“城里人”開始定制個性家具
家具定制已是老話題,在近三五年時間里,凡是涉及家具發(fā)展趨勢的有關話題就必然會提到家具定制,是的,家具定制已經普及,相關專賣店也越開越多。不過,記者調查發(fā)現,家具定制仍集中在衣柜、書柜、電視柜等柜體類的產品,僅部分高端消費群體選擇沙發(fā)、餐桌之類產品的定制,成本高、定制價格貴是其主要原因。
柜體產品定制普遍化
走進家具廣場,各類家具產品應有盡有,消費者看到合適的產品后,如果能和商家談成比較合適的價格,便可成交下單,甚至當天就可以送貨,不過,這樣的情況更適合沙發(fā)、餐桌等現成產品,衣柜、書柜目前似乎不再適合即買即送貨的模式,這和柜體類產品的特性有關,隨著定制的模式的普遍化,消費者發(fā)現定制更能滿足實際需要,因此,柜體產品定制在近幾年愈發(fā)普及。
記者采訪發(fā)現,直接購買衣柜、櫥柜、書柜的消費者非常少,大部分消費者在新房裝修時選擇定制衣柜、書柜、櫥柜等柜類產品,定制工作要么由產品經銷商完成,要么直接交給裝修公司負責,前者的生產工作均在工廠完成,只需到現場安裝,而隨著家裝工廠化的增多,很多裝修公司也把衣柜等木工工作移到了工廠完成。還有些業(yè)主選擇兩種方式的交叉組合,即衣柜柜體由裝修公司定制,而柜門另外到商家處定做,目前這種方式應有更為普遍。
設計師董鴻升接受記者采訪時表示,目前房屋戶型的設計各有千秋,尤其是房間的尺寸和空間設計,100個小區(qū)有100種戶型,批量生產的衣柜、書柜很難符合實際需求,尺寸過寬無法擺放,過短又不能恰到好處的利用空間,視覺美感也會大打折扣。很多消費者有體會,在賣場看起來美觀得體的衣柜書柜,搬回家后發(fā)現不是那么回事,完全沒有擺放在賣場中的整體感覺。家具定制正是在這種情況下催生的,消費者在賣場選好顏色、款式后,商家上門量好尺寸,按照尺寸定制,從選購、量尺、生產、送貨、安裝的整個過程,均是一對一的服務。
高端消費群定制沙發(fā)、餐桌
相比之下,定做餐桌和沙發(fā)的消費者極少,比例不到1%,這和產品特性有關,相對來說,客廳和餐廳的尺寸更具標準化,比如140平方米的房子客廳約為24平方米,而120平方米的房子客廳約為18平方米,有了相對固定的尺寸,家具生產廠家就會生產相對尺寸的產品,市場上1+2+3、1+1+3或1+3+貴妃位等沙發(fā)正是按照客廳尺寸來設計的。因此,消費者在賣場可以買到合適尺寸的沙發(fā)和餐桌,只有少數經濟實力不錯的消費者才會追求更高層次的標準和享受。
記者在與多名設計師交流后發(fā)現,也有一些消費者定制全屋家私,即所有家具產品都是私人定制的,從衣柜、書柜、櫥柜、電視柜到沙發(fā)、餐桌,甚至花架、酒架等小件家具產品也在制計劃中,選擇全屋定制的消費者多具有不錯的經濟實力,有較高的裝修標準,不太計較裝修費用的高低,完全從實際需求和個人喜好出發(fā)。通常情況下,私人定制的沙發(fā)、餐桌比市場上直接選購的產品要貴很多,批量生產可以節(jié)省人工成本和材料成本,而私人定制的人工消耗更大,也會浪費一些材料。
從賣產品到賣款式的轉變
隨著定制家具比例的不斷上升,家具定制專賣店也越來越多,不少家具賣場都進駐了家具專賣店,與傳統(tǒng)的銷售方式不同,定制家具專賣店不賣現成產品,只展示樣品供消費者參考。業(yè)內人士認為,定制家具專賣店與傳統(tǒng)專賣店的區(qū)別在于,前者重在產品款式、材質、做工的展示,并不出售現成的產品,而后者出售的基本為現成產品,基本沒有定制化服務。
早在2004年,地板行業(yè)里面第一個跨界的旗艦店——生活家定制家具旗艦店在長沙開業(yè),僅在試營業(yè)期間,該旗艦店就創(chuàng)造了超過千單的銷售。統(tǒng)一風格的地板、木門、衣柜、墻板一站式購齊的全新營銷模式迅速引起了定制家具的關注熱潮。
裝飾企業(yè)負責人阮開亮認為,定制家具走熱其實是家具工藝或消費模式的輪轉,在上世紀七八十年代及以前,定制家具是家具消費的主要方式,無論是業(yè)主請木匠到家中打制家具或木匠拉家具到外面銷售,都是定制家具的表現,這種情況在農村特別突出。隨著經濟的發(fā)展,木匠越來越少,大家都選擇到市場上買家具,連農村也是如此,而如今定制家具逐步熱起來,從出發(fā)點來說,是業(yè)主對定制家具環(huán)保性和實用性的認可,認為定制家具在尺寸、風格以及環(huán)保、實際使用方面更具優(yōu)勢。
■何為定制?
“定制”一詞起源于法國薩維爾街的高級定制時裝,起初只有少部分身份特殊人士才能享受,如皇家、政要及爵士。溫斯頓·丘吉爾、拿破侖三世、納爾遜勛爵等都曾是定制的擁護者。如今,定制成為追求高品質生活人群的重要消費方式,家具定制就是其一,能根據不同房屋戶型格局、結構尺寸設計,避梁柱、貼轉角,讓家具與房屋結構完美貼合,同時充分利用零碎空間;其全屋家具配套的設計讓室內裝修風格保持和諧統(tǒng)一;更重要的是,家具功能和結構依照主人的生活習慣和特性設計,讓收納,陳列等功能更滿足個性需求。
從孫儷代言歐派櫥柜到郭晶晶簽約志邦櫥柜,櫥柜行業(yè)的明星代言之風從來都沒有停歇過。然而,選擇明星代言只是一個開始,傳播計劃的實施至關重要。企業(yè)怎樣傳播實施計劃,希望計劃按什么預期發(fā)展呢?不管怎樣,明星代言傳播計劃是一個需要企業(yè)領導人、企業(yè)各部門共同重視、認真策劃的工程。筆者認為,企業(yè)請明星代言后續(xù)工作應該這樣做。
一、對明星進行深度挖掘和互相植入
明星代言不是簡單地使用肖像權,而是對明星進行深度挖掘和互相植入。但目前大部分品牌的明星代言,基本都是一些廣告片、平面廣告的簡單投放,或者是請明星出席下活動,并未進行深度挖掘和利用。如果櫥柜企業(yè)在共同話題性的基礎之上,深入聯(lián)合打造一些活動,互相植入,乃是不錯的策略。同樣地,明星自身也有很多資源,如果善加利用,便如虎添翼。
另外,櫥柜企業(yè)還可在有話題的前提之下,經常性的多制造一些軟文,將品牌與明星掛上鉤,提高曝光度。這樣費用不高,又具有正當性,是一種非常經濟的推廣手段。
二、明星代言與營銷事件相結合
明星形象代言與營銷事件結合,宣傳效果更佳。請明星代言,其中目的之一就是將產品及品牌快速地傳播到終端,促進銷售,達到營銷目的。
簡而言之,明星代言只是所有營銷環(huán)節(jié)當中的一個廣告環(huán)節(jié),而產品、品質、渠道、研發(fā)、銷售、團隊、管理等等,才是品牌成長的基礎。所以,對于明星代言,櫥柜企業(yè)還應根據自身資金實力、產品訴求點、發(fā)展階段、市場重心等情況,量力而為。
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6、交接工作講道德
把工作中形成的經驗教訓毫不保留的交接給繼任者,把完成的與未竟的工作分類逐一交接,不要設置障礙,使其迅速進入工作角色。
7、回憶工作說感受
交流多說自己工作中的感悟,哪些是學到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。