家具行業(yè)交易場(chǎng)景發(fā)生變化 O2O模式變重要
在以往的家具行業(yè),傳統(tǒng)家具產(chǎn)品銷售價(jià)不超出出廠價(jià)的3倍就是虧損的。因?yàn)榉咒N、經(jīng)銷等的每一層渠道都要?jiǎng)內(nèi)±麧?rùn),每層賺50%才能維持運(yùn)營(yíng),這個(gè)看上去的暴利行業(yè),層層分紅過(guò)后,其實(shí)每層賺得都不多。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,家具行業(yè)的交易場(chǎng)景開(kāi)始發(fā)生變化了。
現(xiàn)在借助互聯(lián)網(wǎng)+的東風(fēng),可以拋掉層層渠道,家具交易場(chǎng)景不再是線下了。我認(rèn)為未來(lái)家具市場(chǎng)就是:品牌商/生產(chǎn)商----O2O渠道商---消費(fèi)者這3層簡(jiǎn)單的關(guān)系。為什么是O2O渠道商,而不是像天貓京東這樣的B2C商城,或者紅星美凱龍居然之家這樣的家具賣場(chǎng)呢?家具產(chǎn)品不像服裝等快消品,用戶下單購(gòu)買的決策可以很隨機(jī),用戶購(gòu)買家具不會(huì)單單只上網(wǎng)看到了圖片就決策購(gòu)買;用戶購(gòu)買家具也不像以前那樣不網(wǎng)上比價(jià)只去家具賣場(chǎng)購(gòu)買。以后用戶購(gòu)買家具一定是會(huì)通過(guò)線上比價(jià)線下成交,所以在不久的家具市場(chǎng)中,O2O渠道商就顯得非常重要。
O2O渠道商可以做什么?線上可以引流、比價(jià);線下可以看實(shí)物、付款、配送、安裝、售后等等,這樣就可以線上線下可以一個(gè)閉環(huán)。
然而,傳統(tǒng)家具品牌想要轉(zhuǎn)戰(zhàn)O2O卻并不容易,因?yàn)橐瑫r(shí)做好線上線下2個(gè)環(huán)節(jié),并且要無(wú)障礙的連接線上線下。如果同樣的產(chǎn)品,網(wǎng)上網(wǎng)下不同價(jià),就變成左手打右手,因此有一大部分傳統(tǒng)家具品牌在嘗試上線后選擇了退出。一部分留下來(lái)的,選擇在線上、線下出售不同商品。這樣對(duì)于品牌塑造來(lái)說(shuō),都是不利的。
據(jù)預(yù)測(cè),2015年中國(guó)家具零售規(guī)模預(yù)計(jì)12,100億元,但是家具O2O這塊蛋糕到底有多大,它市場(chǎng)份額能有多少,我們到現(xiàn)在都不好預(yù)測(cè),但是可以肯定的是,這是一塊兵家必爭(zhēng)之地。讓我們拭目以待~
近年來(lái),隨著紅木家具市場(chǎng)需求不斷增加,越來(lái)越多的紅木賣場(chǎng)陸續(xù)開(kāi)業(yè)。在惠城區(qū)的各大家居商業(yè)中心,分列著大大小小數(shù)十家紅木家具賣場(chǎng),甚至許多郊區(qū)大型樓盤商業(yè)裙樓中也有不少紅木家具賣場(chǎng)。然而,近年來(lái)在樓市調(diào)控及賣場(chǎng)日益飽和的市場(chǎng)狀況下,不少商家采取變相促銷方式,或者走出去,積極贏取銷量。
平民化紅木家具旺銷
說(shuō)起專業(yè)紅木賣場(chǎng)促銷,記者便想起去年國(guó)慶節(jié)前夕,重裝一新的國(guó)泰紅木開(kāi)門迎客,并用重金將原汁原味的《舌尖上的中國(guó)2》中銀屏蠔烙引入惠州,讓市民大飽口福。在賣場(chǎng)內(nèi),商家請(qǐng)來(lái)棋琴書畫大師,為裝飾一新的賣場(chǎng)增添古香古韻,而銷售價(jià)格卻只字未提。此后,在惠州數(shù)十家紅木家具賣場(chǎng)中,除了開(kāi)業(yè)慶典外,幾乎再?zèng)]出現(xiàn)過(guò)大型的促銷活動(dòng)。
與綜合性家居賣場(chǎng)處于同一屋檐下,專業(yè)家居賣場(chǎng)盡管沒(méi)有大行促銷之道,卻不得不降價(jià)搶占市場(chǎng)份額。記者走訪我市多家紅木家具賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),為了走量,商家新增許多刺猬紫檀、雞翅木等性價(jià)比高的產(chǎn)品,不僅價(jià)格十分親民,商家利潤(rùn)空間也十分低,純屬走量產(chǎn)品。華致紅木負(fù)責(zé)人王炳榮表示,華致紅木作為惠州高端紅木賣場(chǎng)之一,一樓的大紅酸枝等相對(duì)稀缺木種價(jià)格依舊堅(jiān)挺,二樓新增大量刺猬紫檀、雞翅木等新中式紅木滿足年輕一代的需求,而價(jià)格優(yōu)勢(shì)不輸綜合性家具批發(fā)賣場(chǎng)。位于惠州大道惠東段附近的粵信紅木城自2012年開(kāi)業(yè)以來(lái),便專注于緬甸黃花梨、非洲黃花梨、酸枝等新木種紅木家具,品種齊全、價(jià)廉物美。比如緬甸花梨木十件套標(biāo)價(jià)僅5萬(wàn)多元,一些木料足、品相好的也就6萬(wàn)多元。
部分消費(fèi)者不看重紅木投資屬性
一方面紅木家具偏向平民化,而另一方面賣場(chǎng)利潤(rùn)卻不斷縮小,不斷拓展市場(chǎng)走量成為商家的經(jīng)營(yíng)之道。然而,紅木商家為何較少舉行大張旗鼓的促銷活動(dòng)呢?“紅木家具是一種文化,文化怎么能促銷呢?”記者采訪惠城區(qū)多家專業(yè)紅木家具賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人,在問(wèn)及為什么不舉行促銷活動(dòng)時(shí)都得到了這句統(tǒng)一答復(fù)。
近年來(lái),隨著紅木家具走熱,傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)以靈活多變的營(yíng)銷方式逐漸搶占紅木家具賣場(chǎng)市場(chǎng)份額,不少紅木家具賣場(chǎng)逐一改變守店待客的營(yíng)銷方式,嘗試著走出去。“我們把產(chǎn)品放到網(wǎng)上、微信朋友圈等,擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力,讓銷售人員主動(dòng)走出去,通過(guò)不同的方式去拓展市場(chǎng)。”江北某紅木家具賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人趙先生表示,他試圖用多種方法激活銷量,但收效有待觀察。
記者發(fā)現(xiàn),紅木文化講座、論壇等形式的活動(dòng)在一些紅木家具賣場(chǎng)中屢有出現(xiàn),不過(guò)大部分消費(fèi)者卻并不買賬。“我就買些非洲花梨的家具自用,只要產(chǎn)品合我的胃口就行了,那些紅木知識(shí)我興趣不大。”一位80后消費(fèi)者表示,只要產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格夠低就行了。
當(dāng)紅木家具價(jià)格日漸親民,部分消費(fèi)者不再過(guò)多考慮投資、傳承等紅木家具特有品質(zhì),轉(zhuǎn)而關(guān)注它的實(shí)用性,紅木家具也就與普通家具產(chǎn)品無(wú)異。
記者觀察
家具賣場(chǎng)隱性促銷成常態(tài)
作為傳統(tǒng)中式家具,紅木家具近年來(lái)受到越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛(ài)和追捧,形成了新一輪的消費(fèi)熱潮。近年來(lái),受制于樓市調(diào)控等政策以及家具賣場(chǎng)飛速發(fā)展的影響,各大家具賣場(chǎng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速調(diào)整,逆勢(shì)增長(zhǎng)的紅木家具在不少家具賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、銷量等比重也不斷上升。
記者在光輝家居CBD、松大家居、金海馬家居、天志家居等眾多惠州一線家居賣場(chǎng)接連不斷的促銷中發(fā)現(xiàn),各大商家悄然將紅木家具融入到了賣場(chǎng)常規(guī)促銷之中,與許多真皮沙發(fā)、布藝沙發(fā)等家具產(chǎn)品拋售,價(jià)格也十分誘人。
綜合性家具賣場(chǎng)增加紅木家具占比,而有的紅木家具賣場(chǎng)卻又引入常規(guī)家具展售。上周剛剛正式開(kāi)業(yè)的居櫞紫家具直銷廣場(chǎng),一樓布局了大量順德批發(fā)家具產(chǎn)品,而二樓則擺放了數(shù)千平方米紅木家具展售。記者在該賣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)促銷中,占據(jù)賣場(chǎng)7成的紅木家具在促銷中卻充當(dāng)了配角,順德批發(fā)家具在促銷中是主角,不過(guò)在促銷單頁(yè)中卻看出紅木家具底價(jià)促銷的意味。該賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人李永福透露,他從事紅木行業(yè)達(dá)9年之久,每年都奔波于越南、緬甸等紅木原料產(chǎn)地以及惠州、東莞各地紅木家具生產(chǎn)企業(yè),對(duì)紅木家具情有獨(dú)鐘。賣場(chǎng)為何要布局順德家具?李永福認(rèn)為,紅木家具經(jīng)過(guò)多年的瘋漲,如今盡管原材料價(jià)格有所回落,但紅木家具利潤(rùn)空間已十分狹窄,適當(dāng)引入一些其他家具產(chǎn)品有助于讓賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)更加平穩(wěn)。
近年來(lái),各行各業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都日趨激烈,對(duì)于家具行業(yè)來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)早已進(jìn)入白熱化。家具企業(yè)各出奇招,大顯身手,但無(wú)論使用何種營(yíng)銷手法,無(wú)非是價(jià)格的戰(zhàn)爭(zhēng)。那么價(jià)格戰(zhàn)能否成為家具企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的良方,市場(chǎng)制勝的法寶??
家具企業(yè)之間拼價(jià)格,一味降低價(jià)格,事必要考慮生產(chǎn)成本,那么企業(yè)在保證利潤(rùn)的同時(shí),一定會(huì)壓縮成本,當(dāng)然,對(duì)于企業(yè)而言,節(jié)約成本是非常必要的,但一定是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,否則成本下降,影響到產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),就會(huì)形成一系列連鎖反應(yīng),進(jìn)入惡性循環(huán)的怪圈,也就會(huì)使企業(yè)陷入泥沼,不可自拔。因此,企業(yè)在價(jià)格戰(zhàn)中,只能在合理的區(qū)間內(nèi)降低價(jià)格,控制成本,也只能使企業(yè)在短期的價(jià)格戰(zhàn)中取得勝利。
價(jià)格戰(zhàn)雖然能憑借低價(jià)優(yōu)勢(shì)迅速贏得市場(chǎng),達(dá)到提升銷量、緩解企業(yè)壓力的目的,但并不是長(zhǎng)久之計(jì)、明智之舉。事實(shí)上,對(duì)于家具企業(yè)來(lái)說(shuō),蛋糕就這么大,而且還會(huì)被同是地面裝飾材料的瓷磚等行業(yè)蠶食,市場(chǎng)壓力太大,家具企業(yè)只能鋌而走險(xiǎn),以壓低價(jià)格、縮減利潤(rùn)的“自殘”方式來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有量,大打價(jià)格戰(zhàn),實(shí)屬無(wú)柰之舉。因此,家具企業(yè)若想獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,必須具有前瞻眼光,另辟蹊徑。在價(jià)格基礎(chǔ)上,找到一條適合本企業(yè)發(fā)展的中間道路。
在價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的今天,各家具企業(yè)不能為了贏合市場(chǎng),一路拼殺,這樣只能桎梏企業(yè)的發(fā)展。面對(duì)市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng),家具企業(yè)應(yīng)該冷靜面對(duì),發(fā)揮所長(zhǎng),不斷創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù),提升品牌含金量,用產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)話,占領(lǐng)市場(chǎng),這才是家具企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路,是企業(yè)制勝的法寶。