家具業(yè)：市場(chǎng)細(xì)分不是四個(gè)字而已
市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中非常重要的一個(gè)概念，按照消費(fèi)者欲望與需求把因?yàn)橐?guī)模過(guò)大導(dǎo)致企業(yè)難以服務(wù)的總體市場(chǎng)劃分成若干具有共同特征的子市場(chǎng)，處于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)群被稱(chēng)為目標(biāo)消費(fèi)群。
市場(chǎng)細(xì)分是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)物，得到了一些規(guī)模企業(yè)的關(guān)注。家具行業(yè)的發(fā)展受到一系列內(nèi)外因素的影響，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)相對(duì)低迷，再加上不斷激增的企業(yè)數(shù)量，家具企業(yè)的發(fā)展也面臨著更為嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。
在這種情況下，家具企業(yè)唯有將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行精準(zhǔn)定位，才能謀得長(zhǎng)久發(fā)展。如今，家具企業(yè)越做越大，所要承受的市場(chǎng)壓力也就越大，如果自身競(jìng)爭(zhēng)力不能得到提升，企業(yè)很可能在弱肉強(qiáng)食的家具市場(chǎng)慘遭淘汰。
家具企業(yè)要先選定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍。公司應(yīng)明確自己在某行業(yè)中的產(chǎn)品市場(chǎng)范圍，并以此作為制定市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略的依據(jù)。其次列舉潛在顧客的需求?？蓮牡乩?、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場(chǎng)需求和顧客購(gòu)買(mǎi)行為的各項(xiàng)變數(shù)。
然后分析潛在顧客的不同需求。公司應(yīng)對(duì)不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查，并對(duì)所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解顧客的共同需求。最后制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。調(diào)查、分析、評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng)，最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
家具企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)定位，還需要一些輔助工作，企業(yè)可以通過(guò)終端代理商去反饋，把客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和品牌的使用過(guò)程做個(gè)記錄，然后把信息反饋給公司。也可以利用互聯(lián)網(wǎng)，建立個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)把這些信息進(jìn)行分析，這樣家具企業(yè)對(duì)用戶(hù)需求可以把握得更精確。
市場(chǎng)細(xì)分不僅僅是四個(gè)字而已，家具企業(yè)如果進(jìn)行透徹的市場(chǎng)細(xì)分，給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益將是巨大的。
4月17日，第12屆青島國(guó)際家具展覽會(huì)暨第3屆青島家具木工機(jī)械及原輔材料展覽會(huì)在青島國(guó)際會(huì)展中心盛大開(kāi)幕，本次展會(huì)由山東省家具協(xié)會(huì)、深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)、青島市家具協(xié)會(huì)、青島市木工機(jī)械協(xié)會(huì)共同主辦，展示面積達(dá)12萬(wàn)平方米，產(chǎn)品涵蓋了實(shí)木家具、軟體家具、板式家具、辦公家具、木工機(jī)械、原輔材料以及客廳配套家具等產(chǎn)品門(mén)類(lèi)，并重點(diǎn)打造了深圳家具品牌館、山東家具品牌館、木工機(jī)械館、綜合家具館、實(shí)木白茬館、配件及原輔材料館、客廳配套家具館等八大特色展館。本屆展會(huì)作為深圳國(guó)際家具展延展，在形象升級(jí)、品牌組成、設(shè)計(jì)創(chuàng)新等方面呈現(xiàn)出了諸多亮點(diǎn)：
展會(huì)形象全面升級(jí)，彰顯國(guó)際視野
本屆展會(huì)，由西班牙設(shè)計(jì)師領(lǐng)銜的深圳家具研究開(kāi)發(fā)院品牌形象部對(duì)展會(huì)進(jìn)行了全面升級(jí)，使青島展在整體品質(zhì)形象上更具國(guó)際視野，充分展現(xiàn)出青島展對(duì)北方家具產(chǎn)業(yè)的設(shè)計(jì)引領(lǐng)作用。
集中上演了深圳家具針對(duì)二三四級(jí)市場(chǎng)的專(zhuān)場(chǎng)首秀
本次展會(huì)1號(hào)館，左右、仁豪、格調(diào)、七彩人生、圓方園、諾亞、美亞、西瑪菲絲、藍(lán)鳥(niǎo)、德勝、臥虎、森堡、星博等品牌共同鑄造了深圳家具品牌館，激情演繹時(shí)尚之巔。
山東家具龍頭企業(yè)領(lǐng)銜，中小企業(yè)發(fā)力，全面展現(xiàn)山東家具整體實(shí)力
本屆展會(huì)2號(hào)館——山東家具品牌館，一木、吉斯、鳳陽(yáng)、寶恩、信和、華宇等山東家具領(lǐng)軍品牌悉數(shù)亮相，更有4號(hào)館、6號(hào)館等眾多品牌，共同展現(xiàn)出山東家具產(chǎn)業(yè)的雄厚實(shí)力。
木工機(jī)械館聚集全國(guó)頂級(jí)科技力量
依托青島木工機(jī)械產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，聚集全國(guó)知名機(jī)械品牌，全方位呈現(xiàn)家具行業(yè)科技力量，帶來(lái)眾多品類(lèi)生產(chǎn)設(shè)備，全面滿足家具生產(chǎn)所需。
實(shí)木半成品獨(dú)立成館，全國(guó)獨(dú)有
本次展會(huì)實(shí)木白茬家具獨(dú)立成館，來(lái)自山東寧津、高密等地的100多家企業(yè)帶來(lái)高性?xún)r(jià)比的半成品家具，以訂單式生產(chǎn)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化配套服務(wù)。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還將呈現(xiàn)內(nèi)容豐富的配套活動(dòng)，為展客商帶多重觀展體驗(yàn)。
4月18日，2015淘寶賣(mài)家年度大會(huì)召開(kāi)，阿里中國(guó)零售平臺(tái)負(fù)責(zé)人張建鋒透露，從今年起淘寶將重啟淘寶商盟體系，形成賣(mài)家自治模式，以打擊淘寶上的刷單、售假、仿制等亂象。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，此次淘寶重啟賣(mài)家自治模式，將在一定程度上凈化衣柜等家居建材電商發(fā)展的環(huán)境。
家居建材電商發(fā)展存諸多亂象
根據(jù)登錄淘寶發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上存在著諸多打著“同款”旗號(hào)的木門(mén)、地板、衛(wèi)浴等家居建材產(chǎn)品，這不僅讓消費(fèi)者頭暈眼花，也讓被仿制的企業(yè)頗感無(wú)奈。的確，不少相關(guān)品牌負(fù)責(zé)人表示，在線上常常遭遇“李鬼”，有些明明是作坊產(chǎn)品，卻標(biāo)榜成大牌產(chǎn)品;有些盜用外觀設(shè)計(jì)，宣稱(chēng)“某某大牌同款”、“仿某某大牌”。
就衣柜行業(yè)來(lái)看，雖然目前衣柜電商發(fā)展不如木門(mén)、地板、衛(wèi)浴發(fā)展火熱，但是，從整個(gè)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，未來(lái)電商必將成為衣柜企業(yè)的主要營(yíng)銷(xiāo)模式。因此，在衣柜電商處于初級(jí)階段之時(shí)，企業(yè)就應(yīng)做好萬(wàn)全準(zhǔn)備，避免發(fā)生與木門(mén)、地板、衛(wèi)浴電商的類(lèi)似亂象。
單靠一家之力難以?xún)艋揖与娚汰h(huán)境
家居電商緣何在起步階段就遭遇如此多的尷尬?中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺表示，目前我國(guó)的電子商務(wù)和歐美國(guó)家相比，有很大差距。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)或市場(chǎng)供應(yīng)或者市場(chǎng)模式的不完善，導(dǎo)致有很多空子可鉆。此外，他認(rèn)為，如果價(jià)格能夠做到統(tǒng)一，在市場(chǎng)較為健全的情況下，電子商務(wù)才能容易開(kāi)展。而現(xiàn)在有很多店都是“打折沒(méi)譜，價(jià)格沒(méi)數(shù)”，開(kāi)展電子商務(wù)就會(huì)受到影響。
除了以上兩點(diǎn)，他還認(rèn)為，目前來(lái)看我國(guó)的商業(yè)信譽(yù)還比較差，“黑心”是導(dǎo)致假貨泛濫的最大原因。電商環(huán)境的凈化，不能只靠一家之力，衣柜等家居企業(yè)要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，與互聯(lián)網(wǎng)公司一起，通過(guò)大數(shù)據(jù)，把涉及質(zhì)量違法、假冒商標(biāo)、虛假宣傳等問(wèn)題的賣(mài)家公示于眾。互聯(lián)網(wǎng)上的打假必須常態(tài)化、協(xié)同化、機(jī)制化。更重要的，消費(fèi)者也需培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀念，因?yàn)槿绻麤](méi)人為了圖便宜去購(gòu)買(mǎi)假貨，造假的商家也就不能再生存。