“這張床用的是什么板子?”“這個餐桌可以換成德國愛格E0級板材嗎?”，目前在賣場的板式家具區(qū)，經(jīng)?？梢月牭较M者這樣的詢問，就連家具銷售顧問都在驚嘆：現(xiàn)在的消費者真是越來越專業(yè)，越來越懂行了。

    材質(zhì)咨詢逐漸增多

    而在板式家具的銷售中，一些品牌企業(yè)也開始主動向消費者介紹家具的原料材質(zhì)。記者在居然之家北四環(huán)店某家具展廳的一款板式床前駐足，導(dǎo)購小姐立刻來給記者介紹：“這款床是今年的新品，床頭連箱體是用吉林森工露水河EI級板材加工的，售價2700元，材料您還可以選擇德國愛格板材，如用愛格E1級板材價格是3730元，如果用愛格E0級板材價格是4310元……”當(dāng)記者走到百強家具、國安佳美家具展廳時，銷售員都會主動清晰地告訴記者不同板材的區(qū)別和價格各有不同。

    一些家具的銷售顧問也告訴記者，前幾年消費者根本不懂得詢問材質(zhì)問題，如果問也僅會問到用的是什么板子，當(dāng)銷售員告訴她是人造板后，基本也不會再深入詢問。而從今年起，主動詢問板材品牌和環(huán)保系數(shù)的消費者已越來越多，明顯感覺消費者的專業(yè)素質(zhì)在增強。

    品牌企業(yè)注重材質(zhì)營銷

    近幾年，板式家具由于可拆卸、外觀時尚、質(zhì)量穩(wěn)定、價格實惠等特點越來越受到消費者歡迎，但一段時間里，消費者所關(guān)注的也只是家具款式、顏色、品牌等外在標(biāo)準(zhǔn)，很少關(guān)注家具表皮包裹之下的內(nèi)在材料質(zhì)地、品牌。

    但隨著一些板式家具導(dǎo)致室內(nèi)污染現(xiàn)象的負(fù)面新聞不斷被曝光，人們開始關(guān)注到板式家具的環(huán)保問題，紛紛把目光投向了表皮包裹之下的板材材質(zhì)。于是一些品牌家具企業(yè)在遭遇質(zhì)疑的目光之后，在宣傳款式、設(shè)計等直觀標(biāo)準(zhǔn)的同時，開始了制造材質(zhì)的主動宣傳。

    而近幾年不斷出現(xiàn)的板材聯(lián)盟，如“德國愛格板材聯(lián)盟”、“歐德森聯(lián)盟”等表面上是在加強供應(yīng)商和使用者之間的關(guān)系，而實質(zhì)上更多的卻是旨在宣傳家具品牌的環(huán)保保障。于是有了現(xiàn)在銷售顧問主動介紹材質(zhì)品牌和環(huán)保系數(shù)的銷售方式。

    雜牌廠家模糊材質(zhì)來源

    與此同時，在品牌林立、廠家眾多的板式家具行業(yè)中，仍有大量的雜牌企業(yè)存在，其作坊化經(jīng)營也注定了不可能使用成本和工藝都要求較高的品牌板材。

    記者在南四環(huán)一個建材市場看到一款沙發(fā)，無論樣式和色彩都與百強家具的一款主打產(chǎn)品十分相似，但當(dāng)記者詢問價格時發(fā)現(xiàn)竟然相差將近3倍。當(dāng)記者詢問該沙發(fā)的板材情況時，銷售人員只告訴記者是人造板，記者進一步詢問是什么牌子板材時，銷售人員不耐煩地回答是露水河，當(dāng)記者要求看看露水河板材的證明材料時，銷售人員就以沒有來應(yīng)對。像這樣的現(xiàn)象在四環(huán)以外的一些小型建材城還大量存在。

    專家：看準(zhǔn)板材授權(quán)書

    北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨告訴記者，板式家具經(jīng)過近幾年的發(fā)展，已經(jīng)逐步演變到綜合實力的競爭，而材質(zhì)的好壞則成為了關(guān)鍵的一環(huán)。我國消費者的消費意識也已經(jīng)越來越成熟，購買產(chǎn)品時不但要知道購買的產(chǎn)品是什么，還要知道購買產(chǎn)品原料的好壞。

    一位不方便透露姓名的業(yè)內(nèi)人士也提醒消費者，購買板式家具一定要到正規(guī)賣場購買較有知名度的品牌，如消費者喜歡的產(chǎn)品知名度不高，則應(yīng)該要求廠家提供板材供應(yīng)商的授權(quán)書和對照色板。一般情況下，知名品牌板材公司都會給相關(guān)廠家出具正規(guī)的使用授權(quán)書，并提供標(biāo)準(zhǔn)色板。而這些在品牌家具展廳，銷售顧問都會主動出示。

　　為期五天的名家具展落幕，本屆展會舉辦的時間，正處于金融危機之后，經(jīng)濟形勢初步企穩(wěn)的時期，因而這屆展會注定會吸引人們更多的關(guān)注。人們從展會大舞臺的背景上，看到的是中國家具再發(fā)展的曙光。

　　展覽期間，參展商向業(yè)界展現(xiàn)了出色的應(yīng)對危機能力。企業(yè)從內(nèi)外兩方面加強自身力量，對抗危機、謀求發(fā)展。

　　對內(nèi)而言，參展商普遍重視設(shè)計，整體設(shè)計水平明顯提高，這是本屆展會評委的一個共識。參展企業(yè)通過加強設(shè)計力量，從內(nèi)部獲得前進的力量。許多企業(yè)從自身實際條件出發(fā)，在設(shè)計前期進行詳細(xì)的市場調(diào)查，確定產(chǎn)品消費對象，并廣泛收集經(jīng)銷商的意見，形成設(shè)計和修改產(chǎn)品的思路，使產(chǎn)品貼近消費對象的需求。鄭建啟教授說出了評委們的共同想法：正因為大家的設(shè)計水平都提高了，相互間距離不像過去那么大，所以本屆展會的評選工作要復(fù)雜得多。

　　評委們看到參展商設(shè)計上進步的同時，也看到了不足，來自意大利的PAOLA PALMA女士就提到了參展企業(yè)整體的產(chǎn)品質(zhì)量較高，但在設(shè)計上有許多較接近，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的條件，開發(fā)出有自己特色的產(chǎn)品，讓人們一眼就能記住它。而湯重熹教授則在指出問題的基礎(chǔ)上，也表示理解：原創(chuàng)不是一朝一夕就能做到位的，雖然有一些不足，但可以逐步完善，這條路是值得一直走下去的。

　　除了在內(nèi)部"練功",企業(yè)還非常注重對外謀求加強與經(jīng)銷商的關(guān)系，和諧的廠商關(guān)系將為行業(yè)的再次大發(fā)展奠定基礎(chǔ)。金融危機給行業(yè)帶來困難的同時，也令人意想不到地帶來一個靜心思考的機會，在困難面前，家具企業(yè)看到了經(jīng)銷商對行業(yè)發(fā)展的重要性，因而制定了許多措施加強廠商關(guān)系，并在展會上有了非常鮮明的態(tài)度，許多參展商制定了一些扶助經(jīng)銷商的政策，拉近廠商之間的距離。更多的參展商則是通過提升服務(wù)水平，讓經(jīng)銷商獲得長期的利潤，這個姿態(tài)的轉(zhuǎn)變對行業(yè)的持續(xù)發(fā)展來說是很有益的。

　　展會主辦方在本屆展會期間舉辦的幾場活動恰恰暗合了企業(yè)的需要，體現(xiàn)了展會平臺的遠見。如"中國家具名商金牌榜"評選活動的開展，在業(yè)內(nèi)引起強烈關(guān)注和積極參與，引導(dǎo)行業(yè)重新認(rèn)識經(jīng)銷商對家具業(yè)發(fā)展的意義，倡導(dǎo)建立新型的共同利益鏈，此舉獲得業(yè)界廣泛贊賞；同時，組委會延續(xù)三月展會"創(chuàng)意設(shè)計空間"的主題，特邀16名年輕國際設(shè)計師，舉辦"新生代設(shè)計展",為中國家具界帶來未來設(shè)計的理念。

　　如果說上述兩項活動直接支持了家具企業(yè)的自強行動，那么"名家具·簡愛家居飾品中心"的成立，則通過完善產(chǎn)業(yè)鏈，從側(cè)面推動企業(yè)的發(fā)展。展會主辦方敏銳地捕捉到了行業(yè)發(fā)展熱點，聯(lián)合擁有豐富商場經(jīng)營經(jīng)驗的簡愛家居，打造展覽加零售的商業(yè)新模式，占領(lǐng)家飾品營銷高地，也為今后幫助家具企業(yè)的升級行動埋下伏筆。

　　后危機時代，中國家具業(yè)的再次大發(fā)展已經(jīng)初現(xiàn)曙光。