銷售人員必須克服的不良習(xí)慣
成功的推銷是良好習(xí)慣起作用的結(jié)果,你必須熟練掌握,并要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用;而失敗的推銷則是不良習(xí)慣帶來的后果,你必須加以克服。以下是一些值得更多注意的不良習(xí)慣:
1. 拖延時(shí)間。迅速而又執(zhí)著的行動(dòng)是無可替代的。
2. 恐懼。心中帶著任何形式恐懼的推銷員都是無法成功的。以下是恐懼的六種基本表現(xiàn)形式:
* 對(duì)貧窮的恐懼 * 對(duì)失去愛的恐懼
* 對(duì)批評(píng)的恐懼 * 對(duì)衰老的恐懼
* 對(duì)疾病的恐懼 * 對(duì)死亡的恐懼
3. 花太多時(shí)間去拜訪客戶而不是真正的完成銷售。拜訪客戶不是面談,而面談也并不意味著完成一次銷售。許多自認(rèn)為是推銷員的人并不知道這些。
4. 將責(zé)任推給銷售經(jīng)理。銷售經(jīng)理的職責(zé)不是和推銷員一起去拜訪客戶,他們沒有時(shí)間也沒有精力這么去做。他們的職責(zé)是告訴推銷員做什么,而不是和推銷員一起去做。
5. 花過多的時(shí)間和精力來編造借口。任何辯解都是蒼白無力的,要憑訂單說話,其他什么都不管用,一定要記住這一點(diǎn)。
6. 花太多時(shí)間在旅館大堂或其他銷售員流連的地方休整。要休整就在路上休整,安逸的環(huán)境會(huì)讓人失去動(dòng)力。
7. 推銷時(shí)只顧著聽別人的不幸遭遇,而忘記自己是來推銷產(chǎn)品的。經(jīng)濟(jì)是和人交談時(shí)的一個(gè)共同話題,不過別讓這個(gè)話題干擾了你的目標(biāo)。
8. 過于頻繁的夜間社交活動(dòng)。也許你會(huì)對(duì)自己說社交活動(dòng)和關(guān)系網(wǎng)的營造會(huì)對(duì)自己的事業(yè)有好處,但是這應(yīng)該建立在不影響第二天工作的基礎(chǔ)之上。
9. 將前景寄托在銷售經(jīng)理身上。這樣的推銷員希望潛在顧客哪兒也不去,也不會(huì)要其他人推銷的產(chǎn)品,就坐在家里等待他們上門推銷。而推銷大師則會(huì)尋找機(jī)會(huì),將命運(yùn)掌握在自己手中。這也是大師能成為大師的重要原因之一。
10. 等待經(jīng)濟(jì)環(huán)境好轉(zhuǎn)。這完全是一個(gè)借口??倳?huì)有些你現(xiàn)在可以做的事,這要靠你自己去發(fā)現(xiàn)。
11. 害怕競(jìng)爭(zhēng)、被拒,過于悲觀。拜訪潛在顧客時(shí),如果在敲門前你就覺得顧客會(huì)對(duì)自己說“不”,那你肯定會(huì)被人拒之門外。人們能察覺出你的恐懼,發(fā)現(xiàn)你的軟弱。
12. 不能預(yù)先規(guī)劃自己一天的工作。一個(gè)合理的規(guī)劃會(huì)使你的工作進(jìn)展順利,可以完成預(yù)期的目標(biāo);而沒有任何計(jì)劃的推銷員在工作時(shí)則會(huì)覺得無從下手。
13. 拜訪客戶時(shí)不守信、不守時(shí)。無論潛在的還是現(xiàn)有的客戶,都會(huì)厭煩那些總是忘記在約定時(shí)間拜訪的推銷員。如果客戶需要產(chǎn)品,說明他們當(dāng)時(shí)就有需求,不能拖延。[NextPage]
14. 拖沓。那些習(xí)慣性地開會(huì)遲到、和客戶見面遲到、上班遲到的推銷員很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不得不去找新的客戶,甚至需要另謀高就了。
15. 使用廢棄或過時(shí)的宣傳材料。皺皺巴巴、不整潔和過時(shí)的宣傳材料常常讓人覺得不規(guī)范,同時(shí)也說明推銷員自身對(duì)銷售產(chǎn)品缺乏興趣。
16. 隨身不帶紙筆。紙筆對(duì)推銷員的工作效率至關(guān)重要。推銷大師在能滿足他們要求的筆上,從來都不吝投資。他們知道潛在客戶會(huì)很快厭煩那些推銷時(shí)總是向自己借紙筆的推銷員,尤其是那些借了還忘了還的。
17. 用眼鏡或裝飾品做道具。不停地?cái)[弄你的手表、轉(zhuǎn)動(dòng)戒指,或是咬眼鏡腿,這樣似乎可以幫助你更好地思考,但結(jié)果卻往往是讓客戶心煩意亂,最終導(dǎo)致失去生意機(jī)會(huì)。
18. 乏味的推銷介紹。在做推銷介紹時(shí),表現(xiàn)得好像自己都厭煩了這套說辭,像用單調(diào)乏味的語調(diào)唱出來一樣,這只會(huì)讓你的客戶對(duì)你和你的推銷演說感到厭煩。
19. 將個(gè)人問題與同事和客戶聯(lián)系在一起。你的個(gè)人問題對(duì)你十分重要,但只是對(duì)你而言。每個(gè)人都有自己的問題,沒人會(huì)有興趣去聽你的。
20. 沒有閱讀相關(guān)宣傳資料并與之保持一致。你的公司制作宣傳資料不是為了讓人用來折紙飛機(jī),或是讀都沒讀就扔進(jìn)廢紙簍的。這些資料是用來為你提供信息的,你要仔細(xì)閱讀并熟悉這些信息。
21. 胡亂停車??蛻敉ǔ2粫?huì)去購買那些將車停在自己車位上的推銷員的產(chǎn)品。因?yàn)楹鷣y把車停在客戶車道上而造成交通不暢的行為,通常會(huì)引起客戶的憤怒,并失去今后的合作機(jī)會(huì)。與此相比,多走一個(gè)街區(qū)的路也就不會(huì)顯得那么困難。
22. 做出自己公司無法實(shí)現(xiàn)的承諾。推銷員承諾什么,客戶就會(huì)理所應(yīng)當(dāng)認(rèn)為該得到什么。不能實(shí)現(xiàn)承諾不僅會(huì)使顧客和你的公司難堪,而且還是糟糕至極的做法。
23. 下雨天不帶雨具。潛在客戶在雨天里看到渾身濕漉漉的推銷員,肯定會(huì)對(duì)其留下不良的印象。在需要時(shí),輕便的雨衣和雨傘是非常有用的。
24. 推銷材料攜帶不足。沒帶夠合同、宣傳冊(cè)和訂貨單等推銷材料的推銷員常常會(huì)影響到自己的銷售額。
25. 悲觀情緒。期待潛在客戶為其開門的習(xí)慣常常會(huì)導(dǎo)致這種情緒。
每一位銷售明星都知道,要做成一筆生意首先要過自己這一關(guān)才行。你的恐懼只存在你的心里。只有自己都認(rèn)為自己是失敗者時(shí),你才真正地失敗。能在多大程度上說服自己,決定了你能在多大程度上說服你的客戶。
仔細(xì)研究以上所列舉的一切。如果你在某些方面有所不足,你都可以加以改變。銷售是一門藝術(shù)也是一門科學(xué),只有用心的人才能真正學(xué)會(huì)。
萬科金御華府:
萬科金御華府是目前桂城中心唯一在售的規(guī)劃有別墅的豪宅項(xiàng)目,由于雄踞社區(qū)中央,產(chǎn)品不但占有稀缺的城市資源、綜合質(zhì)素高,還能享有一片難得的寧靜,真正做到離塵不離城的理想人居。從而,每批產(chǎn)品一公開發(fā)售即引爆都市精英白領(lǐng)的置業(yè)熱潮。
展會(huì)時(shí)間:2010年3月4日-7日
展會(huì)地點(diǎn):杭州市和平國際會(huì)展中心
主辦單位:杭州市人民政府
中國輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)
承辦單位:杭州市對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作局
北京泰萊特展覽有限責(zé)任公司
展品類別
戶外家具系列:花園家具、露營家具、帳篷、吊床、花園秋千、花園傘、遮陽傘等;
花園系列:園藝用品、戶外照明、花園雕塑、室外照明系統(tǒng)、噴泉、灌溉設(shè)備等;
戶外運(yùn)動(dòng)系列:戶外背包、戶外服裝、戶外鞋、野營裝備、登山、攀巖設(shè)備、運(yùn)動(dòng)裝備、防護(hù)產(chǎn)品及救援設(shè)備、戶外燒烤用具等。
時(shí)間優(yōu)勢(shì)
與華交會(huì)相鄰,組委會(huì)將為買家提供穿梭巴士連接杭州戶外展與上海華交會(huì),無論國外買家還是國內(nèi)貿(mào)易觀眾都可以輕松安排,蒞臨展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
龐大的海外市場(chǎng)
目前金融危機(jī)的陰霾還沒有散去,全球整體購買力下降。但在國外,戶外休閑已經(jīng)成為一種生活方式,許多人開始放棄相對(duì)奢侈的極限運(yùn)動(dòng),轉(zhuǎn)向簡(jiǎn)樸的戶外休閑產(chǎn)品消費(fèi),購買物美價(jià)廉實(shí)用的商品,其購買力轉(zhuǎn)向具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的亞洲生產(chǎn)企業(yè)。因此我國戶外休閑產(chǎn)品出口受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊要小一些,這使得我國戶外休閑產(chǎn)業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)中面臨著發(fā)展機(jī)遇。
蓬勃發(fā)展的內(nèi)銷空間
隨著人們生活水平的提高,走出戶外,融入大自然的懷抱正成為一種時(shí)尚生活方式走進(jìn)人們的生活。同時(shí),受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,外貿(mào)企業(yè)也開始關(guān)注國內(nèi)市場(chǎng)。展會(huì)在成功邀請(qǐng)海外采購商的基礎(chǔ)上,為擴(kuò)大內(nèi)需,著力邀請(qǐng)國內(nèi)客商到會(huì)參觀采購,引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型,開發(fā)國內(nèi)戶外休閑產(chǎn)品市場(chǎng),展會(huì)特別邀請(qǐng)了國內(nèi)別墅開發(fā)商、旅游景區(qū)飯店采購商、戶外用品商店采購商、戶外俱樂部、大賣場(chǎng)、連鎖超市等,為參展企業(yè)建立客戶聯(lián)系渠道,為企業(yè)擺脫金融危機(jī)提供了新的發(fā)展渠道。
上屆展會(huì)回顧
第2屆杭州戶外展攤位面積15000平方米,參展企業(yè)包括國內(nèi)最著名的戶外休閑用品生產(chǎn)商:泰普森恒豐、杭州港龍、天外天、友誼菲諾、永強(qiáng)、正特、臨亞、陽光、太平鳥、炬日、曼諾等;外貿(mào)巨頭:廣東輕工、中基寧波、江蘇開元、安溪外貿(mào)、廣交會(huì)進(jìn)出口公司等也表現(xiàn)非凡;更有Northland、Lowa、Oztrail、Hobie、King Camp)等眾多國際知名品牌加盟,使杭州戶外展成為中國戶外休閑產(chǎn)業(yè)重要的展示窗口和交易平臺(tái)。由于出色的展出效果,76%的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)就表示2010年將繼續(xù)參展。
第2屆杭州戶外展吸引了來自34個(gè)國家以及港、澳、臺(tái)地區(qū)的境外采購商1827人次到會(huì)采購,包括Auchen、Li & Fung、Casino、Metro、Target、Schou、OBI、Decathlon、Kaufland等海外大買家均把杭州戶外展當(dāng)作他們戶外用品采購的首選,參展企業(yè)非常滿意。
海外買家
展商評(píng)價(jià)
杭州港龍工藝品有限公司徐謙總經(jīng)理說:“這次展會(huì)大大超出我們預(yù)期的想象,開展4天來我們已經(jīng)收到了150多張有意向的客戶名片,有四個(gè)國外客戶現(xiàn)場(chǎng)下單成交70多萬美元,預(yù)計(jì)展后還將有20多個(gè)貨柜的成交;通過參展我們對(duì)開拓國內(nèi)市場(chǎng)的意向十分強(qiáng)烈,展會(huì)上結(jié)識(shí)了很多新的國內(nèi)客戶,杭州西湖文化廣場(chǎng)以及臨安、富陽、海寧等一批旅游風(fēng)景區(qū)紛至沓來要求合作,明年展會(huì)我們將預(yù)定更大的展位?!?BR>
杭州中藝經(jīng)貿(mào)有限公司總經(jīng)理李韌說:“這次展會(huì)主題很吸引人,遇到了幾位層次較高的國外專業(yè)采購客商,現(xiàn)場(chǎng)談了4個(gè)合同意向,手上還有幾十張名片,如果后續(xù)再跟進(jìn)的話,估計(jì)近兩個(gè)月內(nèi)會(huì)產(chǎn)生業(yè)務(wù)定單。”
浙江友誼菲諾傘業(yè)有限公司呂苗芬總經(jīng)理認(rèn)為本屆展會(huì)氣勢(shì)較大、專業(yè)性強(qiáng),體現(xiàn)出浙江企業(yè)在戶外休閑行業(yè)的實(shí)力,本屆展會(huì)的知名度、影響力和客商到會(huì)情況都上了一個(gè)臺(tái)階。
臨海綠源工藝有限公司盧錦敏總經(jīng)理說“展會(huì)上結(jié)識(shí)了6、7個(gè)美國客戶并應(yīng)邀到臨海進(jìn)行了實(shí)地考察,收獲不小。這次參展最重要的還是結(jié)識(shí)了100多個(gè)國內(nèi)戶外休閑行業(yè)的朋友,他們對(duì)我們的產(chǎn)品非常感興趣,這使我們堅(jiān)定了開拓國內(nèi)市場(chǎng)的信心?!?/FONT>
OZtrail 中國地區(qū)總代理——天津雷德蘭進(jìn)出口貿(mào)易有限公司耿士強(qiáng)經(jīng)理說“這個(gè)展會(huì)辦的很好,明年我們還將參展。”
北京康爾健旅游用品有限公司徐國慶總經(jīng)理表示“非常感謝大會(huì)組委會(huì),這個(gè)展會(huì)辦的很好,擴(kuò)大了KingCamp的品牌效應(yīng),明年我們還要繼續(xù)參加?!?/FONT>
上海浩洋方東經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司徐浩經(jīng)理指出“這個(gè)展會(huì)讓我們收獲很大,現(xiàn)場(chǎng)90%的展品被搶購一空。展會(huì)期間,還收到了很多國內(nèi)貿(mào)易公司的訂單。另外,我們沒想到的是經(jīng)營度假村的企業(yè)和臺(tái)灣貿(mào)易公司也有意與我們合作?!?BR>專業(yè)的推廣活動(dòng)
在國內(nèi)外專業(yè)雜志、報(bào)紙和網(wǎng)站等媒體投放廣告宣傳
阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、網(wǎng)易園林、《發(fā)現(xiàn)資源》、《貿(mào)易眼》、《戶外探險(xiǎn)》、《國際廣告》、中國進(jìn)出口商品網(wǎng)、中國戶外休閑用品貿(mào)易網(wǎng)、中國戶外家具網(wǎng)、莫斯特中俄貿(mào)易網(wǎng)、中國戶外資料網(wǎng)、中國進(jìn)口網(wǎng)、中國戶外網(wǎng)、中華戶外網(wǎng)、休閑用品網(wǎng)、華夏體育網(wǎng)、中國遮陽網(wǎng)、搜狗搜索、中國國際家具網(wǎng)、中國藤網(wǎng)(使用LOGO)、《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》、《中華工商時(shí)報(bào)》、《浙江日?qǐng)?bào)》、《杭州日?qǐng)?bào)》、《每日商報(bào)》、《青年時(shí)報(bào)》等進(jìn)行宣傳。
國內(nèi)外展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣
春、秋兩屆廣交會(huì)、上海華交會(huì)、義烏博覽會(huì)、寧波消博會(huì)、云南休博會(huì)、青島休閑用品展、臺(tái)灣運(yùn)動(dòng)暨休閑產(chǎn)業(yè)展、北京體博會(huì)、南京亞洲戶外展、德國科隆國際體育用品露營設(shè)備及花園生活博覽會(huì)(SPOGA+GAFA)、英國伯明翰國際花園工具及五金制品展(GLEE)、德國慕尼黑用品展(ISPO)、美國拉斯維加斯國際五金工具展覽會(huì)(NHS)、韓國首爾國際體育休閑用品展(SPOEX)、廣州家具展、上海家具展、東京國際家具展(IFFT)、馬來西亞家具展(MIFF)等進(jìn)行宣傳推廣。
與權(quán)威行業(yè)協(xié)會(huì)和海外專業(yè)展覽公司合作廣泛邀請(qǐng)
透過中國旅游協(xié)會(huì)景區(qū)分會(huì)、中國飯店協(xié)會(huì)、杭州西博辦、國家無線電協(xié)會(huì)、中國房地產(chǎn)協(xié)會(huì)、中國紡織商業(yè)協(xié)會(huì)戶外分會(huì)、意大利對(duì)外貿(mào)易協(xié)會(huì)、香港貿(mào)發(fā)局、香港高爾夫雜志社、日本貿(mào)易振興社、韓國貿(mào)易協(xié)會(huì)、國際露營協(xié)會(huì)、世界徒步協(xié)會(huì)等定向邀請(qǐng)買家。
定期電子宣傳雜志定向邀請(qǐng)
充分利用龐大的展會(huì)數(shù)據(jù)庫,編輯精美的E-Newsletter, 定期向世界各地優(yōu)質(zhì)買家,包括進(jìn)口商、分銷商、百貨及連鎖店、零售商、批發(fā)及代理商、郵購及網(wǎng)上購物公司等發(fā)送,宣傳展會(huì)。
大型宣傳廣告牌
浙江、廣東省內(nèi)多條高速公路及城市道路旁設(shè)立大型展會(huì)廣告牌。
周到的海外VIP買家招待
預(yù)先注冊(cè)登記的海外專業(yè)VIP買家,組委會(huì)將提供展期免費(fèi)入住酒店(2晚)
展會(huì)期間,組委會(huì)提供免費(fèi)穿梭巴士往返于機(jī)場(chǎng)與展館之間,接送買家
展會(huì)期間,組委會(huì)提供免費(fèi)穿梭巴士往返于杭州戶外展及上海華交會(huì)。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),組委會(huì)為海外專業(yè)VIP買家提供精美禮品一份
產(chǎn)業(yè)基地游
展位價(jià)格
標(biāo)攤費(fèi)用:¥7800/9平方米
(三面圍板、洽談桌一張、兩把椅子、兩盞射燈、1條楣標(biāo)、垃圾桶1只、會(huì)刊登錄費(fèi));
注:雙開口攤位額外加收10%的攤位費(fèi)用
光地費(fèi)用:¥750/平方米
注:36平方米以上起,包含一頁會(huì)刊彩色廣告。
組委會(huì)聯(lián)系方式
北京/Beijing
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