家具業(yè)內(nèi)銷競爭激烈 競逐網(wǎng)購渠道成必然
時間:2009-12-24 人氣:1153 來源:焦點(diǎn)沈陽家居網(wǎng) 作者:
概述:自受金融危機(jī)的影響以來,家具行業(yè)的出口出現(xiàn)大滑坡,相當(dāng)多的外銷企業(yè)開始轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,家具的內(nèi)銷率不斷增加,使國內(nèi)家具市場競爭越發(fā)激烈。......
自受金融危機(jī)的影響以來,家具行業(yè)的出口出現(xiàn)大滑坡,相當(dāng)多的外銷企業(yè)開始轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,家具的內(nèi)銷率不斷增加,使國內(nèi)家具市場競爭越發(fā)激烈。在這種市場大環(huán)境下,為了在激烈的市場競爭中脫穎而出,,一些家具生產(chǎn)企業(yè)開始探索如何創(chuàng)新營銷模式,以重新掌握產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)。由此,家具行業(yè)銷售渠道進(jìn)入多元化時代,電子商務(wù)營銷模式聲名鵲起。
家具行業(yè)銷售渠道進(jìn)入多元化時代主要營銷模式仍以賣場為流通平臺
目前,以經(jīng)銷商為主體,賣場為流通平臺,是中國家具行業(yè)最主要的營銷模式。為了追求規(guī)?;瘍?yōu)勢,許多以前固守一域的單一賣場,開始慢慢突破地理區(qū)域的局限,以統(tǒng)一品牌連鎖的方式,在全國各地跑馬圈地,最后發(fā)展成渠道連鎖巨頭。家具企業(yè)家具產(chǎn)品以“重展示、耗空間”的自身特點(diǎn)而存在著一定的局限性,因此進(jìn)駐賣場可以說是迅速進(jìn)入市場的一條捷徑,隨著賣場擴(kuò)張而擴(kuò)張也成了家具行業(yè)一種普遍現(xiàn)象。除了常見的連鎖賣場外,產(chǎn)業(yè)集群式賣場也是家具企業(yè)銷售渠道中不可忽視的組成部分。
在大經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的情況下,很多家具企業(yè)面臨著單店銷量下降、場租不斷攀高、企業(yè)經(jīng)營成本持續(xù)攀升等問題。這也使生產(chǎn)商與賣場之間的種種矛盾日益激烈。正是由于傳統(tǒng)家具經(jīng)銷模式存在廠家、經(jīng)銷商與賣場之間的種種矛盾,很多實(shí)力雄厚的家具生產(chǎn)商和經(jīng)銷商開始擺脫傳統(tǒng)家具賣場,自己進(jìn)行產(chǎn)品銷售。放眼全國,越來越多的家具生產(chǎn)商開始自建營銷渠道,即主要為直營與加盟兩種方式來直接面對消費(fèi)者。
除此之外,家裝公司也成了家具企業(yè)銷售的一個新渠道。由于家裝公司與消費(fèi)者接觸更多,更加親和,且具有天然的先機(jī)。因此,隨著市場的發(fā)展,一些裝修公司在為消費(fèi)者提供裝修的過程中,也會把家具推薦給消費(fèi)者。此銷售渠道可以和傳統(tǒng)渠道互為補(bǔ)充,以減輕傳統(tǒng)渠道的壓力。
探索創(chuàng)新模式引發(fā)電子商務(wù)營銷模式熱潮
由于近年來競爭日趨激烈,且傳統(tǒng)銷售渠道暴露出了各種各樣的問題,為了在激烈的市場競爭中脫穎而出,迅速崛起,一些家具生產(chǎn)企業(yè)開始探索如何創(chuàng)新營銷模式,以重新掌握產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)。
最近兩年,一些家具企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)在線商城的投入持續(xù)增加,家具電子商務(wù)正成為家具行業(yè)營銷的新寵。開通網(wǎng)上商城可以減少組織和管理的成本;免去賣場等中間渠道,有效地減輕渠道負(fù)擔(dān),把產(chǎn)品以最優(yōu)惠的價格讓利給消費(fèi)者;還提高了時間和空間的使用效率,使人們足不出戶就可以篩選產(chǎn)品,了解更多的產(chǎn)品信息。但是,網(wǎng)絡(luò)銷售也有不足,比如低價是網(wǎng)絡(luò)銷售的最大優(yōu)勢,但這同時也是把雙刃劍,過低的價格會沖擊家具企業(yè)原有的實(shí)體店銷售渠道。
據(jù)調(diào)查顯示,目前消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和方式正在發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)正成為他們購物的一種重要方式。對消費(fèi)者而言,網(wǎng)購家居產(chǎn)品具有品種多、選擇多、低價格、省時間、省精力等優(yōu)勢特點(diǎn)。而對企業(yè)而言,家居電子商務(wù)化有著節(jié)省庫存、節(jié)省展示場地、節(jié)省導(dǎo)購員等許多特點(diǎn)。實(shí)體商業(yè)空間與網(wǎng)絡(luò)無限的空間進(jìn)行融合,形成科技化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化、遠(yuǎn)程化、電子商務(wù)化、立體化營銷平臺,達(dá)成商業(yè)模式改革是顯而易見的。
著名調(diào)查機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的一份報(bào)告顯示,中國網(wǎng)購市場2008年交易額首次突破千億大關(guān),一躍達(dá)到1200億元,同比增長幅度高達(dá)128.5%。而另一份針對家居市場的調(diào)查顯示,81%的家居商家在2008年的網(wǎng)絡(luò)銷售中是盈利的,76%的商家在2007年的網(wǎng)絡(luò)銷售也是盈利的。綜上,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,電子商務(wù)化有著許多優(yōu)點(diǎn),家居行業(yè)開始發(fā)力競逐網(wǎng)購渠道“大蛋糕”已是不爭的趨勢。
家具行業(yè)銷售渠道進(jìn)入多元化時代主要營銷模式仍以賣場為流通平臺
目前,以經(jīng)銷商為主體,賣場為流通平臺,是中國家具行業(yè)最主要的營銷模式。為了追求規(guī)?;瘍?yōu)勢,許多以前固守一域的單一賣場,開始慢慢突破地理區(qū)域的局限,以統(tǒng)一品牌連鎖的方式,在全國各地跑馬圈地,最后發(fā)展成渠道連鎖巨頭。家具企業(yè)家具產(chǎn)品以“重展示、耗空間”的自身特點(diǎn)而存在著一定的局限性,因此進(jìn)駐賣場可以說是迅速進(jìn)入市場的一條捷徑,隨著賣場擴(kuò)張而擴(kuò)張也成了家具行業(yè)一種普遍現(xiàn)象。除了常見的連鎖賣場外,產(chǎn)業(yè)集群式賣場也是家具企業(yè)銷售渠道中不可忽視的組成部分。
在大經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的情況下,很多家具企業(yè)面臨著單店銷量下降、場租不斷攀高、企業(yè)經(jīng)營成本持續(xù)攀升等問題。這也使生產(chǎn)商與賣場之間的種種矛盾日益激烈。正是由于傳統(tǒng)家具經(jīng)銷模式存在廠家、經(jīng)銷商與賣場之間的種種矛盾,很多實(shí)力雄厚的家具生產(chǎn)商和經(jīng)銷商開始擺脫傳統(tǒng)家具賣場,自己進(jìn)行產(chǎn)品銷售。放眼全國,越來越多的家具生產(chǎn)商開始自建營銷渠道,即主要為直營與加盟兩種方式來直接面對消費(fèi)者。
除此之外,家裝公司也成了家具企業(yè)銷售的一個新渠道。由于家裝公司與消費(fèi)者接觸更多,更加親和,且具有天然的先機(jī)。因此,隨著市場的發(fā)展,一些裝修公司在為消費(fèi)者提供裝修的過程中,也會把家具推薦給消費(fèi)者。此銷售渠道可以和傳統(tǒng)渠道互為補(bǔ)充,以減輕傳統(tǒng)渠道的壓力。
探索創(chuàng)新模式引發(fā)電子商務(wù)營銷模式熱潮
由于近年來競爭日趨激烈,且傳統(tǒng)銷售渠道暴露出了各種各樣的問題,為了在激烈的市場競爭中脫穎而出,迅速崛起,一些家具生產(chǎn)企業(yè)開始探索如何創(chuàng)新營銷模式,以重新掌握產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)。
最近兩年,一些家具企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)在線商城的投入持續(xù)增加,家具電子商務(wù)正成為家具行業(yè)營銷的新寵。開通網(wǎng)上商城可以減少組織和管理的成本;免去賣場等中間渠道,有效地減輕渠道負(fù)擔(dān),把產(chǎn)品以最優(yōu)惠的價格讓利給消費(fèi)者;還提高了時間和空間的使用效率,使人們足不出戶就可以篩選產(chǎn)品,了解更多的產(chǎn)品信息。但是,網(wǎng)絡(luò)銷售也有不足,比如低價是網(wǎng)絡(luò)銷售的最大優(yōu)勢,但這同時也是把雙刃劍,過低的價格會沖擊家具企業(yè)原有的實(shí)體店銷售渠道。
據(jù)調(diào)查顯示,目前消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和方式正在發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)正成為他們購物的一種重要方式。對消費(fèi)者而言,網(wǎng)購家居產(chǎn)品具有品種多、選擇多、低價格、省時間、省精力等優(yōu)勢特點(diǎn)。而對企業(yè)而言,家居電子商務(wù)化有著節(jié)省庫存、節(jié)省展示場地、節(jié)省導(dǎo)購員等許多特點(diǎn)。實(shí)體商業(yè)空間與網(wǎng)絡(luò)無限的空間進(jìn)行融合,形成科技化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化、遠(yuǎn)程化、電子商務(wù)化、立體化營銷平臺,達(dá)成商業(yè)模式改革是顯而易見的。
著名調(diào)查機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的一份報(bào)告顯示,中國網(wǎng)購市場2008年交易額首次突破千億大關(guān),一躍達(dá)到1200億元,同比增長幅度高達(dá)128.5%。而另一份針對家居市場的調(diào)查顯示,81%的家居商家在2008年的網(wǎng)絡(luò)銷售中是盈利的,76%的商家在2007年的網(wǎng)絡(luò)銷售也是盈利的。綜上,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,電子商務(wù)化有著許多優(yōu)點(diǎn),家居行業(yè)開始發(fā)力競逐網(wǎng)購渠道“大蛋糕”已是不爭的趨勢。
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“如果您選擇國產(chǎn)的板材,這套家具4000元左右就可以拿下,樣式和顏色都是一樣的。”東四環(huán)紅星美凱龍斯普麗家具的銷售人員告訴,同樣款式的家具如果用的板材不同,價格會相差2000元到3000元。
由于市場低迷,京城一些家居賣場近來不得不進(jìn)行低價促銷,以便吸引消費(fèi)者。發(fā)現(xiàn),國產(chǎn)板材制成的家具由于價格低于進(jìn)口板材制成的家具,成為銷售員近期促銷的主力。
“在價格上可能會相差的比較多,很多客戶就認(rèn)為是這套家具做了很大的折扣,其實(shí)大品牌的家具一般不會做很多的折扣,主要還是差在了板材上?!变N售人員解釋道,雖然是不同的板材,但是都是環(huán)保的材料。進(jìn)口的板材表面的紋路更加自然,味道淡一些;國產(chǎn)的板材紋路比較死板,味道可能會重一點(diǎn)。
在東方匯美家居廣場,耐特利爾的銷售員告訴,現(xiàn)在很多家具都選用進(jìn)口板材,所以價格會高一些?,F(xiàn)在市場不好,在介紹家具時,她們也會主動介紹國內(nèi)板材的家具,先用價格吸引住顧客,之后再去解釋材料的問題。
據(jù)了解,現(xiàn)在很多品牌都強(qiáng)調(diào)使用國外進(jìn)口的板材,這樣增加了不少成本。市場變冷后,很多廠家又將國內(nèi)板材請回了市常耐特利爾的銷售員說:“國產(chǎn)板材實(shí)惠的價格,能吸引不少人的眼球。顧客既可以買到品牌家具,又能得到實(shí)惠,加上周末很多賣場都會做一些活動,很多顧客都愿意選擇這個時候來購買家具。”
別光圖便宜售后服務(wù)最重要
“上周末他們家的家具賣得可火了,您看現(xiàn)在人去樓空了?!痹跂|部某家居賣場,紅蘋果家具的銷售人員指著一個名叫“理想空間”的家具展區(qū)告訴,現(xiàn)在很多商家會利用周末賣場做活動時,清倉銷售折扣低到6折,但是之后這些商家就消失得無影無蹤了。
上周在該賣場剛剛購買了“理想空間”家具的周女士告訴,“上周末碰上打折,臥室的6件套打完折以后才3000元左右,當(dāng)時交了50%的貨款。今天來轉(zhuǎn)沙發(fā)就看到,整個理想空間搬了,現(xiàn)在很擔(dān)心家具是否能按時送到?!?nbsp;
別光看折扣實(shí)際價格最重要
同樣的實(shí)木的柜子,兩家家居賣場價格可以相差1000元,但是在折扣后價格幾乎一樣。很多消費(fèi)者都會認(rèn)為折扣越低,自己越能得到實(shí)惠,其實(shí)實(shí)際價格才是最重要的。
東部某家居賣場的格蘭朵展廳,看到該品牌的歐式家具正在打折,一套臥室的4件套折后只要1萬元左右,這個價格絕對是物超所值。銷售人員告訴,現(xiàn)在市場不好,所以他們打算裝修一下店面,所以才打折的,滿1000元還可以參加賣場的抽獎。當(dāng)問道,這樣低的價格會不會賠本時,銷售人員只是笑了笑,并表示如果購買得多還可以在這個基礎(chǔ)上再打一個9折。
由于市場低迷,京城一些家居賣場近來不得不進(jìn)行低價促銷,以便吸引消費(fèi)者。發(fā)現(xiàn),國產(chǎn)板材制成的家具由于價格低于進(jìn)口板材制成的家具,成為銷售員近期促銷的主力。
“在價格上可能會相差的比較多,很多客戶就認(rèn)為是這套家具做了很大的折扣,其實(shí)大品牌的家具一般不會做很多的折扣,主要還是差在了板材上?!变N售人員解釋道,雖然是不同的板材,但是都是環(huán)保的材料。進(jìn)口的板材表面的紋路更加自然,味道淡一些;國產(chǎn)的板材紋路比較死板,味道可能會重一點(diǎn)。
在東方匯美家居廣場,耐特利爾的銷售員告訴,現(xiàn)在很多家具都選用進(jìn)口板材,所以價格會高一些?,F(xiàn)在市場不好,在介紹家具時,她們也會主動介紹國內(nèi)板材的家具,先用價格吸引住顧客,之后再去解釋材料的問題。
據(jù)了解,現(xiàn)在很多品牌都強(qiáng)調(diào)使用國外進(jìn)口的板材,這樣增加了不少成本。市場變冷后,很多廠家又將國內(nèi)板材請回了市常耐特利爾的銷售員說:“國產(chǎn)板材實(shí)惠的價格,能吸引不少人的眼球。顧客既可以買到品牌家具,又能得到實(shí)惠,加上周末很多賣場都會做一些活動,很多顧客都愿意選擇這個時候來購買家具。”
別光圖便宜售后服務(wù)最重要
“上周末他們家的家具賣得可火了,您看現(xiàn)在人去樓空了?!痹跂|部某家居賣場,紅蘋果家具的銷售人員指著一個名叫“理想空間”的家具展區(qū)告訴,現(xiàn)在很多商家會利用周末賣場做活動時,清倉銷售折扣低到6折,但是之后這些商家就消失得無影無蹤了。
上周在該賣場剛剛購買了“理想空間”家具的周女士告訴,“上周末碰上打折,臥室的6件套打完折以后才3000元左右,當(dāng)時交了50%的貨款。今天來轉(zhuǎn)沙發(fā)就看到,整個理想空間搬了,現(xiàn)在很擔(dān)心家具是否能按時送到?!?nbsp;
別光看折扣實(shí)際價格最重要
同樣的實(shí)木的柜子,兩家家居賣場價格可以相差1000元,但是在折扣后價格幾乎一樣。很多消費(fèi)者都會認(rèn)為折扣越低,自己越能得到實(shí)惠,其實(shí)實(shí)際價格才是最重要的。
東部某家居賣場的格蘭朵展廳,看到該品牌的歐式家具正在打折,一套臥室的4件套折后只要1萬元左右,這個價格絕對是物超所值。銷售人員告訴,現(xiàn)在市場不好,所以他們打算裝修一下店面,所以才打折的,滿1000元還可以參加賣場的抽獎。當(dāng)問道,這樣低的價格會不會賠本時,銷售人員只是笑了笑,并表示如果購買得多還可以在這個基礎(chǔ)上再打一個9折。
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今年以來,兒童家具普遍提價5%~10%,不少消費(fèi)者很是感慨,一套兒童家具是否真要花萬把塊錢才能搞定?
隨著人們居住條件的改善,許多孩子都有了自己的房間,為了給孩子提供一個環(huán)保舒適的空間,父母對兒童房的設(shè)計(jì)裝修和兒童家具的選購標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。從目前的調(diào)查情況來看,多數(shù)家長們表示愿意花費(fèi)5000元以上,為孩子買兒童家具。談及原因,家長們深表無奈。“不是我們錢多燒得慌,而是兒童家具都不便宜。我們自己的家具能將就,可是不能委屈了孩子,更不能不環(huán)保啊?!币晃慌扛嬖V記者,她到家具城看過了,一套兒童家具基本上都在5000元左右?!八赡镜膬和揖叨紱]有低于5000元的,一般一套都要七八千。好一點(diǎn)的實(shí)木家具,基本上沒有低于一萬的。”受原材料、人工成本提高等因素影響,今年家具的價格出現(xiàn)了明顯上調(diào),兒童家具也沒能避免。目前市場上近8成青少年兒童家具品牌已經(jīng)提價,提價幅度從5%至10%不等。某兒童品牌原價300多元的床頭柜,如今已漲到了400多元。
消費(fèi)者十分關(guān)心的環(huán)保和設(shè)計(jì),是影響價格的主要因素。記者了解到,兒童家具之所以價格不菲,與其精心別致的設(shè)計(jì)密不可分。跑車式的雙層睡床,印有動物圖案的衣櫥,可以伸縮折疊的桌椅、床具,設(shè)計(jì)師大動腦筋的成果,往往就會令孩子們愛不釋手,家具的價格自然水漲船高。另外,兒童處于生長發(fā)育階段,出于安全考慮,兒童家具的線條一般圓滑流暢,有順暢的開關(guān)和細(xì)膩的表面處理,結(jié)構(gòu)也更扎實(shí),這也是其價格高的原因。
環(huán)保更不用說,不少家長表示,為了孩子健康,多花點(diǎn)錢買家具,他們也愿意。而市場上,不少大品牌的兒童家具都打出了環(huán)保牌,并因此掛上了價格不菲的標(biāo)簽。而家具是否環(huán)保,采用的涂料十分關(guān)鍵,國內(nèi)生產(chǎn)優(yōu)秀兒童環(huán)保涂料的企業(yè)屈指可數(shù),伯丁克水性木器漆正是其中的佼佼者。
為國內(nèi)健康涂料第一品牌,伯丁克開發(fā)的木器漆,就是這類產(chǎn)品中的佼佼者。經(jīng)國家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測,可以分解有害的甲醛、氨氣等有害物質(zhì),對提高人們的生活環(huán)境質(zhì)量有著積極的作用。天津裕北公司旗下的水性家具漆、水性玩具漆、水性工藝品漆等系列產(chǎn)品,通過了全球最具權(quán)威的檢測機(jī)構(gòu)的檢測,達(dá)到國際先進(jìn)水平。
隨著人們居住條件的改善,許多孩子都有了自己的房間,為了給孩子提供一個環(huán)保舒適的空間,父母對兒童房的設(shè)計(jì)裝修和兒童家具的選購標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。從目前的調(diào)查情況來看,多數(shù)家長們表示愿意花費(fèi)5000元以上,為孩子買兒童家具。談及原因,家長們深表無奈。“不是我們錢多燒得慌,而是兒童家具都不便宜。我們自己的家具能將就,可是不能委屈了孩子,更不能不環(huán)保啊?!币晃慌扛嬖V記者,她到家具城看過了,一套兒童家具基本上都在5000元左右?!八赡镜膬和揖叨紱]有低于5000元的,一般一套都要七八千。好一點(diǎn)的實(shí)木家具,基本上沒有低于一萬的。”受原材料、人工成本提高等因素影響,今年家具的價格出現(xiàn)了明顯上調(diào),兒童家具也沒能避免。目前市場上近8成青少年兒童家具品牌已經(jīng)提價,提價幅度從5%至10%不等。某兒童品牌原價300多元的床頭柜,如今已漲到了400多元。
消費(fèi)者十分關(guān)心的環(huán)保和設(shè)計(jì),是影響價格的主要因素。記者了解到,兒童家具之所以價格不菲,與其精心別致的設(shè)計(jì)密不可分。跑車式的雙層睡床,印有動物圖案的衣櫥,可以伸縮折疊的桌椅、床具,設(shè)計(jì)師大動腦筋的成果,往往就會令孩子們愛不釋手,家具的價格自然水漲船高。另外,兒童處于生長發(fā)育階段,出于安全考慮,兒童家具的線條一般圓滑流暢,有順暢的開關(guān)和細(xì)膩的表面處理,結(jié)構(gòu)也更扎實(shí),這也是其價格高的原因。
環(huán)保更不用說,不少家長表示,為了孩子健康,多花點(diǎn)錢買家具,他們也愿意。而市場上,不少大品牌的兒童家具都打出了環(huán)保牌,并因此掛上了價格不菲的標(biāo)簽。而家具是否環(huán)保,采用的涂料十分關(guān)鍵,國內(nèi)生產(chǎn)優(yōu)秀兒童環(huán)保涂料的企業(yè)屈指可數(shù),伯丁克水性木器漆正是其中的佼佼者。
為國內(nèi)健康涂料第一品牌,伯丁克開發(fā)的木器漆,就是這類產(chǎn)品中的佼佼者。經(jīng)國家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測,可以分解有害的甲醛、氨氣等有害物質(zhì),對提高人們的生活環(huán)境質(zhì)量有著積極的作用。天津裕北公司旗下的水性家具漆、水性玩具漆、水性工藝品漆等系列產(chǎn)品,通過了全球最具權(quán)威的檢測機(jī)構(gòu)的檢測,達(dá)到國際先進(jìn)水平。
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