川派家具后來(lái)居上? 消費(fèi)市場(chǎng)認(rèn)可才是理性競(jìng)
一次展會(huì)讓不少“川派”企業(yè)超額完成銷售計(jì)劃,有的企業(yè)甚至接完下半年生產(chǎn)訂單。在剛剛結(jié)束的第十屆成都國(guó)際家具展上,四天時(shí)間成交額高達(dá)18億元,波及效益總計(jì)190億元以上。這一數(shù)據(jù)的發(fā)布,不得不讓廣東的一批家具企業(yè)感到不安,面對(duì)“川派”企業(yè)的奮力直追,除了后怕之外廣東家企們究竟該反思什么。
從此次展會(huì)上,不難看出很多“川派”企業(yè)都有著明星代言的“華麗外衣”,如掌上明珠的代言人費(fèi)翔、好迪家私的代言人陳寶國(guó)、九天家私的代言人張國(guó)立、雙鳳家私的代言人汪涵等。力邀明星代言在展現(xiàn)一個(gè)企業(yè)做大、做強(qiáng)、做品牌決心的同時(shí),也透露出了“川派”家具企業(yè)更加注重消費(fèi)者,更關(guān)心一線消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度,而絕非只限于關(guān)注渠道。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前僅成都就有12家家具企業(yè)聘請(qǐng)了明星代言。這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),請(qǐng)明星代言的費(fèi)用和代言后的品牌推廣費(fèi)用的比例至少是1:20,所以請(qǐng)明星“做秀”既比拼產(chǎn)品定位也比拼企業(yè)實(shí)力,更是占領(lǐng)消費(fèi)者市場(chǎng)的一把“利劍”。用四川雙鳳家私總經(jīng)理蔣國(guó)軍的話說(shuō),家具企業(yè)就是要用活明星這張牌,用更時(shí)尚和流行的手段讓企業(yè)與消費(fèi)群體直接發(fā)生互動(dòng),讓消費(fèi)者來(lái)影響銷售商,以新的方式方法從市場(chǎng)突圍。
不客氣地講,當(dāng)國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)家具企業(yè)還停留在做渠道品牌的時(shí)候,而“川派”家具巧借明星的力量,迅速打入消費(fèi)者的視野與心坎,這無(wú)疑是一條走向消費(fèi)品牌的捷徑。從深層次的角度來(lái)看,這已經(jīng)不限于實(shí)力的比拼,更是一種視野的比拼。當(dāng)川派家具將資本花在“國(guó)寶”“寶立”(明星代言人)身上的時(shí)候,“粵派”不少企業(yè),他們還在比拼從“寶馬”到“悍馬”的風(fēng)光較量上。
誠(chéng)然,我們很少看到廣東的家具老板們請(qǐng)名人代言,或者說(shuō)是有戰(zhàn)略性的進(jìn)行品牌推廣和企業(yè)宣傳。雖然有部分企業(yè)在這么做,但至少大部份企業(yè)都是采取一種漠視的態(tài)度,寧愿將大把資金砸在渠道上,甚至拼從“寶馬”到“悍馬”的風(fēng)光較量上,也不愿增加品牌傳播的投入。我們以前說(shuō)“廣東家具”是國(guó)內(nèi)家具業(yè)不可撼動(dòng)的標(biāo)桿,渠道為王的策略讓“廣東制造”布滿全國(guó)乃至海外市場(chǎng)。
然而,今非昔比,近年來(lái)以“川派”為代表的全友、掌上明珠等利用品牌戰(zhàn)略,讓產(chǎn)品快速進(jìn)入消費(fèi)者的視野,從掌握消費(fèi)者進(jìn)而到搶占渠道資源,以“兵臨城下”之勢(shì)謀取了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的更大主動(dòng)權(quán)。十年磨一劍,所以今天我們看到了全友40個(gè)億的銷售規(guī)模、掌上明珠30個(gè)億的銷售規(guī)模。因此,就國(guó)內(nèi)家具行業(yè)來(lái)看,它們已經(jīng)是一艘“航母”,在它們的“夾板”上搭載的是全國(guó)的消費(fèi)者,而渠道只是它們駕輕就熟的“海洋”罷了。
渠道作為消費(fèi)者獲得產(chǎn)品與服務(wù)的途徑,正面臨著日益嚴(yán)重的考驗(yàn),參與其中的家具企們業(yè)無(wú)一不感到深深的壓力。導(dǎo)致這種壓力不單是資金、人力、成本的壓力,而是日益強(qiáng)大的本土消費(fèi)者力量,其顯著的特征就是消費(fèi)者消費(fèi)個(gè)性的覺醒,從以前的買產(chǎn)品比價(jià)格,逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的比品牌、比價(jià)格、比質(zhì)量。
我們常說(shuō)“做專、做大、做強(qiáng)”是品牌發(fā)展的三部曲。換個(gè)角度講,重品牌就是重消費(fèi)者的第一步,也是實(shí)現(xiàn)掌握消費(fèi)者進(jìn)而到掌握渠道的關(guān)鍵一步。而事實(shí)上,“川派”家具企業(yè)這么做了,而且做的很好,以至于成為有些廣東企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。但大部分廣東家具企業(yè)卻是先跳過(guò)了消費(fèi)者,首先把經(jīng)銷商的利益擺在了首位,所以,就出現(xiàn)了現(xiàn)在品牌屈指可數(shù)的尷尬,主要原因不外乎以下三點(diǎn):
資金有限。大部分家具企業(yè)絕對(duì)關(guān)注眼前收益、短期效益,消費(fèi)者廣告就像基本功,不是馬上就能用、能見效的東西,但它卻是基石,決定了你的品牌大廈能建多高。為了回籠資金,有些品牌在渠道媒體上還是很舍得的,但通過(guò)大眾傳媒進(jìn)行傳播的較少。
眼光狹窄。說(shuō)白了就是近視、坐不住冷板凳。品牌建設(shè)一般是有一個(gè)導(dǎo)入期的。而很多家具企業(yè)的新品一出來(lái)就希望可以借助展會(huì)或招商會(huì)套回第一筆資金。從資本運(yùn)作上是沒有錯(cuò),但這種急功近利的心態(tài),有礙品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
定位不準(zhǔn)。消費(fèi)者有個(gè)很龐大的基數(shù)。想要憑借幾個(gè)媒體的整合在短期內(nèi)達(dá)到知名度甚至美譽(yù)度和購(gòu)買率是比較難的,達(dá)成銷售的過(guò)程需要很多因素的綜合,比如產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格,廠家的口碑形象、銷售人員的努力和服務(wù)態(tài)度等。廣告只是一個(gè)傳播信息的過(guò)程。
此外,在消費(fèi)者的眼中,只有以產(chǎn)品服務(wù)為主體、品牌名稱為標(biāo)識(shí)的獨(dú)特價(jià)值。而沒有營(yíng)銷者與中間商的區(qū)別。當(dāng)渠道不能給消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值的體驗(yàn)時(shí),消費(fèi)者將會(huì)選擇別的渠道來(lái)滿足。
但事實(shí)上,很多廣東家具企業(yè)顯然還沒有適應(yīng)這種新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在國(guó)際金融危機(jī)的大背景下,由外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷,對(duì)于大部門“廣東制造”而言,做品牌只是處于起步階段。在各級(jí)渠道鋪貨的意識(shí)還深深地留在廣東中小家具企業(yè)的心中。企業(yè)的生存是因?yàn)椤拔覀兲峁┝恕边€是因?yàn)椤跋M(fèi)者滿意了”往往是很多企業(yè)不愿意考慮的,也是考慮不清楚的問題。談及渠道必是產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)路徑、利益的交換途徑,沒有一個(gè)是關(guān)于針對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品價(jià)值、品牌的呈現(xiàn)路徑的。
所以說(shuō),當(dāng)消費(fèi)者的地位日益提升的時(shí)候,渠道中一味由制造商配給的格局將逐步改變。曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)專家談到“經(jīng)銷商邊緣化問題”,實(shí)質(zhì)上經(jīng)銷商被邊緣化是因?yàn)橐恢币詠?lái)都是幫著制造商買家具給消費(fèi)者,現(xiàn)在消費(fèi)者有能力自我挑選品牌了,渠道最終還將回到輔助銷售的功能上去。終究,市場(chǎng)營(yíng)銷就是以消費(fèi)者的價(jià)值獲得為基本出發(fā)點(diǎn),消費(fèi)者認(rèn)可才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理性回歸。
今年鋼木門行業(yè)嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),可以說(shuō)是“城門失火、殃及池魚”,2008年美國(guó)爆發(fā)的金融風(fēng)暴席卷全球,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也受到波及。眾所周知,浙江永康是中國(guó)乃至全球的防盜門生產(chǎn)中心,很多防盜門企業(yè)都是靠著外貿(mào)市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)的,全球經(jīng)濟(jì)不景氣直接影響了防盜門市場(chǎng)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,從08年下半年開始,國(guó)外訂單萎縮了七成,國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)市場(chǎng)受大環(huán)境影響,成交量也在大幅度下降,老百姓購(gòu)房更加謹(jǐn)慎,防盜門行業(yè)可以說(shuō)舉步維艱,一些專做外貿(mào)的企業(yè)已經(jīng)停產(chǎn)了。對(duì)防盜門行業(yè)來(lái)講,直接轉(zhuǎn)產(chǎn)鋼木門 切入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),應(yīng)該說(shuō)是最為明智的自救之舉。
鏈接:“聲音”
據(jù)業(yè)內(nèi)一企業(yè)老板講:三年前創(chuàng)辦鋼木門廠時(shí),日產(chǎn)120鏜左右就可保證企業(yè)盈利,而按現(xiàn)在的行情,每天沒有200鏜的量就賺不到錢,估計(jì)價(jià)格還會(huì)降,不降價(jià)也不行啊,生意都被剛上的小廠爭(zhēng)去了,沒有量工人都養(yǎng)不住,還談賺錢?所以為了保證銷量,只能是降價(jià)。
而更多的競(jìng)爭(zhēng)者還在不斷涌進(jìn)這個(gè)相對(duì)狹窄的市場(chǎng)空間,金融風(fēng)暴影響的不僅僅是一個(gè)防盜門行業(yè),不少企業(yè)看到鋼木門市場(chǎng)介入門檻低,也開始把鋼木門當(dāng)成救命良藥,一時(shí)間我們看到原來(lái)并不被看好的鋼木門成了香餑餑,其儼然成為最有前景的投資熱點(diǎn)。事實(shí)上真的如此嗎?
2003年11月21日,加拿大邊境服務(wù)署對(duì)原產(chǎn)于中國(guó)和墨西哥的木制板條進(jìn)行反傾銷調(diào)查,涉案產(chǎn)品海關(guān)編碼為44219030.00、44219040.40、44219040.40、44219090.50和44219090.99。2004年6月1日,加拿大邊境服務(wù)署對(duì)涉案產(chǎn)品作出反傾銷終裁,裁定中國(guó)涉案企業(yè)的傾銷幅度為28%~120%。2008年11月10日,加拿大邊境服務(wù)署對(duì)該案進(jìn)行反傾銷日落復(fù)審。2009年3月13日,加拿大邊境服務(wù)署對(duì)該案作出終裁,認(rèn)定如果取消針對(duì)中國(guó)和墨西哥涉案產(chǎn)品的反傾銷措施,將會(huì)導(dǎo)致傾銷的繼續(xù)或再度發(fā)生,因此決定繼續(xù)實(shí)施反傾銷措施。