開店選址八個步驟
A.新店開發(fā)計劃
在開發(fā)一個地區(qū)的新店之前,首先應(yīng)制定新店開發(fā)計劃,該計劃是為了配合整個公司的發(fā)展計劃而制定的。
因為公司不同階段在同一個地區(qū)的發(fā)展計劃會有較大的區(qū)別,例如在剛剛進入某地區(qū)時,首先考慮的是在消費者心目中樹立起品牌形象,該階段的新店開發(fā)數(shù)量會比較少,也不會過分注重利潤,通常會選擇特別醒目的地理位置及面積比較大的新店。另外,還必須密切關(guān)注競爭者的擴張計劃,在競爭者加快擴張速度時,公司也會相應(yīng)加快新店的開發(fā)計劃,以保持甚至增加市場份額。
B.市場資訊收集
為了在某一地區(qū)開發(fā)新店,需要詳盡地了解該地區(qū)的市場資訊。包括人口(人口數(shù)、年齡、男女比例、住宅人口分布);就業(yè)(就業(yè)人口分布數(shù)量、類別、來新店之便利性、主要辦公大樓的固定和流動人口);購物場所(所在地區(qū)、營業(yè)時間、主要顧客);娛樂(地點、使用率、年限、外觀、營業(yè)時間);交通(總乘車人數(shù)、車站之乘客數(shù));競爭者(位置、相對的優(yōu)點與缺點、預(yù)估其營業(yè)額);政府之計劃與法規(guī)(限建、未來計劃、公路變更);商業(yè)動態(tài)(經(jīng)濟增長率、失業(yè)率、新工程)等。在市場資訊的收集中,最重要的概念是商圈。商圈是指以新店店址為中心,以周圍一定的距離為半徑所劃定的銷售區(qū)域。
C.地點優(yōu)劣評價
地點優(yōu)劣評價就是評定一個地點的好壞,將一個地點同商圈內(nèi)其他地點的幾項特定屬性進行評比而得出的結(jié)果。
一般來說,對于地點優(yōu)劣的評價分為以下四種類型:
超級點?D?D是一個商圈內(nèi)眾人矚目的焦點,其能見度與接近性尤其突出,是整個商圈中的絕佳地點;A點?D?D是商圈內(nèi)眾人矚目的好地點,但其能見度與接近性不如超級點,此商圈中極少數(shù)的地點較其優(yōu)越;B點?D?D位于商圈中較不顯眼的次要位置,在此商圈中很多地點較其優(yōu)越;C點?D?DC點與B點類似,在接近性和能見度上條件更差,在此商圈中不如很多地點。
D.確定合理價格
根據(jù)地點的評定等級、面積大小、時間因素、建筑物結(jié)構(gòu)和外觀、商圈中相似物業(yè)的租售價等,確定業(yè)主或經(jīng)紀人的要價是否合理。地點租金或售價的高低對新店未來的盈利能力有較大的影響。
E.地點實務(wù)評估
不是所有的好地點都適合開設(shè)專賣店,特別是對于各種不同類型的專賣店,需要考慮的各種實務(wù)因素是否可以滿足要求。
F.營業(yè)額預(yù)估
在進行商圈調(diào)查和地點分析后,選擇相類似的專賣店做比較,預(yù)估新店每小時、每天、每周的營業(yè)額分布,再考慮季節(jié)性和假日的營業(yè)收入差異來預(yù)估新店每月的營業(yè)額。如開設(shè)新店可能影響到公司其他專賣店的營業(yè)額,也要估計新店對老店專賣店的影響。
G.財務(wù)狀況
財務(wù)狀況預(yù)測和分析是新店選址中極為重要的環(huán)節(jié),在這一步驟中要重點評估新店的各項財務(wù)指標,包括獲利能力、開發(fā)總成本、投資回報率、投資回收期、保本營業(yè)額、貢獻利潤、現(xiàn)金流量等。
H.事后分析
在新店開設(shè)以后,將預(yù)估的營業(yè)額及各種財務(wù)指標與實際相比較,以檢查新店選址中各個步驟是否正確,如有則修正,同時為以后新店的開設(shè)積累經(jīng)驗。
當企業(yè)的組織系統(tǒng)和權(quán)利結(jié)構(gòu)出現(xiàn)不平衡的狀況,形成所謂的“強部門”或“強人”,就容易在公司內(nèi)部形成派系式的割據(jù)勢力,這些勢力不遵循公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求和制度規(guī)定,只維護自己部門或派系的利益,到了一定程度甚至會自立門戶,對公司的穩(wěn)定和發(fā)展危害極大。保持內(nèi)部的組織系統(tǒng)和權(quán)力結(jié)構(gòu)的平衡,使各方在相互制約的基礎(chǔ)上發(fā)展,將避免公司的管理混亂而保持規(guī)范。
然而同時,當企業(yè)的平衡狀態(tài)過久、過穩(wěn),企業(yè)員工就會產(chǎn)生一種安于現(xiàn)狀、缺乏進取和創(chuàng)新精神的心態(tài),企業(yè)競爭力會大大減弱,無法應(yīng)對快速變化和進步的經(jīng)濟發(fā)展形勢,這時候就需要打破平衡,樹立典范,以形成競爭機制。這個世界唯一不變的就是變化,有競爭力的企業(yè)都明白一年一小變,三年一大變的發(fā)展創(chuàng)新原則。
企業(yè)不能喪失平衡,否則容易造成亂局;企業(yè)也不能過久的維持平衡,否則容易缺少競爭能力和創(chuàng)新思想。所以,什么時候保持平衡,什么時候打破平衡是進行變革和經(jīng)營管理的企業(yè)家與經(jīng)理人們需要掌握的關(guān)鍵技巧。
也許有些人不太喜歡“平衡”這個詞,這是中國古代權(quán)謀的為官之道,屬于權(quán)力斗爭下的處世哲學。的確,權(quán)力斗爭不僅對企業(yè),對任何形式的組織都是百害而無一利的,但只要有人的地方,就一定有權(quán)力斗爭,因為人是有私心的。所以,權(quán)力斗爭只能減少不能根絕,除非人人都沒有了私心?;蛟S在共產(chǎn)主義的理想社會可以實現(xiàn)吧!要想杜絕權(quán)力(利益)斗爭或者說減少權(quán)力(利益)斗爭的危害,就必須了解它。只有你了解了他,才可以防范和減少它的危害。這就好比武功可以為害,也可以為善,但對身懷武功的壞人,你必須學會比他更高的武功,才可以制伏他。權(quán)力之謀略也是如此,你精通他,并超越它,不被其束縛,那么你就可以合理的運用它,就可以保證在企業(yè)的變革中無往而不利了。
構(gòu)建權(quán)力系統(tǒng)的核心是平衡,即控制與民主的平衡;推行變革的核心是掌握維護平衡與打破平衡的策略。
企業(yè)主或經(jīng)理人在對企業(yè)進行變革之前,務(wù)必認清自己有沒有變革的決心,因為企業(yè)變革比創(chuàng)業(yè)更難。創(chuàng)業(yè)時,創(chuàng)業(yè)人員往往做了最壞的打算,再苦再難也能夠眾人一心,共渡難關(guān)。
而變革時,企業(yè)已經(jīng)有了一定規(guī)模,創(chuàng)業(yè)人員往往以功、以情、以義為準則,認為自己是應(yīng)該享受的時候了,一旦有人改變現(xiàn)有狀態(tài),必遭遇全體反對,眾人不能一心,變革自然難上加難。變革之所以比創(chuàng)業(yè)更難,關(guān)鍵就是因為創(chuàng)業(yè)時團隊成員容易眾人一心,而變革導(dǎo)致改革派與保守派、新人與舊人之間產(chǎn)生內(nèi)斗,失去了人和。人心不能統(tǒng)一,企業(yè)發(fā)展必然陷入停滯或混亂。
企業(yè)經(jīng)營的好壞,主要是由管理團隊和管理體系的好壞決定的,因此,變革的重點本質(zhì)上是要對管理者進開刀,管理者當然會反對。那么適當?shù)慕o員工以利,以獲取員工的支持,這將是變革成功的前提。不能和管理者同心,就必須與員工同心;只要員工穩(wěn)定,就自然可以挑選和培養(yǎng)出新的管理者。變革必須得到員工或管理者兩者中的一者支持,如若兩者都反對變革,而去強行推行變革,很容易就導(dǎo)致罷工和大規(guī)模跳槽的情況出現(xiàn)。
變革的難處在于員工,變革的危險在于管理者。員工的素養(yǎng)差,改變他們的工作和生活習慣將是非常困難的,不過縱使再難,只要變革領(lǐng)導(dǎo)者有決心,也能慢慢改善;管理者是公司的主要權(quán)力和利益擁有者,變革必然影響他們的利益和權(quán)力分配,一旦管理者結(jié)成聯(lián)盟暗中抵抗變革,則變革領(lǐng)導(dǎo)者很容易失敗,乃至被老板辭退或被孤立而被迫辭職。一些企業(yè)經(jīng)常有變革引起的員工罷工,但是任何人都明白,員工自發(fā)的罷工影響不大,甚至員工根本不敢罷工,過往的員工罷工事件,背后都有管理者或相關(guān)的權(quán)力人士的支持和介入。所以我要說,變革難在改變員工的習慣,險在管理者的反對,因為管理者既可以影響員工,也可以影響老板。
利用平衡之法以穩(wěn)定大局,避免甚至根除掌控企業(yè)的“強人”,使企業(yè)各方、各部門、各崗位各司其職,各盡其能,這就不會因一人去留,而影響企業(yè)的發(fā)展和生存。保持了大局穩(wěn)定,維持住組織系統(tǒng)的牢固,變革就可以放手施為。
由于近年來俄羅斯加大了對遠東地區(qū)的建設(shè)步伐,家具需求量不斷擴大,但俄羅斯遠東地區(qū)的家具制造業(yè)尚未形成規(guī)模,旺盛的需求與生產(chǎn)瓶頸之間形成了很大缺口,物美價廉的中國家具則越來越受俄羅斯人青睞,滿洲里市場銷售一片看好,跨境購買家具的俄羅斯人在滿洲里也形成了一支龐大的采購團隊。
我國于去年11月1日及12月1日兩次上調(diào)部分家具的出口退稅率,臥室、辦公室、廚房木質(zhì)家具,紅木家具的出口退稅率由9%提高到13%,減輕了家具出口企業(yè)負擔、重振企業(yè)信心、提高了企業(yè)抗風險能力,家具出口積極性大增。
在陽光家居市場,從紅石到滿洲里來的俄羅斯人娜達莎正在挑選實木家具,她說,這次遠道而來是為了給自己的新居挑選實木家具。選擇這里是因為這里的中國家具質(zhì)量好,而且物美價廉。一位賣實木床的店主說,像娜達莎這樣遠道而來選購家具的俄羅斯人每天都有十幾個,而且他們對中國的樟松家具情有獨鐘。據(jù)了解,在俄羅斯市場,消費者需求旺盛的中國木制品中,居室、辦公室和廚房家具在俄羅斯木制品中占有很大比率。在金融危機下,中國生產(chǎn)的家具因符合俄羅斯人的生活習慣,不但沒有下滑,反而呈上漲趨勢。目前,中、高檔家具、辦公坐具等在俄旺銷,滿洲里家具出口形勢大好。