網(wǎng)商匯解讀：家具企業(yè)的電商與“電傷”
電商即電子商務(wù)，是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動;網(wǎng)商匯帶你解讀：家具企業(yè)的電商與“電傷”。
正確認(rèn)識電商、電商不是守株待兔的大樹
家具行業(yè)的電子商務(wù)其實(shí)有很多不具備電商屬性的充分條件，如品牌化、體驗(yàn)感、物流、安裝、售后服務(wù)等。那么如何處理好這些問題成為電商的必要條件，但很多企業(yè)樂觀的認(rèn)為，無非就是產(chǎn)品圖片擺上去，然后標(biāo)上價格就等著消費(fèi)者的訂單了。
電子商務(wù)的本質(zhì)還是商務(wù)，和兩千年司馬遷在《史記-貨殖列傳》里寫的"天下熙熙，皆為利來;天天攘攘，皆為利往"并沒有本質(zhì)的區(qū)別，所不同的只是人類 從事商業(yè)活動的工具不同而已。所以，要想把家具行業(yè)的電子商務(wù)做好并沒有想象中那么容易。所以計劃開展電商的家具企業(yè)要牢記：電子商務(wù)并不是企業(yè)的救世 主，做一家完美的電子商務(wù)企業(yè)是需要付出艱辛和巨大的資金的。就零售電子商務(wù)而言(我們不去考慮像阿里巴巴、淘寶、ebay這樣的平臺提供商，他們屬于服務(wù)商，本身自己不賣產(chǎn)品)，我們專業(yè)術(shù)語叫B2C，也就是我們直接把商品賣給消費(fèi)者，沒有中間環(huán)節(jié)。這樣的企業(yè)，最早的是美國的亞馬遜、1995年創(chuàng)辦，2003年盈利;國內(nèi)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、2000年創(chuàng)辦，至今未盈利;再如當(dāng)今很火的京東商城、凡客、紅孩子、1號店等，雖然表面上看起來風(fēng)光無限，但是其實(shí)一直在虧錢。
所以家具電商是與傳統(tǒng)的銷售模式平行的系統(tǒng)，要想做好電商，不僅需要獨(dú)立的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，而且整個建全的系統(tǒng)，每個工作環(huán)節(jié)要做好嚴(yán)密的策劃和部署，除此之外，要有足夠的資金做后盾。附圖為互訊家居信息化研究院繪制的標(biāo)準(zhǔn)電商企業(yè)必備的條件，企業(yè)可以對號入座，看自己哪些方面還沒有建全。
做電商之前你的功課做足了嗎?
1、缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷的整體規(guī)劃
很多家具企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識還停留在網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)上，對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷并沒用一個深入的了解和長遠(yuǎn)的規(guī)劃，同時對網(wǎng)絡(luò)推廣的方式也了解的甚少。跟那些成熟的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司相比(如凡客、京東、淘寶等)一開始就比他們落后一大截。
2、缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷操作經(jīng)驗(yàn)
據(jù)了解對很多家具企業(yè)來說，電商營銷還是一個陌生的領(lǐng)域，很多在開展電商的時候都是摸著石頭過河，走一步看一步，并沒有一套成熟的營銷體系，大多數(shù)停在試一試的階段。
3、缺乏專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的電商人才
很多家具企業(yè)昨天計劃做電子商務(wù)，今天就將原來的網(wǎng)管直接升級為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部經(jīng)理，然后就張羅網(wǎng)上商城了。
4、企業(yè)內(nèi)部缺乏協(xié)作
很多家具企業(yè)雖然設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)營銷部門，一是人員基本能力低，二是對其定位卻不是很明確，網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計到公司的方方面面，需要與多個部門緊密協(xié)同工作，如產(chǎn)品部、技術(shù)部、銷售部等。很多企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營銷人員定義為技術(shù)人員，給予他們的權(quán)力非常有限，致使網(wǎng)絡(luò)營銷計劃很難去實(shí)施，同時外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的現(xiàn)象在企業(yè)中也十分普遍。要想很好的處理以上問題，并且讓公司網(wǎng)絡(luò)營銷能又快又好的發(fā)展，企業(yè)就需要一支專業(yè)的隊(duì)伍來為企業(yè)制定出一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。對于沒有深入研究過網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)來說組建這樣一個團(tuán)隊(duì)是非常困難的，而且成本也非常高。而選擇外包給一支專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)成了企業(yè)明智的選擇。把那些專業(yè)且繁瑣的工作讓他們來幫助企業(yè)去完成，包括網(wǎng)絡(luò)的市場調(diào)查、行業(yè)分析、產(chǎn)品定位、人群分析、網(wǎng)站建設(shè)、產(chǎn)品推廣、品牌宣傳、效果監(jiān)測等。企業(yè)只需做好自己擅長的事情就可以了。這樣不但大大降低了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成本，而且也提升了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展步伐。
目前國內(nèi)有很多這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷公司，但是能給家具企業(yè)真正做出好的效果的公司確不是很多，因?yàn)榱私饧揖咝袠I(yè)需求的信息化網(wǎng)絡(luò)公司不多，所以企業(yè)在選擇外包前，建議選擇一家的正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司，并且能長期進(jìn)行合作的，這樣不但能將風(fēng)險降到最低，同時也能保證網(wǎng)絡(luò)營銷效果和公司長遠(yuǎn)的發(fā)展。
說現(xiàn)代人的生活一半在現(xiàn)實(shí)一半在網(wǎng)上，并不為過。
看看那些大街上、公交車?yán)?、地鐵車廂里的年輕人都在埋頭看手機(jī)，家具銷售商對于這樣的社會現(xiàn)象，有何感想、有何啟發(fā)呢?
對了，既然人們一味地想從網(wǎng)上獲取各種信息，那么，你的銷售主戰(zhàn)場也應(yīng)該轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。
家具銷售商對于電子商務(wù)的種種誤解
一提到家具的電子商務(wù)，再加上020這樣一個難以理解的洋詞，普通銷售商基本上都頭大，有了天然的排斥情結(jié)。
而對于電子商務(wù)，媒體上也給出了種種錯誤的解讀，以至于多數(shù)銷售商都以為那是離自己有千萬里之遙的事情，做不做都無所謂。實(shí)際上，家具銷售投資人寧愿讓自己的銷售員在店鋪里閑著，也想不到利用電子商務(wù)來擴(kuò)大自己的銷售，充分利用寶貴的工作時間擴(kuò)大銷售——他們的理由是，沒有顧客上門，如何銷售?
主流媒體都將電子商務(wù)跟巨額風(fēng)險投資掛鉤，人們心中的電子商務(wù)要么是天貓、京東，要么是家具垂直電商，要么是淘寶店，現(xiàn)在有些廠家開始了自己的網(wǎng)上開店、網(wǎng)下體驗(yàn)業(yè)務(wù)。其實(shí)，這些都是電子商務(wù)的幾種形式而已。
家具零售商完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)的廉價、高效、無處不在的特點(diǎn)，開發(fā)適合自己的網(wǎng)絡(luò)銷售新模式。
網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)決定了它絕對不是只有擁有重金者才可以玩的游戲，相反，網(wǎng)絡(luò)是廉價的，是幾乎所有公民都可以參與的。
對于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的成功與否，很大程度上考驗(yàn)的是銷售商的知識結(jié)構(gòu)，而不是資金實(shí)力。
普通銷售商如何玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)這一新型銷售工具
建網(wǎng)站，建設(shè)微店、微信公眾號，只是網(wǎng)絡(luò)銷售的必要載體。最重要的是要有專人打理，建立以網(wǎng)站、微店、微信公眾號為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)虛擬銷售社區(qū)。
網(wǎng)站、微店上沒有互動，就是一個冷冰冰的平臺，無法激發(fā)人們的參與感。久而久之，平臺將徹底喪失活力。
在網(wǎng)站上不斷更新內(nèi)容，堅(jiān)持與受眾緊密互動，則平臺上的參與者會越來越多，虛擬社區(qū)效應(yīng)形成，則銷售功能可以得以體現(xiàn)。
現(xiàn)實(shí)中，越來越多的人形成了網(wǎng)絡(luò)依賴，尤其是移動網(wǎng)絡(luò)依賴癥日漸嚴(yán)重。
銷售商與其死守著越來越空蕩無人的店鋪，不如在互聯(lián)網(wǎng)上建設(shè)好自己的虛擬銷售社區(qū)，在虛擬端搶占自己的一席之地。
眾所周知，家具零售商完全有財力建立一個自己獨(dú)有的網(wǎng)站與銷售公眾號，所需資金微薄。其最重要的投入是時間成本與人力成本。而現(xiàn)在很多家具專賣店一天中的大部分時間都在唱空城計。與其讓店員在店里發(fā)呆，不如讓店員在網(wǎng)上尋找客戶，與客戶互動交流，在網(wǎng)上采取各種宣傳手段，展開虛擬空間的銷售。
人們的生活習(xí)慣改變了，銷售手段、銷售渠道必須改變。坐在實(shí)體店里，也可以強(qiáng)力展開虛擬空間銷售，積極開展虛擬空間的社區(qū)建設(shè)。
網(wǎng)絡(luò)時代，你既有富麗堂皇的實(shí)體店，又有無孔不入的虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)銷售，你就有了銷售突破的雙重利器——在實(shí)體與虛擬之間，在現(xiàn)實(shí)與未來之間，可以游刃有余。
零售商的網(wǎng)絡(luò)銷售空間出奇地大
由于大多數(shù)家具零售商都沒有意識到自己也完全有能力進(jìn)行虛擬社區(qū)銷售，使得零售商的網(wǎng)絡(luò)銷售空間極其巨大。
以自己所在城市為目標(biāo)市場，建立網(wǎng)絡(luò)銷售家具社區(qū)，先發(fā)者有望收獲暴利。
有超前意識的投資人可以多設(shè)專職網(wǎng)絡(luò)銷售員，與潛在顧客展開密切互動，為他們提供全方位的服務(wù)，如售前信息服務(wù)，售后保養(yǎng)服務(wù)，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。如能建立一個具有公信力的銷售社區(qū)，其商業(yè)價值將無可限量。
如果沒有太大的目標(biāo)，至少可以建立一個自己所代理品牌家具的可信銷售社區(qū)，為實(shí)體店增加一個有效的銷售渠道。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)費(fèi)用低廉，粘度大，可隨時隨地交流，可持續(xù)性強(qiáng)。銷售企業(yè)何樂而不為呢?
烤漆家具因?yàn)槠渖适瞩r艷，給人視覺上帶來的沖擊感十分強(qiáng)烈，所以不少現(xiàn)代風(fēng)格元素設(shè)計的家具都采用的是烤漆板所制。那么烤漆的家具好嗎?烤漆的家具優(yōu)缺點(diǎn)有哪些?下面簡單介紹下烤漆的家具好嗎?
烤漆的家具好嗎
烤漆板的基材一般為中密度板，表面經(jīng)過打磨、上底漆、 烘干、拋光而成，分亮光、亞光及金屬烤漆三種，優(yōu)點(diǎn)是色彩鮮艷，視覺沖擊力強(qiáng);防潮、防水性能優(yōu)越;不需封邊;易清潔，不滲油，不褪色。由于烤漆涂層固化 后其涂層的穩(wěn)定性、耐久性、耐候性、耐摩擦性、耐腐蝕性和硬度高，經(jīng)拋光后，表面光潔度高，鏡面效果好，廣泛用于高檔家具。
烤漆因?yàn)槠浼夹g(shù)工藝特點(diǎn)，烤漆家具的抗腐蝕性好，防水性能也很好，同時表面也易于清洗，確實(shí)為現(xiàn)代人群的居家生活帶來了便利。中國的傳統(tǒng)家具表明處 理自古就有“南漆北蠟”的說法，南方天氣潮濕，為保證新家具不變形和防蟲害，流行用“大漆”進(jìn)行外飾，北方則是天氣干燥，為防止新家具開榫變形，講究外表，打蠟處理。
烤漆的家具優(yōu)缺點(diǎn)
1、使家具色澤鮮艷、貴氣十足，具有很強(qiáng)的視覺沖擊力。
2、防潮、防水性能優(yōu)越，不懼潮濕天氣。
3、抗污能力強(qiáng)，不滲油，表明污垢容易清理，還具有抗腐蝕性。
4、穩(wěn)定性、耐磨性、耐久性和硬度高。
5、不需封邊。
6、防火性能好。
烤漆家具的缺點(diǎn)：
烤漆技術(shù)的缺點(diǎn)是工藝水平要求高，工藝比較復(fù)雜，周期比較長，這對廠家技術(shù)投入要求較高，所以價格居高不下?？酒峒揖吆推嚤砻嬉粯优掠参锟呐龊蛣?痕，所以在使用時應(yīng)該注意保養(yǎng)，避免碰撞;長期的油煙會使得烤漆家具形成一定的色差，因此應(yīng)避免烤漆家具及其他烤漆工藝制品與油煙接觸。