午夜精品久久久久久,少妇无码一区二区二三区,天堂网www天堂在线资源库,色欲天天天综合网,无码日韩精品一区二区免费暖暖

> 家具色差難"三包" 消費者想要維權沒有依據(jù)
詳細內容

家具色差難"三包" 消費者想要維權沒有依據(jù)

時間:2010-03-31     人氣:1496     來源:中國第一建材網     作者:
概述:消費者丘先生購買的一套衣櫥在使用一年后出現(xiàn)了色差問題,維權過程中,丘先生卻發(fā)現(xiàn),本來用于保護消費者權益的“家具 三包規(guī)定”中,色差問題并沒有納入其中。由于規(guī)定的空白,導致消費者維權艱難。......
   消費者丘先生購買的一套衣櫥在使用一年后出現(xiàn)了色差問題,維權過程中,丘先生卻發(fā)現(xiàn),本來用于保護消費者權益的“家具 三包規(guī)定”中,色差問題并沒有納入其中。由于規(guī)定的空白,導致消費者維權艱難。    

    衣櫥使用一年出現(xiàn)色差 商家稱重上漆費用自理

    2008年7月4日,市民丘先生在南開區(qū)時代奧城香港恒信家私連鎖機構737連鎖店購買了一套價格為3526元的衣櫥。同年8月4日,衣櫥送到了丘先生家中。

    2009年9月,丘先生突然發(fā)現(xiàn),衣櫥的一個柜面與整體存在不小的色差,嚴重影響了衣櫥的使用和美觀。當年11月,丘先生找香港恒信家私的售后部門尋求解決,對方解釋稱,丘先生購買的衣櫥已經過了一年保修期,如果丘先生想修,需要返廠重新上漆,但油漆費用需要丘先生自行擔負。此后,丘先生多次找到香港恒信家私的售后部門,售后部門卻一直保持沉默。

    商家檢測說不出色差原因 消費者希望請第三方鑒定

    記者隨后聯(lián)系了香港恒信家私售后投訴部的吳女士,吳女士經過核實后回復,當初他們的工作人員認為丘先生所購買的家具已經超過了保修期,所以就忽視了丘先生的投訴,導致問題一直延續(xù)到現(xiàn)在,她希望通過快報的協(xié)調能和丘先生見面,表示他們的歉意。

    在快報的聯(lián)系下,丘先生的愛人和吳女士見了面。其間,吳女士著重詢問了衣櫥的擺放位置,是否長時間暴曬等情況。吳女士的詢問引起了丘先生愛人的不滿,她認為導致出現(xiàn)色差的原因主要是質量問題,恒信家私表現(xiàn)出來的態(tài)度是對消費者的不負責任。

    經過多方協(xié)調,丘先生的愛人接受了吳女士提出的先到丘先生家中檢測一下家具出現(xiàn)色差的原因,再尋求解決辦法的建議。

    很快,恒信家私售后投訴部技術人員對丘先生的家具進行了檢測。吳女士表示,很難說出到底是什么原因造成的色差,必須將家具拉走返廠后才可以全面鑒定,但考慮到種種原因,公司可以免費為丘先生更換一扇門。對此結果,丘先生并不滿意,他希望通過第三方鑒定的方式來維護自己的正當權益。 
 

(聲明:凡轉載文章均是出于傳遞更多信息之目的。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權益,請與本網聯(lián)系,我們將及時處理,謝謝?。?
  •   隨著近來來中國家具業(yè)的快速發(fā)展,木質板材的用量與日俱增,板材 市場競爭于是變得尤為激烈。除了國內的板材生產企業(yè)之外,廣大的國外競爭對手也紛紛加入這一戰(zhàn)團,很多家具生產企業(yè)在板材的選擇上有時就變得無所適從。更有一些板材需求企業(yè)陷入誤區(qū),以為進口板材其質量就一定好。在此,有必要從專業(yè)的角度給各家具企業(yè)一些提醒和建議:選擇板材,警惕以“洋”亂質!

      以“洋”亂質,我們已經得到了很多深刻的教訓,曾經一味地追求洋品牌或者洋貨品,但真正對我們的實際需求來講,是否合適呢?以“洋”亂質,真正受害的最終是我們產品的終端消費者,當然,更為嚴重的會波及到我們的企業(yè)。那以“洋”亂質包括哪些方面呢,我們說大致有以下三種情況:

      第一種情況,屬于進口貨,但無進口質量。有一朋友在伊春做進出口貿易,他曾經告訴我說德國和俄羅斯的進口板材生意很好做。國人也愿意為這些進口板材買單,好多的家具企業(yè)都向他提出進口木質板材的需求,并說什么進口的板材好炒作。他告訴我在他做的生意中,國外供貨方提供的通常是環(huán)保性能較差的板材,基本達到國內做家具要求的E2標準的臨界值就行。甚至有時根本不按照家具板材的要求填寫進口申報,而是另立名目將板材進口到我國,然后作為家具用板材使用的情況也有。國外的一些板材生產企業(yè),通常采用雙重標準,對供應本國的產品一定是最好的,而將次品或者劣質品出口到他國,甚至有媒體報道一些國外的企業(yè)將工業(yè)廢材填充制作刨花板,然后出口到中國。所以,對于進口板材,我們家具企業(yè)要擦亮眼睛,謹防進口的產品只是得到一個進口產品的名聲,卻完全達不到進口產品的質量要求,那樣我們的企業(yè)將會得不償失。

      同時也列舉一組來自全國檢疫檢驗機構的官方數(shù)字進行說明:“……一些深加工的木制品 ,如各種密度的纖維板、刨花板的有毒有害物質含量超標,尤其是甲醛含量的超標直接威脅到人身的安全。今年2~6月份,全國檢驗檢疫部門對進口木制品進行甲醛有害物質的抽樣檢測,不合格率高達31.2%,創(chuàng)歷史新高” (資料來源:廣東順德檢驗檢疫局)。

      第二種情況,屬于假“洋”品牌,實際為小廠產品或者是違規(guī)OEM產品,這類產品只是利用了部份企業(yè)崇洋的心理,而質量卻算不上好。目前板材市場競爭激烈,給了很多板材商可乘之機。于是,某些中小板材企業(yè)和板材貿易商為了迎合部份板材需求企業(yè),故意將品牌“洋”化,或者將自己粉飾成某進口品牌國內生產基地。前者將品牌“洋”化,給自己的產品取一個有所謂的某國血統(tǒng)的品牌名稱,而實際上就算某國也沒有這個品牌。但這樣的情況卻在蒙蔽著我們的板材需求企業(yè),讓他們?yōu)榭此苾r格不高的洋品牌買單,實際卻得不到應有的品牌效應。而后者呢?盡管其高調聲稱自己是某進口品牌的國內生產基地,但仍然難以彌除其敗絮其中的本質,真正在質量上,通常也只是勉強達到國家相關要求,但更有甚者,質量遠遠不能夠達標,對消費者沒有任何責任可言。

      本著對廣大國內行業(yè)企業(yè)負責的義務,真誠希望各板材需求企業(yè),曾經的“歐典事件”如今應還歷歷在目,在板材行業(yè)的“歐典”們,同樣需要我們認清楚看明白。

      第三種情況,屬于洋品牌,但屬于國內OEM產品。按照國家海關統(tǒng)計數(shù)據(jù),我國實際進口的木質板材僅僅只有三十余萬立方米,其中,如2008年全年進口的刨花板數(shù)量為 15萬立方米。而在我國的板材市場上,好多進口品牌的產品卻從不斷貨,甚至你要多少就有多少。原來,更多的所謂進口品牌產品,很大部份是在國內企業(yè)OEM的產品。所以,無論其環(huán)保指標、產品質量、還是產品的實際價值都是無法和真正優(yōu)秀的進口品牌比較的。而這類OEM產品,常常魚龍混雜在真正的洋品牌產品中銷售,讓廣大板材需求企業(yè)無法明辨真?zhèn)巍?

      其實,面對眾多的洋品牌對板材市場的覬覦,我們也看到國內大批的優(yōu)秀企業(yè)涌現(xiàn),以大亞人造板集團為主的國內優(yōu)秀板材生產企業(yè)的崛起,將“中國的板材,世界的品質”奉獻給廣大板材需求企業(yè)的同時,更是將環(huán)保健康進行到底,其每年近300萬立方米產能,已經成為亞洲最大的優(yōu)質板材生產商,其做責任企業(yè)的決心更是將企業(yè)的發(fā)展與消費者緊密結合起來。到今天,包括吉象木業(yè)、吉林森工等一批國內品牌板材企業(yè)的共同努力,國產優(yōu)質板材在各項性能指標上已經達到和超過了進口板材,完全可以與洋品牌抗衡。

      當然,我們建議各板材需求企業(yè)采購優(yōu)質國產品牌產品、支持民族工業(yè)的同時,我們也提倡真正優(yōu)秀的進口品牌產品參與良性的市場競爭。對于板材需求企業(yè)來講,在采購真正優(yōu)秀的進口品牌產品方面,我們可以要求供貨者提供每個批次的進口報關單、當批產品的關稅證明、當批產品的檢疫檢驗報告等。只有驗明正身,才可能讓我們的企業(yè)少受損失。需要提醒的是,大多數(shù)的產品提供商會提供相關證明文件的復印件而不是原件,那其實只是一個幌子,真實的可能是其根本就沒有該批產品相關證明文件的原件。當然,我們也還需要注意其真有原件的情況,是否有少進口多銷售的情況出現(xiàn),進口的只是一小部份,銷售更多的卻是本地貼牌的產品。

      總之,提醒各板材需求企業(yè):選擇板材,警惕以“洋”亂質,用心做好產品,真正的選擇,不在洋與不洋,而在真正適合自身企業(yè)品牌發(fā)展的需要,符合消費者對產品的真實健康訴求。

    閱讀全文
  •     筆者以“少點管理,多點領導”為題闡述這個問題,首先想到的是我在20年前讀過的一本小冊子,它是由肯尼斯·布蘭查德和斯賓塞·約翰遜合著的《一分鐘經理人》,在這篇管理寓言中,作者向我們揭示了“一分鐘經理人”成功的三大秘密:一分鐘目標、一分鐘稱贊和一分鐘指責。 

        看似簡單的三個“一分鐘”卻包含著企業(yè)經營最深刻的道理:多點領導,不是不要管理,相反,是更加重視管理,但與一般管理者的管理有所不同的是,“一分鐘經理人”的管理是領導式管理,他的使命是引領和指導,是造就一大批像他自己一樣的合格的經理人?!耙环昼娊浝砣恕狈浅G宄谝粋€組織中,既不能只關注成果不重視人,也不能只重視人而不關注成果,成果是企業(yè)追求的目標,而人是保證成果實現(xiàn)的唯一資源,所以,管理者應該清楚地意識到,“幫助人們心情愉快就是取得更多成果的關鍵。” 

        “少點管理,多點領導”的要義可以概括為12個字:“明確目標,員工自主,正確做事,獎懲到位?!边M一步來說,就是在清晰的目標確定之后,領導者既不是一桿子插到底,更不是事無巨細地干涉員工的工作,而是將工作的主動權交到員工自己手中,由他自己做出決定。領導者的任務就是及時運用“稱贊”和“指責”,以對事不對人的態(tài)度,幫助員工挖掘自身潛力,在自主管理過程中持續(xù)地做正確的事情。 

        最后,我要強調的一點是,在領導者眼里,每個員工都是一個可能的勝者。為此,他在不斷地尋找勝者的同時,更將工作的重心放在對潛在的勝者進行培訓上?!耙环昼娊浝砣恕闭f得好:“作為一個經理,實際上有三種選擇。首先,你可以錄用勝者,但你很難找到,而且花錢多。其次,如果你找不到勝者,你可以錄用可能成為勝者的人,然后你有計劃地訓練他們,使他們成為勝者。如果你不愿意作前兩種選擇(我始終對一些經理不愿花代價錄用一個勝者或不愿花時間去訓練人們成為勝者而感到吃驚)那么,就只剩下第三種選擇——祈禱了。

    閱讀全文
  • 分享