家具企業(yè)紛紛試水網(wǎng)上商城 家具網(wǎng)購能否成方圓?
回顧這兩年，家居行業(yè)網(wǎng)上商城的發(fā)展，的確是有些方興未艾的架勢，家具企業(yè)方面，先是喜夢寶在全國率先開通網(wǎng)上商城，成為家具行業(yè)第一個“吃螃蟹”的；之后，曲美、尚品宅配、耀邦家具等也紛紛高調(diào)推出自己的網(wǎng)上商務(wù)平臺；而家居賣場也不甘落后，好百年家居去年在深圳正式推出好百年家居e購網(wǎng)，簡愛家居也定下B2C網(wǎng)購平臺制作方案，紅星美凱龍的電子商務(wù)平臺——“多度商城”試水南京，這些都說明，整個家居行業(yè)都十分看好網(wǎng)絡(luò)購物這塊尚未分配的大蛋糕。
家居企業(yè)紛紛開設(shè)“網(wǎng)店” 是該守業(yè)還是創(chuàng)業(yè)？
盡管我們看到傳統(tǒng)的家居零售業(yè)發(fā)展在線業(yè)務(wù)、擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)渠道，似乎成為取得和維持競爭優(yōu)勢必不可少的一步，但事實上，由于多數(shù)的傳統(tǒng)家居零售商害怕網(wǎng)絡(luò)銷售對其造成沖擊，大部分都不愿意在購物網(wǎng)站上增添諸如：產(chǎn)品的具體價格，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)圖片等內(nèi)容，關(guān)于產(chǎn)品的介紹也非常簡單，所以網(wǎng)絡(luò)銷售家居至今還很難見到盈利的例子。這是因為很多家居企業(yè)在開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)之初，該沒有把這項業(yè)務(wù)當(dāng)成主要盈利點，而是當(dāng)做是對實體業(yè)務(wù)的補充，或搶占網(wǎng)絡(luò)資源。
當(dāng)然這種情況，慢慢的也在改變：比如喜夢寶家具的網(wǎng)上商城，在09年對網(wǎng)站進(jìn)行全面升級之后，不僅僅增加了家具產(chǎn)品的詳細(xì)信息，而且通過其“360°全景展示”的3D視覺效果，讓網(wǎng)友在網(wǎng)上就能看到去到實體店瀏覽的真實效果，從不同角度觀摩心儀的家具，預(yù)知其放置在樣板間的感覺。這種改變，應(yīng)該說已經(jīng)脫離了其他初級網(wǎng)上家具商場的模式，成為能獨立存在的網(wǎng)上直購系統(tǒng)，贏得了更多的網(wǎng)絡(luò)客戶，網(wǎng)上商城的價值也更好的得到了體現(xiàn)。因此我們認(rèn)為網(wǎng)上商城，不應(yīng)該僅僅是傳統(tǒng)營銷方式的延續(xù)，而應(yīng)該成為新的營銷領(lǐng)域的全新平臺，應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)，而非守業(yè)。
標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一 家居網(wǎng)購?fù)黄破款i尚需時日
縱觀如今已經(jīng)建立的家居電子商務(wù)網(wǎng)站，我們大致可將其分為三種類型：一種是依托于實體家居賣場建立起來的網(wǎng)站，比如說紅星美凱龍和好百年；其次是一些知名家居品牌自己建立的網(wǎng)站，一方面宣傳品牌，一方面銷售自家的產(chǎn)品，比如喜夢寶、曲美等；還有一種是沒有實體店，自主建立單獨網(wǎng)站，形成網(wǎng)上商城，與一些家居品牌建立互動關(guān)系，在網(wǎng)上為其提供網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺，比如“愛居者”與搜狐剛剛合作開通的網(wǎng)上商城。
但是由于家居行業(yè)沒有詳實的標(biāo)準(zhǔn)，家具的生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)以中小型家族式企業(yè)居多，與其他成熟行業(yè)相比，家具行業(yè)整體管理水平相對較低，缺乏系統(tǒng)的市場競爭策略和管理手段，整個行業(yè)沒有相對統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可言，因而當(dāng)產(chǎn)品上網(wǎng)之后，其信譽保障更無法讓消費者放心，網(wǎng)上商城的發(fā)展也比較緩慢。
而在這方面，家居巨頭宜家則走在了行業(yè)前列，雖然宜家在中國還沒有形成較為完善的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，但是其電話銷售，網(wǎng)上下訂單、貨到付賬的方式，也逐漸在走向網(wǎng)購模式。當(dāng)然這也是因為，宜家的家居風(fēng)格比較固定，材質(zhì)等較為相近，還有固定的型號等，逛過實體店的人，基本上對宜家的商品有一個較為清晰的認(rèn)識，所以即便在網(wǎng)上進(jìn)行交易，消費者也會相對比較放心。另外，宜家的售后服務(wù)和物流渠道也較為成熟，發(fā)展電子商務(wù)自然也就輕車熟路了。
網(wǎng)民最看重網(wǎng)購價格優(yōu)勢 產(chǎn)品價格走低成必然趨勢
“低價是B2C唯一的出路?！边@是業(yè)內(nèi)人的共識，也是消費者的共識。在焦點網(wǎng)家具頻道前段時間的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，72%的網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡(luò)購物，是因為網(wǎng)上價格比實體店價格實惠。因此，不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)商城沒有店面租金、庫存甚至水電成本，有著無可比擬的成本優(yōu)勢，也正是B2C的低價的支撐點。
而家具網(wǎng)購最大的優(yōu)勢也正是低價，價格優(yōu)勢也應(yīng)該是家居網(wǎng)上商城現(xiàn)時的生存之本。如果有大型的家具網(wǎng)上商城網(wǎng)站能夠與家具廠商進(jìn)行深入合作，建立全面的直供協(xié)議，通過與廠家集中的大單采購以及省去進(jìn)店費，從貨源和渠道兩方面都保證了成本的降低，從而獲得比家居賣場更強(qiáng)的價格優(yōu)勢，那贏得消費者的青睞也指日可待。
當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)商城雖然還存在一些障礙，但業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷是未來家居發(fā)展的方向和流行趨勢。也有業(yè)內(nèi)人士表示，企業(yè)銷售額的3%-5%從網(wǎng)絡(luò)獲取是可以期待的，當(dāng)80后，90后成為主流消費群體之后，我們將面臨多少未來新客戶。
但家居網(wǎng)絡(luò)銷售仍處于初級階段，作為一種銷售平臺，網(wǎng)上家居商城也不可能取代實體店的位置。即使在國外已經(jīng)試水網(wǎng)絡(luò)銷售多年的宜家家居 ，在國內(nèi)也未敢開通網(wǎng)購平臺。因此，家居網(wǎng)絡(luò)商城能否成方圓尚需探索，也值得我們期待。
由全國家具標(biāo)準(zhǔn)化中心主辦，東莞市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測所承辦的家具標(biāo)準(zhǔn)審定會日前在廣東省東莞市召開。來自中國家具協(xié)會、東莞市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，以及南京林業(yè)大學(xué)、相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)和廣東省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心等四十多名家具行業(yè)的專家和代表參與審定會。
據(jù)了解，此次會議審定八項標(biāo)準(zhǔn)，其中《辦公家具屏風(fēng)》、《家用雙層床》和《家具兒童高椅》等七項國家標(biāo)準(zhǔn)制定是上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院 2007年上半年申報，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會年底批準(zhǔn)下達(dá)的計劃項目，其中三項是安全性能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，四項是主要尺寸和試驗方法推薦性標(biāo)準(zhǔn)。這批標(biāo)準(zhǔn)是我國家具行業(yè)急需的標(biāo)準(zhǔn)項目，標(biāo)準(zhǔn)等效采用EN和ISO標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)和試驗方法。
參加會議的專家代表對標(biāo)準(zhǔn)送審稿進(jìn)行了認(rèn)真審定，八項標(biāo)準(zhǔn)全部通過審定。審定結(jié)論為：此次審定的家具標(biāo)準(zhǔn)可填補國內(nèi)家具標(biāo)準(zhǔn)空白，標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)達(dá)到國際先進(jìn)水平。對于進(jìn)一步提高我國辦公家具等產(chǎn)品安全性能水平，保護(hù)人身安全，促進(jìn)家具產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，規(guī)范和整頓市場秩序提供了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)支撐。審定會同時對標(biāo)準(zhǔn)送審稿提出了部分修改意見和建議，要求標(biāo)準(zhǔn)起草單位抓緊修改上報，早日批準(zhǔn)發(fā)布實施。
馬來西亞的目標(biāo)：2010年出口總額達(dá)到100億，成為全世界第五位。
為期五天的第十四屆馬來西亞家具展（MIFF2009）在馬來西亞的吉隆坡成功舉辦，馬來西亞制訂了未來家具業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，到2010年達(dá)到更高的階段。
自從1995年第一屆開始到現(xiàn)在MIFF展整整舉辦了14次，在四號的開幕式上，馬來西亞家具經(jīng)營會的會長指出：“馬來西亞家具展，在這14年間不斷的成長，并且成為世界家具展覽的中心，我感到非常驕傲?！北敬握褂[會上同時在兩個展出地點進(jìn)行展覽，展廳面積從原來的7萬5000平方米增加到8萬平方米，在展出地點內(nèi)有免費的巴士接送大家，參展商和買家都從這次展覽會上得到了很好的收獲。
馬來西亞MIFF2009的發(fā)言人在致閉幕詞時說“：這次馬來西亞家具展覽會超出了預(yù)期的想象，取得了豐碩的成果，馬來西亞的木質(zhì)家具出口總額從1986年的4000萬，增加到了2007年的80億，是當(dāng)年的200倍?！?/P>
而且馬來西亞每年家具出口總額的百分之三十都是通過馬來西亞家具展覽會達(dá)成的，馬來西亞家具展覽會對于馬來西亞國內(nèi)的家具發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
在開幕式之后的記者招待會上，馬來西亞MIFF2009的發(fā)言人指出：“在低成本方面要追趕中國和越南，如果能夠保持成本，并且保證優(yōu)良品質(zhì)的話，即使美國的經(jīng)濟(jì)衰退，馬來西亞的家具出口總額在2010年也可以達(dá)到100億，現(xiàn)在馬來西亞家具排名為第十位，相信在2010年可以達(dá)到第五位.”