“致力發(fā)展成為青少年兒童家具第一品牌?！边@是它鏗鏘有力的宣言。
    “明年，我們的目標是在今年的年產值基礎上再增長60%。”這是它豪邁澎湃的氣度。
    “為什么短短數(shù)年，這家企業(yè)就像一匹黑馬馳騁在這個行業(yè)？”這是某知名媒體對該企業(yè)的疑惑。  
    “這家企業(yè)產品性價比高，品牌形象好，質量過硬。明年我準備再開一家它的專賣店。”這是該企業(yè)經銷商在某次招商會上對《珠三角家具》報記者吐露的心聲。 

     它是誰？率先在青少年兒童家具行業(yè)邀請明星代言；每年以F1般的速度，在全國一二級城市共開出了三百多家專賣店；產值逐年提升，除在佛山擁有自己的生產基地外，還正在湖北潛江大舉開發(fā)華中家具產業(yè)園。它，就是令媒體好奇、行業(yè)側目、經銷商滿意、消費者認可的佛山市金天拓家具有限公司！ 
     近來，金天拓喜事不斷，繼喜獲“廣東省家具創(chuàng)新競爭力十強企業(yè)”、“廣東省家具行業(yè)百強企業(yè)”、“中國十大青少年兒童家具品牌”等殊榮后，近期又被授予了“2009中國青少年兒童家具創(chuàng)新十大品牌”稱號，帶著對這支家具行業(yè)勁旅的好奇之心，《珠三角家具》報記者特地走訪了該企業(yè)?？闪钆d致盎然而來的記者失望的是，除政策等外部環(huán)境因素外，金天拓掌舵人胡曉寒總經理透露給記者的竟然只是一個再通俗不過的詞語：誠信！
      化用一句名言來說，誠信啊，多少人假汝而行?？赏ㄟ^與胡曉寒總經理長達一個多小時的交談，記者發(fā)現(xiàn)，原來，在金天拓家具有限公司，誠信并不是一個只是掛在嘴上說說的詞兒，而是一系列動真格的行為。 
對消費者：用良心，做良品
     “消費者是一個行業(yè)生存的基礎，也是一個行業(yè)存在的前提，如果消費者對某個行業(yè)缺乏信任，那么這個行業(yè)的生存道路就會非常艱辛，因此，千萬不要輕視消費者的底線，不要忽視細節(jié)上的誠信，不要忽視最末端的誠信培育。”胡總語重心長地說。
     在產品日趨同質化，人們消費觀日益理性的今天，企業(yè)要參與更加激烈的全球化市場競爭，就必須本著對客戶負責的態(tài)度，用心做好產品，用心做好每個細節(jié)的服務，才能得到廣泛的市場和消費者的認可，企業(yè)才能在愈演愈烈的市場競爭中勝出。
     六年來，金天拓生產團隊立足于“人品主張”、“用良心，做良品”的原則，把產品當作人來塑造，用心做產品、細節(jié)見品質，切實遵循ISO9001質量管理體系，嚴把生產過程中原材料篩選、生產流程控制等關口。  
     在金天拓生產車間，記者看到，每一款產品的出廠都要經過嚴格的把關，并且產品質量責任到人，確保了一流的產品質量有了紀律的約束。為了保證產品質量不出任何問題，公司還配備高素質的質檢團隊，產品質量層層控制，從包裝到運輸，從總廠到直銷點，每一個細小的環(huán)節(jié)，都必須經過全方位把控，正是由于這樣雞蛋里挑骨頭的精神，才使金天拓產品一直深受客戶的青睞。   
     “一次不忠，百次不用?！苯鹛焱厝艘回瀳猿终\信對待消費者。由于青少年家具使用對象的特殊性，金天拓狠在產品質量和款式上下功夫：質量上，引進環(huán)保標準的板材，進口三聚氰胺板，環(huán)保型高，門鉸采用行業(yè)領先的液壓技術，導軌率先做成三節(jié)，不容易脫軌，使用起來很順暢，也不會有響聲；設計方面，和知名專業(yè)家具設計公司長期合作，形成了金天拓“買兒童房配套家具并不是只給孩子休息，而是為了給孩子更良好的生活空間，讓孩子從小感受生活的美好與溫馨，培養(yǎng)孩子積極向上、樂觀進取的人生觀念，更是給孩子提供一個獨立的生活天地，使孩子從小在健康的環(huán)境學會獨立，以此培養(yǎng)孩子的生存能力與價值取向”等領先行業(yè)、引領潮流的特有設計理念。  
     正因為如此，金天拓生產的產品備受客戶歡迎，客戶對產品的滿意度在90%以上，金天拓旗下“純真歲月”、“我型我秀”、“茉莉花香”、“森林城堡”等四大品牌的馨香正在五湖四海廣為傳播。
對經銷商：誠信守約，共享財富 
     經銷商處在生產企業(yè)和終端消費者之間，承擔著兩者間產品和資金傳輸?shù)穆毮?。如何處理好與經銷商之間的關系，已經成為越來越多企業(yè)管理工作的重心所在。盡管許多家具企業(yè)在強調誠信，還是有許多企業(yè)有意無意間成為了不誠信的角色，以至于造成客情關系的迅速惡化。      
     在企業(yè)與經銷商打交道的過程中，不誠信現(xiàn)象主要表現(xiàn)在政策朝令夕改、有承諾不落實、業(yè)務人員變動頻繁、市場出現(xiàn)重大問題無人處理等方面。在這些方面，金天拓的表現(xiàn)可圈可點，一直堅持對經銷商誠信守約、共享財富。  
     多年來，在招商加盟方面，由于自有資金鏈充裕，金天拓一貫堅持長期政策較長時間不變的原則，切實做到了“言有信，信必達”。如創(chuàng)建六年來，雖然原材料、人工成本在不斷升漲，但金天拓提供給經銷的產品價格卻一直未漲一分錢，相反，公司通過各種手段，持續(xù)提升產品品質，打造性價比第一的品牌，確保經銷商有較大盈利空間。  
     六年來，金天拓一直實行“誰承諾，誰落實”和承諾書面化的制度，即是誰向經銷商做出了承諾，該承諾就由誰來落實，而且要向經銷商出具書面材料，由雙方簽字確認后方能生效。如果誰不負責任向經銷商承諾了企業(yè)沒有的政策或根本無法落實的政策，作為企業(yè)，為了體現(xiàn)誠信原則，也需要給經銷商兌現(xiàn)承諾，然后再對相關責任人做出處理。 
     六年來，金天拓努力穩(wěn)定業(yè)務員隊伍，對于需要變動的業(yè)務人員，一定要辦好市場交接手續(xù)。在新舊人員交接單上由經銷商確認有無市場遺留問題需要處理，如果有，則有原業(yè)務人員限期處理完畢，然后進行市場交接工作。 
     六年來，金天拓一貫采取“先解決客戶問題，再尋找內部原因，以客戶滿意度為標準”的服務標準，強調讓全體員工時刻保持“用戶是上帝”，“客戶至尊、服務至善、質量至優(yōu)”的意識，以用戶為中心，挖掘用戶的潛在需求，以誠信形象吸引用戶，以質量贏得用戶，以優(yōu)質服務滿足用戶，不斷拓寬市場之路。 
六年來，金天拓狠在經銷商盈利保障上下功夫，如有計劃地在央視黃金時間、各類報刊媒體投放公司廣告、自辦企業(yè)內刊，率先在行業(yè)內邀請童星代言，多次舉辦終端贏利特訓營的經銷商培訓課程，提升商家管理精細化、營銷管理專業(yè)化的理念和方法，增加企業(yè)品牌的含金量，有效地幫助客戶開拓市場，助力經銷商持久盈利。 
     “只要你用心做，不要欺騙客戶，客戶一定會認可你，你的路就會越走越寬?！焙側绱烁嬖V記者。馬云在一次中小企業(yè)峰會上講過這樣一番話，將來，在中國看不到外資與內資，大企業(yè)與小企業(yè)，國有與民營企業(yè)的區(qū)別，而只有是否誠信經營的企業(yè)。從金天拓人的以上舉動來看，該企業(yè)無疑將誠信經營作為了自己騰飛的金翅。 
對員工：切實踐諾，不離不棄 
     在現(xiàn)代企業(yè)中，已經把人在企業(yè)中的價值提升到了一個新高度。甚至有管理學家立論，如果想要真正持續(xù)贏利的話，那么企業(yè)主的第一堂功課便是切實踐諾，用誠心對待自己的員工。 
胡總告訴記者，員工是金天拓寶貴的財富。招人留心，用人連心，是金天拓家具有限公司以誠待人、實施人才戰(zhàn)略的政策。 
     凡是符合錄用條件的人才來到金天拓，公司除了提供較富競爭力的薪酬待遇外，還解決食宿等問題，免除后顧之憂；在工作上，因才施用，辦公設施配備齊全，給予一個展示自己的舞臺；在成長上，設計個人發(fā)展通道，引導和培養(yǎng)員工去承擔更為重要的職責，不斷提供學習充電的機會，始終對員工“不拋棄，不放棄”。 
     記者了解到，在金天拓家具有限公司，企業(yè)為廣大員工購置了各類保險，修建了員工宿舍樓，配置了乒乓球、臺球等運動設施，員工流失率僅為個位數(shù)，數(shù)位中高層管理干部均是從基層員工中提拔起來任用的?，F(xiàn)如今，金天拓已擁有了一大批忠實的追隨者和支持者。  
      “不做一時膚淺品牌，要塑百年誠信企業(yè)?！焙竦螺d物，誠信既是企業(yè)打造知名品牌的堅實基石，也是企業(yè)賴以生存的生命線，更是企業(yè)造就自身特色文化的道德底線。在風起云涌的家具市場，金天拓家具有限公司不畏寒冬，不懼挑戰(zhàn)，憑借著誠信這雙金翅，傲然騰飛在青少年兒童家具第一品牌的征途上！   

　　正確選擇店址，是開店賺錢的首要條件。一個經營項目很好的店鋪，若選錯了店址，小則影響生意，大則還可能導致“關門大吉”?？茖W選址將使你獲得“地利”優(yōu)勢而生意興隆。

　　依據(jù)人氣選址好的位置雖然不是絕對的，但卻有很多共性，如人口流動性大、交通方便等，所以選擇好位置必須考慮以下因素：1．人流量：平常、假日及日、夜來往人次和比例；2．車流量：汽車、摩托車往來流量；3．交通：目前及未來可能增減的運輸工具；4．馬路寬窄與停車問題；5．區(qū)域特征：競爭店、互補店、金融機構及文教、休閑設施等；6．人口勘察：該區(qū)人口數(shù)量、消費習慣等；7．商圈勘察：主要及次要商圈范圍、租金、價位。

　　根據(jù)人氣選址開店，可粗略分為兩種：一種開在人來人往的鬧市口，一種開在居民新村。前者因為和大店做鄰居，商品特色顯得更為重要，應該找大店所沒有的東西來做。經營這樣的小店，一定要把市場做專做深做透。開在鬧市的小店，不妨經營能迎合年輕人口味的商品，因為年輕人是最喜歡逛街的。相反，經營老年人用品的小店應開在居民小區(qū)里，那是老年人的活動范圍，就近購買當然受他們歡迎。

　　依據(jù)地段選址

　　購買店鋪作為不動產投資的一個品種，具有既可出租、又可自營的雙重特性，早就引起了投資者的注意。但是，并不是隨便買個店鋪都能賺錢，店鋪的選擇大有講究。

　　投資店鋪講究地段，店鋪的地段一般有三類：第一類是成熟的中央商務圈；第二類是成型的商圈，多鄰近大型的住宅區(qū)或就業(yè)中心區(qū)，能吸引大量就業(yè)人口的商務辦公樓或經濟開發(fā)區(qū)；第三類是住宅小區(qū)內部。

　　在成熟的中央商務圈投資店鋪，投資額較大，而且不同商務圈的性質及發(fā)展程度，都將直接影響店鋪的經營效益及場地的租金。這種店鋪的運作首先是借了近在咫尺的整個商圈的人氣，再者有固定的人流量保證，方可“大樹底下好乘涼”，得來全不費功夫。

　　一般說來，就業(yè)中心區(qū)為住宅區(qū)提供了需求市場，住宅區(qū)為就業(yè)中心提供了充足的勞動力。店鋪的興起，將啟動住宅與就業(yè)的二度興旺，特別是新建樓盤的品質和價位會有明顯提高，這反過來又會使店鋪的增值更為可觀。

　　若投資小區(qū)內的店鋪，則需要比較慎重，一方面是人流有限；另一方面，住戶在小區(qū)內消費僅僅是為圖個便利，而難有持續(xù)的、大宗的消費。適合投資的小區(qū)內店鋪，最好在較大規(guī)?；蛘呤情_放式小區(qū)，有寬敞的街區(qū)道路，小區(qū)主要出入口、街道轉角等位置的店鋪是投資的最好目標。

　　依據(jù)經營需要選址

　　一要根據(jù)經營內容來選擇地址。店鋪銷售的商品種類不同，其對店址的要求也不同。有的店鋪要求開在人流量大的地方，比如服裝店、小超市；但有些店就適宜開在偏僻、安靜一些的地方，比如保健用品商店和老人服務中心等等。

　　二要選取自發(fā)形成某類市場的地段。在長期的經營中，某條街會自發(fā)形成為銷售某類商品的“集中市場”，人們一想到購買某商品就會自然而然地想起這條街。

　　三要選擇有廣告空間的店面。有的店面沒有獨立門面，店門前自然就失去獨立的廣告空間，也就使你失去了在店前發(fā)揮營銷智慧的空間。

　　四要有“借光”意識。即把店鋪開在著名連鎖店或強勢品牌店的附近，甚至可以開在它的旁邊。例如，你想經營吃的，那你就將店鋪開在“麥當勞”、“肯德基”的周圍。因為，這些著名的洋快餐在選擇店址前已做過大量細致的市場調查，挨著它們開店，不僅可省去考察場地的時間和精力，還可以借助它們的品牌效應，“撿”些顧客。