從日前召開的江蘇省家具行業(yè)工作會議上了解到，今年上半年全省家具產(chǎn)量1025萬件，位居全國第六，比產(chǎn)量第一名的浙江省少得多。全省今年1—3季度家具產(chǎn)量與去年相比，同比一季度下降明顯，二季度有所回升，三季度升幅較大。據(jù)了解，家具定制后交貨不按時、質(zhì)量難保證等問題，成了今年前三季度消費者投訴的重災(zāi)區(qū)。如何讓消費者對定制家具放心，記者采訪了家具行業(yè)相關(guān)專家。

　　別讓所謂設(shè)計師畫蛇添足

　　眼下，多數(shù)消費者準(zhǔn)備家裝時，腦子里會有“先軟裝后硬裝”的概念，家裝前先選好家具款式并定制已被越來越多人所接受。這樣，一種整體家具設(shè)計的職業(yè)應(yīng)運而生，但不少迷信家具設(shè)計師能耐的業(yè)主，卻往往被牽著鼻子走，等到碰壁了方才醒悟。

　　據(jù)某家具公司總經(jīng)理董雪介紹，當(dāng)前我國正規(guī)的家具設(shè)計師非常稀缺，幾乎是鳳毛麟角。說實在話，有那么幾位家具設(shè)計師，也早被大牌企業(yè)挖走了，他們不可能在門店當(dāng)班。市場到處亂竄的家具設(shè)計師，所提供的根本不能算是設(shè)計服務(wù)，他們打著“免費設(shè)計”的旗號，真正目的是讓消費者簽單定制家具，一般來說，他們的設(shè)計毫無價值可言。建議消費者定制家具時，看好了樣品，就讓廠方照此制作，不一定非得讓“設(shè)計師”畫蛇添足。

　　小心“金玉其外敗絮其中”

　　個別不良家具廠商看到不少消費者定制家具只圖外觀時尚漂亮，至于“內(nèi)在”關(guān)心不多，就鉆這空子。美克美家相關(guān)負(fù)責(zé)人劉春杰指出，為了降低成本，部分廠家使用的板材都是統(tǒng)一的，要么全部使用刨花板，要么全部使用中密度纖維板。其實這兩種板材有優(yōu)點也有缺點，一旦用錯部位缺點將會被放大。如中纖板不易變形，因此適合做家具的門板，但不適合做三件套的連接，更不宜做柜體。刨花板由于是兩邊緊中間較松的結(jié)構(gòu)，對三件套的連接有抓著力，適合做柜體；但由于中間松，易變形不適合做門板。還有部分消費者定制家具從來不關(guān)心“幕后工作”的五金。其實一套家具是否耐用，是由無數(shù)個五金小連接件決定的，小連接件質(zhì)量不同價格相差幾倍甚至十幾倍。用好的五金，家具成本雖說高些，但壽命卻長了。

　　環(huán)保別只信一紙檢測復(fù)印件

　　現(xiàn)在，很多消費者都會關(guān)心定制的家具是否環(huán)保，為迎合這種消費心態(tài)，許多廠家會提供有關(guān)主材檢測報告的復(fù)印件，一般上面的數(shù)據(jù)都比較動人，如甲醛等有害物質(zhì)會遠(yuǎn)低于國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等。江蘇省家具協(xié)會會長馮建華提醒，消費者千萬別被那些數(shù)據(jù)迷惑了，是騾子是馬得看檢測報告原件。另外，輔材的環(huán)保性消費者也較易忽略，不少廠家只選用價格低廉的封邊膠，而環(huán)保的封邊膠價格要高出普通產(chǎn)品近20倍。不管消費者是在一個多么知名的賣場定制家具，有可能的話去看看該品牌的廠房?，F(xiàn)在有不少品牌都是委托一些地下加工廠生產(chǎn)，如消費者要求看工廠，一切都會原形畢露了。實在條件不允許就看其營業(yè)執(zhí)照，從營業(yè)執(zhí)照上了解這個公司從事定制家具行業(yè)的時間長短。因為“老字號”企業(yè)，經(jīng)驗豐富，產(chǎn)品質(zhì)量有保證，服務(wù)細(xì)致。

     席夢思（Simmons），一個彈簧床墊發(fā)明者的名字，后來成為“床”的代名詞。如今，因為一個在美國本土的總部實行破產(chǎn)保護(hù)的消息，再次撥動了人們的神經(jīng)：席夢思要是倒了，以后睡哪兒？

     負(fù)責(zé)席夢思北京市場的顧昕卻瀟灑得多，每周一晚上照樣背著他的羽毛球拍與球友們大戰(zhàn)20回合。國慶期間，席夢思在北京的銷量更是翻著番兒漲，與去年同期相比，增長何止兩位數(shù)。就在傳出要破產(chǎn)重組的這個年度里，一項調(diào)查顯示，席夢思仍然連續(xù)13個季度把競爭對手甩得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
 
     席夢思是個有意思的“怪胎”：一方面盈利能力非常好，一年能給席夢思賺回1億美元；一面卻是債臺高筑，最新的債務(wù)是13億美元。如果認(rèn)為席夢思欠了債就會倒閉，那就太幼稚了。破產(chǎn)保護(hù)不過是老板利用席夢思的信譽(yù)發(fā)行債券進(jìn)行別的投資，結(jié)果碰上金融危機(jī)這只“大灰狼”而折本，為了“合理賴賬”上演的一場“金蟬脫殼”的游戲。在過去的20年中，這樣的游戲上演過6次，每演一次，席夢思就增值一次，老板就賺上一筆走人。2003年買下席夢思的托馬斯·李此次故伎重演，保守估計也會有幾千萬美元的賺頭。

     實際上，資本層面轉(zhuǎn)手對經(jīng)營層面不會有太大影響，成熟的職業(yè)經(jīng)理人會讓席夢思的產(chǎn)品照樣精致迷人，服務(wù)仍舊體貼入微。如果你認(rèn)為席夢思睡著舒服，就趕快買吧，等著它像中國企業(yè)那樣清倉甩賣撿便宜，恐怕連門兒都沒有。