“問題”家具30日內(nèi)可退換貨
時(shí)間:2010-03-12 人氣:1179 來源:黑龍江日報(bào) 作者:
概述:日前,哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會(huì)家具專業(yè)委員會(huì)正式掛牌成立,向社會(huì)公布了《哈爾濱市家具行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益爭議解決辦法》,該辦法將于3月15日起在哈市范圍內(nèi)實(shí)行。......
日前,哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會(huì)家具專業(yè)委員會(huì)正式掛牌成立,向社會(huì)公布了《哈爾濱市家具行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益爭議解決辦法》,該辦法將于3月15日起在哈市范圍內(nèi)實(shí)行。
據(jù)哈市消協(xié)副秘書長林安林介紹,《辦法》中規(guī)定:家具商品出現(xiàn)下列情形之一的,消費(fèi)者自收到商品之日起30日之內(nèi)可以選擇修理、更換、退貨;60日之內(nèi),可以選擇修理或者更換。消費(fèi)者選擇退貨時(shí),經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)給予退貨,并按商品原購買價(jià)格一次性退款。經(jīng)營者不得收取任何費(fèi)用,并承擔(dān)大件商品往返所需運(yùn)輸費(fèi)用。(一)木家具斷榫、變形、結(jié)構(gòu)松動(dòng)、木料生蟲;(二)金屬家具焊接點(diǎn)開裂;(三)竹家具、藤家具開裂;(四)塑料家具構(gòu)件斷裂影響結(jié)構(gòu)強(qiáng)度;(五)玻璃家具正常使用狀況下玻璃破裂;(六)床墊彈簧刺出、塌陷、斷簧;(七)沙發(fā)結(jié)構(gòu)松動(dòng)、構(gòu)件斷裂、坐簧塌陷超過國家規(guī)定、木料生蟲、皮革面裂紋斷裂;(八)家具出現(xiàn)明顯的油漆脫落,影響外觀的;(九)家具不符合環(huán)保要求產(chǎn)生污染的;(十)影響商品正常使用的其他情形。
據(jù)哈市消協(xié)副秘書長林安林介紹,《辦法》中規(guī)定:家具商品出現(xiàn)下列情形之一的,消費(fèi)者自收到商品之日起30日之內(nèi)可以選擇修理、更換、退貨;60日之內(nèi),可以選擇修理或者更換。消費(fèi)者選擇退貨時(shí),經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)給予退貨,并按商品原購買價(jià)格一次性退款。經(jīng)營者不得收取任何費(fèi)用,并承擔(dān)大件商品往返所需運(yùn)輸費(fèi)用。(一)木家具斷榫、變形、結(jié)構(gòu)松動(dòng)、木料生蟲;(二)金屬家具焊接點(diǎn)開裂;(三)竹家具、藤家具開裂;(四)塑料家具構(gòu)件斷裂影響結(jié)構(gòu)強(qiáng)度;(五)玻璃家具正常使用狀況下玻璃破裂;(六)床墊彈簧刺出、塌陷、斷簧;(七)沙發(fā)結(jié)構(gòu)松動(dòng)、構(gòu)件斷裂、坐簧塌陷超過國家規(guī)定、木料生蟲、皮革面裂紋斷裂;(八)家具出現(xiàn)明顯的油漆脫落,影響外觀的;(九)家具不符合環(huán)保要求產(chǎn)生污染的;(十)影響商品正常使用的其他情形。
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上一條:不合格家具主要看這幾方面
省家具質(zhì)檢站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,家具合格率在逐年上升,說明家具質(zhì)量越來越好了,但仍有一些不合格產(chǎn)品在市場上存在。目前,家具質(zhì)量存在的問題主要表現(xiàn)在以下七個(gè)方面:甲醛釋放量、人造板封邊、金屬部件用料要求、木質(zhì)部件用料要求、木材含水率、抽屜滑道強(qiáng)度、家具使用說明項(xiàng)目的不合格。這些問題直接反映了家具企業(yè)生產(chǎn)的種種不規(guī)范現(xiàn)象。
家具是否環(huán)保是人們最關(guān)心的問題了。其環(huán)保指標(biāo)反映為甲醛釋放量,釋放量不合格就是被檢測值大于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定值,這說明企業(yè)對主要原材料人造板材的采購和使用把關(guān)不嚴(yán),在生產(chǎn)過程中使用膠黏劑質(zhì)量不過關(guān)或者使用過量。甲醛超標(biāo)的家具是室內(nèi)空氣污染、危害人體健康的“罪魁禍?zhǔn)住薄?
環(huán)保之外,家具制作工藝也是保證質(zhì)量的關(guān)鍵因素。板式家具中,板材封邊是看家具質(zhì)量的重點(diǎn)。有些家具門板或箱體的封邊不嚴(yán)密極易脫落,更有甚者家具板子的外露邊未進(jìn)行封邊處理,或者箱體內(nèi)的板子不做封邊處理。這是一些生產(chǎn)不規(guī)范的小廠家為降低成本而節(jié)省材料、減少工序的結(jié)果。
結(jié)實(shí)耐用是家具使用的根本要求。因此抽屜滑道強(qiáng)度、金屬部件用料要求、木質(zhì)部件用料要求、木材含水率項(xiàng)目都是保證結(jié)實(shí)耐用的重要指標(biāo)。購買家具時(shí),應(yīng)該將有抽屜的家具逐個(gè)拉開檢查,看看抽屜推拉時(shí)滑道是否順暢,鎖扣是否嚴(yán)密;行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,木材含水率不能超過12%。一些質(zhì)量不合格的產(chǎn)品對原材料、選材環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán),導(dǎo)致家具在使用中出現(xiàn)滑輪斷裂脫落、結(jié)構(gòu)變形等情況。
此外,最容易忽視的還有家具使用說明。許多人在購買家具時(shí)都不會(huì)留意家具是否有使用說明。其實(shí)這也是合格的家具產(chǎn)品必備之物。使用說明中應(yīng)全面介紹家具的結(jié)構(gòu)、應(yīng)注意的問題、如何維修、如何保養(yǎng)等。如果無使用說明書或說明書標(biāo)識內(nèi)容不全,不能指導(dǎo)消費(fèi)者正確使用和維護(hù)家具,也屬于不合格產(chǎn)品。
家具是否環(huán)保是人們最關(guān)心的問題了。其環(huán)保指標(biāo)反映為甲醛釋放量,釋放量不合格就是被檢測值大于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定值,這說明企業(yè)對主要原材料人造板材的采購和使用把關(guān)不嚴(yán),在生產(chǎn)過程中使用膠黏劑質(zhì)量不過關(guān)或者使用過量。甲醛超標(biāo)的家具是室內(nèi)空氣污染、危害人體健康的“罪魁禍?zhǔn)住薄?
環(huán)保之外,家具制作工藝也是保證質(zhì)量的關(guān)鍵因素。板式家具中,板材封邊是看家具質(zhì)量的重點(diǎn)。有些家具門板或箱體的封邊不嚴(yán)密極易脫落,更有甚者家具板子的外露邊未進(jìn)行封邊處理,或者箱體內(nèi)的板子不做封邊處理。這是一些生產(chǎn)不規(guī)范的小廠家為降低成本而節(jié)省材料、減少工序的結(jié)果。
結(jié)實(shí)耐用是家具使用的根本要求。因此抽屜滑道強(qiáng)度、金屬部件用料要求、木質(zhì)部件用料要求、木材含水率項(xiàng)目都是保證結(jié)實(shí)耐用的重要指標(biāo)。購買家具時(shí),應(yīng)該將有抽屜的家具逐個(gè)拉開檢查,看看抽屜推拉時(shí)滑道是否順暢,鎖扣是否嚴(yán)密;行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,木材含水率不能超過12%。一些質(zhì)量不合格的產(chǎn)品對原材料、選材環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán),導(dǎo)致家具在使用中出現(xiàn)滑輪斷裂脫落、結(jié)構(gòu)變形等情況。
此外,最容易忽視的還有家具使用說明。許多人在購買家具時(shí)都不會(huì)留意家具是否有使用說明。其實(shí)這也是合格的家具產(chǎn)品必備之物。使用說明中應(yīng)全面介紹家具的結(jié)構(gòu)、應(yīng)注意的問題、如何維修、如何保養(yǎng)等。如果無使用說明書或說明書標(biāo)識內(nèi)容不全,不能指導(dǎo)消費(fèi)者正確使用和維護(hù)家具,也屬于不合格產(chǎn)品。
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在傳統(tǒng)觀念中,家居的選擇首先強(qiáng)調(diào)其實(shí)用性,然后再看其外表。不過,有不少講究家居個(gè)性的人卻反其道而行之,將“具有設(shè)計(jì)感”作為選擇家居的重要考量標(biāo)準(zhǔn)。越來越多的人會(huì)遵照品牌—款式設(shè)計(jì)—材料—價(jià)格的邏輯順序來選擇家居,于是,一些設(shè)計(jì)感極強(qiáng)的家居出現(xiàn)在人們的面前。
在富森·美家居(城南)國際商城,一批極具個(gè)性、引領(lǐng)風(fēng)尚的品牌,將在剎那之間,滿足你對自由、對個(gè)性、對生活的獨(dú)特追求。
澳珀:
南非貴族創(chuàng)造百年成材佳話
沒有一種家具設(shè)計(jì)可以如此充分地展示出材質(zhì)、結(jié)構(gòu)的美,而澳珀可以。它讓樹木用自己的形體、年輪與肌理來訴說一個(gè)屬于自己的故事,獨(dú)具特性。除了材料的美感運(yùn)用外,它還在安全堅(jiān)固基礎(chǔ)上追求匠心獨(dú)運(yùn)的結(jié)構(gòu)美。清新質(zhì)樸,流暢自然,于不經(jīng)意中體驗(yàn)對生活的熱愛,在原生態(tài)的感動(dòng)中熏然欲醉。
2009科隆國際家具展設(shè)計(jì)館第一次迎來中國設(shè)計(jì)師的獨(dú)立展位,這位設(shè)計(jì)師就是來自中國溫州的朱小杰。曾經(jīng)驚動(dòng)德國科隆的他卻總是保持一顆孩子般的平常心,帶著最愛的烏金木和澳珀品牌,以“傳統(tǒng)、日常”為設(shè)計(jì)理念,將中國傳統(tǒng)文化與當(dāng)代的生活結(jié)合,致力于打造國際一流的民族品牌。
新維思:
每一件家具都堪稱藝術(shù)品
新維思屬于崇尚自然、追求現(xiàn)代、熱衷個(gè)性的都市族群。他們可以根據(jù)自己的品位,創(chuàng)造完美個(gè)性的家居組合,展示自我風(fēng)采。
新維思源于意大利,繼承了意大利現(xiàn)代家具的極簡主義,符合現(xiàn)代都市人追求簡約、高雅的藝術(shù)品位。新維思作為一個(gè)國際大品牌在中國擁有超過50家的新維思中國特許專賣店,在世界30多個(gè)國家和地區(qū)擁有超過40家新維思國際特許專賣店。
香港迪信:
回歸自然的現(xiàn)代風(fēng)格
優(yōu)雅與實(shí)用并存,清新的格調(diào)表現(xiàn)為回歸自然的現(xiàn)代風(fēng)格,簡潔流暢,在細(xì)節(jié)中雕琢創(chuàng)意。香港迪信家具的極簡風(fēng)格受到了很多影視娛樂界明星的推崇,家具表面經(jīng)高速拋光的進(jìn)口亮光漆的漂亮顏色經(jīng)常讓人愛不釋手。美學(xué)、力學(xué)、實(shí)用、耐用,是迪信設(shè)計(jì)的本質(zhì)理念,也是迪信設(shè)計(jì)的四大基本原則。迪信,以原創(chuàng)、獨(dú)特和超越時(shí)代的風(fēng)格,打破、超越了思維的束縛。
奧卓家具:
意大利后現(xiàn)代風(fēng)格
Arture奧卓是一個(gè)完美的知性主義者,完全不同于泛品牌主義者的作風(fēng)。他融合后現(xiàn)代主義簡約之要義,注重細(xì)節(jié)的完美、層次的豐富,締造出卓而不群的簡約風(fēng)格。Arture奧卓采用目前處于世界領(lǐng)先水平的電腦加工制作技術(shù),先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備保證了產(chǎn)品的精確性。所有抽手及金屬裝飾線均是專業(yè)設(shè)計(jì)師特別定制,具有獨(dú)特的個(gè)性。
荷比先生:
頂級瑪瑙藤家具
藤、木、布,原本獨(dú)擋一面的家具用材,經(jīng)過藝術(shù)而和諧的絕妙創(chuàng)意組合,成就了荷比先生家居設(shè)計(jì)藝術(shù)的全新典范。
荷比先生選用的是產(chǎn)自印尼的瑪瑙藤,被稱為“藤中之王”的瑪瑙藤是世界上最好的藤,也是最貴的藤,它硬度強(qiáng),韌度大,狀似玉竹,與普通藤類不可同日而語。在體育界,瑪瑙
藤是馬球桿的規(guī)定用材,有此可見它的不同凡響。在荷比先生的制作工程中,100根瑪瑙藤中只能挑出5根,任何瑕疵都被剔除在外。
在諸多家居中,荷比先生如此的卓爾不群:在制作上,它首創(chuàng)了藤木結(jié)合的全新工藝,手工編織,工序繁復(fù),細(xì)節(jié)完美;在設(shè)計(jì)上,它的原創(chuàng)性為沉寂已久的行業(yè)帶來無限啟迪;在整體上,它是目前最具有組合型和配套性的藤木結(jié)合家具;在業(yè)內(nèi),它更以非凡創(chuàng)意和工藝領(lǐng)導(dǎo)潮流。
在富森·美家居(城南)國際商城,一批極具個(gè)性、引領(lǐng)風(fēng)尚的品牌,將在剎那之間,滿足你對自由、對個(gè)性、對生活的獨(dú)特追求。
澳珀:
南非貴族創(chuàng)造百年成材佳話
沒有一種家具設(shè)計(jì)可以如此充分地展示出材質(zhì)、結(jié)構(gòu)的美,而澳珀可以。它讓樹木用自己的形體、年輪與肌理來訴說一個(gè)屬于自己的故事,獨(dú)具特性。除了材料的美感運(yùn)用外,它還在安全堅(jiān)固基礎(chǔ)上追求匠心獨(dú)運(yùn)的結(jié)構(gòu)美。清新質(zhì)樸,流暢自然,于不經(jīng)意中體驗(yàn)對生活的熱愛,在原生態(tài)的感動(dòng)中熏然欲醉。
2009科隆國際家具展設(shè)計(jì)館第一次迎來中國設(shè)計(jì)師的獨(dú)立展位,這位設(shè)計(jì)師就是來自中國溫州的朱小杰。曾經(jīng)驚動(dòng)德國科隆的他卻總是保持一顆孩子般的平常心,帶著最愛的烏金木和澳珀品牌,以“傳統(tǒng)、日常”為設(shè)計(jì)理念,將中國傳統(tǒng)文化與當(dāng)代的生活結(jié)合,致力于打造國際一流的民族品牌。
新維思:
每一件家具都堪稱藝術(shù)品
新維思屬于崇尚自然、追求現(xiàn)代、熱衷個(gè)性的都市族群。他們可以根據(jù)自己的品位,創(chuàng)造完美個(gè)性的家居組合,展示自我風(fēng)采。
新維思源于意大利,繼承了意大利現(xiàn)代家具的極簡主義,符合現(xiàn)代都市人追求簡約、高雅的藝術(shù)品位。新維思作為一個(gè)國際大品牌在中國擁有超過50家的新維思中國特許專賣店,在世界30多個(gè)國家和地區(qū)擁有超過40家新維思國際特許專賣店。
香港迪信:
回歸自然的現(xiàn)代風(fēng)格
優(yōu)雅與實(shí)用并存,清新的格調(diào)表現(xiàn)為回歸自然的現(xiàn)代風(fēng)格,簡潔流暢,在細(xì)節(jié)中雕琢創(chuàng)意。香港迪信家具的極簡風(fēng)格受到了很多影視娛樂界明星的推崇,家具表面經(jīng)高速拋光的進(jìn)口亮光漆的漂亮顏色經(jīng)常讓人愛不釋手。美學(xué)、力學(xué)、實(shí)用、耐用,是迪信設(shè)計(jì)的本質(zhì)理念,也是迪信設(shè)計(jì)的四大基本原則。迪信,以原創(chuàng)、獨(dú)特和超越時(shí)代的風(fēng)格,打破、超越了思維的束縛。
奧卓家具:
意大利后現(xiàn)代風(fēng)格
Arture奧卓是一個(gè)完美的知性主義者,完全不同于泛品牌主義者的作風(fēng)。他融合后現(xiàn)代主義簡約之要義,注重細(xì)節(jié)的完美、層次的豐富,締造出卓而不群的簡約風(fēng)格。Arture奧卓采用目前處于世界領(lǐng)先水平的電腦加工制作技術(shù),先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備保證了產(chǎn)品的精確性。所有抽手及金屬裝飾線均是專業(yè)設(shè)計(jì)師特別定制,具有獨(dú)特的個(gè)性。
荷比先生:
頂級瑪瑙藤家具
藤、木、布,原本獨(dú)擋一面的家具用材,經(jīng)過藝術(shù)而和諧的絕妙創(chuàng)意組合,成就了荷比先生家居設(shè)計(jì)藝術(shù)的全新典范。
荷比先生選用的是產(chǎn)自印尼的瑪瑙藤,被稱為“藤中之王”的瑪瑙藤是世界上最好的藤,也是最貴的藤,它硬度強(qiáng),韌度大,狀似玉竹,與普通藤類不可同日而語。在體育界,瑪瑙
藤是馬球桿的規(guī)定用材,有此可見它的不同凡響。在荷比先生的制作工程中,100根瑪瑙藤中只能挑出5根,任何瑕疵都被剔除在外。
在諸多家居中,荷比先生如此的卓爾不群:在制作上,它首創(chuàng)了藤木結(jié)合的全新工藝,手工編織,工序繁復(fù),細(xì)節(jié)完美;在設(shè)計(jì)上,它的原創(chuàng)性為沉寂已久的行業(yè)帶來無限啟迪;在整體上,它是目前最具有組合型和配套性的藤木結(jié)合家具;在業(yè)內(nèi),它更以非凡創(chuàng)意和工藝領(lǐng)導(dǎo)潮流。
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