們已經(jīng)鉆入到牛角尖中。真正出問(wèn)題的并非是營(yíng)銷，實(shí)質(zhì)是家具企業(yè)自身出了問(wèn)題。
所謂營(yíng)銷，其本質(zhì)是拉近產(chǎn)品與用戶之間關(guān)系的紐帶或工具，在傳媒業(yè)高度發(fā)達(dá)的今天，用戶消費(fèi)行為逐漸從“盲目”轉(zhuǎn)為“理性”，產(chǎn)品必須要真正擊中用戶的痛點(diǎn)。因此，推廣效果下降的本質(zhì)原因，一定是對(duì)用戶痛點(diǎn)分析的抓取和解決不到位，一定是品牌和用戶的連接上出了問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，家具企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更應(yīng)該回過(guò)頭來(lái)重新審視自己的運(yùn)營(yíng)模式是否出現(xiàn)了問(wèn)題。
如何判斷運(yùn)營(yíng)模式問(wèn)題?
首先，要審視自己服務(wù)的用戶。家具企業(yè)要清晰地知道企業(yè)想影響的目標(biāo)用戶是哪群人。人群的建立是核心戰(zhàn)略，其他的都是戰(zhàn)術(shù)。一切營(yíng)銷活動(dòng)都要以目標(biāo)用戶為出發(fā)點(diǎn)，否則就是無(wú)的放矢。明確目標(biāo)用戶后，就要考慮如何建立產(chǎn)品與目標(biāo)用戶間的關(guān)系，在最初階段就要將產(chǎn)品和消費(fèi)者放在一起考慮，這樣才能構(gòu)成一個(gè)有效的商業(yè)模式。
其次，要檢討用戶訴求和產(chǎn)品屬性是否發(fā)生了變化。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品研發(fā)遵循的閉環(huán)是“發(fā)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)—做出產(chǎn)品—解決痛點(diǎn)”，這個(gè)閉環(huán)的順序是沒(méi)有錯(cuò)的，容易出錯(cuò)的是你的用戶痛點(diǎn)找得是否準(zhǔn)確，或用戶需求是否在短期內(nèi)發(fā)生了變化，當(dāng)前的產(chǎn)品屬性是否能準(zhǔn)確地滿足用戶的痛點(diǎn)。當(dāng)用戶訴求與產(chǎn)品屬性出現(xiàn)了不匹配時(shí)，就必須重構(gòu)你的商品，重新將產(chǎn)品與用戶需求進(jìn)行匹配。
由上述兩點(diǎn)可以看出，營(yíng)銷的本質(zhì)首先是如何連接用戶，其次是能夠給用戶提供何種有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)能夠增強(qiáng)用戶的黏性，讓用戶長(zhǎng)期依賴企業(yè)。這適用于任何產(chǎn)品。
因此，對(duì)家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，理解市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)，才能更好的利用營(yíng)銷為市場(chǎng)份額所努力。對(duì)家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷只不過(guò)是獲得用戶的心，討得用戶的關(guān)心，家具企業(yè)只有了解了市場(chǎng)消費(fèi)需求，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得良好的位置。
女設(shè)計(jì)師是一種水到渠成的理想職業(yè)。對(duì)生活細(xì)膩的感知，對(duì)色彩搭配的敏感，都讓女設(shè)計(jì)師的名字散發(fā)出迷人魅力。本次采訪一下孫莎莎女士，聽她為我們娓娓道來(lái)最貼近生活本質(zhì)的設(shè)計(jì)理念。
設(shè)計(jì)就是生活 用心體會(huì)
1. 什么機(jī)緣讓您選擇了家裝設(shè)計(jì)師這個(gè)職業(yè)？
繪畫是一個(gè)起點(diǎn)，4歲開始就對(duì)色彩產(chǎn)生了濃厚的興趣，水粉、水彩和國(guó)畫都有學(xué)習(xí)，這為軟裝陳設(shè)搭配培養(yǎng)了藝術(shù)美感。
2. 如何理解你的設(shè)計(jì)理念——“設(shè)計(jì)就是生活，用心體會(huì)”？
多年前，有幸聽到某位設(shè)計(jì)大師的演講，他認(rèn)為設(shè)計(jì)反映的是生活本身，只要設(shè)計(jì)師用心聆聽業(yè)主需求，做出適合生活的設(shè)計(jì)就能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的初衷。這與我對(duì)設(shè)計(jì)的理解恰恰一致。要理解家裝設(shè)計(jì)其實(shí)很簡(jiǎn)單，溝通是非常重要的，設(shè)計(jì)師充分理解業(yè)主的需求，再根據(jù)業(yè)主的需求為他們量身定做適合的空間造型和色彩搭配，充分尊重業(yè)主意見的設(shè)計(jì)作品能夠讓彼此產(chǎn)生成就感。
3. 女設(shè)計(jì)師的優(yōu)勢(shì)是什么？
家裝設(shè)計(jì)行業(yè)的女設(shè)計(jì)師還是比較多的。目前的家裝趨勢(shì)是“輕裝修，重裝飾”，如同“設(shè)計(jì)就是生活，用心體會(huì)”的設(shè)計(jì)理念，家裝設(shè)計(jì)中更多需要體現(xiàn)生活在空間中的細(xì)節(jié)。雖然與男性設(shè)計(jì)師相比，女設(shè)計(jì)師要分配更多精力去平衡家庭與事業(yè)的關(guān)系，甚至還有孩子的教育。但是女設(shè)計(jì)師對(duì)于生活的感受更加細(xì)致、敏銳，這也成為了女設(shè)計(jì)師做家裝設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)。
米蘭設(shè)計(jì)周是世界三大家具展覽之一，每年舉辦一次，會(huì)匯集來(lái)自全球家具與家居設(shè)計(jì)的專業(yè)人士、商業(yè)品牌、個(gè)人買手和渠道商戶等。所以，逛米蘭設(shè)計(jì)周對(duì)于把握時(shí)下家裝潮流趨勢(shì)有很大的幫助。
今年的米蘭設(shè)計(jì)周在4月14日至4月19日開展，至今展覽日程已經(jīng)過(guò)半。界面特地選出了一些有意思的家具和家居產(chǎn)品，讓不能親自前往米蘭的你也能一飽眼福。
1. “雙零”椅（Double Zero Chairs）
這些椅子都由英國(guó)建筑師David Adjaye設(shè)計(jì)，椅背和座墊都用了“0”型，“雙零”椅也由此得名。
由于這個(gè)系列是David專為意大利高端家具品牌Moroso設(shè)計(jì)的最新系列家具，所以選材和配色也很考究：絨布、皮面、金色和銀色的金屬框架讓椅子看上去既活潑又有質(zhì)感。
“雙零”椅有不同的高矮
2. 冰激凌燈
由日本設(shè)計(jì)事務(wù)所Nendo和意大利設(shè)計(jì)師Luca Nichetto聯(lián)合設(shè)計(jì)了一系列“圓圓”的紙罩燈。設(shè)計(jì)師們表示，這款燈的靈感正是冰激凌——白白圓圓的燈罩就是雪糕球，底下的木質(zhì)支腳就是棒冰棒。
這個(gè)系列的燈具將作為越南燈飾品牌Forscarini的最新系列進(jìn)行銷售。
冰激凌燈有不同形狀的燈罩，其實(shí)也有點(diǎn)像小蘑菇
3. 手提模塊化沙發(fā)
想怎么拼就怎么拼。躺著、坐著、把腿翹著，想怎么用就怎么用。這就是由法國(guó)設(shè)計(jì)師Matali Crasset設(shè)計(jì)的手提模塊化沙發(fā)。
這款沙發(fā)將會(huì)由意大利家具公司Campeggi進(jìn)行銷售。
這種模塊化的沙發(fā)有N多種玩法[NextPage]
4. 一個(gè)像花卷的沙發(fā)+一個(gè)用席夢(mèng)思做成的沙發(fā)
這個(gè)兩個(gè)沙發(fā)都是以色列裔設(shè)計(jì)師Ron Arad的作品。Ron在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)，他希望做出最不像沙發(fā)的沙發(fā)。設(shè)計(jì)看著挺有趣，只是不知道坐起來(lái)舒服不舒服。
這兩個(gè)沙發(fā)同樣會(huì)作為意大利家具品牌Moroso的最新系列進(jìn)行銷售。
花卷（上）+席夢(mèng)思（下）
5. 一把從奶酪火鍋獲得靈感的凳子（Cheesy Fondue Stool）
這把由日本設(shè)計(jì)師Satuki Ohata設(shè)計(jì)的椅子是用吸足了顏料的海綿曬干后做成。設(shè)計(jì)師表示靈感正是吃奶酪火鍋時(shí)，沾滿了芝士奶酪的面包。只是不知道牢固程度如何。
你敢坐嗎？
6. 空中盆栽
意大利設(shè)計(jì)工作室Dossofiorito設(shè)計(jì)了一組懸掛式花瓶。說(shuō)是花瓶，其實(shí)更像是為植物提供了一個(gè)依附纏繞的空間。
空中盆栽
7. 紙盒燈+水晶燈
兩盞燈都由瑞典/德國(guó)雙城工作室Hopf，Nordin設(shè)計(jì)，都走極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)風(fēng)格。一個(gè)用了紙盒遮蓋的效果，打造溫柔的夜燈光芒；另一個(gè)則通過(guò)一根“水晶”柱，直接發(fā)光。
這兩款燈都在“柏林精選”模塊展覽。
還有多種顏色可以選擇