產(chǎn)能過剩，供大于求，大板的世界價格戰(zhàn)正式開啟
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疫情對國外陶瓷產(chǎn)業(yè)的影響
大面積停線，
整體設備需求至少下降兩成
目前，全球還處于新冠疫情防控的拉鋸戰(zhàn)時期，在討論大板之前，先說說疫情對我們熟悉的國外市場的影響。
眾所周知，目前海外疫情形勢仍然嚴峻 ，各國紛紛實行封城或各種管制禁令，其中：
印度原定3月22-5月3日，最新再延長到5月17日；孟加拉由3月26-4月25日，后再延至5月16日；巴基斯坦由3月22-4月29日，又延至5月9日；馬來西亞3月18-5月12日；印尼為了減少人員流動，也于4月24-5月31日暫停了國內(nèi)國際和海上客運交通。
在嚴格的管控之下，印度、孟加拉所有的陶瓷廠都全面停產(chǎn)；巴基斯坦、印尼的陶瓷廠陸續(xù)減產(chǎn)或者停線，辦公室人員居家或分流辦公；土耳其也超過三分之一的廠減產(chǎn)或停線，雖然沒有明令禁止封城，但當?shù)匾患姨沾蓮S有一個感染病例，現(xiàn)幾乎所有的陶瓷廠都拒絕外來人員進廠，因此正常的商務活動受到極大影響；目前只有越南的生產(chǎn)線還在正常運行中。
我們做出口15年，第一次遇到這么大面積的停線，對出口業(yè)務的影響已經(jīng)從3月份開始凸顯出來，在4、5月份加劇惡化。往年，一些主要市場（國家）例如印度，一般在3月份的當?shù)靥沾烧?，我們就可以了解清楚全年的新線需求，一般每年都有幾十上百條新線上馬。然而今年到目前為止，我們所掌握到的新線需求還是個位數(shù)。這些主要陶瓷產(chǎn)區(qū)，疫情雖然沒有像歐洲、美國那樣爆發(fā)，但現(xiàn)在每天新增感染人數(shù)不斷增長，且死亡比例較高。而當?shù)氐尼t(yī)療水平、衛(wèi)生條件和救治力度又普遍較低，是否能如期解除隔離，陶瓷廠能否順利復工，都還是個未知數(shù)。
同時，傳統(tǒng)的齋月已在4月24日開始，因此，我們估計在宗教國家的生產(chǎn)線最快要到5月底6月初才能逐步復產(chǎn)。已有的生產(chǎn)線減產(chǎn)或停線，新的投資項目紛紛叫停，因此預計今年海外陶瓷廠的整體設備需求會比去年下降至少2成，某些國家甚至會達到一半以上，以出口為業(yè)務支撐的企業(yè)要有更謹慎的預算。
-02-
國外的大板上線情況
歐洲、南美洲外，
有26條大板生產(chǎn)線
根據(jù)我們不完全統(tǒng)計，國外除歐洲、南美洲以外地區(qū)，目前有26條大板生產(chǎn)線，其中印度20條，土耳其和印尼各2條，迪拜和伊朗各1條。
壓機品牌方面，其中有15條選用SYSTEM的GEA，4條SACMI的CONTINUA，伊朗的1條大板是選用SITI-B&T的SUPERA，而余下的6條都是力泰和科達的大噸位傳統(tǒng)壓機。以1200×2400mm，1200×2600mm，1600×3200mm，1200×1800mm這幾個規(guī)格為主。因市場對大板的需求不足，這些生產(chǎn)線除大板外，還兼顧生產(chǎn)中板等其他規(guī)格產(chǎn)品，以2米以下的規(guī)格為主。
據(jù)我們近2年對以上熟悉的擁有大板生產(chǎn)線的市場的了解。從全球范圍來看，盡管與傳統(tǒng)規(guī)格產(chǎn)品相比，目前擁有大板生產(chǎn)線的國家不多，總生產(chǎn)線和產(chǎn)量仍然很少，但幾乎所有大板線的市場都供大于求，都在尋求出口市場，以發(fā)揮生產(chǎn)線的產(chǎn)能。去年3月，我們就帶著印度大板第一品牌SIMPOLO的老板在佛山拜訪了幾個國內(nèi)代表性品牌的老板，布局進軍中國市場。
總的來說，國內(nèi)外同行都對大板未來的市場持樂觀的態(tài)度，包括在家居、大型工程，尤其是家具市場的應用。但是，大家都深深感到培育大板市場的不容易。
在供大于求的市場環(huán)境下，價格戰(zhàn)是必然。以大板線最多的印度為例，去年的產(chǎn)能已很難消化，價格不斷跳水，以1200×2400（9mm厚）為例，目前公開報出的出廠價格只有11美金（折合人民幣77元左右）。可以想像，隨著今年中國的大板線陸續(xù)投產(chǎn)，大板價格的世界大戰(zhàn)會越演越烈。
眾所周知，相比國外的大板熱，國內(nèi)的大板上線可謂后知后覺，與陶瓷生產(chǎn)大國的地位不匹配。直到去年下半年，上大板線才成為國內(nèi)的熱門話題，因為近年國內(nèi)同行對國內(nèi)大板生產(chǎn)線的上線的品牌、規(guī)模等已經(jīng)有了很多報道，因此我在本文不再詳述。
-03-
大板上線的陷阱
新景泰從6年前就研發(fā)推廣大板施釉印花設備，隨著近年國內(nèi)的大板熱度加強，我們的往復噴釉機、大規(guī)格淋釉器、大板噴墨機等相關設備也熱銷起來。在銷售和服務的過程中，我們經(jīng)常討論到大板市場及上馬大板生產(chǎn)線的一些問題和困惑。
我在這里整理幾點關于生產(chǎn)經(jīng)營大板可能存在的陷阱，當是給大板熱潑潑冷水。兼聽則明，這也是想計劃上大板項目的企業(yè)上得更合理，走得更穩(wěn)。
1、市場規(guī)模的陷阱
國內(nèi)大板市場由一年前的看不懂到近大半年的火熱，有點戲劇性轉(zhuǎn)變，這也使行內(nèi)紛紛對未來大板市場進行推測。綜合來說，行內(nèi)預測數(shù)年內(nèi)國內(nèi)大板的市場規(guī)模達十億平方米以上，樂觀的估計達二、三十億平方米。如果以一條線日產(chǎn)一萬平方米計算，生產(chǎn)線規(guī)模也就有300到500條。足以填補過去幾年瓷磚市場規(guī)模的萎縮數(shù)量了，這真是陶瓷行業(yè)的福音。
我以為，隨著大板生產(chǎn)技術和應用市場的成熟，加上大板概念的延伸（擴展到厚板，巖板等概念），以上市場評估大致上是合理的甚至是可以預見的。
可是我覺得同行更要冷靜評估的是，當一類產(chǎn)品的技術成熟的時候，生產(chǎn)線的增加速度往往大于市場需求的增長速度，這直接導致一個新產(chǎn)品的市場總是在過剩中增長，競爭將會非常慘烈。其結(jié)果，既無資金實力，也沒有管理實力和長遠戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)會死在沙灘上！所以，我們必須嚴格了解和控制上大板線的風險，要根據(jù)自己的實力來控制投資的規(guī)模和投資的性價比。不能因為預測市場的存在就盲目上馬，掉進產(chǎn)能過剩的陷阱！在投資性價比的控制方面，當前，同行可以多關注國內(nèi)的設備。
大板生產(chǎn)技術在意大利已經(jīng)有10年了，至目前在全球范圍內(nèi)，包括中國前幾年上馬的幾條生產(chǎn)線，主要使用的是意大利的設備。但是，通過近兩三年的完善，國內(nèi)的大板生產(chǎn)裝備已經(jīng)越來越成熟了，國內(nèi)設備投資性價比好，服務優(yōu)，長遠提升改善空間大，這些優(yōu)勢都會凸顯出來。因此，除了國內(nèi)沒有的，其他的設備可以以國內(nèi)裝備作為投資選擇的首選。畢竟，對于大部分的企業(yè)來說，未來賺錢都比以前難多了，減少固定資產(chǎn)投入，才能輕裝上陣，增強項目的競爭力。
2、裝備成熟的陷阱
以上我提到裝備由意大利原創(chuàng)已近10年，中國也越來越成熟了，但這并不表明大板的裝備已經(jīng)非常成熟。大板專用裝備主要有壓機、施釉、噴墨打印、窯爐、后加工、包裝等。
首先說說壓機。大板約在十年前就在意大利出現(xiàn)，在六年前形成了三種差異化很大的主流方案（System的傳統(tǒng)壓機+皮帶傳送式；Sacmi的輥壓+鋼帶傳送式；Siti 的傳統(tǒng)壓機式）。
前幾年，在同行認為我們的裝備水平已經(jīng)超越了意大利同行的時候，意大利同行的大板壓機慢慢成熟了，又狠狠地超越了中國同行一把。但是近幾年，國內(nèi)的科達、力泰奮起直追，分別突破推出了萬噸、2萬噸，3萬噸的機型（傳統(tǒng)壓機式），技術也漸漸成熟，算是趕上了歐洲水平，讓大家多了一些選擇。
但是我們要清醒地認識到，到目前為止，與傳統(tǒng)的壓機相比，大板成型裝備的在線數(shù)量還是很有限的（5個壓機品牌，把已上線準備上線的加起來就100條線左右），而且已經(jīng)在線的設備大部分都還沒經(jīng)過高強度，長時間的使用驗證，不能說非常成熟。
因此，現(xiàn)在購買壓機的時候還面臨著選擇困難癥：三種方案各不相同，價格差異在千萬元級別，供應商的服務、優(yōu)劣不容易評估等等問題。
壓機是大板生產(chǎn)線的心臟，選不好確實會跳進一個坑，在中國的競爭環(huán)境下，對設備肯定會有更高更多的要求，在國外用得好的設備，不一定適合中國的要求。因此，我認為，在現(xiàn)階段，既然不管選擇哪一個品牌都存在著風險，我們只能通過對不同的品牌（方案）作更深入的了解，確認存在的風險，結(jié)合自己的承受能力來做出選擇，同時要對可能存在的設備，工藝風險進行管控。
例如，資金緊張的，偏向于選性價比高的設備，而不是盲目的跟風。壓機對粉料有特殊要求的，就要提前做配方調(diào)整和測試評估。同時必須做好大板研發(fā)和生產(chǎn)團隊的培養(yǎng)，才能避免掉進設備不成熟帶來的陷阱，確保成功。
相比于壓機，我認為其他的大板裝備國內(nèi)品牌已經(jīng)有較多的應用經(jīng)驗，成熟度跟國外不會有明顯的區(qū)別，也不會造成項目的重大風險，選國內(nèi)品牌既可以減少投資成本，也可以得到更好的服務和產(chǎn)品持續(xù)性改進。當然，國內(nèi)的大板相關裝備品牌越來越多，良莠不齊，應該選擇有持續(xù)發(fā)展?jié)摿?，有強的服務能力和產(chǎn)品研發(fā)能力的品牌，否則，當競爭越來越激烈時，有些品牌會退出，這時候買了設備的用戶是最大的受害者。
3、工藝成熟度的陷阱
大板生產(chǎn)工藝是否已經(jīng)很成熟了？在很多同行的認識里面，認為大板只是規(guī)格、厚度上的變化，工藝配方和生產(chǎn)工藝沒什么不同，因此工藝是成熟的，沒有什么風險。
我認為：首先，瓷磚的規(guī)格由從30年前400mm以下為主，到現(xiàn)在突破了3米。
從基本的工藝原理來說，確實沒有重大的變化。但是我們過往的每一次產(chǎn)品規(guī)格的突破，都伴隨著裝備的變化、配方工藝的變化和生產(chǎn)管理的變化，并通過大量同行一起去實踐，交學費，才能達到理想的生產(chǎn)質(zhì)量水平。同時，中國的競爭環(huán)境導致我們對產(chǎn)量、質(zhì)量和成本有特別高的要求，給工藝配方設計和生產(chǎn)管理帶來重大的挑戰(zhàn)，因此我們必須要有充分的思想和工作準備。
另外，我還要提醒一下，大板的一個重要應用在是家具行業(yè)而不是建筑業(yè)。按我的理解，我們提供給家具廠的，是家具的其中一個零部件。它對板材的尺寸、強度、韌性、色差、手感、光度、防污、微量元素等等，都有比建筑材料更高的，更一致性的要求。
我們原來的質(zhì)量管控標準和制度下生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，就不一定適合家具的要求了。最近，行內(nèi)在討論大板巖板的標準。雖然這個名字由磚變成了板，我們不咬文嚼字，但實際上，客戶對大板一定有不同的更高的要求。就像新景泰這幾年進入玻璃打印和紡織打印領域，我們認為陶瓷打印機已經(jīng)很成熟了，但是在新的領域里面，客戶對打印精度、色差、缺陷容忍度、產(chǎn)品一致性等等都有新的更高的要求，我們花了兩三年時間，才逐漸掌握了相關的技術。
所以我們同行對大板的要求，工藝也要有充分的思想認識，做好了相關準備工作，才能避免產(chǎn)品掉進新領域的陷阱。
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總結(jié)
近幾年，陶瓷行業(yè)經(jīng)歷著產(chǎn)能過剩，行業(yè)萎縮的痛苦，打擊著我們同行對未來的信心。大板市場從無到有，由慢熱到突然間火爆，給了我們陶瓷行業(yè)很大的想像空間，增強了我們同行對陶瓷行業(yè)對未來的信心。
我們也要清醒地看到，陶瓷大板市場雖然前景可待，但從全球來看，陶瓷大板自誕生以來，就一直經(jīng)歷著產(chǎn)能擴張速度大于市場需求增長的速度的困惑。同時，不管我們選擇國內(nèi)或者國外的品牌，大板設備和工藝技術雖然已經(jīng)有接近十年的經(jīng)歷，但是并未經(jīng)過充分的試錯和市場競爭的洗禮，還存在不少的陷阱和需要改進的地方，大板生產(chǎn)線項目投入動輒上億，存在不少的經(jīng)營風險。
我們只有從長遠來規(guī)劃，從謹慎來投資，提前做好團隊培養(yǎng)，技術測試和營銷布局，才能避免風險，使項目長遠穩(wěn)健發(fā)展。（來源：陶瓷資訊 作者：彭基昌）
家具是人類生活五大消費品之一，隨著人們生活水平的不斷提高，在房地產(chǎn)業(yè)及國際市場需求的強勁帶動下，中國家具業(yè)發(fā)展迅猛。
尤其是近十年來，中國家具行業(yè)已從傳統(tǒng)的手工業(yè)發(fā)展成為機械化為主、裝備先進、門類齊全，滿足人們生活需求以及國際市場出口需要的重要產(chǎn)業(yè)。
內(nèi)外因素影響 收入、利潤增速下降
隨著中國人民生活水平提高，城市化進程較快，加上中國木材資源豐富、人口基數(shù)大、家具生產(chǎn)實力較強，中國家具行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。
但是目前中國家具行業(yè)仍面臨諸多不利因素：在內(nèi)銷面臨受到燃料成本和人工成本快速上漲的壓力；在出口方面，面臨出口萎縮、人民幣升值、國家出口退稅政策調(diào)整等系列影響；
在產(chǎn)業(yè)鏈上游，由于原材料的日益稀缺和價格的上漲，一些企業(yè)不得不停產(chǎn)或縮小生產(chǎn)；在下游銷售方面，因市場競爭激烈（家具生產(chǎn)企業(yè)自身營銷手段不強），不敢隨意漲價甚至競相降價以獲取消費者青睞；
同時，房地產(chǎn)方面受國家調(diào)控政策影響，房產(chǎn)銷售成交率下降，也導致家具銷售受一定影響。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國家具行業(yè)市場需求預測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示，2017年我國家具行業(yè)整體發(fā)展保持穩(wěn)定，行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務收入9056億元，同比增長5.8%；實現(xiàn)利潤總額達到565億元，同比增長5.2%。
消費能力升級 需求呈多元化發(fā)展
隨著我國城鎮(zhèn)化進程加快，居民人均可支配收入不斷提高，消費主體年輕化和消費能力的升級，家具消費市場呈現(xiàn)出新的需求和方向，眾多家居公司針對行業(yè)現(xiàn)有痛點和用戶新需求，在產(chǎn)品、服務、體驗展開了各種探索創(chuàng)新。
此外，消費者的消費理念也發(fā)生質(zhì)的變化，人們的消費需求開始從模仿型排浪式消費向多樣化理性消費轉(zhuǎn)變，整個消費主體越來越重視對美好品質(zhì)生活的追求。
高檔家具、個性化及定制化家具的需求逐漸提高，家具的消費周期逐漸縮短，家具的文化含量逐步增加，消費者對品牌和品質(zhì)的追求日益增高，智能化、精細化、多元化和個性化成為市場主流。
在不同種類的家具領域，我國家具設計、制造不再一味的模仿國外或固步自封，而是根據(jù)我國消費者不同需求表現(xiàn)出不同的發(fā)展趨勢。
持續(xù)改革創(chuàng)新 實現(xiàn)價值鏈轉(zhuǎn)移
近十年來，我國社會經(jīng)濟保持了平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢，進入了由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，國內(nèi)經(jīng)濟活力、動力和潛力不斷釋放，穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性明顯增強，貿(mào)易結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，質(zhì)量效益持續(xù)改善，新動能不斷積聚。
在國家大力倡導“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”和“中國制造2025”、“一帶一路”的大背景下，家居行業(yè)整體發(fā)展保持著平穩(wěn)的增長態(tài)勢，家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級進入新階段，行業(yè)通過商業(yè)模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、品牌及營銷的提升優(yōu)化、產(chǎn)品品質(zhì)的提質(zhì)升級，家居行業(yè)發(fā)展日益成熟。
更多企業(yè)重視家具制造管理，研發(fā)新材料，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、現(xiàn)代科技改造生產(chǎn)、銷售和服務模式，通過并購整合、擴張規(guī)模、延長產(chǎn)業(yè)鏈，從單一產(chǎn)品生產(chǎn)，向產(chǎn)品服務多元化方向發(fā)展，部分企業(yè)轉(zhuǎn)型升級成效顯著。
特別是品牌家居企業(yè)，行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、產(chǎn)能過剩等問題也得到遏制。2015-2017年，我國家具制造行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)產(chǎn)成品整體趨于下降。
同時，隨著環(huán)保政策、行業(yè)規(guī)范日益明晰，家居行業(yè)正從家居生產(chǎn)商逐步向住居生活服務商轉(zhuǎn)變，逐漸實現(xiàn)從價值鏈中低端向中高端的轉(zhuǎn)移，通過持續(xù)改革與創(chuàng)新適應新的發(fā)展形勢。（來源：家具）
新冠疫情在全球的影響愈演愈烈，中國剛剛走出最危急的局面，歐洲和美國卻又陷入了更加嚴峻的局面，并且目前仍未看到有好轉(zhuǎn)的跡象。疫情危機，實際上給眾多企業(yè)，都提供了一次難得的反思、復盤和警醒的機會。
當一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展時，問題會被掩蓋，只有當潮水褪去，面臨危局之時，企業(yè)才會看到本已存在的眾多漏洞和缺陷。在這其中，人才管理是重中之重。
正如任正非曾經(jīng)說過：“人才不是華為的核心競爭力，對人才進行有效管理的能力，才是企業(yè)的核心競爭力。”
家居建材業(yè)，在當下的2020年尤為艱難，如何真正學會用人？成為家居業(yè)每一個企業(yè)家、老板和管理人員，在2020年必須重修和精修的一課。
就在年初，筆者有幸閱讀了《奈飛文化手冊》一書，作者是美國流媒體巨頭Netflix前首席人才官帕蒂·麥考德，這本書包含諸多對人才管理的觀點和實踐，讓人醍醐灌頂，帶來非常深刻的震撼和感悟。
本文結(jié)合書中精華內(nèi)容，以及近兩年人力資源領域的最新思想，匯聚成五大用人觀念，希望對大家有所裨益。
1、只雇傭成年人
“建立偉大的團隊不需要靠激勵、程序和福利待遇，靠的是招聘成年人，渴望接受挑戰(zhàn)的成年人。然后，清晰而持續(xù)地與他們溝通他們面對的挑戰(zhàn)是什么。”
依靠激勵和獎勵，實際上是一種傳統(tǒng)，且似是而非的觀點，卻在多年來大行其道，掩蓋了真正的真相。真相是：優(yōu)秀的人是可以自我驅(qū)動的，而不是被獎金、福利所驅(qū)動，后者更多是一種回報。
那么，什么是成年人？
首先成年人是一種心智成熟的職場人士，他（她）大約具備以下特點：
成年人不斷成長，并持續(xù)學習。
成年人渴望成功，而不是激勵。
成年人自我驅(qū)動，而不是被制度驅(qū)動。
成年人不僅能發(fā)現(xiàn)問題，更愿意解決問題。
成年人理解世界的復雜性，不會成為滿腹牢騷的憤青。
成年人積極面對挫折和失敗，并尋求持續(xù)改進和完善。
雇傭心智成熟的成年人，對企業(yè)人力資源、協(xié)作獵頭和老板及管理層都提出了很大的考驗。
你的確很難通過短短的面試和光鮮的履歷就能判斷出一個人是否是成年人，但是，首先意識到必須雇傭成年人，會為你的人力資源管理工作打下一個堅實的基礎和清晰的方向。
應對策略：只雇傭、獎勵和容忍完全成熟的成年人。
2、打造面向未來的團隊
“團隊建設的一個重要錯誤就是以為現(xiàn)有的員工可以成長到承擔將來的責任。”
這是一個大多數(shù)人都會忽視的問題，我們過多的被培養(yǎng)、熏陶和隨著企業(yè)共同成長這樣的概念所迷惑。
實際上，大多數(shù)人的性格、喜好和特質(zhì)各異，而企業(yè)在不同階段的需求又在時刻發(fā)生著變化，現(xiàn)在的匹配往往不等于未來2~3年以后的公司要求。
這是因為眾多原因，一方面是單純的個人發(fā)展速度跟不上公司發(fā)展速度，包括技術、專業(yè)和管理三個維度；另一方面是公司逐步轉(zhuǎn)型，對崗位提出了新的需求；
還有更為重要的一方面，是因為隨著公司的發(fā)展，會出現(xiàn)很多全新的空缺，這需要有創(chuàng)新有膽識的人來填補，而現(xiàn)有的員工往往很難勝任。
企業(yè)在不同時期，需要的是不同的員工。認識到這一點尤為重要。
因而，正如制定計劃、做預算都需要留有余地一樣，在招聘員工組建團隊的時候，一定也要打一個提前量。用未來的眼光來判斷當下的團隊成員。
這需要HR和企業(yè)高層或老板，共同理解、探討企業(yè)的未來目標，為了達到未來的目標，我們需要進行戰(zhàn)略分解，進而描繪出企業(yè)所需要的人在未來的畫像和特質(zhì)，并以此作為招聘和評判的重要依據(jù)。
應對策略：請一定站在未來，招聘你希望擁有的團隊成員。
3、每個人都要理解公司業(yè)務，包括HR
“如果能夠很好地理解公司的業(yè)務，優(yōu)秀者就能夠工作地更好。”
任何一個公司，最大的天敵是組織效率的低下，也即所謂“大企業(yè)病”或“官僚”。愿景可以將公司每個人團結(jié)在一起，而只有當每個人都了解到公司的業(yè)務模式和商業(yè)模式的時候，組織的執(zhí)行力才能得到最大的爆發(fā)。
營收300萬、營收3000萬和營收3個億的商業(yè)模式。
傳統(tǒng)線下零售，設計師渠道，工程渠道，電商渠道的業(yè)務模式。
本地區(qū)域市場，全國市場，和海外市場的客戶特征。
每一位員工都必須要深刻理解企業(yè)當下的每一項業(yè)務模式、商業(yè)模式和盈利模式。
也即，公司的每一個人都需要知道公司靠什么賺錢？怎么賺錢？
這樣，所有的公司便能緊緊圍繞一線的業(yè)務模式而展開，并提供支持。
然而現(xiàn)實的情況是，很多公司的財務、行政、人事、技術支持、采購甚至生產(chǎn)環(huán)節(jié)，往往最終成為公司在市場上與客戶達成交易的掣肘。
包括HR也需要深刻理解甚至參與公司的業(yè)務當中，從某個角度看，HR也是在服務客戶。
HR必須深刻理解每一個崗位是如何參與并為企業(yè)的業(yè)務模式提供價值，HR必須深刻理解公司每一個簽單背后所需要的人力資源能力。這樣才能幫助企業(yè)網(wǎng)羅并管理好合適的人才。
應對策略：公司最好的培訓課，是讓所有人學習公司業(yè)務運作和客戶服務的基礎知識。
4、員工與崗位必須高度匹配
“不是每個崗位都需要一流選手，但每個崗位都需要最合適的員工。”
要確保公司的每個環(huán)節(jié)都能夠高績效運轉(zhuǎn)，前提是每個員工和其所在崗位能夠高度匹配。高度匹配意味著，員工自身的潛能得到了極大的發(fā)揮，同時更意味著每個崗位都成為企業(yè)價值鏈當中的創(chuàng)造者和創(chuàng)新者。
設計師渠道負責人，應該具備一定人文素養(yǎng)，必須能夠和大多數(shù)設計師進行高質(zhì)量的溝通與對話。
媒介管理專員，則需要精準識別對企業(yè)現(xiàn)階段有價值的媒體資源和投放方法，并能夠保持敏銳的眼光和開放的心態(tài)來挖掘新的媒體資源。
同時，不要介意人員的持續(xù)流動，保證每個崗位的匹配度和員工穩(wěn)定性并不矛盾。
在人與崗位之間的匹配上保持一定的靈活度和彈性。公司內(nèi)部可以根據(jù)人才的不同特點進行換崗，公司外部也需要根據(jù)崗位的更新迭代來招聘更加合適的人才。
社會已然在加速發(fā)展，為什么崗位的定義可以飛速變化，而人卻不行呢？
一家公司的一流人才可能是另一家公司的二流人才，反之亦然。不要過度只求人才在各個指標上的完美，高度匹配才是壓倒一切的選擇標準。
應對策略：持續(xù)招聘，靈活換崗，保證每個重要崗位上都有完美匹配的人。
5、從KPI到OKR的轉(zhuǎn)變
近年來，OKR正在逐步取代KPI成為更加有效的管理方法和手段。
KPI，Key Performance Indicator，關鍵績效指標。根據(jù)戰(zhàn)略目標，從上而下層層拆分到每一個團隊，每一個人的績效指標。
OKR，Objectives and Key Results，目標與關鍵結(jié)果法。先明確目標，然后通過一系列關鍵結(jié)果來衡量團隊實現(xiàn)目標的情況。
KPI衡量的是“我的工作職責是什么？”，OKR衡量的是“我的目標是什么？”
KPI是自上而下的目標拆分，OKR是上下共同的對目標和結(jié)果的理解與推進。
正如前麻省理工學院媒體實驗室主任伊藤穰一在其暢銷書《爆裂》中所說，“地圖意味著掌握詳細的地形信息以及最佳路徑；相比而言，指南針是更加靈活的工具，需要使用者發(fā)揮創(chuàng)造性和自主性找到自己的道路。”
OKR正如同指向目標的指南針，關注的是目標和結(jié)果，而KPI則往往變成明確的路徑，經(jīng)常耗時費力甚至引入歧途而不自知。
就像有人戲稱：KPI 只能讓驢使勁走，而 OKR 用于保證驢頭朝正確的方向。
雷軍也曾經(jīng)提到KPI已經(jīng)不適用現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展潮流，會讓管理迷失自我。
面對未來，作為企業(yè)老板，不能再只考慮我需要讓員工完成什么任務，而是員工能認同并達到什么樣的目標。
應對策略：逐步用OKR逐步替代KPI，員工認同的目標和結(jié)果，遠遠比自上而下的績效考核更重要。
2020年的疫情，讓一切的變化變得更加加速，社會以指數(shù)級的加速度不斷向前奔跑和迭代。
未來無論是企業(yè)之間的競爭，還是與客戶之間的服務，企業(yè)能做多遠，企業(yè)能否活下去或者活的更好，最終取決于企業(yè)用了什么樣的人。
只有人，才是所有目標能夠完美執(zhí)行和完成的唯一保證。（來源：今日家具 作者：閻棟）