產(chǎn)能過剩，供大于求，大板的世界價(jià)格戰(zhàn)正式開啟
-01-
疫情對(duì)國(guó)外陶瓷產(chǎn)業(yè)的影響
大面積停線，
整體設(shè)備需求至少下降兩成
目前，全球還處于新冠疫情防控的拉鋸戰(zhàn)時(shí)期，在討論大板之前，先說說疫情對(duì)我們熟悉的國(guó)外市場(chǎng)的影響。
眾所周知，目前海外疫情形勢(shì)仍然嚴(yán)峻 ，各國(guó)紛紛實(shí)行封城或各種管制禁令，其中：
印度原定3月22-5月3日，最新再延長(zhǎng)到5月17日；孟加拉由3月26-4月25日，后再延至5月16日；巴基斯坦由3月22-4月29日，又延至5月9日；馬來西亞3月18-5月12日；印尼為了減少人員流動(dòng)，也于4月24-5月31日暫停了國(guó)內(nèi)國(guó)際和海上客運(yùn)交通。
在嚴(yán)格的管控之下，印度、孟加拉所有的陶瓷廠都全面停產(chǎn)；巴基斯坦、印尼的陶瓷廠陸續(xù)減產(chǎn)或者停線，辦公室人員居家或分流辦公；土耳其也超過三分之一的廠減產(chǎn)或停線，雖然沒有明令禁止封城，但當(dāng)?shù)匾患姨沾蓮S有一個(gè)感染病例，現(xiàn)幾乎所有的陶瓷廠都拒絕外來人員進(jìn)廠，因此正常的商務(wù)活動(dòng)受到極大影響；目前只有越南的生產(chǎn)線還在正常運(yùn)行中。
我們做出口15年，第一次遇到這么大面積的停線，對(duì)出口業(yè)務(wù)的影響已經(jīng)從3月份開始凸顯出來，在4、5月份加劇惡化。往年，一些主要市場(chǎng)（國(guó)家）例如印度，一般在3月份的當(dāng)?shù)靥沾烧?，我們就可以了解清楚全年的新線需求，一般每年都有幾十上百條新線上馬。然而今年到目前為止，我們所掌握到的新線需求還是個(gè)位數(shù)。這些主要陶瓷產(chǎn)區(qū)，疫情雖然沒有像歐洲、美國(guó)那樣爆發(fā)，但現(xiàn)在每天新增感染人數(shù)不斷增長(zhǎng)，且死亡比例較高。而當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療水平、衛(wèi)生條件和救治力度又普遍較低，是否能如期解除隔離，陶瓷廠能否順利復(fù)工，都還是個(gè)未知數(shù)。
同時(shí)，傳統(tǒng)的齋月已在4月24日開始，因此，我們估計(jì)在宗教國(guó)家的生產(chǎn)線最快要到5月底6月初才能逐步復(fù)產(chǎn)。已有的生產(chǎn)線減產(chǎn)或停線，新的投資項(xiàng)目紛紛叫停，因此預(yù)計(jì)今年海外陶瓷廠的整體設(shè)備需求會(huì)比去年下降至少2成，某些國(guó)家甚至?xí)_(dá)到一半以上，以出口為業(yè)務(wù)支撐的企業(yè)要有更謹(jǐn)慎的預(yù)算。
-02-
國(guó)外的大板上線情況
歐洲、南美洲外，
有26條大板生產(chǎn)線
根據(jù)我們不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)外除歐洲、南美洲以外地區(qū)，目前有26條大板生產(chǎn)線，其中印度20條，土耳其和印尼各2條，迪拜和伊朗各1條。
壓機(jī)品牌方面，其中有15條選用SYSTEM的GEA，4條SACMI的CONTINUA，伊朗的1條大板是選用SITI-B&T的SUPERA，而余下的6條都是力泰和科達(dá)的大噸位傳統(tǒng)壓機(jī)。以1200×2400mm，1200×2600mm，1600×3200mm，1200×1800mm這幾個(gè)規(guī)格為主。因市場(chǎng)對(duì)大板的需求不足，這些生產(chǎn)線除大板外，還兼顧生產(chǎn)中板等其他規(guī)格產(chǎn)品，以2米以下的規(guī)格為主。
據(jù)我們近2年對(duì)以上熟悉的擁有大板生產(chǎn)線的市場(chǎng)的了解。從全球范圍來看，盡管與傳統(tǒng)規(guī)格產(chǎn)品相比，目前擁有大板生產(chǎn)線的國(guó)家不多，總生產(chǎn)線和產(chǎn)量仍然很少，但幾乎所有大板線的市場(chǎng)都供大于求，都在尋求出口市場(chǎng)，以發(fā)揮生產(chǎn)線的產(chǎn)能。去年3月，我們就帶著印度大板第一品牌SIMPOLO的老板在佛山拜訪了幾個(gè)國(guó)內(nèi)代表性品牌的老板，布局進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。
總的來說，國(guó)內(nèi)外同行都對(duì)大板未來的市場(chǎng)持樂觀的態(tài)度，包括在家居、大型工程，尤其是家具市場(chǎng)的應(yīng)用。但是，大家都深深感到培育大板市場(chǎng)的不容易。
在供大于求的市場(chǎng)環(huán)境下，價(jià)格戰(zhàn)是必然。以大板線最多的印度為例，去年的產(chǎn)能已很難消化，價(jià)格不斷跳水，以1200×2400（9mm厚）為例，目前公開報(bào)出的出廠價(jià)格只有11美金（折合人民幣77元左右）?？梢韵胂?，隨著今年中國(guó)的大板線陸續(xù)投產(chǎn)，大板價(jià)格的世界大戰(zhàn)會(huì)越演越烈。
眾所周知，相比國(guó)外的大板熱，國(guó)內(nèi)的大板上線可謂后知后覺，與陶瓷生產(chǎn)大國(guó)的地位不匹配。直到去年下半年，上大板線才成為國(guó)內(nèi)的熱門話題，因?yàn)榻陣?guó)內(nèi)同行對(duì)國(guó)內(nèi)大板生產(chǎn)線的上線的品牌、規(guī)模等已經(jīng)有了很多報(bào)道，因此我在本文不再詳述。
-03-
大板上線的陷阱
新景泰從6年前就研發(fā)推廣大板施釉印花設(shè)備，隨著近年國(guó)內(nèi)的大板熱度加強(qiáng)，我們的往復(fù)噴釉機(jī)、大規(guī)格淋釉器、大板噴墨機(jī)等相關(guān)設(shè)備也熱銷起來。在銷售和服務(wù)的過程中，我們經(jīng)常討論到大板市場(chǎng)及上馬大板生產(chǎn)線的一些問題和困惑。
我在這里整理幾點(diǎn)關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大板可能存在的陷阱，當(dāng)是給大板熱潑潑冷水。兼聽則明，這也是想計(jì)劃上大板項(xiàng)目的企業(yè)上得更合理，走得更穩(wěn)。
1、市場(chǎng)規(guī)模的陷阱
國(guó)內(nèi)大板市場(chǎng)由一年前的看不懂到近大半年的火熱，有點(diǎn)戲劇性轉(zhuǎn)變，這也使行內(nèi)紛紛對(duì)未來大板市場(chǎng)進(jìn)行推測(cè)。綜合來說，行內(nèi)預(yù)測(cè)數(shù)年內(nèi)國(guó)內(nèi)大板的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)十億平方米以上，樂觀的估計(jì)達(dá)二、三十億平方米。如果以一條線日產(chǎn)一萬平方米計(jì)算，生產(chǎn)線規(guī)模也就有300到500條。足以填補(bǔ)過去幾年瓷磚市場(chǎng)規(guī)模的萎縮數(shù)量了，這真是陶瓷行業(yè)的福音。
我以為，隨著大板生產(chǎn)技術(shù)和應(yīng)用市場(chǎng)的成熟，加上大板概念的延伸（擴(kuò)展到厚板，巖板等概念），以上市場(chǎng)評(píng)估大致上是合理的甚至是可以預(yù)見的。
可是我覺得同行更要冷靜評(píng)估的是，當(dāng)一類產(chǎn)品的技術(shù)成熟的時(shí)候，生產(chǎn)線的增加速度往往大于市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)速度，這直接導(dǎo)致一個(gè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)總是在過剩中增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)非常慘烈。其結(jié)果，既無資金實(shí)力，也沒有管理實(shí)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)會(huì)死在沙灘上！所以，我們必須嚴(yán)格了解和控制上大板線的風(fēng)險(xiǎn)，要根據(jù)自己的實(shí)力來控制投資的規(guī)模和投資的性價(jià)比。不能因?yàn)轭A(yù)測(cè)市場(chǎng)的存在就盲目上馬，掉進(jìn)產(chǎn)能過剩的陷阱！在投資性價(jià)比的控制方面，當(dāng)前，同行可以多關(guān)注國(guó)內(nèi)的設(shè)備。
大板生產(chǎn)技術(shù)在意大利已經(jīng)有10年了，至目前在全球范圍內(nèi)，包括中國(guó)前幾年上馬的幾條生產(chǎn)線，主要使用的是意大利的設(shè)備。但是，通過近兩三年的完善，國(guó)內(nèi)的大板生產(chǎn)裝備已經(jīng)越來越成熟了，國(guó)內(nèi)設(shè)備投資性價(jià)比好，服務(wù)優(yōu)，長(zhǎng)遠(yuǎn)提升改善空間大，這些優(yōu)勢(shì)都會(huì)凸顯出來。因此，除了國(guó)內(nèi)沒有的，其他的設(shè)備可以以國(guó)內(nèi)裝備作為投資選擇的首選。畢竟，對(duì)于大部分的企業(yè)來說，未來賺錢都比以前難多了，減少固定資產(chǎn)投入，才能輕裝上陣，增強(qiáng)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、裝備成熟的陷阱
以上我提到裝備由意大利原創(chuàng)已近10年，中國(guó)也越來越成熟了，但這并不表明大板的裝備已經(jīng)非常成熟。大板專用裝備主要有壓機(jī)、施釉、噴墨打印、窯爐、后加工、包裝等。
首先說說壓機(jī)。大板約在十年前就在意大利出現(xiàn)，在六年前形成了三種差異化很大的主流方案（System的傳統(tǒng)壓機(jī)+皮帶傳送式；Sacmi的輥壓+鋼帶傳送式；Siti 的傳統(tǒng)壓機(jī)式）。
前幾年，在同行認(rèn)為我們的裝備水平已經(jīng)超越了意大利同行的時(shí)候，意大利同行的大板壓機(jī)慢慢成熟了，又狠狠地超越了中國(guó)同行一把。但是近幾年，國(guó)內(nèi)的科達(dá)、力泰奮起直追，分別突破推出了萬噸、2萬噸，3萬噸的機(jī)型（傳統(tǒng)壓機(jī)式），技術(shù)也漸漸成熟，算是趕上了歐洲水平，讓大家多了一些選擇。
但是我們要清醒地認(rèn)識(shí)到，到目前為止，與傳統(tǒng)的壓機(jī)相比，大板成型裝備的在線數(shù)量還是很有限的（5個(gè)壓機(jī)品牌，把已上線準(zhǔn)備上線的加起來就100條線左右），而且已經(jīng)在線的設(shè)備大部分都還沒經(jīng)過高強(qiáng)度，長(zhǎng)時(shí)間的使用驗(yàn)證，不能說非常成熟。
因此，現(xiàn)在購買壓機(jī)的時(shí)候還面臨著選擇困難癥：三種方案各不相同，價(jià)格差異在千萬元級(jí)別，供應(yīng)商的服務(wù)、優(yōu)劣不容易評(píng)估等等問題。
壓機(jī)是大板生產(chǎn)線的心臟，選不好確實(shí)會(huì)跳進(jìn)一個(gè)坑，在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，對(duì)設(shè)備肯定會(huì)有更高更多的要求，在國(guó)外用得好的設(shè)備，不一定適合中國(guó)的要求。因此，我認(rèn)為，在現(xiàn)階段，既然不管選擇哪一個(gè)品牌都存在著風(fēng)險(xiǎn)，我們只能通過對(duì)不同的品牌（方案）作更深入的了解，確認(rèn)存在的風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合自己的承受能力來做出選擇，同時(shí)要對(duì)可能存在的設(shè)備，工藝風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控。
例如，資金緊張的，偏向于選性價(jià)比高的設(shè)備，而不是盲目的跟風(fēng)。壓機(jī)對(duì)粉料有特殊要求的，就要提前做配方調(diào)整和測(cè)試評(píng)估。同時(shí)必須做好大板研發(fā)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，才能避免掉進(jìn)設(shè)備不成熟帶來的陷阱，確保成功。
相比于壓機(jī)，我認(rèn)為其他的大板裝備國(guó)內(nèi)品牌已經(jīng)有較多的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，成熟度跟國(guó)外不會(huì)有明顯的區(qū)別，也不會(huì)造成項(xiàng)目的重大風(fēng)險(xiǎn)，選國(guó)內(nèi)品牌既可以減少投資成本，也可以得到更好的服務(wù)和產(chǎn)品持續(xù)性改進(jìn)。當(dāng)然，國(guó)內(nèi)的大板相關(guān)裝備品牌越來越多，良莠不齊，應(yīng)該選擇有持續(xù)發(fā)展?jié)摿Γ袕?qiáng)的服務(wù)能力和產(chǎn)品研發(fā)能力的品牌，否則，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈時(shí)，有些品牌會(huì)退出，這時(shí)候買了設(shè)備的用戶是最大的受害者。
3、工藝成熟度的陷阱
大板生產(chǎn)工藝是否已經(jīng)很成熟了？在很多同行的認(rèn)識(shí)里面，認(rèn)為大板只是規(guī)格、厚度上的變化，工藝配方和生產(chǎn)工藝沒什么不同，因此工藝是成熟的，沒有什么風(fēng)險(xiǎn)。
我認(rèn)為：首先，瓷磚的規(guī)格由從30年前400mm以下為主，到現(xiàn)在突破了3米。
從基本的工藝原理來說，確實(shí)沒有重大的變化。但是我們過往的每一次產(chǎn)品規(guī)格的突破，都伴隨著裝備的變化、配方工藝的變化和生產(chǎn)管理的變化，并通過大量同行一起去實(shí)踐，交學(xué)費(fèi)，才能達(dá)到理想的生產(chǎn)質(zhì)量水平。同時(shí)，中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境導(dǎo)致我們對(duì)產(chǎn)量、質(zhì)量和成本有特別高的要求，給工藝配方設(shè)計(jì)和生產(chǎn)管理帶來重大的挑戰(zhàn)，因此我們必須要有充分的思想和工作準(zhǔn)備。
另外，我還要提醒一下，大板的一個(gè)重要應(yīng)用在是家具行業(yè)而不是建筑業(yè)。按我的理解，我們提供給家具廠的，是家具的其中一個(gè)零部件。它對(duì)板材的尺寸、強(qiáng)度、韌性、色差、手感、光度、防污、微量元素等等，都有比建筑材料更高的，更一致性的要求。
我們?cè)瓉淼馁|(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)和制度下生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，就不一定適合家具的要求了。最近，行內(nèi)在討論大板巖板的標(biāo)準(zhǔn)。雖然這個(gè)名字由磚變成了板，我們不咬文嚼字，但實(shí)際上，客戶對(duì)大板一定有不同的更高的要求。就像新景泰這幾年進(jìn)入玻璃打印和紡織打印領(lǐng)域，我們認(rèn)為陶瓷打印機(jī)已經(jīng)很成熟了，但是在新的領(lǐng)域里面，客戶對(duì)打印精度、色差、缺陷容忍度、產(chǎn)品一致性等等都有新的更高的要求，我們花了兩三年時(shí)間，才逐漸掌握了相關(guān)的技術(shù)。
所以我們同行對(duì)大板的要求，工藝也要有充分的思想認(rèn)識(shí)，做好了相關(guān)準(zhǔn)備工作，才能避免產(chǎn)品掉進(jìn)新領(lǐng)域的陷阱。
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總結(jié)
近幾年，陶瓷行業(yè)經(jīng)歷著產(chǎn)能過剩，行業(yè)萎縮的痛苦，打擊著我們同行對(duì)未來的信心。大板市場(chǎng)從無到有，由慢熱到突然間火爆，給了我們陶瓷行業(yè)很大的想像空間，增強(qiáng)了我們同行對(duì)陶瓷行業(yè)對(duì)未來的信心。
我們也要清醒地看到，陶瓷大板市場(chǎng)雖然前景可待，但從全球來看，陶瓷大板自誕生以來，就一直經(jīng)歷著產(chǎn)能擴(kuò)張速度大于市場(chǎng)需求增長(zhǎng)的速度的困惑。同時(shí)，不管我們選擇國(guó)內(nèi)或者國(guó)外的品牌，大板設(shè)備和工藝技術(shù)雖然已經(jīng)有接近十年的經(jīng)歷，但是并未經(jīng)過充分的試錯(cuò)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，還存在不少的陷阱和需要改進(jìn)的地方，大板生產(chǎn)線項(xiàng)目投入動(dòng)輒上億，存在不少的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
我們只有從長(zhǎng)遠(yuǎn)來規(guī)劃，從謹(jǐn)慎來投資，提前做好團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，技術(shù)測(cè)試和營(yíng)銷布局，才能避免風(fēng)險(xiǎn)，使項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展。（來源：陶瓷資訊 作者：彭基昌）
家具是人類生活五大消費(fèi)品之一，隨著人們生活水平的不斷提高，在房地產(chǎn)業(yè)及國(guó)際市場(chǎng)需求的強(qiáng)勁帶動(dòng)下，中國(guó)家具業(yè)發(fā)展迅猛。
尤其是近十年來，中國(guó)家具行業(yè)已從傳統(tǒng)的手工業(yè)發(fā)展成為機(jī)械化為主、裝備先進(jìn)、門類齊全，滿足人們生活需求以及國(guó)際市場(chǎng)出口需要的重要產(chǎn)業(yè)。
內(nèi)外因素影響 收入、利潤(rùn)增速下降
隨著中國(guó)人民生活水平提高，城市化進(jìn)程較快，加上中國(guó)木材資源豐富、人口基數(shù)大、家具生產(chǎn)實(shí)力較強(qiáng)，中國(guó)家具行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。
但是目前中國(guó)家具行業(yè)仍面臨諸多不利因素：在內(nèi)銷面臨受到燃料成本和人工成本快速上漲的壓力；在出口方面，面臨出口萎縮、人民幣升值、國(guó)家出口退稅政策調(diào)整等系列影響；
在產(chǎn)業(yè)鏈上游，由于原材料的日益稀缺和價(jià)格的上漲，一些企業(yè)不得不停產(chǎn)或縮小生產(chǎn)；在下游銷售方面，因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈（家具生產(chǎn)企業(yè)自身營(yíng)銷手段不強(qiáng)），不敢隨意漲價(jià)甚至競(jìng)相降價(jià)以獲取消費(fèi)者青睞；
同時(shí)，房地產(chǎn)方面受國(guó)家調(diào)控政策影響，房產(chǎn)銷售成交率下降，也導(dǎo)致家具銷售受一定影響。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國(guó)家具行業(yè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2017年我國(guó)家具行業(yè)整體發(fā)展保持穩(wěn)定，行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入9056億元，同比增長(zhǎng)5.8%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額達(dá)到565億元，同比增長(zhǎng)5.2%。
消費(fèi)能力升級(jí) 需求呈多元化發(fā)展
隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，居民人均可支配收入不斷提高，消費(fèi)主體年輕化和消費(fèi)能力的升級(jí)，家具消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出新的需求和方向，眾多家居公司針對(duì)行業(yè)現(xiàn)有痛點(diǎn)和用戶新需求，在產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)展開了各種探索創(chuàng)新。
此外，消費(fèi)者的消費(fèi)理念也發(fā)生質(zhì)的變化，人們的消費(fèi)需求開始從模仿型排浪式消費(fèi)向多樣化理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變，整個(gè)消費(fèi)主體越來越重視對(duì)美好品質(zhì)生活的追求。
高檔家具、個(gè)性化及定制化家具的需求逐漸提高，家具的消費(fèi)周期逐漸縮短，家具的文化含量逐步增加，消費(fèi)者對(duì)品牌和品質(zhì)的追求日益增高，智能化、精細(xì)化、多元化和個(gè)性化成為市場(chǎng)主流。
在不同種類的家具領(lǐng)域，我國(guó)家具設(shè)計(jì)、制造不再一味的模仿國(guó)外或固步自封，而是根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者不同需求表現(xiàn)出不同的發(fā)展趨勢(shì)。
持續(xù)改革創(chuàng)新 實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈轉(zhuǎn)移
近十年來，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)保持了平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，進(jìn)入了由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)活力、動(dòng)力和潛力不斷釋放，穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性明顯增強(qiáng)，貿(mào)易結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，質(zhì)量效益持續(xù)改善，新動(dòng)能不斷積聚。
在國(guó)家大力倡導(dǎo)“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”和“中國(guó)制造2025”、“一帶一路”的大背景下，家居行業(yè)整體發(fā)展保持著平穩(wěn)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)入新階段，行業(yè)通過商業(yè)模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、品牌及營(yíng)銷的提升優(yōu)化、產(chǎn)品品質(zhì)的提質(zhì)升級(jí)，家居行業(yè)發(fā)展日益成熟。
更多企業(yè)重視家具制造管理，研發(fā)新材料，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、現(xiàn)代科技改造生產(chǎn)、銷售和服務(wù)模式，通過并購整合、擴(kuò)張規(guī)模、延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，從單一產(chǎn)品生產(chǎn)，向產(chǎn)品服務(wù)多元化方向發(fā)展，部分企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成效顯著。
特別是品牌家居企業(yè)，行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、產(chǎn)能過剩等問題也得到遏制。2015-2017年，我國(guó)家具制造行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)產(chǎn)成品整體趨于下降。
同時(shí)，隨著環(huán)保政策、行業(yè)規(guī)范日益明晰，家居行業(yè)正從家居生產(chǎn)商逐步向住居生活服務(wù)商轉(zhuǎn)變，逐漸實(shí)現(xiàn)從價(jià)值鏈中低端向中高端的轉(zhuǎn)移，通過持續(xù)改革與創(chuàng)新適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。（來源：家具）
新冠疫情在全球的影響愈演愈烈，中國(guó)剛剛走出最危急的局面，歐洲和美國(guó)卻又陷入了更加嚴(yán)峻的局面，并且目前仍未看到有好轉(zhuǎn)的跡象。疫情危機(jī)，實(shí)際上給眾多企業(yè)，都提供了一次難得的反思、復(fù)盤和警醒的機(jī)會(huì)。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展時(shí)，問題會(huì)被掩蓋，只有當(dāng)潮水褪去，面臨危局之時(shí)，企業(yè)才會(huì)看到本已存在的眾多漏洞和缺陷。在這其中，人才管理是重中之重。
正如任正非曾經(jīng)說過：“人才不是華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)人才進(jìn)行有效管理的能力，才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
家居建材業(yè)，在當(dāng)下的2020年尤為艱難，如何真正學(xué)會(huì)用人？成為家居業(yè)每一個(gè)企業(yè)家、老板和管理人員，在2020年必須重修和精修的一課。
就在年初，筆者有幸閱讀了《奈飛文化手冊(cè)》一書，作者是美國(guó)流媒體巨頭Netflix前首席人才官帕蒂·麥考德，這本書包含諸多對(duì)人才管理的觀點(diǎn)和實(shí)踐，讓人醍醐灌頂，帶來非常深刻的震撼和感悟。
本文結(jié)合書中精華內(nèi)容，以及近兩年人力資源領(lǐng)域的最新思想，匯聚成五大用人觀念，希望對(duì)大家有所裨益。
1、只雇傭成年人
“建立偉大的團(tuán)隊(duì)不需要靠激勵(lì)、程序和福利待遇，靠的是招聘成年人，渴望接受挑戰(zhàn)的成年人。然后，清晰而持續(xù)地與他們溝通他們面對(duì)的挑戰(zhàn)是什么。”
依靠激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)際上是一種傳統(tǒng)，且似是而非的觀點(diǎn)，卻在多年來大行其道，掩蓋了真正的真相。真相是：優(yōu)秀的人是可以自我驅(qū)動(dòng)的，而不是被獎(jiǎng)金、福利所驅(qū)動(dòng)，后者更多是一種回報(bào)。
那么，什么是成年人？
首先成年人是一種心智成熟的職場(chǎng)人士，他（她）大約具備以下特點(diǎn)：
成年人不斷成長(zhǎng)，并持續(xù)學(xué)習(xí)。
成年人渴望成功，而不是激勵(lì)。
成年人自我驅(qū)動(dòng)，而不是被制度驅(qū)動(dòng)。
成年人不僅能發(fā)現(xiàn)問題，更愿意解決問題。
成年人理解世界的復(fù)雜性，不會(huì)成為滿腹牢騷的憤青。
成年人積極面對(duì)挫折和失敗，并尋求持續(xù)改進(jìn)和完善。
雇傭心智成熟的成年人，對(duì)企業(yè)人力資源、協(xié)作獵頭和老板及管理層都提出了很大的考驗(yàn)。
你的確很難通過短短的面試和光鮮的履歷就能判斷出一個(gè)人是否是成年人，但是，首先意識(shí)到必須雇傭成年人，會(huì)為你的人力資源管理工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和清晰的方向。
應(yīng)對(duì)策略：只雇傭、獎(jiǎng)勵(lì)和容忍完全成熟的成年人。
2、打造面向未來的團(tuán)隊(duì)
“團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要錯(cuò)誤就是以為現(xiàn)有的員工可以成長(zhǎng)到承擔(dān)將來的責(zé)任。”
這是一個(gè)大多數(shù)人都會(huì)忽視的問題，我們過多的被培養(yǎng)、熏陶和隨著企業(yè)共同成長(zhǎng)這樣的概念所迷惑。
實(shí)際上，大多數(shù)人的性格、喜好和特質(zhì)各異，而企業(yè)在不同階段的需求又在時(shí)刻發(fā)生著變化，現(xiàn)在的匹配往往不等于未來2~3年以后的公司要求。
這是因?yàn)楸姸嘣颍环矫媸菃渭兊膫€(gè)人發(fā)展速度跟不上公司發(fā)展速度，包括技術(shù)、專業(yè)和管理三個(gè)維度；另一方面是公司逐步轉(zhuǎn)型，對(duì)崗位提出了新的需求；
還有更為重要的一方面，是因?yàn)殡S著公司的發(fā)展，會(huì)出現(xiàn)很多全新的空缺，這需要有創(chuàng)新有膽識(shí)的人來填補(bǔ)，而現(xiàn)有的員工往往很難勝任。
企業(yè)在不同時(shí)期，需要的是不同的員工。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)尤為重要。
因而，正如制定計(jì)劃、做預(yù)算都需要留有余地一樣，在招聘員工組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，一定也要打一個(gè)提前量。用未來的眼光來判斷當(dāng)下的團(tuán)隊(duì)成員。
這需要HR和企業(yè)高層或老板，共同理解、探討企業(yè)的未來目標(biāo)，為了達(dá)到未來的目標(biāo)，我們需要進(jìn)行戰(zhàn)略分解，進(jìn)而描繪出企業(yè)所需要的人在未來的畫像和特質(zhì)，并以此作為招聘和評(píng)判的重要依據(jù)。
應(yīng)對(duì)策略：請(qǐng)一定站在未來，招聘你希望擁有的團(tuán)隊(duì)成員。
3、每個(gè)人都要理解公司業(yè)務(wù)，包括HR
“如果能夠很好地理解公司的業(yè)務(wù)，優(yōu)秀者就能夠工作地更好。”
任何一個(gè)公司，最大的天敵是組織效率的低下，也即所謂“大企業(yè)病”或“官僚”。愿景可以將公司每個(gè)人團(tuán)結(jié)在一起，而只有當(dāng)每個(gè)人都了解到公司的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式的時(shí)候，組織的執(zhí)行力才能得到最大的爆發(fā)。
營(yíng)收300萬、營(yíng)收3000萬和營(yíng)收3個(gè)億的商業(yè)模式。
傳統(tǒng)線下零售，設(shè)計(jì)師渠道，工程渠道，電商渠道的業(yè)務(wù)模式。
本地區(qū)域市場(chǎng)，全國(guó)市場(chǎng)，和海外市場(chǎng)的客戶特征。
每一位員工都必須要深刻理解企業(yè)當(dāng)下的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式和盈利模式。
也即，公司的每一個(gè)人都需要知道公司靠什么賺錢？怎么賺錢？
這樣，所有的公司便能緊緊圍繞一線的業(yè)務(wù)模式而展開，并提供支持。
然而現(xiàn)實(shí)的情況是，很多公司的財(cái)務(wù)、行政、人事、技術(shù)支持、采購甚至生產(chǎn)環(huán)節(jié)，往往最終成為公司在市場(chǎng)上與客戶達(dá)成交易的掣肘。
包括HR也需要深刻理解甚至參與公司的業(yè)務(wù)當(dāng)中，從某個(gè)角度看，HR也是在服務(wù)客戶。
HR必須深刻理解每一個(gè)崗位是如何參與并為企業(yè)的業(yè)務(wù)模式提供價(jià)值，HR必須深刻理解公司每一個(gè)簽單背后所需要的人力資源能力。這樣才能幫助企業(yè)網(wǎng)羅并管理好合適的人才。
應(yīng)對(duì)策略：公司最好的培訓(xùn)課，是讓所有人學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)運(yùn)作和客戶服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。
4、員工與崗位必須高度匹配
“不是每個(gè)崗位都需要一流選手，但每個(gè)崗位都需要最合適的員工。”
要確保公司的每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠高績(jī)效運(yùn)轉(zhuǎn)，前提是每個(gè)員工和其所在崗位能夠高度匹配。高度匹配意味著，員工自身的潛能得到了極大的發(fā)揮，同時(shí)更意味著每個(gè)崗位都成為企業(yè)價(jià)值鏈當(dāng)中的創(chuàng)造者和創(chuàng)新者。
設(shè)計(jì)師渠道負(fù)責(zé)人，應(yīng)該具備一定人文素養(yǎng)，必須能夠和大多數(shù)設(shè)計(jì)師進(jìn)行高質(zhì)量的溝通與對(duì)話。
媒介管理專員，則需要精準(zhǔn)識(shí)別對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段有價(jià)值的媒體資源和投放方法，并能夠保持敏銳的眼光和開放的心態(tài)來挖掘新的媒體資源。
同時(shí)，不要介意人員的持續(xù)流動(dòng)，保證每個(gè)崗位的匹配度和員工穩(wěn)定性并不矛盾。
在人與崗位之間的匹配上保持一定的靈活度和彈性。公司內(nèi)部可以根據(jù)人才的不同特點(diǎn)進(jìn)行換崗，公司外部也需要根據(jù)崗位的更新迭代來招聘更加合適的人才。
社會(huì)已然在加速發(fā)展，為什么崗位的定義可以飛速變化，而人卻不行呢？
一家公司的一流人才可能是另一家公司的二流人才，反之亦然。不要過度只求人才在各個(gè)指標(biāo)上的完美，高度匹配才是壓倒一切的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
應(yīng)對(duì)策略：持續(xù)招聘，靈活換崗，保證每個(gè)重要崗位上都有完美匹配的人。
5、從KPI到OKR的轉(zhuǎn)變
近年來，OKR正在逐步取代KPI成為更加有效的管理方法和手段。
KPI，Key Performance Indicator，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，從上而下層層拆分到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)人的績(jī)效指標(biāo)。
OKR，Objectives and Key Results，目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法。先明確目標(biāo)，然后通過一系列關(guān)鍵結(jié)果來衡量團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況。
KPI衡量的是“我的工作職責(zé)是什么？”，OKR衡量的是“我的目標(biāo)是什么？”
KPI是自上而下的目標(biāo)拆分，OKR是上下共同的對(duì)目標(biāo)和結(jié)果的理解與推進(jìn)。
正如前麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室主任伊藤穰一在其暢銷書《爆裂》中所說，“地圖意味著掌握詳細(xì)的地形信息以及最佳路徑；相比而言，指南針是更加靈活的工具，需要使用者發(fā)揮創(chuàng)造性和自主性找到自己的道路。”
OKR正如同指向目標(biāo)的指南針，關(guān)注的是目標(biāo)和結(jié)果，而KPI則往往變成明確的路徑，經(jīng)常耗時(shí)費(fèi)力甚至引入歧途而不自知。
就像有人戲稱：KPI 只能讓驢使勁走，而 OKR 用于保證驢頭朝正確的方向。
雷軍也曾經(jīng)提到KPI已經(jīng)不適用現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展潮流，會(huì)讓管理迷失自我。
面對(duì)未來，作為企業(yè)老板，不能再只考慮我需要讓員工完成什么任務(wù)，而是員工能認(rèn)同并達(dá)到什么樣的目標(biāo)。
應(yīng)對(duì)策略：逐步用OKR逐步替代KPI，員工認(rèn)同的目標(biāo)和結(jié)果，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比自上而下的績(jī)效考核更重要。
2020年的疫情，讓一切的變化變得更加加速，社會(huì)以指數(shù)級(jí)的加速度不斷向前奔跑和迭代。
未來無論是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，還是與客戶之間的服務(wù)，企業(yè)能做多遠(yuǎn)，企業(yè)能否活下去或者活的更好，最終取決于企業(yè)用了什么樣的人。
只有人，才是所有目標(biāo)能夠完美執(zhí)行和完成的唯一保證。（來源：今日家具 作者：閻棟）