開店選址不可忽略細(xì)節(jié)問題
適當(dāng)?shù)牡曛穼?duì)專賣店的銷售有著舉足輕重的影響。甚至有人以“位置,位置,再位置”來著力強(qiáng)調(diào)店址的重要性。專賣店的特定開設(shè)地點(diǎn)決定了專賣店顧客的質(zhì)量和多少,同時(shí)也就決定了專賣店銷售額的高低。店址選擇得當(dāng),就意味著享有優(yōu)越的“地利”優(yōu)勢(shì)。在同行之中,在規(guī)模相當(dāng)、產(chǎn)品構(gòu)成、經(jīng)營服務(wù)水平相同的情況下,其優(yōu)勢(shì)將顯得淋漓盡致。那么店鋪如何選擇呢?以下是本人在業(yè)務(wù)中積累的一些經(jīng)驗(yàn)與看法,供各位參考。
店鋪選址一定要注意周圍的人流量、交通狀況以及周圍居民和單位的情況。對(duì)零售店來說,客流的大小直接影響到收入的多少。因此,選擇地理位置優(yōu)越的店鋪才能有較好的收益,但好地段也意味著價(jià)格較高,競(jìng)爭激烈。相對(duì)而言,社區(qū)店鋪與沿街店鋪的客流量穩(wěn)定,投資回報(bào)平穩(wěn)。至于郊區(qū)住宅的配套商鋪客源已經(jīng)固定,就必須從經(jīng)營上多下工夫了。
選址要有前瞻性,并不是所有的好地點(diǎn)都一定好賺錢,有時(shí)遇到市政規(guī)劃變動(dòng),熱鬧的地段也有可能變成冷僻之地,而許多正在開發(fā)中的地段卻有著極大的投資空間。因此,在選址時(shí)要眼光放遠(yuǎn)些,多了解該地區(qū)將來的發(fā)展情況。當(dāng)然,除了關(guān)注市政規(guī)劃外,還要注意該地區(qū)未來同行競(jìng)爭的情況。
注意鋪位的性價(jià)比,不同的地理位置、周邊環(huán)境、交通條件、建筑結(jié)構(gòu)的店面,鋪位的價(jià)格會(huì)有很大出入,有時(shí)甚至相差好幾倍。店鋪選址時(shí)應(yīng)考慮整個(gè)店鋪的性價(jià)比問題。鋪位的租金價(jià)格很重要,但店鋪開業(yè)后的管理經(jīng)營也很重要,后期的經(jīng)營管理將直接決定經(jīng)營狀況,因此必須把后期經(jīng)營管理重視起來。
說服性推銷的步驟:
說服性推銷的五個(gè)步驟能夠幫助你組織你的思想,并給出能夠產(chǎn)生結(jié)果的演示。讓我們?cè)敿?xì)地考察這五個(gè)步驟。
1、概括情況
“概括情況”的頭一個(gè)目的是保證我們能夠瞄準(zhǔn)買主的購買動(dòng)機(jī)。因此,我們必須確定買主的下列情況:
――需要?
――需求?
――愛好?
――條件?
――限制?
――機(jī)會(huì)?
這個(gè)步驟的第二個(gè)目的是引起和驗(yàn)證買主的興趣――向買主介紹一種能夠?yàn)樗峁┧枰?需求/愛好的具體好處。
為了保證我們能夠瞄準(zhǔn)買主的需要,我們必須考慮買主目前正面對(duì)的條件(例如現(xiàn)金流量、貨架空間和競(jìng)爭等等)。
其次,還要考慮買主和客戶的真正的需求。顧客是想要銷售、利潤、較高的投資收益呢,還是想要某些其他結(jié)果呢?
此外,還要讓買主知道,你已經(jīng)了解到某些現(xiàn)存的限制。這些限制可能是在金錢、時(shí)間、公司政策、競(jìng)爭壓力等方面的限制,總而言之,就是買主可能利用來作為否定你的想法的理由的任何因素,通過表明你已經(jīng)知道這些限制,你就可以在銷售演示中加入對(duì)買主可能提出的反對(duì)意見的回答。
最重要的是,當(dāng)你概括情況時(shí),要談?wù)摍C(jī)會(huì)(即新的銷售機(jī)會(huì)和利潤機(jī)會(huì))。
組織適用于具體客戶的具體停息,并且把這種信息扼要明白地講述出來,使買主容易明白和相信你所講的東西,概括情況的結(jié)果,應(yīng)當(dāng)能使買主感到你了解他的條件、需求、限制和機(jī)會(huì),他還能明確地期待:采用你的想法能夠使他受益。這樣,你就能吸引住買主的全部注意和興趣,繼續(xù)聽取你的銷售演示的剩余的內(nèi)容,并且找出辦法來根據(jù)你的建議達(dá)成協(xié)議。
在你的概括結(jié)束時(shí),如果顧客的態(tài)度仍不明朗,你應(yīng)當(dāng)設(shè)法得到顧客同意:你在概括情況時(shí)談到的東西是準(zhǔn)確的和真正重要的。
在概括情況之后,提出一個(gè)問題,例如:“這樣好看嗎?”或“這是你真正關(guān)心的一個(gè)問題,對(duì)嗎?”“這仍然是一種憂慮,對(duì)嗎?” [NextPage]
要了解買主的條件、需要、限制和機(jī)會(huì),有幾種不同的辦法。例如,你可以通過下述活動(dòng)來了解買主的需要:
――事前的一次訪問;
――一次觀察;
――一次討論;
――當(dāng)前的市場(chǎng)考慮。
對(duì)于許多銷售演示來說,情況的概括應(yīng)當(dāng)簡短一些。情況的概括品牌組織提供了一個(gè)自然的引入。其余4個(gè)步驟中的每一個(gè)步驟都應(yīng)當(dāng)與情況相聯(lián)系。
2、陳述主意
陳述主意時(shí)要注意:
――簡單、清楚、明確;
――滿足需要/機(jī)會(huì);
――建議行動(dòng)。
向買主講述你的想法的是清楚而簡明地告訴該買主你推薦什么樣的行動(dòng)。顯然,你是在那兒賣東西。向買主講清楚你有一個(gè)想法或牌子,能夠滿足他的需要,或能夠產(chǎn)生你在概括情況時(shí)提出的好處,從而使他理解你要做的事情。在講述你的想法時(shí),要注意簡單、清楚和明確。通常,用一兩句話就可以容易地把想法講清楚。這種主意的陳述應(yīng)當(dāng)也是一種使買主采取行動(dòng)的邀請(qǐng),這種邀請(qǐng)是通過讓買主知道你正在那兒向他出售東西而表達(dá)出來的。
在成都市三圣花鄉(xiāng)的許燎源現(xiàn)代設(shè)計(jì)藝術(shù)博物館內(nèi),“激動(dòng)不已———許燎源關(guān)于生活的N種解讀”展覽正式開幕,標(biāo)價(jià)200萬元的家具當(dāng)日首次公開亮相。
“我希望做一個(gè)跨界的藝術(shù)家?!痹S燎源表示,大多數(shù)人認(rèn)為他是知名白酒包裝藝術(shù)設(shè)計(jì)師,但后來他畫油畫,畫國畫,做建筑設(shè)計(jì),現(xiàn)在又開始涉足藝術(shù)家具設(shè)計(jì),因?yàn)?,在他看來,藝術(shù)是相通的。
據(jù)悉,一位企業(yè)家已經(jīng)看中了其中一套標(biāo)價(jià)40萬元的桌椅。此次展覽將一直持續(xù)到11月20日。