做個懂得激勵下屬的主管
時間：2008-07-23 人氣：1437 來源：NET|DXZM 作者：
概述： 有人說，創(chuàng)業(yè)是孤獨的，是寂寞的，你只能獨自前行；而我說：朋友，一切都不象你說的那樣！有許多與你同路的朋友，何不一起搭個手，做個伴．讓我們一起分享創(chuàng)業(yè)路上的喜悅和艱難! ......
有人說，創(chuàng)業(yè)是孤獨的，是寂寞的，你只能獨自前行；而我說：朋友，一切都不象你說的那樣！有許多與你同路的朋友，何不一起搭個手，做個伴．讓我們一起分享創(chuàng)業(yè)路上的喜悅和艱難!
一提起如何激勵下屬，不少經(jīng)理人特別是中層經(jīng)理人經(jīng)常抱怨說：“我一沒有給下屬提職晉升的權，二沒有給下屬加薪發(fā)賞的錢，你讓我怎么激勵下屬？光耍嘴皮子怎么行？”就在一些經(jīng)理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵手段不放的時候，也有一些有作為的經(jīng)理人卻在實踐中，創(chuàng)造性地總結了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵方法。
1.不斷認可
杰克·韋奇說：“我的經(jīng)營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻，這種貢獻看得見，摸得著，還能數(shù)得清?！碑攩T工完成了某項工作時，最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認可是一個秘密武器，但認可的時效性最為關鍵。如果用得太多，價值將會減少，如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用，價值就會增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工，或是打一個私人電話祝賀員工取得的成績或在公眾面前跟他握手并表達對他/她的賞識。
企管顧問史密斯指出，每名員工再小的好表現(xiàn)，若能得到認可，都能產生激勵的作用。拍拍員工的肩膀、寫張簡短的感謝紙條，這類非正式的小小表彰，比公司一年一度召開盛大的模范員工表揚大會，效果可能更好。
案例：不懂激勵的主管
有一個員工出色地完成任務，興高采烈地對主管說：“我有一個好消息，我跟了兩個月的那個客戶今天終于同意簽約了，而且訂單金額會比我們預期的多20％，這將是我們這個季度價值最大的訂單?！钡沁@位主管對那名員工的優(yōu)秀業(yè)績的反應卻很冷淡，“是嗎？你今天上班怎么遲到了？”員工說：“二環(huán)路上堵車了。”此時主管嚴厲地說：“遲到還找理由，都像你這樣公司的業(yè)務還怎么做！”員工垂頭喪氣的回答：“那我今后注意。”一臉沮喪的員工有氣無力地離開了主管的辦公室。
通過上面的例子，可以看出，該員工尋求主管激勵時，不僅沒有得到主管的任何表揚，反而只因該員工偶爾遲到之事，就主觀、武斷地嚴加訓斥這名本該受到表揚的職工。結果致使這名員工的積極情緒受到了很大的挫傷，沒有獲得肯定和認可的心理需求滿足。實際上，管理人員進行激勵并非是一件難事。對員工進行話語的認可，或通過表情的傳遞都可以滿足員工的被重視、被認可的需求，從而收到激勵的效果。
2.真誠贊美
這是認可員工的一種形式。我們的經(jīng)理人大都吝于稱贊員工做得如何，有些人將此歸咎于缺乏必要的技巧。其實，稱贊員工并不復雜，根本無需考慮時間與地點的問題，隨處隨時都可以稱贊員工。如在會議上或公司主持的社會性集會上、午宴上或辦公室里，在輪班結束或輪班前、輪班之中的任何可能之時都可以給予一句話的稱贊，就可達成意想不到的激勵效果。當成績在員工們頭腦中還很新奇的時候，表揚員工會起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下屬中間，告訴你的下屬：“這是一個令人激動的創(chuàng)意！”“你做得太棒了，再加把勁創(chuàng)造咱們公司的基尼斯記錄，到那時我要給你開慶功會”……要抓住任何一個立即傳達的贊揚能帶來積極影響的機會。
暢銷書《獎勵員工的一千零一種方法》的作者鮑勃?納爾遜說：“在恰當?shù)臅r間從恰當?shù)娜丝谥械莱鲆宦曊嬲\的謝意，對員工而言比加薪、正式獎勵或眾多的資格證書及勛章更有意義。這樣的獎賞之所以有力，部分是因為經(jīng)理人在第一時間注意到相關員工取得了成就，并及時地親自表示嘉獎。”
有人說，創(chuàng)業(yè)是孤獨的，是寂寞的，你只能獨自前行；而我說：朋友，一切都不象你說的那樣！有許多與你同路的朋友，何不一起搭個手，做個伴．讓我們一起分享創(chuàng)業(yè)路上的喜悅和艱難!
一提起如何激勵下屬，不少經(jīng)理人特別是中層經(jīng)理人經(jīng)常抱怨說：“我一沒有給下屬提職晉升的權，二沒有給下屬加薪發(fā)賞的錢，你讓我怎么激勵下屬？光耍嘴皮子怎么行？”就在一些經(jīng)理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵手段不放的時候，也有一些有作為的經(jīng)理人卻在實踐中，創(chuàng)造性地總結了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵方法。
1.不斷認可
杰克·韋奇說：“我的經(jīng)營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻，這種貢獻看得見，摸得著，還能數(shù)得清?！碑攩T工完成了某項工作時，最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認可是一個秘密武器，但認可的時效性最為關鍵。如果用得太多，價值將會減少，如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用，價值就會增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工，或是打一個私人電話祝賀員工取得的成績或在公眾面前跟他握手并表達對他/她的賞識。
企管顧問史密斯指出，每名員工再小的好表現(xiàn)，若能得到認可，都能產生激勵的作用。拍拍員工的肩膀、寫張簡短的感謝紙條，這類非正式的小小表彰，比公司一年一度召開盛大的模范員工表揚大會，效果可能更好。
案例：不懂激勵的主管
有一個員工出色地完成任務，興高采烈地對主管說：“我有一個好消息，我跟了兩個月的那個客戶今天終于同意簽約了，而且訂單金額會比我們預期的多20％，這將是我們這個季度價值最大的訂單。”但是這位主管對那名員工的優(yōu)秀業(yè)績的反應卻很冷淡，“是嗎？你今天上班怎么遲到了？”員工說：“二環(huán)路上堵車了?！贝藭r主管嚴厲地說：“遲到還找理由，都像你這樣公司的業(yè)務還怎么做！”員工垂頭喪氣的回答：“那我今后注意?！币荒樉趩实膯T工有氣無力地離開了主管的辦公室。
通過上面的例子，可以看出，該員工尋求主管激勵時，不僅沒有得到主管的任何表揚，反而只因該員工偶爾遲到之事，就主觀、武斷地嚴加訓斥這名本該受到表揚的職工。結果致使這名員工的積極情緒受到了很大的挫傷，沒有獲得肯定和認可的心理需求滿足。實際上，管理人員進行激勵并非是一件難事。對員工進行話語的認可，或通過表情的傳遞都可以滿足員工的被重視、被認可的需求，從而收到激勵的效果。
2.真誠贊美
這是認可員工的一種形式。我們的經(jīng)理人大都吝于稱贊員工做得如何，有些人將此歸咎于缺乏必要的技巧。其實，稱贊員工并不復雜，根本無需考慮時間與地點的問題，隨處隨時都可以稱贊員工。如在會議上或公司主持的社會性集會上、午宴上或辦公室里，在輪班結束或輪班前、輪班之中的任何可能之時都可以給予一句話的稱贊，就可達成意想不到的激勵效果。當成績在員工們頭腦中還很新奇的時候，表揚員工會起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下屬中間，告訴你的下屬：“這是一個令人激動的創(chuàng)意！”“你做得太棒了，再加把勁創(chuàng)造咱們公司的基尼斯記錄，到那時我要給你開慶功會”……要抓住任何一個立即傳達的贊揚能帶來積極影響的機會。
暢銷書《獎勵員工的一千零一種方法》的作者鮑勃?納爾遜說：“在恰當?shù)臅r間從恰當?shù)娜丝谥械莱鲆宦曊嬲\的謝意，對員工而言比加薪、正式獎勵或眾多的資格證書及勛章更有意義。這樣的獎賞之所以有力，部分是因為經(jīng)理人在第一時間注意到相關員工取得了成就，并及時地親自表示嘉獎?！?nbsp;
打動人最好的方式就是真誠的欣賞和善意的贊許。韓國某大型公司的一個清潔工，本來是一個最被人忽視，最被人看不起的角色，但就是這樣一個人，卻在一天晚上公司保險箱被竊時，與小偷進行了殊死搏斗。事后，有人為他請功并問他的動機時，答案卻出人意料。他說：當公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時，總會不時地贊美他“你掃的地真干凈”。你看，就這么一句簡簡單單的話，就使這個員工受到了感動，并以身相許。這也正合了中國的一句老話“士為知己者死”。
3.榮譽和頭銜
為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽稱號，強調公司對其工作的認可，讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情。
員工感覺自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關鍵因素。經(jīng)理人在使用各種工作頭銜時，要有創(chuàng)意一些?？梢钥紤]讓員工提出建議，讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講，這是在成就一種榮譽感，榮譽產生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是成功的關鍵。比如，你可以在自己的團隊設立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽稱號，每月、每季、每年都要評選一次，當選出合適人選后，要舉行適當隆重的頒發(fā)榮譽的儀式，讓所有團隊人員為榮譽而歡慶。
4.給予一對一的指導
指導意味著員工的發(fā)展，而主管人員花費的僅僅是時間。但這一花費的時間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們！而且，對于員工來說，并不在乎上級能教給他多少工作技巧，而在乎你究竟有多關注他。無論何時，重點是肯定的反饋，在公眾面前的指導更是如此。在公共場合要認可并鼓勵員工，這對附近看得見、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說會起到一個自然的激勵作用。
案例：韋爾奇的便條
讀過《杰克·韋爾奇自傳》的人，肯定對韋爾奇的便條式管理記憶猶新。1998年韋爾奇對杰夫寫道：“……我非常賞識你一年來的工作……你準確的表達能力以及學習和付出精神非常出眾。需要我扮演什么角色都可以--無論什么事，給我打電話就行”。在這本書的后面有韋爾奇從1998年至2000年寫給杰夫的便條。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過程中所產生的作用是十分巨大的。這些充滿人情味的便條對下級或者是朋友的激勵是多么讓人感動，這種尊重付出，肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如。
5.領導角色和授權
給員工領導角色以酬勞其表現(xiàn)，不僅可以有效地激勵員工，還有助于識別未來的備選人才。讓員工主持短的會議；通過組織培訓會議發(fā)揮員工的力量及技能，并讓其中的一名員工領導這個培訓；當某位員工參加外面的研究會或考察后指派其擔任培訓會議的領導，讓他簡短地對其他員工說明與研究會相關的內容及重點等都是不錯的方式，還可考慮讓員工領導一個方案小組來改善內部程序。
授權是一種十分有效的激勵方式。授權可以讓下屬感到自己擔當大任，感到自己受到重視和尊重，感到自己與眾不同，感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下，被授權的下屬自然會激發(fā)起潛在的能力，甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。
6.團隊集會
不定期的辦公室聚會可以增強凝聚力，同時反過來也有助于增強團隊精神，而這樣做最終會對工作環(huán)境產生影響，營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團隊慶功會等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。同時，最好再將這些活動通過圖片展示、DV攝制等手段保留下來，放在公司或團隊的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上，讓這些美好的回憶成為永恒，時刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵。
7.休假
實行爭取休假時間的競賽。為爭取15分鐘或者半個小時的休息，員工會像爭取現(xiàn)金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下，當員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎勵時，他們都會選擇休假。如果一個業(yè)績目標是由團隊或所有員工來完成時，最適合的獎勵就是休假。
8.主題競賽
組織內部的主題競賽不僅可以促進員工績效的上升，更重要的是，這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境，對減少員工的人事變動率效果非常明顯。一般來說，可將周年紀念日、運動會以及文化作為一些競賽的主題，還可以以人生價值的探討、工作中問題、價值創(chuàng)新等作為主題。定期舉辦小型或大型運動會無疑給員工帶來快樂和團隊的感覺，文化也可以用來創(chuàng)造一些主題競賽。
9.榜樣
標桿學習是經(jīng)理人團隊領導的一個重要武器。榜樣的力量是無窮的，通過樹立榜樣，可以促進群體的每位成員的學習積極性。雖然這個辦法有些陳舊，但實用性很強。一個壞員工可以讓大家學壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風氣。樹立榜樣的方法很多，有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜，還可以設立單項榜樣或綜合榜樣，如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎等。
案例：麥當勞的全明星大賽
麥當勞公司每年都要在最繁忙的季節(jié)進行全明星大賽。
首先每個店要選出自己店中崗位的第一名，麥當勞員工的工作站大約分成十幾個，在這些工作站中挑選出其中的10個，每個店的第一名將參加區(qū)域比賽，區(qū)域中的第一名再參加公司的比賽。整個比賽都是嚴格按照麥當勞每個崗位的工作程序來評定的，公司中最資深的管理層成員作為裁判，他們秉公執(zhí)法，代表整個公司站在前景的角度進行評估。
競賽期間，員工們都是早到晚走，積極訓練，因為如果能夠通過全明星大賽脫穎而出，那么他的個人成長會有一個基本的保障，也奠定了他今后職業(yè)發(fā)展的基礎。
到發(fā)獎那一天，公司中最重量級的人物都要參加頒獎大會，所有的店長都期盼奇跡能出現(xiàn)在自己的店中。很多員工在得到這個獎勵后，非常激動，其實獎金也就相當于一個月的工資，但由此而獲得的榮譽非常大。
當然舉行這樣的比賽需要把程序化、標準化的工作做在前面，也就是說這崗位要有可以衡量的程序和標準，才能進行競賽。
10.傳遞激情 “激情分子”杰克?韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時說：“我很激情。通過我的激情來感染我的團隊，讓我的團隊也有激情，這才是我真正的激情所在?！苯芸?韋爾奇清楚記得，在剛來到通用電氣時，在由數(shù)十個總經(jīng)理組成的管理團隊當中，沒有一個是他選拔的。要讓這些經(jīng)理們一下子就接受他的想法，當然是很難。杰克?韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團隊，很注重溝通，而他諸多形式他最愛演講。他每次出差到分公司，就抽出一個晚上的時間，給分公司所有員工講個話，講話除了工作專業(yè)知識以外，還告訴他們如何看待他們的職業(yè)生涯，在職業(yè)生涯里，應具備什么樣的態(tài)度，如何把自已準備好，提升他們的信心。每一次演講總能讓聽者熱血沸騰，備受鼓舞。
11.零成本或低成本激勵下屬的N個菜單
<1>真誠地說一聲“您辛苦了！”
<2>真誠地說一聲“謝謝您！”
<3>真誠地說一聲“你真棒！”
<4>由衷地說一聲“這個主意太好了！”
<5>有力地拍一拍下屬的肩膀（女性注意）
<6>一個認可與信任的眼神
<7>一次祝賀時忘情的擁抱
<8>一陣為分享下屬成功的開懷大笑
<9>寫一張鼓勵下屬的便條或感謝信
<10>及時回復一封下屬的郵件
<11>下屬紀念日的一個電話、一件小小的禮物
<12>一條短信的祝福和問候
<13>一次無拘無束的郊游或團隊聚會
<14>一場別開生面的主題競賽
<15>一個證書、一枚獎章、一朵鮮花、一顆真誠的心……
給下屬提職加薪固然是激勵下屬必不可少的手段和措施，但金錢和職位都是有限的，而人的欲望卻是無限的，很顯然，僅僅依靠加薪與晉升是無法滿足員工的欲望的，而上述所列舉的一些偏重人的精神與情感方面的激勵方法和技巧，不僅低成本甚至是零成本，而且可以反復使用，不斷創(chuàng)新，你愿意試一試嗎？
一提起如何激勵下屬，不少經(jīng)理人特別是中層經(jīng)理人經(jīng)常抱怨說：“我一沒有給下屬提職晉升的權，二沒有給下屬加薪發(fā)賞的錢，你讓我怎么激勵下屬？光耍嘴皮子怎么行？”就在一些經(jīng)理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵手段不放的時候，也有一些有作為的經(jīng)理人卻在實踐中，創(chuàng)造性地總結了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵方法。
1.不斷認可
杰克·韋奇說：“我的經(jīng)營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻，這種貢獻看得見，摸得著，還能數(shù)得清?！碑攩T工完成了某項工作時，最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認可是一個秘密武器，但認可的時效性最為關鍵。如果用得太多，價值將會減少，如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用，價值就會增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工，或是打一個私人電話祝賀員工取得的成績或在公眾面前跟他握手并表達對他/她的賞識。
企管顧問史密斯指出，每名員工再小的好表現(xiàn)，若能得到認可，都能產生激勵的作用。拍拍員工的肩膀、寫張簡短的感謝紙條，這類非正式的小小表彰，比公司一年一度召開盛大的模范員工表揚大會，效果可能更好。
案例：不懂激勵的主管
有一個員工出色地完成任務，興高采烈地對主管說：“我有一個好消息，我跟了兩個月的那個客戶今天終于同意簽約了，而且訂單金額會比我們預期的多20％，這將是我們這個季度價值最大的訂單?！钡沁@位主管對那名員工的優(yōu)秀業(yè)績的反應卻很冷淡，“是嗎？你今天上班怎么遲到了？”員工說：“二環(huán)路上堵車了。”此時主管嚴厲地說：“遲到還找理由，都像你這樣公司的業(yè)務還怎么做！”員工垂頭喪氣的回答：“那我今后注意。”一臉沮喪的員工有氣無力地離開了主管的辦公室。
通過上面的例子，可以看出，該員工尋求主管激勵時，不僅沒有得到主管的任何表揚，反而只因該員工偶爾遲到之事，就主觀、武斷地嚴加訓斥這名本該受到表揚的職工。結果致使這名員工的積極情緒受到了很大的挫傷，沒有獲得肯定和認可的心理需求滿足。實際上，管理人員進行激勵并非是一件難事。對員工進行話語的認可，或通過表情的傳遞都可以滿足員工的被重視、被認可的需求，從而收到激勵的效果。
2.真誠贊美
這是認可員工的一種形式。我們的經(jīng)理人大都吝于稱贊員工做得如何，有些人將此歸咎于缺乏必要的技巧。其實，稱贊員工并不復雜，根本無需考慮時間與地點的問題，隨處隨時都可以稱贊員工。如在會議上或公司主持的社會性集會上、午宴上或辦公室里，在輪班結束或輪班前、輪班之中的任何可能之時都可以給予一句話的稱贊，就可達成意想不到的激勵效果。當成績在員工們頭腦中還很新奇的時候，表揚員工會起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下屬中間，告訴你的下屬：“這是一個令人激動的創(chuàng)意！”“你做得太棒了，再加把勁創(chuàng)造咱們公司的基尼斯記錄，到那時我要給你開慶功會”……要抓住任何一個立即傳達的贊揚能帶來積極影響的機會。
暢銷書《獎勵員工的一千零一種方法》的作者鮑勃?納爾遜說：“在恰當?shù)臅r間從恰當?shù)娜丝谥械莱鲆宦曊嬲\的謝意，對員工而言比加薪、正式獎勵或眾多的資格證書及勛章更有意義。這樣的獎賞之所以有力，部分是因為經(jīng)理人在第一時間注意到相關員工取得了成就，并及時地親自表示嘉獎。”
有人說，創(chuàng)業(yè)是孤獨的，是寂寞的，你只能獨自前行；而我說：朋友，一切都不象你說的那樣！有許多與你同路的朋友，何不一起搭個手，做個伴．讓我們一起分享創(chuàng)業(yè)路上的喜悅和艱難!
一提起如何激勵下屬，不少經(jīng)理人特別是中層經(jīng)理人經(jīng)常抱怨說：“我一沒有給下屬提職晉升的權，二沒有給下屬加薪發(fā)賞的錢，你讓我怎么激勵下屬？光耍嘴皮子怎么行？”就在一些經(jīng)理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵手段不放的時候，也有一些有作為的經(jīng)理人卻在實踐中，創(chuàng)造性地總結了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵方法。
1.不斷認可
杰克·韋奇說：“我的經(jīng)營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻，這種貢獻看得見，摸得著，還能數(shù)得清?！碑攩T工完成了某項工作時，最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認可是一個秘密武器，但認可的時效性最為關鍵。如果用得太多，價值將會減少，如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用，價值就會增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工，或是打一個私人電話祝賀員工取得的成績或在公眾面前跟他握手并表達對他/她的賞識。
企管顧問史密斯指出，每名員工再小的好表現(xiàn)，若能得到認可，都能產生激勵的作用。拍拍員工的肩膀、寫張簡短的感謝紙條，這類非正式的小小表彰，比公司一年一度召開盛大的模范員工表揚大會，效果可能更好。
案例：不懂激勵的主管
有一個員工出色地完成任務，興高采烈地對主管說：“我有一個好消息，我跟了兩個月的那個客戶今天終于同意簽約了，而且訂單金額會比我們預期的多20％，這將是我們這個季度價值最大的訂單。”但是這位主管對那名員工的優(yōu)秀業(yè)績的反應卻很冷淡，“是嗎？你今天上班怎么遲到了？”員工說：“二環(huán)路上堵車了?！贝藭r主管嚴厲地說：“遲到還找理由，都像你這樣公司的業(yè)務還怎么做！”員工垂頭喪氣的回答：“那我今后注意?！币荒樉趩实膯T工有氣無力地離開了主管的辦公室。
通過上面的例子，可以看出，該員工尋求主管激勵時，不僅沒有得到主管的任何表揚，反而只因該員工偶爾遲到之事，就主觀、武斷地嚴加訓斥這名本該受到表揚的職工。結果致使這名員工的積極情緒受到了很大的挫傷，沒有獲得肯定和認可的心理需求滿足。實際上，管理人員進行激勵并非是一件難事。對員工進行話語的認可，或通過表情的傳遞都可以滿足員工的被重視、被認可的需求，從而收到激勵的效果。
2.真誠贊美
這是認可員工的一種形式。我們的經(jīng)理人大都吝于稱贊員工做得如何，有些人將此歸咎于缺乏必要的技巧。其實，稱贊員工并不復雜，根本無需考慮時間與地點的問題，隨處隨時都可以稱贊員工。如在會議上或公司主持的社會性集會上、午宴上或辦公室里，在輪班結束或輪班前、輪班之中的任何可能之時都可以給予一句話的稱贊，就可達成意想不到的激勵效果。當成績在員工們頭腦中還很新奇的時候，表揚員工會起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下屬中間，告訴你的下屬：“這是一個令人激動的創(chuàng)意！”“你做得太棒了，再加把勁創(chuàng)造咱們公司的基尼斯記錄，到那時我要給你開慶功會”……要抓住任何一個立即傳達的贊揚能帶來積極影響的機會。
暢銷書《獎勵員工的一千零一種方法》的作者鮑勃?納爾遜說：“在恰當?shù)臅r間從恰當?shù)娜丝谥械莱鲆宦曊嬲\的謝意，對員工而言比加薪、正式獎勵或眾多的資格證書及勛章更有意義。這樣的獎賞之所以有力，部分是因為經(jīng)理人在第一時間注意到相關員工取得了成就，并及時地親自表示嘉獎?！?nbsp;
打動人最好的方式就是真誠的欣賞和善意的贊許。韓國某大型公司的一個清潔工，本來是一個最被人忽視，最被人看不起的角色，但就是這樣一個人，卻在一天晚上公司保險箱被竊時，與小偷進行了殊死搏斗。事后，有人為他請功并問他的動機時，答案卻出人意料。他說：當公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時，總會不時地贊美他“你掃的地真干凈”。你看，就這么一句簡簡單單的話，就使這個員工受到了感動，并以身相許。這也正合了中國的一句老話“士為知己者死”。
3.榮譽和頭銜
為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽稱號，強調公司對其工作的認可，讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情。
員工感覺自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關鍵因素。經(jīng)理人在使用各種工作頭銜時，要有創(chuàng)意一些?？梢钥紤]讓員工提出建議，讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講，這是在成就一種榮譽感，榮譽產生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是成功的關鍵。比如，你可以在自己的團隊設立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽稱號，每月、每季、每年都要評選一次，當選出合適人選后，要舉行適當隆重的頒發(fā)榮譽的儀式，讓所有團隊人員為榮譽而歡慶。
4.給予一對一的指導
指導意味著員工的發(fā)展，而主管人員花費的僅僅是時間。但這一花費的時間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們！而且，對于員工來說，并不在乎上級能教給他多少工作技巧，而在乎你究竟有多關注他。無論何時，重點是肯定的反饋，在公眾面前的指導更是如此。在公共場合要認可并鼓勵員工，這對附近看得見、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說會起到一個自然的激勵作用。
案例：韋爾奇的便條
讀過《杰克·韋爾奇自傳》的人，肯定對韋爾奇的便條式管理記憶猶新。1998年韋爾奇對杰夫寫道：“……我非常賞識你一年來的工作……你準確的表達能力以及學習和付出精神非常出眾。需要我扮演什么角色都可以--無論什么事，給我打電話就行”。在這本書的后面有韋爾奇從1998年至2000年寫給杰夫的便條。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過程中所產生的作用是十分巨大的。這些充滿人情味的便條對下級或者是朋友的激勵是多么讓人感動，這種尊重付出，肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如。
5.領導角色和授權
給員工領導角色以酬勞其表現(xiàn)，不僅可以有效地激勵員工，還有助于識別未來的備選人才。讓員工主持短的會議；通過組織培訓會議發(fā)揮員工的力量及技能，并讓其中的一名員工領導這個培訓；當某位員工參加外面的研究會或考察后指派其擔任培訓會議的領導，讓他簡短地對其他員工說明與研究會相關的內容及重點等都是不錯的方式，還可考慮讓員工領導一個方案小組來改善內部程序。
授權是一種十分有效的激勵方式。授權可以讓下屬感到自己擔當大任，感到自己受到重視和尊重，感到自己與眾不同，感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下，被授權的下屬自然會激發(fā)起潛在的能力，甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。
6.團隊集會
不定期的辦公室聚會可以增強凝聚力，同時反過來也有助于增強團隊精神，而這樣做最終會對工作環(huán)境產生影響，營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團隊慶功會等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。同時，最好再將這些活動通過圖片展示、DV攝制等手段保留下來，放在公司或團隊的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上，讓這些美好的回憶成為永恒，時刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵。
7.休假
實行爭取休假時間的競賽。為爭取15分鐘或者半個小時的休息，員工會像爭取現(xiàn)金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下，當員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎勵時，他們都會選擇休假。如果一個業(yè)績目標是由團隊或所有員工來完成時，最適合的獎勵就是休假。
8.主題競賽
組織內部的主題競賽不僅可以促進員工績效的上升，更重要的是，這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境，對減少員工的人事變動率效果非常明顯。一般來說，可將周年紀念日、運動會以及文化作為一些競賽的主題，還可以以人生價值的探討、工作中問題、價值創(chuàng)新等作為主題。定期舉辦小型或大型運動會無疑給員工帶來快樂和團隊的感覺，文化也可以用來創(chuàng)造一些主題競賽。
9.榜樣
標桿學習是經(jīng)理人團隊領導的一個重要武器。榜樣的力量是無窮的，通過樹立榜樣，可以促進群體的每位成員的學習積極性。雖然這個辦法有些陳舊，但實用性很強。一個壞員工可以讓大家學壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風氣。樹立榜樣的方法很多，有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜，還可以設立單項榜樣或綜合榜樣，如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎等。
案例：麥當勞的全明星大賽
麥當勞公司每年都要在最繁忙的季節(jié)進行全明星大賽。
首先每個店要選出自己店中崗位的第一名，麥當勞員工的工作站大約分成十幾個，在這些工作站中挑選出其中的10個，每個店的第一名將參加區(qū)域比賽，區(qū)域中的第一名再參加公司的比賽。整個比賽都是嚴格按照麥當勞每個崗位的工作程序來評定的，公司中最資深的管理層成員作為裁判，他們秉公執(zhí)法，代表整個公司站在前景的角度進行評估。
競賽期間，員工們都是早到晚走，積極訓練，因為如果能夠通過全明星大賽脫穎而出，那么他的個人成長會有一個基本的保障，也奠定了他今后職業(yè)發(fā)展的基礎。
到發(fā)獎那一天，公司中最重量級的人物都要參加頒獎大會，所有的店長都期盼奇跡能出現(xiàn)在自己的店中。很多員工在得到這個獎勵后，非常激動，其實獎金也就相當于一個月的工資，但由此而獲得的榮譽非常大。
當然舉行這樣的比賽需要把程序化、標準化的工作做在前面，也就是說這崗位要有可以衡量的程序和標準，才能進行競賽。
10.傳遞激情 “激情分子”杰克?韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時說：“我很激情。通過我的激情來感染我的團隊，讓我的團隊也有激情，這才是我真正的激情所在?！苯芸?韋爾奇清楚記得，在剛來到通用電氣時，在由數(shù)十個總經(jīng)理組成的管理團隊當中，沒有一個是他選拔的。要讓這些經(jīng)理們一下子就接受他的想法，當然是很難。杰克?韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團隊，很注重溝通，而他諸多形式他最愛演講。他每次出差到分公司，就抽出一個晚上的時間，給分公司所有員工講個話，講話除了工作專業(yè)知識以外，還告訴他們如何看待他們的職業(yè)生涯，在職業(yè)生涯里，應具備什么樣的態(tài)度，如何把自已準備好，提升他們的信心。每一次演講總能讓聽者熱血沸騰，備受鼓舞。
11.零成本或低成本激勵下屬的N個菜單
<1>真誠地說一聲“您辛苦了！”
<2>真誠地說一聲“謝謝您！”
<3>真誠地說一聲“你真棒！”
<4>由衷地說一聲“這個主意太好了！”
<5>有力地拍一拍下屬的肩膀（女性注意）
<6>一個認可與信任的眼神
<7>一次祝賀時忘情的擁抱
<8>一陣為分享下屬成功的開懷大笑
<9>寫一張鼓勵下屬的便條或感謝信
<10>及時回復一封下屬的郵件
<11>下屬紀念日的一個電話、一件小小的禮物
<12>一條短信的祝福和問候
<13>一次無拘無束的郊游或團隊聚會
<14>一場別開生面的主題競賽
<15>一個證書、一枚獎章、一朵鮮花、一顆真誠的心……
給下屬提職加薪固然是激勵下屬必不可少的手段和措施，但金錢和職位都是有限的，而人的欲望卻是無限的，很顯然，僅僅依靠加薪與晉升是無法滿足員工的欲望的，而上述所列舉的一些偏重人的精神與情感方面的激勵方法和技巧，不僅低成本甚至是零成本，而且可以反復使用，不斷創(chuàng)新，你愿意試一試嗎？
（聲明：凡轉載文章均是出于傳遞更多信息之目的。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權益，請與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將及時處理，謝謝?。?
上一條：兒童家具設計心得
愛是腳印，人們一代又一代的踩著、印著，沿著愛的足跡，走到今天，變成了希望、寄托和傾注，那就是孩子。
現(xiàn)代中國家庭多為兩代、三口之家或者三代、五口之家，孩子占據(jù)著中心位置，成為家庭物質生活和精神生活的重要消費者。最明顯的表現(xiàn)就是越來越多的兒童擁有了自己獨立的空間，兒童用品市場不斷擴大。隨著家具市場的不斷細分，兒童家具與單身工寓家具一樣，成為行業(yè)的后起之秀，不少企業(yè)看到了兒童家具的發(fā)展空間，紛紛開始設計、生產兒童家具，以各種方式擴大市場份額。鑒于兒童家具的特殊性和未來市場的規(guī)范，它的設計成為業(yè)界的新話題，是值得深入研究的新課題。
市場概況
兒童家具在家具銷售中的比例越來越大，激起了廠商對于這一市場的興趣。由于目前我國家具市場的細分不夠，兒童家具還是一個尚待開發(fā)的市場，據(jù)調查顯示，10.2%家庭的孩子已經(jīng)有自己的居室和家具，45.6%的家庭正準備購買兒童家具，還有40%的家庭沒有為兒童購買家具的計劃，由此可見，兒童家具市場的發(fā)展空間十分廣闊。
現(xiàn)在的兒童家具市場大致可以概括為以下幾點：
兒童家具消費者購買力提高，市場持續(xù)擴大，出口量持續(xù)增長。
新廠商不斷增加，兒童家具成為不少企業(yè)的新開發(fā)對象，生產和銷售專業(yè)化程度低，對于質量保證存在制約。
對兒童用品的研究深度不夠，設計水平低。成人家具的“縮水版”和簡單運用的卡通或色彩成為兒童家具的普遍特征，停留在 “看起來像”的層面上，不能完整體現(xiàn)功能、安全及變化，不符合兒童的心理特征，也不能滿足兒童愉快生活、健康成長的需要。
品牌家具缺乏，國內尚無具有品牌優(yōu)勢的兒童家具，一些國際品牌已進駐，而國內新生品牌還沒擁有明顯優(yōu)勢的顧客忠誠度。
兒童家具消費現(xiàn)狀及心理分析
兒童家具的購買一般來說都由家長決定，產品質量、價格以及孩子是否喜歡是購買的主導因素。據(jù)有關調查顯示，消費者在購買兒童家具時，61.2%關注款式與價格，52.7%關注質量和色彩。在價格方面，消費者比較認同3000－5000元的價格范圍，目前市場上如遠洋天地、新干線、都市人家、歐亞達、Ｅ風家具、七彩人生、多喜愛等本土品牌兒童家具為中高價位，而FLEXA（芙萊莎）、麥高比等國際品牌多在8000元以上，大眾消費者多難以接受。
隨著兒童家具品牌的建立、各種推介活動的增加，消費者對兒童家具的認知也越來越高，并且漸漸由被動變?yōu)橹鲃?，需求更趨多元化和理性化，對安全環(huán)保、生活學習功能、色彩、益智趣味、產品質量等提出了更高要求，對價格、品牌及售后服務有了更全面的綜合考慮。
兒童家具設計的原則及注意事項
兒童家具無論在外觀還是功能上，都應符合不同年齡階段兒童的心理需求和使用需求。
對于兩歲以下的小寶寶來說，一張嬰兒床便是他們的小天地。不管是搖籃、還是圍欄小床，都必須給嬰兒最周全的保護，排除一切危險的可能，并方便家長撫觸。如果再深入研究嬰兒的心理，大小適中的床和色彩素凈、款式簡單的家具更能營造閑靜氣氛，有助于孩子的身心健康。 可加長加寬的嬰兒床、嬰兒椅、多功能桌，也是目前商家熱衷于推廣的產品。雖然這個年齡段的小孩子還沒到讀書時間，但與生俱來的模仿能力，使他們經(jīng)常跑到爸爸的書桌前裝模作樣寫字、讀書，給他們買小書柜、小學習桌，也是值得提倡的。設計時首先考慮的就是外觀可愛活潑，如有公仔圖案的，或者是色彩鮮艷的。
3歲到7歲的幼童，對外界非常好奇、愛幻想，他們喜歡鮮艷的色彩、童話般的氣氛，生活多以游戲為中心，需要較大的空間發(fā)揮他們的奇思妙想。稍大一些的床（單人床、雙層床、帶儲藏柜的床或帶頂篷的床）、拿取方便的儲藏柜（如塑料箱、擱物架、金屬筐）、都是這一時期的兒童家具套房產品。
進入小學后，兒童的邏輯思維能力加強，生活的重心開始轉移到學習上，隨著年齡漸長，他們要求有更多的個人空間，并希望與眾不同。他們鐘情于可以充分施展愛好，并用來學習的地方，最好還可接待同學。 除學齡前的家具外，還要增加工作臺和書桌。
通過對不同年齡階段兒童的特點分析，家具設計者更應深入探討兒童的內心世界，其設計不應簡單化為“尺寸縮小、外型卡通、色彩斑斕”，而應全面遵循以下原則：
安全性
兒童正處于活潑好動、好奇心強的階段，大多是“小小冒險家”，因此在設計時，需處處費心，排除不安全因素，嚴格注意以下幾點：
A.使用綠色環(huán)保材料（基材、涂料及連接件）。上海市質量技術監(jiān)督局日前公布，兒童臥房家具甲醛超標現(xiàn)象十分嚴重，對兒童的危害極大。目前，用做兒童家具的材料比較豐富，在保證堅固、實用的前提下應盡量選用無毒、環(huán)保的材料；UV噴涂工藝和金屬穿釘，是專家提倡的減少有害物質對孩子傷害的有效方法。
B.家具結構穩(wěn)固，能在承受不斷和多次搖晃下保持牢固。
C.避免表面堅硬、粗糙和尖利的棱角，線條應圓滑流暢、邊角應光滑，要有順暢的開關和細膩的表面處理，以免傷到孩子。
D.不用大塊玻璃、鏡子做裝飾，設計時可考慮使用有機玻璃或陽光板代替。
E.大型家具設計要考慮能夠放穩(wěn)并固定，以免孩子弄倒，導致意外受傷。
F.突出的卡通造型要有足夠的抗沖擊力，保證兒童推拽時不會脫落，防護欄寬度適中，不能過寬失去防護功能，也不能過窄卡住四肢。
G.兒童可能在家具里玩捉迷藏，可藏覓身體的大箱子、玩具柜要有通風孔設計，并杜絕關鎖裝置。
功能性
家具是營造環(huán)境的關鍵環(huán)節(jié)。兒童房是孩子的獨立領地，需要足夠的空間，因此，兒童家具所占的位置要小，盡量綜合起居、學習和玩耍功能，并具有多樣性、可變性。
A.尺寸上要遵循人體工程學原理，與人體的高度配合，與兒童年齡和體型結合，家具適體，有益于他們的健康成長。
B.選材上也要結合人體工程學，例如兒童睡床不能使用過軟的材料，避免造成骨骼畸形，但也不能使用過硬的材料，容易產生不舒適感和疲勞感。
C.兒童家具設計，應考慮能夠隨意搭配和移動的功能，最好能夠按照身高的變化進行調整，體現(xiàn)經(jīng)濟性。
D.根據(jù)不同年齡階段的兒童生活特性，家具設計中就要考慮配置，體現(xiàn)功能的完整性。
E.使用靈活，偏重多功能設計或組合式設計。
考慮顏色的作用
色彩能影響人的心境、感情和性格。鮮艷色彩和生動活潑的風格，是兒童家具的最大特色。由于兒童的想象力豐富，不同顏色可以刺激兒童的視覺神經(jīng)，提高兒童的創(chuàng)造力，訓練兒童對于色彩的敏銳度，滿足兒童的想象。比如綠色能啟發(fā)兒童對大自然的興趣，紅色會激發(fā)兒童的熱情及對美好生活的向往，藍色是神秘而寧靜的色彩，橙色及黃色能給孩子帶來快樂與和諧。家長可以根據(jù)自己孩子的性格選擇相應的顏色，比如：活潑好動的孩子可選擇藍色或白色，而比較內向、文弱的孩子可選擇紅色、明黃等暖色調和對比強烈的家具。
兒童家具的色彩設計應根據(jù)不同年齡階段和性別有所區(qū)別，如果設計能更深入和細致，考慮色彩會影響到孩子的性格發(fā)展，可為家長提供適于不同性格孩子的設計。在色彩運用方面有以下幾點值得注意：
A.設計中，宜以色彩明快、亮麗為主，以偏淺色調為佳，如檸檬黃、冰點藍、淡粉、鸚鵡綠、白色，或橡木、楓木、櫻桃木紋理的本色，盡量不選深色，并且要避免使用晦澀、模糊、復雜的、不利于兒童心理健康的色彩。
B.0歲到3歲的兒童，要用強烈的純色，有利于孩子對周圍環(huán)境的認知。
C.0歲到7歲是小孩創(chuàng)造力發(fā)展的巔峰時期，選用大膽明亮的家具色彩，能激發(fā)他們的好奇心和注意力，更能培養(yǎng)孩子對顏色的敏感性。
D.3歲之后按家具色彩應按性別分：男孩可以使用比較硬朗的紅色、藍色；女孩可以使用柔和的粉紅、湖藍或蘋果綠。
E.單純而鮮明的顏色，可培養(yǎng)兒童樂觀進取、奮發(fā)的心理素質和培養(yǎng)坦誠純潔、活潑的性格。
F.多種鮮艷顏色的組合具有令兒童安靜及表現(xiàn)得乖巧的效能。
G.不要在兒童家具中大面積使用白色，因為這種顏色會使孩子過分好動。
造型
兒童家具的造型設計，就是要將功能、色彩、材質與形態(tài)結合，設計出視覺效果和心理感知統(tǒng)一的整體。設計者可充分運用造型原理，使用點、線、面、體等特點不同的要素，按照不同的形態(tài)特征完成家具的造型設計。例如學齡前的兒童渴望了解和接近大自然，對形象生動的事物感興趣，小動物造型，色彩鮮艷的方塊、三角、圓球等幾何形體，就符合他們的心理特點。采用生動活潑，線條簡練，兼有游戲特征的造型是多數(shù)兒童家具的選擇。簡潔符合兒童的純真性格，新穎可激發(fā)孩子的想象力，在潛移默化中發(fā)展他們的創(chuàng)造性思維能力。另外，在做特色造型設計時，一定要注意不能與安全性原則相悖。
趣味性和益智性
兒童家具的設計中還有一項很重要的內容，那就是要符合兒童的童趣需求，類似于市場上已經(jīng)有的小兔椅、瓢蟲凳、企鵝床頭柜、大象衣柜、蝴蝶鏡、背心床等，都比較新穎、獨特，既給兒童新鮮的感覺，又滿足了兒童好動的天性，在快樂的心境中，使孩子的情趣得到了陶冶，對孩子的成長發(fā)育極為有利。趣味性可在色彩、形態(tài)和兒童房的布局及裝飾中得到體現(xiàn)。根據(jù)性別的不同，動植物形態(tài)、卡通形象都是增加兒童家具趣味性的手法，如果能引用諸如太陽、月亮、森林、足球及時尚物形狀，合理的添加一些組合、變化，不僅能增加趣味性，還能滿足家長益智的要求，孩子也可在自己動手的過程中培養(yǎng)獨立、思考、實踐的能力及求知欲、協(xié)作精神和自信心。市場上還比較少見的將故事、精神、時尚溶入兒童家具及房間裝修中的主題設計，也值得提倡。利用造型原理，我們還可用形態(tài)、色彩、圖案等營造出不同的節(jié)奏感、歡快感或者調和感。
兒童家具設計的發(fā)展趨勢
主題設計
經(jīng)濟、美觀、實用和品牌知名度這些共性因素，一直在人們的購買行為中起著關鍵作用，但就趨勢而言，消費中的個性、人文取向，卻漸漸突出、顯得更為重要了。主題設計就是針對兒童的不同喜好、個性及當前兒童市場的一些熱點（如科技、自然、運動和童話），在整體外觀造型、局部功能造型或配飾設計上賦予某種人文內涵。例如中國神舟五號載人飛船的太空之旅和美國“勇氣號”火星車登陸火星，在兒童中都掀起了廣泛的太空熱，成為很好的市場熱點和題材，家具設計師就可以根據(jù)這些題材，設計一組以熱愛科學、探索宇宙為中心思想的“太空夢想”系列家具。廣東某品牌兒童系列家具，就是通過采用主題統(tǒng)合的手法對原有產品進行改造設計，如床屏包裹牛仔布，床品使用牛仔系列，配套的柜子，也運用牛仔風格的面板裝飾，原來平淡的家具一下子有了生氣，成為一套符合孩子性情特點的牛仔系列家具。以攀爬主題設計的迷彩家具、叢林家具，也符合兒童親近大自然、喜歡運動、對未知世界好奇的心理。
主題統(tǒng)合的方式既賦予了家具內涵，同時也使一些難以進入兒童家具的顏色都成為可能，這種家具成為兒童家具市場的新賣點。如果主題設置得當，功能與主題的完美結合也會成為現(xiàn)實。
創(chuàng)造綜合性、多功能的空間
目前較新的一個家具設計概念，是為兒童創(chuàng)造一個綜合性、多功能的空間，而不僅是單件家具。國外許多兒童家具已走向立體化、空間化發(fā)展。由于兒童房內的家具集中放置，可騰出更多空間供他們玩耍，通常把童床、書桌（或游戲桌）、衣柜及儲藏柜完全結合，適應不同空間、不同年齡的使用者?？梢灶A見，這類組合家具所占的市場份額將會越來越大。家具設計的同時，也為兒童創(chuàng)造出整體環(huán)境，既可以烘托家具的主題，又為購買兒童家具者提供了一個室內布局和裝飾的參考借鑒版，甚至于可以為其提供主題家居的裝修服務。家具設計進行到這種深度時，也就不妨再加一些細節(jié)了，例如考慮根據(jù)不同的季節(jié)、年齡更換色彩或圖案，我想這才是最人性化的設計吧。
結束語
相比于成人家具，兒童更需要高度專業(yè)設計和生產的家具，結構力學、人體工程學、材料學、心理學及人的感覺特性都須兼顧和運用， 家具設計者應從愛護的角度出發(fā)，創(chuàng)造出完美的兒童家具。而生產者，也同樣應以關愛為首，無論是材料、結構還是生產工藝、生產檢驗，都應嚴格按照設計者的要求和各項標準進行生產。相信未來幾年內，中國會建立自己的兒童家具品牌，質量、文化內涵、風格、營銷策略及售后服務都走上一個新的臺階。
現(xiàn)代中國家庭多為兩代、三口之家或者三代、五口之家，孩子占據(jù)著中心位置，成為家庭物質生活和精神生活的重要消費者。最明顯的表現(xiàn)就是越來越多的兒童擁有了自己獨立的空間，兒童用品市場不斷擴大。隨著家具市場的不斷細分，兒童家具與單身工寓家具一樣，成為行業(yè)的后起之秀，不少企業(yè)看到了兒童家具的發(fā)展空間，紛紛開始設計、生產兒童家具，以各種方式擴大市場份額。鑒于兒童家具的特殊性和未來市場的規(guī)范，它的設計成為業(yè)界的新話題，是值得深入研究的新課題。
市場概況
兒童家具在家具銷售中的比例越來越大，激起了廠商對于這一市場的興趣。由于目前我國家具市場的細分不夠，兒童家具還是一個尚待開發(fā)的市場，據(jù)調查顯示，10.2%家庭的孩子已經(jīng)有自己的居室和家具，45.6%的家庭正準備購買兒童家具，還有40%的家庭沒有為兒童購買家具的計劃，由此可見，兒童家具市場的發(fā)展空間十分廣闊。
現(xiàn)在的兒童家具市場大致可以概括為以下幾點：
兒童家具消費者購買力提高，市場持續(xù)擴大，出口量持續(xù)增長。
新廠商不斷增加，兒童家具成為不少企業(yè)的新開發(fā)對象，生產和銷售專業(yè)化程度低，對于質量保證存在制約。
對兒童用品的研究深度不夠，設計水平低。成人家具的“縮水版”和簡單運用的卡通或色彩成為兒童家具的普遍特征，停留在 “看起來像”的層面上，不能完整體現(xiàn)功能、安全及變化，不符合兒童的心理特征，也不能滿足兒童愉快生活、健康成長的需要。
品牌家具缺乏，國內尚無具有品牌優(yōu)勢的兒童家具，一些國際品牌已進駐，而國內新生品牌還沒擁有明顯優(yōu)勢的顧客忠誠度。
兒童家具消費現(xiàn)狀及心理分析
兒童家具的購買一般來說都由家長決定，產品質量、價格以及孩子是否喜歡是購買的主導因素。據(jù)有關調查顯示，消費者在購買兒童家具時，61.2%關注款式與價格，52.7%關注質量和色彩。在價格方面，消費者比較認同3000－5000元的價格范圍，目前市場上如遠洋天地、新干線、都市人家、歐亞達、Ｅ風家具、七彩人生、多喜愛等本土品牌兒童家具為中高價位，而FLEXA（芙萊莎）、麥高比等國際品牌多在8000元以上，大眾消費者多難以接受。
隨著兒童家具品牌的建立、各種推介活動的增加，消費者對兒童家具的認知也越來越高，并且漸漸由被動變?yōu)橹鲃?，需求更趨多元化和理性化，對安全環(huán)保、生活學習功能、色彩、益智趣味、產品質量等提出了更高要求，對價格、品牌及售后服務有了更全面的綜合考慮。
兒童家具設計的原則及注意事項
兒童家具無論在外觀還是功能上，都應符合不同年齡階段兒童的心理需求和使用需求。
對于兩歲以下的小寶寶來說，一張嬰兒床便是他們的小天地。不管是搖籃、還是圍欄小床，都必須給嬰兒最周全的保護，排除一切危險的可能，并方便家長撫觸。如果再深入研究嬰兒的心理，大小適中的床和色彩素凈、款式簡單的家具更能營造閑靜氣氛，有助于孩子的身心健康。 可加長加寬的嬰兒床、嬰兒椅、多功能桌，也是目前商家熱衷于推廣的產品。雖然這個年齡段的小孩子還沒到讀書時間，但與生俱來的模仿能力，使他們經(jīng)常跑到爸爸的書桌前裝模作樣寫字、讀書，給他們買小書柜、小學習桌，也是值得提倡的。設計時首先考慮的就是外觀可愛活潑，如有公仔圖案的，或者是色彩鮮艷的。
3歲到7歲的幼童，對外界非常好奇、愛幻想，他們喜歡鮮艷的色彩、童話般的氣氛，生活多以游戲為中心，需要較大的空間發(fā)揮他們的奇思妙想。稍大一些的床（單人床、雙層床、帶儲藏柜的床或帶頂篷的床）、拿取方便的儲藏柜（如塑料箱、擱物架、金屬筐）、都是這一時期的兒童家具套房產品。
進入小學后，兒童的邏輯思維能力加強，生活的重心開始轉移到學習上，隨著年齡漸長，他們要求有更多的個人空間，并希望與眾不同。他們鐘情于可以充分施展愛好，并用來學習的地方，最好還可接待同學。 除學齡前的家具外，還要增加工作臺和書桌。
通過對不同年齡階段兒童的特點分析，家具設計者更應深入探討兒童的內心世界，其設計不應簡單化為“尺寸縮小、外型卡通、色彩斑斕”，而應全面遵循以下原則：
安全性
兒童正處于活潑好動、好奇心強的階段，大多是“小小冒險家”，因此在設計時，需處處費心，排除不安全因素，嚴格注意以下幾點：
A.使用綠色環(huán)保材料（基材、涂料及連接件）。上海市質量技術監(jiān)督局日前公布，兒童臥房家具甲醛超標現(xiàn)象十分嚴重，對兒童的危害極大。目前，用做兒童家具的材料比較豐富，在保證堅固、實用的前提下應盡量選用無毒、環(huán)保的材料；UV噴涂工藝和金屬穿釘，是專家提倡的減少有害物質對孩子傷害的有效方法。
B.家具結構穩(wěn)固，能在承受不斷和多次搖晃下保持牢固。
C.避免表面堅硬、粗糙和尖利的棱角，線條應圓滑流暢、邊角應光滑，要有順暢的開關和細膩的表面處理，以免傷到孩子。
D.不用大塊玻璃、鏡子做裝飾，設計時可考慮使用有機玻璃或陽光板代替。
E.大型家具設計要考慮能夠放穩(wěn)并固定，以免孩子弄倒，導致意外受傷。
F.突出的卡通造型要有足夠的抗沖擊力，保證兒童推拽時不會脫落，防護欄寬度適中，不能過寬失去防護功能，也不能過窄卡住四肢。
G.兒童可能在家具里玩捉迷藏，可藏覓身體的大箱子、玩具柜要有通風孔設計，并杜絕關鎖裝置。
功能性
家具是營造環(huán)境的關鍵環(huán)節(jié)。兒童房是孩子的獨立領地，需要足夠的空間，因此，兒童家具所占的位置要小，盡量綜合起居、學習和玩耍功能，并具有多樣性、可變性。
A.尺寸上要遵循人體工程學原理，與人體的高度配合，與兒童年齡和體型結合，家具適體，有益于他們的健康成長。
B.選材上也要結合人體工程學，例如兒童睡床不能使用過軟的材料，避免造成骨骼畸形，但也不能使用過硬的材料，容易產生不舒適感和疲勞感。
C.兒童家具設計，應考慮能夠隨意搭配和移動的功能，最好能夠按照身高的變化進行調整，體現(xiàn)經(jīng)濟性。
D.根據(jù)不同年齡階段的兒童生活特性，家具設計中就要考慮配置，體現(xiàn)功能的完整性。
E.使用靈活，偏重多功能設計或組合式設計。
考慮顏色的作用
色彩能影響人的心境、感情和性格。鮮艷色彩和生動活潑的風格，是兒童家具的最大特色。由于兒童的想象力豐富，不同顏色可以刺激兒童的視覺神經(jīng)，提高兒童的創(chuàng)造力，訓練兒童對于色彩的敏銳度，滿足兒童的想象。比如綠色能啟發(fā)兒童對大自然的興趣，紅色會激發(fā)兒童的熱情及對美好生活的向往，藍色是神秘而寧靜的色彩，橙色及黃色能給孩子帶來快樂與和諧。家長可以根據(jù)自己孩子的性格選擇相應的顏色，比如：活潑好動的孩子可選擇藍色或白色，而比較內向、文弱的孩子可選擇紅色、明黃等暖色調和對比強烈的家具。
兒童家具的色彩設計應根據(jù)不同年齡階段和性別有所區(qū)別，如果設計能更深入和細致，考慮色彩會影響到孩子的性格發(fā)展，可為家長提供適于不同性格孩子的設計。在色彩運用方面有以下幾點值得注意：
A.設計中，宜以色彩明快、亮麗為主，以偏淺色調為佳，如檸檬黃、冰點藍、淡粉、鸚鵡綠、白色，或橡木、楓木、櫻桃木紋理的本色，盡量不選深色，并且要避免使用晦澀、模糊、復雜的、不利于兒童心理健康的色彩。
B.0歲到3歲的兒童，要用強烈的純色，有利于孩子對周圍環(huán)境的認知。
C.0歲到7歲是小孩創(chuàng)造力發(fā)展的巔峰時期，選用大膽明亮的家具色彩，能激發(fā)他們的好奇心和注意力，更能培養(yǎng)孩子對顏色的敏感性。
D.3歲之后按家具色彩應按性別分：男孩可以使用比較硬朗的紅色、藍色；女孩可以使用柔和的粉紅、湖藍或蘋果綠。
E.單純而鮮明的顏色，可培養(yǎng)兒童樂觀進取、奮發(fā)的心理素質和培養(yǎng)坦誠純潔、活潑的性格。
F.多種鮮艷顏色的組合具有令兒童安靜及表現(xiàn)得乖巧的效能。
G.不要在兒童家具中大面積使用白色，因為這種顏色會使孩子過分好動。
造型
兒童家具的造型設計，就是要將功能、色彩、材質與形態(tài)結合，設計出視覺效果和心理感知統(tǒng)一的整體。設計者可充分運用造型原理，使用點、線、面、體等特點不同的要素，按照不同的形態(tài)特征完成家具的造型設計。例如學齡前的兒童渴望了解和接近大自然，對形象生動的事物感興趣，小動物造型，色彩鮮艷的方塊、三角、圓球等幾何形體，就符合他們的心理特點。采用生動活潑，線條簡練，兼有游戲特征的造型是多數(shù)兒童家具的選擇。簡潔符合兒童的純真性格，新穎可激發(fā)孩子的想象力，在潛移默化中發(fā)展他們的創(chuàng)造性思維能力。另外，在做特色造型設計時，一定要注意不能與安全性原則相悖。
趣味性和益智性
兒童家具的設計中還有一項很重要的內容，那就是要符合兒童的童趣需求，類似于市場上已經(jīng)有的小兔椅、瓢蟲凳、企鵝床頭柜、大象衣柜、蝴蝶鏡、背心床等，都比較新穎、獨特，既給兒童新鮮的感覺，又滿足了兒童好動的天性，在快樂的心境中，使孩子的情趣得到了陶冶，對孩子的成長發(fā)育極為有利。趣味性可在色彩、形態(tài)和兒童房的布局及裝飾中得到體現(xiàn)。根據(jù)性別的不同，動植物形態(tài)、卡通形象都是增加兒童家具趣味性的手法，如果能引用諸如太陽、月亮、森林、足球及時尚物形狀，合理的添加一些組合、變化，不僅能增加趣味性，還能滿足家長益智的要求，孩子也可在自己動手的過程中培養(yǎng)獨立、思考、實踐的能力及求知欲、協(xié)作精神和自信心。市場上還比較少見的將故事、精神、時尚溶入兒童家具及房間裝修中的主題設計，也值得提倡。利用造型原理，我們還可用形態(tài)、色彩、圖案等營造出不同的節(jié)奏感、歡快感或者調和感。
兒童家具設計的發(fā)展趨勢
主題設計
經(jīng)濟、美觀、實用和品牌知名度這些共性因素，一直在人們的購買行為中起著關鍵作用，但就趨勢而言，消費中的個性、人文取向，卻漸漸突出、顯得更為重要了。主題設計就是針對兒童的不同喜好、個性及當前兒童市場的一些熱點（如科技、自然、運動和童話），在整體外觀造型、局部功能造型或配飾設計上賦予某種人文內涵。例如中國神舟五號載人飛船的太空之旅和美國“勇氣號”火星車登陸火星，在兒童中都掀起了廣泛的太空熱，成為很好的市場熱點和題材，家具設計師就可以根據(jù)這些題材，設計一組以熱愛科學、探索宇宙為中心思想的“太空夢想”系列家具。廣東某品牌兒童系列家具，就是通過采用主題統(tǒng)合的手法對原有產品進行改造設計，如床屏包裹牛仔布，床品使用牛仔系列，配套的柜子，也運用牛仔風格的面板裝飾，原來平淡的家具一下子有了生氣，成為一套符合孩子性情特點的牛仔系列家具。以攀爬主題設計的迷彩家具、叢林家具，也符合兒童親近大自然、喜歡運動、對未知世界好奇的心理。
主題統(tǒng)合的方式既賦予了家具內涵，同時也使一些難以進入兒童家具的顏色都成為可能，這種家具成為兒童家具市場的新賣點。如果主題設置得當，功能與主題的完美結合也會成為現(xiàn)實。
創(chuàng)造綜合性、多功能的空間
目前較新的一個家具設計概念，是為兒童創(chuàng)造一個綜合性、多功能的空間，而不僅是單件家具。國外許多兒童家具已走向立體化、空間化發(fā)展。由于兒童房內的家具集中放置，可騰出更多空間供他們玩耍，通常把童床、書桌（或游戲桌）、衣柜及儲藏柜完全結合，適應不同空間、不同年齡的使用者?？梢灶A見，這類組合家具所占的市場份額將會越來越大。家具設計的同時，也為兒童創(chuàng)造出整體環(huán)境，既可以烘托家具的主題，又為購買兒童家具者提供了一個室內布局和裝飾的參考借鑒版，甚至于可以為其提供主題家居的裝修服務。家具設計進行到這種深度時，也就不妨再加一些細節(jié)了，例如考慮根據(jù)不同的季節(jié)、年齡更換色彩或圖案，我想這才是最人性化的設計吧。
結束語
相比于成人家具，兒童更需要高度專業(yè)設計和生產的家具，結構力學、人體工程學、材料學、心理學及人的感覺特性都須兼顧和運用， 家具設計者應從愛護的角度出發(fā)，創(chuàng)造出完美的兒童家具。而生產者，也同樣應以關愛為首，無論是材料、結構還是生產工藝、生產檢驗，都應嚴格按照設計者的要求和各項標準進行生產。相信未來幾年內，中國會建立自己的兒童家具品牌，質量、文化內涵、風格、營銷策略及售后服務都走上一個新的臺階。
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中小戶型的房子一般倍受二人世界或三口之家的青睞，但是如何在有限空間內達到舒適生活的品質要求，如何最大化的利用中小戶型的空間，一直是設計師和業(yè)主追求的。
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27款超經(jīng)典的中小戶型客廳設計
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