近日，家具業(yè)內(nèi)出現(xiàn)一波生產(chǎn)企業(yè)“倒閉潮”，家具賣(mài)場(chǎng)也不斷傳出商戶(hù)罷市、關(guān)門(mén)等消息;另一方面，在剛剛結(jié)束的電商“聚劃算66大促”中，卻展現(xiàn)出一片如火如荼的景象。據(jù)電商數(shù)據(jù)分析公司取真經(jīng)披露的數(shù)據(jù)顯示，家裝車(chē)品類(lèi)目第一名林氏木業(yè)銷(xiāo)售額超1100萬(wàn)元，而一線(xiàn)大牌、全友家居等商家在本次大促中也有過(guò)百萬(wàn)的銷(xiāo)售額。傳統(tǒng)企業(yè)與電商兩者巨大的反差簡(jiǎn)直是“冰與火”的差別，是什么讓眾多生產(chǎn)企業(yè)與賣(mài)場(chǎng)陷入“凜冬”?又是什么令家具電商艷陽(yáng)高照?

    有業(yè)內(nèi)人士分析，在宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)下行和樓市低迷的背景下，與房地產(chǎn)關(guān)聯(lián)密切的家具生產(chǎn)企業(yè)與傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)必然會(huì)受此影響，中小家具生產(chǎn)企業(yè)面臨內(nèi)銷(xiāo)訂單驟降、虧損面擴(kuò)大等困境，而傳統(tǒng)的家具賣(mài)場(chǎng)也出現(xiàn)客流量下降、商家撤離的現(xiàn)象。但事實(shí)上，家具電商的火熱景象卻為這種說(shuō)法打上一個(gè)大大“問(wèn)號(hào)”，難道電商能夠“免疫”房地產(chǎn)的影響?

    中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺對(duì)此表示，家具行業(yè)需求仍在增長(zhǎng)，但家具中小企業(yè)面臨用工成本、稅收以及環(huán)保等方面的壓力。除了大環(huán)境，企業(yè)資金不足、盲目擴(kuò)張、缺乏技術(shù)等方面都是導(dǎo)致“倒閉潮”的原因。 而同時(shí)由于國(guó)內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)集中度仍不高，品類(lèi)多、定制化以及產(chǎn)業(yè)未實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化等因素，家具行業(yè)洗牌仍會(huì)繼續(xù)。

    反觀(guān)家具電商業(yè)，除了“6.6大促”交出了一份良好答卷外，日前“天貓家裝2.0戰(zhàn)略”的發(fā)布，聲勢(shì)浩大地聯(lián)合家裝供應(yīng)鏈、商家、服務(wù)商等方面，制定了一套新的游戲規(guī)則，進(jìn)一步擴(kuò)大家具電商的影響;電商巨頭林氏木業(yè)加快O2O前進(jìn)步伐，從線(xiàn)上走向線(xiàn)下，以全國(guó)為目標(biāo)覆蓋O2O體驗(yàn)館;宜家也宣布將全面殺入電商行業(yè)。在家具電商不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，傳統(tǒng)家具制造業(yè)、家具賣(mài)場(chǎng)可以說(shuō)遭到了“圍追堵截”。

    筆者認(rèn)為，無(wú)論是房地產(chǎn)還是電商，都只是引爆中小型家具生產(chǎn)企業(yè)與家具賣(mài)場(chǎng)“炸彈”的導(dǎo)火索，這兩者本身早已存在的一些問(wèn)題才是真正的“炸藥”。對(duì)于中小型家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)家具市場(chǎng)走向規(guī)范化，當(dāng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣有所改變，當(dāng)生產(chǎn)模式發(fā)生變化，必然會(huì)淘汰一些無(wú)法跟隨時(shí)代步伐的企業(yè)，這也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型必經(jīng)的過(guò)程。

    舉例來(lái)說(shuō)，一些企業(yè)主認(rèn)為人工成本提高是導(dǎo)致企業(yè)舉步維艱的重要原因，但實(shí)際上，這個(gè)時(shí)代已不是生產(chǎn)力與生產(chǎn)效益不對(duì)等的時(shí)代了。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，經(jīng)濟(jì)體量較小，經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間巨大，因此衍生出充足的廉價(jià)勞動(dòng)力。如今，我國(guó)已成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)體量龐大的國(guó)家，憑著“又想馬兒跑，又想馬兒不吃草”的思想，必定會(huì)讓時(shí)代所拋棄。

    與此同時(shí)，家具賣(mài)場(chǎng)遭遇的寒冬，也與其自身的“批地、建成、招商、收租”模式無(wú)不關(guān)系。有句古話(huà)叫做“唇亡齒寒”，入駐賣(mài)場(chǎng)的商戶(hù)面臨著客流、成交減少的現(xiàn)象，卻依然要繳納高昂的租金，不禁令人唏噓。因此，轉(zhuǎn)變賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)揮實(shí)體賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，與租戶(hù)共度難關(guān)才能讓整個(gè)行業(yè)得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

    家具行業(yè)的“馬太效應(yīng)”漸漸展露，也讓業(yè)內(nèi)遭受陣痛。我們不能斷言家具電商就必定成功，也不能說(shuō)中小型家具企業(yè)并無(wú)出路，但兩者的巨大反差也讓我們清楚：“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”，清晰了解消費(fèi)者的需求，把握時(shí)代的脈搏才能經(jīng)受暴風(fēng)雨的洗禮，立足于時(shí)代之上。

    轉(zhuǎn)眼間，2015年的日歷已經(jīng)翻到6月。今年，對(duì)于家居業(yè)來(lái)說(shuō)，仍然是個(gè)不似從前紅火的年頭。上半年業(yè)績(jī)平淡，同時(shí)，擴(kuò)張腳步明顯收緊，全員營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為今年各大賣(mài)場(chǎng)的主題。精耕現(xiàn)有賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)，拓展?fàn)I收領(lǐng)域，讓京城賣(mài)場(chǎng)成多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)。另一方面，老牌企業(yè)也在積極轉(zhuǎn)變品牌形象，擁抱年輕消費(fèi)主力。業(yè)內(nèi)人士表示，下半年上游房產(chǎn)新政的利好效應(yīng)逐步傳遞到家居行業(yè)，銷(xiāo)售額會(huì)明顯提升。

    上半年業(yè)績(jī)平淡收官

    提及2015年上半年的經(jīng)營(yíng)情況，與以往的“漲聲”一片不同，多位業(yè)內(nèi)人士不約而同地使用了“平淡”這個(gè)詞，北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉晨在談及賣(mài)場(chǎng)情況時(shí)，首先用了平淡這個(gè)詞，屬于平穩(wěn)增長(zhǎng)。城外誠(chéng)副總經(jīng)理劉洋則表示，上半年城外誠(chéng)表現(xiàn)“還可以”，整體沒(méi)有太大的突破，雖然增長(zhǎng)率也在15%左右，但她認(rèn)為這是一個(gè)自然增長(zhǎng)率。集美集團(tuán)副總裁沈耀俊表示，集美與同期相比有所增長(zhǎng)，而萬(wàn)興家居副總經(jīng)理李宇也直接說(shuō)到“平淡”這個(gè)詞。

    由于上游房地產(chǎn)行業(yè)傳出利好政策，今年開(kāi)年后新房及二手房的成交量都一片飄紅，為何作為房地產(chǎn)的下游企業(yè)卻表現(xiàn)得不溫不火呢？劉晨表示，房地產(chǎn)業(yè)對(duì)家居業(yè)的影響至少要到今年下半年才能體現(xiàn)。而劉洋則認(rèn)為，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入成熟期，消費(fèi)者也趨于理性，賣(mài)場(chǎng)上很難呈現(xiàn)出從前那樣扎堆購(gòu)物的火爆場(chǎng)景。而也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，京城賣(mài)場(chǎng)本身就呈現(xiàn)飽和態(tài)勢(shì)，“消費(fèi)需求就那么多，各賣(mài)場(chǎng)這么多年來(lái)都形成了自己的固定消費(fèi)群，需求沒(méi)有大增，業(yè)績(jī)自然也就沒(méi)有突破了。”

    擴(kuò)張腳步明顯收

    回首2014年，一開(kāi)年便硝煙彌漫。4月26日，集美家居率先開(kāi)啟了盧溝橋店，這是京西南地區(qū)首家大型品牌一站式購(gòu)物賣(mài)場(chǎng)。由此，集美家居的京郊布局已經(jīng)全面展開(kāi)。同年5月1日，居然之家大興店開(kāi)門(mén)納客。同在五一當(dāng)天，居然靚屋北五環(huán)店正式開(kāi)業(yè)，經(jīng)營(yíng)面積5萬(wàn)平方米。11月16日，居然之家八角店開(kāi)業(yè)。去年，除了老牌賣(mài)場(chǎng)的擴(kuò)張，還有一些新面孔加入了戰(zhàn)場(chǎng)，如玉泉營(yíng)附近的萬(wàn)興家居廣場(chǎng)，位于大興的吉星德億家居廣場(chǎng)以及花鄉(xiāng)橋南的花鄉(xiāng)國(guó)際建材家居廣場(chǎng)等。粗略計(jì)算，2014年全年，北京開(kāi)設(shè)了不下十家新賣(mài)場(chǎng)。

    如今，2015年已經(jīng)過(guò)半，記者還未發(fā)現(xiàn)有新增賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)。集美集團(tuán)副總裁沈耀俊表示，在北京地區(qū)，“一旦有好項(xiàng)目，還是要毫不猶豫地拿下。”沈耀俊分析，根據(jù)北京現(xiàn)有人口數(shù)量計(jì)算，所需賣(mài)場(chǎng)面積上未達(dá)到飽和程度，仍然有發(fā)掘潛力。雖然北京市場(chǎng)仍然是必爭(zhēng)之地，但業(yè)內(nèi)人士直言，“四環(huán)之內(nèi)再無(wú)可能開(kāi)設(shè)新店，再開(kāi)可能會(huì)在6環(huán)以外。房山區(qū)還有些可能。”李宇表示，現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)對(duì)于擴(kuò)張都十分理性，目前的市場(chǎng)情況下，各賣(mài)場(chǎng)的主要任務(wù)是如何穩(wěn)定好現(xiàn)有的商戶(hù)，防止他們流失。至于還要不要擴(kuò)張和調(diào)整，不少人已經(jīng)看得比較淡。“說(shuō)不定盲目開(kāi)新店還會(huì)被拖垮。”李宇認(rèn)為，就是日后在房山之類(lèi)的郊區(qū)再開(kāi)店，也不會(huì)有知名品牌進(jìn)入。

    全員營(yíng)銷(xiāo)花樣翻新

    市場(chǎng)雖然平淡，但仍然沒(méi)有擋住各大賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的腳步。業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)進(jìn)入了全員營(yíng)銷(xiāo)的模式。“市場(chǎng)就這么大，消費(fèi)者也十分理性，所以要獲得客流的增長(zhǎng)，就要靠營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)說(shuō)話(huà)。”劉洋也坦言，下半年的任務(wù)除了搞好服務(wù)就是做營(yíng)銷(xiāo)。

    與往年大家都追捧爆破營(yíng)銷(xiāo)不同，今年賣(mài)場(chǎng)也玩出了新花樣。紅星美凱龍啟動(dòng)首個(gè)家居眾籌項(xiàng)目，消費(fèi)者不僅能夠以更低的價(jià)格買(mǎi)到相應(yīng)的產(chǎn)品，還能將消費(fèi)行為變成一種投資。居然之家旗下的居然在線(xiàn)借助微信等媒體，玩起了“搶紅包”大戰(zhàn)。只要參與的消費(fèi)者皆可獲得“315”元現(xiàn)金券，邀請(qǐng)朋友參與，最高能獲得“888”元現(xiàn)金券。而集美也借助集美網(wǎng)站，開(kāi)展多次網(wǎng)上搶券線(xiàn)下消費(fèi)活動(dòng)。在即將到來(lái)的端午節(jié)，集美還將舉辦為期一個(gè)月的“集美家居燦爛一夏——首屆消夏狂歡購(gòu)物季”，以音樂(lè)為主線(xiàn)，融合美食廣場(chǎng)、水上嘉年華、家居購(gòu)物等板塊，成為京城家居界首個(gè)以音樂(lè)節(jié)為營(yíng)銷(xiāo)主題的賣(mài)場(chǎng)。據(jù)透露，8月集美還將舉辦萬(wàn)人相親大會(huì)。

    之所以玩出如此多的花樣和名頭，無(wú)非是吸引消費(fèi)者的矚目。對(duì)于眾籌，紅星美凱龍方面解釋?zhuān)揖有袠I(yè)長(zhǎng)期以來(lái)打折、貼現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、送禮等促銷(xiāo)手段對(duì)消費(fèi)者的吸引力都在下降，引入眾籌不僅能讓消費(fèi)者增加購(gòu)買(mǎi)樂(lè)趣，甚至不購(gòu)物都能獲得收益。沈耀俊則表示，現(xiàn)在80后、90后已經(jīng)成為消費(fèi)主力，而音樂(lè)正是他們喜歡的。集美家居集團(tuán)企劃總監(jiān)丁玲介紹，本次促銷(xiāo)更是將年輕人不太熱衷的滿(mǎn)贈(zèng)等環(huán)節(jié)取消，直接改為積分換現(xiàn)金。至于以爆破營(yíng)銷(xiāo)為代表的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不再是萬(wàn)金良藥。丁玲表示，到小區(qū)直接發(fā)傳單的人力成本不小，集美現(xiàn)在采用大型爆破與廠(chǎng)家聯(lián)盟結(jié)合的方式來(lái)調(diào)動(dòng)商家的積極性。

    雖說(shuō)賣(mài)場(chǎng)絞盡腦汁希望給商戶(hù)帶來(lái)客流，但業(yè)內(nèi)人士分析，各賣(mài)場(chǎng)選擇的促銷(xiāo)時(shí)間都幾乎相同，“最近都看準(zhǔn)了6月13日、14日，城外誠(chéng)進(jìn)行大促，其它賣(mài)場(chǎng)也有行動(dòng)。”同時(shí)，消費(fèi)能力沒(méi)有增長(zhǎng)，而各賣(mài)場(chǎng)實(shí)際上有自己固定的市場(chǎng)份額。因此，雖說(shuō)促銷(xiāo)不斷，但實(shí)際上很難說(shuō)誰(shuí)家有一個(gè)突破。“今天你家促銷(xiāo)了，搶了別家的客源。但明天別家又會(huì)搶走你的客源，實(shí)際上是平衡的。”

    擴(kuò)渠道增收精耕現(xiàn)有業(yè)務(wù)

    近些年，家居人都在感嘆生意不如從前。但集美控股集團(tuán)趙建國(guó)卻認(rèn)為，以前中國(guó)家居業(yè)發(fā)展得過(guò)快，“現(xiàn)在只是回歸了正常的發(fā)展速度。”在已經(jīng)不再如火如荼的市場(chǎng)形勢(shì)下，一些賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始擴(kuò)展其他渠道增加收益。

    最為典型的是，今年集美家居變更為控股集團(tuán)，旗下分為家居、商業(yè)地產(chǎn)、國(guó)際貿(mào)易三大板塊。一向主張不把雞蛋放在一個(gè)籃子里的集美，正式走上了多元化發(fā)展之路。另一巨頭居然之家，4月進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，居然樂(lè)屋裝飾正式改名為居然裝飾，旗下?lián)碛锌煳?、?lè)屋、尚屋家裝事業(yè)部，并有麗屋建材超市、主材、施工平臺(tái)等業(yè)務(wù)的全鏈條裝修系統(tǒng)。重組后的居然裝飾，立志在2016年奪得北京家裝市場(chǎng)的第一名。居然之家深入家裝領(lǐng)域的觸手，更深了一步。

    對(duì)于賣(mài)場(chǎng)拓展其他業(yè)務(wù)渠道，有業(yè)內(nèi)人士直指是賣(mài)場(chǎng)不再興盛另尋門(mén)路。也有人指出，賣(mài)場(chǎng)做的就是商業(yè)地產(chǎn)，本職是為商戶(hù)服務(wù)，去做家裝、設(shè)計(jì)等，無(wú)異于在別人的盤(pán)子里撈上一把。但劉晨評(píng)價(jià)，無(wú)論是做貿(mào)易還是在家居產(chǎn)業(yè)鏈上發(fā)展上下游產(chǎn)業(yè)，其實(shí)都是企業(yè)本身的創(chuàng)新行為。“這種創(chuàng)新可以驅(qū)動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展，何樂(lè)而不為呢？”

    下半年市場(chǎng)向好或重起硝煙

    2015年已然過(guò)去一半，平淡的市場(chǎng)表現(xiàn)不免讓人覺(jué)得索然。但業(yè)內(nèi)人士分析，房產(chǎn)新政的影響會(huì)在八九月份顯現(xiàn)。“我們做小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)明顯感覺(jué)到，下半年會(huì)有大批小區(qū)入市。”李宇不無(wú)興奮地表示。

    既然蛋糕即將變大，那么自然各家都在準(zhǔn)備多分一杯羹的法寶。劉洋表示，城外誠(chéng)在下半年還會(huì)把中心放在營(yíng)銷(xiāo)上，9月會(huì)借城外誠(chéng)20周年之際，形成一個(gè)銷(xiāo)售高潮。而集美則在營(yíng)銷(xiāo)策劃上更加偏向年輕群體，“抓主要矛盾”，“希望年輕人可以成為集美的粉絲。”同時(shí)，全新集美網(wǎng)站會(huì)在8月上線(xiàn)，正式開(kāi)啟集美O2O之路。“目前年輕的主流消費(fèi)群體，都是有互聯(lián)網(wǎng)思維的。”網(wǎng)站線(xiàn)上集客，線(xiàn)下交易，并具有線(xiàn)上支付功能。

    至于中小賣(mài)場(chǎng)，夾在大型賣(mài)場(chǎng)之間，同樣有自己的生存之道。“雖然我們緊鄰東方家園、居然之家玉泉營(yíng)店，周?chē)€有建材批發(fā)市場(chǎng)，但是我們的優(yōu)勢(shì)就在于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，總有自己的客群存在。”記者：馬希